Am Tag der Rechnungsstellung für Ihr Lightspeed-Restaurant-Benutzerkonto erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit Informationen zu Ihrem Abonnement und dem fälligen Gesamtbetrag. Sie können die Rechnung aus Ihrem E-Mail-Konto herunterladen, um weitere Informationen über Ihr Abonnement einzusehen oder die Rechnung online zu bezahlen.
Das bei der Anmeldung für Lightspeed gewählte Abonnement bestimmt den Rechnungsbetrag, die Abrechnungshäufigkeit und die Anzahl der POS-Geräte für das Konto. Falls Ihr Kundenbetreuer bei Ihrer Anmeldung keine automatische Abrechnung eingerichtet hat, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun, um einen Zahlungsverzug zu vermeiden. Verpasste oder abgelehnte Zahlungen können Ihren Zugriff auf das Backoffice beeinträchtigen.
Wenn Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit der Abrechnung oder Abonnements haben, wenden Sie sich bitte an unsere Rechnungsabteilung.
Ausführlichere Informationen zum Verstehen, Anzeigen und Bezahlen von Rechnungen finden Sie in unserem Artikel Abonnements und Rechnungen verwalten.
FAQ zu Abonnements und Abrechnungen
Wir haben eine Liste häufig gestellter Fragen zu Abonnements und Abrechnungen zusammengestellt, damit Sie schnell die benötigten Antworten finden.
- Wo finde ich Informationen zu meinem Lightspeed-Abonnement?
Zeigen Sie Informationen zu Ihrem Lightspeed-Abonnement im Backoffice an, indem Sie auf Ihren Namen > Abonnement und Abrechnung>Übersicht klicken.
- Wo finde ich meine Rechnungen?
Lightspeed sendet Rechnungen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Sie finden die Rechnungen auch im Backoffice, indem Sie auf Ihren Namen > Abonnement und Rechnungen>Rechnungen klicken.
- Wie bezahle ich eine Rechnung?
Bezahlen Sie Rechnungen direkt über die Rechnung, die an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wird, über das Backoffice oder über Lightspeed Billing.
- Kann ich die automatische Abrechnung nutzen?
Ja, Sie können die automatische Abrechnung nutzen. Richten Sie die automatische Abrechnung über das Backoffice ein.