Die Multi-Faktor-Authentisierung (MFA) ist immer noch eine der einfachsten und sichersten Methoden, um online auf die eigene Arbeit zuzugreifen und wird daher häufig von Unternehmen eingesetzt. Lightspeed verwendet MFA, um einem Benutzerkonto eine zusätzliche Sicherheitsstufe hinzuzufügen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Der Einsatz von MFA verringert das Risiko von Betrug und Identitätsdiebstahl und schützt Unternehmen vor Angriffen, die Daten gefährden könnten.

Im Rahmen der MFA gibt der Benutzer sein bestehendes Passwort ein. Mit dem aktivierten zweiten Authentifizierungsfaktor wird dann ein einmaliger, sechsstelliger Zugangscode abgefragt, der von einer autorisierten Authentifizierungsanwendung eines Drittanbieters generiert wird. Dieser läuft nach 30 Sekunden ab.

Empfohlene Authentifizierungsanwendungen

Wir empfehlen die Verwendung von Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder OneLogin Protect.

Einrichten der Multi-Faktor-Authentisierung für Benutzer

Jeder Benutzer muss die MFA für das eigene Konto aktivieren. Die MFA kann nicht vom Standort oder dem Unternehmen aus aktiviert werden.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts in der Ecke und wählen Sie Mein Konto aus.

3. Klicken Sie auf MFA konfigurieren.

   

4. Klicken Sie auf Enable (Aktivieren).

   

5. Laden Sie eine unterstütze Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät herunter und klicken Sie auf Fortfahren im Pop-up-Fenster App-Authentifizierung aktivieren.

   

6. In der Authentifizierungs-App scannen Sie Ihren QR-Code, um Ihr Mobilgerät zu verknüpfen. Geben Sie den von der Authentifizierungs-App angegebenen Code ein.

   Lightspeed kann den Zugriff auf Konten nicht wiederherstellen, wenn die Zwei-Faktor-Authentisierung aktiviert ist. Bewahren Sie Ihre Codes an einem sicheren Ort auf, damit Sie sich nicht versehentlich aus Ihrem Konto aussperren.

7. Klicken Sie auf Gerät verknüpfen.

   

8. Klicken Sie auf Ich habe meine Codes gespeichert.

   

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie auf die Authentifizierungsdetails und -faktoren zugreifen. Klicken Sie hierfür auf Ihren Namen >Mein Konto>Multi-Faktor-Authentisierung konfigurieren.

Einloggen mit MFA bei Lightspeed-Produkten

Sobald die Multi-Faktor-Authentisierung eingerichtet wurde, können sich Benutzer mit dem Authentifizierungscode aus der gewählten Authentifizierungs-App einloggen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.

   

2. Öffnen Sie Ihre gewählte Authentifizierungs-App. In diesem Beispiel benutzen wir OneLogin Protect.

   

3. Geben Sie den sechsstelligen Zugangscode ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird. Je nach Ihren persönlichen Einstellungen wird der Code möglicherweise automatisch auf Ihr Mobilgerät kopiert.

   

4. (Optional) Aktivieren Sie auf das Kontrollkästchen Auf diesem Gerät für 30 Tage angemeldet bleiben, um den MFA-Vorgang für die nächsten 30 Tage zu überspringen.
5. Klicken Sie auf Login.

Verwenden von Wiederherstellungscodes mit MFA

Falls ein Kontoinhaber den Zugriff auf ein autorisiertes Gerät oder die Authentifizierungs-App verliert, sind Wiederherstellungscodes die wichtigste Ressource für die Kontowiederherstellung. Um ein Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentisierung wiederherzustellen, benötigen Sie die Wiederherstellungscodes, die Sie während des Einrichtungsvorgangs gespeichert haben. Bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf, auf den nur der Kontoinhaber Zugriff hat.

Insgesamt gibt es drei Zugangscodes, die jeweils nur einmal benutzt werden können. Sobald ein Code verwendet wurde, ist er ungültig und Sie müssen für das nächste Mal einen anderen benutzen. Sobald alle verbraucht sind, können Sie auf den Link in den MFA-Einstellungen klicken, um neue Codes zu erzeugen.

Pausieren eines Authentifizierungsfaktors

Falls Sie die Verwendung einer Authentifizierungs-App vorübergehend einstellen wollen, können Sie sie in den MFA-Einstellungen pausieren. Zunächst müssen Sie sich dafür mit einem Authentifizierungs- oder Wiederherstellungscode einloggen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts in der Ecke und wählen Sie Mein Konto aus.

3. Klicken Sie auf MFA konfigurieren.

   

4. Klicken Sie bei der entsprechenden Authentifizierungs-App auf Pausieren.

Entfernen eines Authentifizierungsfaktors

Falls Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App verlieren, können Sie einen Authentifizierungsfaktor in der MFA-Einstellungsseite entfernen. Zunächst müssen Sie sich dafür mit einem Authentifizierungs- oder Wiederherstellungscode einloggen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts in der Ecke und wählen Sie Mein Konto aus.

3. Klicken Sie auf MFA konfigurieren.

   

4. Klicken Sie auf dasPapierkorb-Symbol, um die entsprechende Authentifizierungs-App zu entfernen.

   

5. Klicken Sie auf Entfernen.

   

Nächste Schritte