Découvrez les nouveautés Lightspeed restaurateurs (série K) pour le mois de mars 2025. Améliorations de l’arrière-boutique, mises à jour des caisses et plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.
Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed restaurateurs depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.
Fonctionnalité clé du mois
À chaque nouvelle série de mises à jour, nous présentons une fonctionnalité clé de nos dernières versions qui a le plus d’impact pour nos commerçants.
Mise à jour
Des pourboires plus faciles pour votre clientèle
Nous souhaitons faciliter le versement des pourboires pour une expérience de paiement plus fluide afin d’aider votre personnel à en gagner davantage. Pour activer ces nouveaux paramètres, rendez-vous dans l’arrière-boutique > Configuration > Configurations, accédez à l’onglet Paiements et activez l’option Afficher les suggestions de pourboire.
- Suggestions de pourboire sur les reçus : Affichez les suggestions de pourboire sous forme de montants fixes, de pourcentages ou d’un mélange des deux en fonction de seuils personnalisés.
- Affichage des suggestions de pourboire : Décidez si vous souhaitez afficher les suggestions de pourboire sur les reçus imprimés et numériques, sur les iPad ou les caisses mobiles lorsque vous utilisez Paiement rapide sur iPhone ou Mobile Tap, ou les deux.
- Calcul des suggestions de pourboire : Choisissez si vous souhaitez que les suggestions de pourboire soient calculées avant ou après les taxes, et avant ou après les rabais.
L’application Restaurant POS
Nous avons amélioré l’expérience de caisse pour vous et votre personnel en apportant des mises à jour sur le partage des notes, les rabais et les combos.
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Mise à jour
Partage de facture avancé pour À table Lightspeed
Il est désormais plus facile de gérer les paiements de groupe depuis le bar, la table, la terrasse ou tout autre endroit de votre établissement grâce à notre caisse portable, À table Lightspeed.
Auparavant, le partage de facture avancé n’était disponible que sur iPad. Désormais, vous pouvez utiliser une caisse mobile pour diviser les factures par siège ou par couvert. Cet appareil de poche garantit une expérience de paiement plus fluide qui améliore l’efficacité opérationnelle et fait gagner du temps à votre clientèle.
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Mise à jour
Rabais par département
Contrôlez davantage vos rabais et appliquez-les plus rapidement sur la caisse.
En un seul toucher, vous pouvez désormais appliquer un rabais à tous les articles d’un département et exclure les autres articles de ce rabais. Par exemple, vous pouvez configurer un rabais de 10 % qui s’applique aux boissons, mais pas aux plats.
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Nouveauté
Passage en revue des formules pour éviter les erreurs
Vous et votre équipe pouvez désormais modifier les combos sélectionnés avant d’envoyer la commande en cuisine. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton en forme de crayon et d’utiliser l’action Vérifier le combo pour passer le combo en revue et y apporter des modifications.
Rapports
Obtenez des renseignements plus détaillés sur la performance de votre entreprise grâce à notre courriel de résumé quotidien.
Nouveauté
Courriel de résumé quotidien
Le courriel de résumé quotidien vous donne un aperçu complet de vos activités quotidiennes, ainsi que des indicateurs clés et utiles :
- Ventes brutes et nettes
- Clients récurrents
- Tendances de commande
- Catégories les plus vendues
- Performances du personnel
Pour programmer votre e-mail, configurez un rapport automatisé dans l’arrière-boutique et sélectionnez le rapport à générer Résumé quotidien.
Commande en ligne
Nous avons facilité les commandes en ligne grâce à une nouvelle intégration de commande et à la possibilité de définir des heures d’ouverture pendant les vacances.
Essayez gratuitement Commande mobile pendant 30 jours : Rendez-vous sur la page d’accueil de l’arrière-boutique pour commencer votre essai gratuit dès aujourd’hui.
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Nouveauté
Retrait et livraison avec Google
Augmentez la fréquentation de votre boutique en ligne en activant le ramassage et la livraison dans la recherche Google et Google Maps grâce à la nouvelle intégration Order with Google dans Commande mobile. Vous pouvez ainsi :
- Attirer de nouveaux clients : Les clients qui recherchent des plats à commander sur Google peuvent consulter votre menu Commande mobile et passer une commande en quelques clics.
- Exploiter un nouveau canal de commande : Entrez en contact avec les millions de clients qui commandent des plats par le biais de la recherche Google et de Google Maps.
- Proposer une expérience de commande fluide : Permettez à votre clientèle de passer des commandes de manière pratique afin d’accroître votre portée et vos recettes.
Pour activer cette fonctionnalité, connectez-vous à Commande mobile, cliquez sur Intégrations et sélectionnez Configurer Order with Google.
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Mise à jour
Programmation d’horaires de vacances
Que vous fermiez plus tard pour augmenter vos recettes ou plus tôt pour profiter d’un peu de temps libre, vous pouvez maintenant définir à l’avance les heures d’ouverture de votre boutique Commande mobile pendant les vacances. Planifiez vos horaires pour profiter d’une plus grande flexibilité pendant les vacances et garantir une expérience de commande fluide pour votre clientèle.
Imaginons que ce soit la fête des Mères et que vous souhaitiez prolonger les heures d’ouverture de votre service Commande mobile pour proposer le déjeuner. Vous pouvez désormais faire une exception et proposer le ramassage et la livraison avant 11 heures.
Veuillez noter que les commandes déjà enregistrées dans le système avant de programmer des vacances ne seront pas automatiquement annulées.
Affichage cuisine (KDS)
Nous avons perfectionné notre écran Affichage cuisine (KDS) en y ajoutant des instructions de production et une nouvelle liste d’articles.
Essayez gratuitement l’écran Affichage cuisine (KDS) pendant 30 jours : Rendez-vous sur la page d’accueil de l’arrière-boutique pour commencer votre essai gratuit dès aujourd’hui.
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Nouveauté
Instructions de production avancées
Ajoutez des instructions de production personnalisées pour simplifier les processus en cuisine et éviter les erreurs. De plus, assurez la sécurité de votre clientèle en mettant clairement et automatiquement en évidence les allergènes sur les bons de commande, afin que votre équipe ne passe jamais à côté d’un allergène.
Toute instruction de production sélectionnée pour un article de menu spécifique apparaîtra automatiquement dans le flux de commandes et sur le bon de commande de l’écran Affichage cuisine (KDS).
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Nouveauté
Liste d’articles consolidée
Vous pouvez désormais regrouper les articles identiques de tous les bons de commande en une liste d’articles consolidée. Vos chefs peuvent ainsi préparer les articles par lots, ce qui réduit considérablement le temps de préparation et améliore l’efficacité de la cuisine.
La liste des articles se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran Affichage cuisine (KDS) principal. Une fois la liste des articles ouverte, les articles de l’écran principal sont affichés sous forme de liste sur la droite.
Intégrations pour les hôtels et les restaurants gastronomiques
Ce n’est pas tout! Nous avons également lancé de nouvelles intégrations spécialement conçues pour les hôtels et les restaurants gastronomiques.
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Nouveauté
Suivi des transactions du PMS
Avis à tous les hôteliers ! Vous pouvez désormais suivre l’état des transactions du PMS et repérer celles qui ont échoué, ce qui garantit un processus de rapprochement financier plus fluide.
Avant cette mise à jour, la page Enregistrements dans le PMS de l’arrière-boutique prenait en charge uniquement les intégrations de PMS dans le nuage informatique, comme Mews et Apaleo. Maintenant, toute personne utilisant Lightspeed et un PMS intégré peut voir les transactions.
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Nouveauté
Intégration de l’écran d’affichage cuisine (KDS) avec Annoncer
Nouveauté pour les restaurants gastronomiques : Lightspeed restaurateurs (série K) s’intègre désormais à Annoncer, l’écran Affichage cuisine (KDS) spécialement adapté à vos besoins. Les données sur les commandes sont facilement transférées de votre caisse à Annoncer, ce qui vous aide à gérer les menus comportant plusieurs plats et vous permet d’avoir une vue d’ensemble des réservations.
Prochaines étapes
Nouveautés Lightspeed restaurateurs (série K)
Rendez-vous sur notre page d’accueil pour consulter les archives de toutes les mises à jour précédentes.
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