Les utilisateurs du back-office sont des employé·e·s auxquels vous avez accordé un accès complet ou limité au back-office. Depuis le back-office, vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs, modifier les utilisateurs existants et exporter une liste des utilisateurs actuels.

Ajout d’utilisateurs du back-office

Ajoutez de nouveaux utilisateurs au back-office et attribuez-leur des autorisations pour contrôler les éléments auxquels ils pourront accéder.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Entreprise > Utilisateurs du back-office.

3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.

   

4. Saisissez l'adresse e-mail, le prénom, le nom de famille et la langue préférée du nouvel utilisateur.
5. Configurez leurs autorisations en cochant les cases correspondant à chaque autorisation pertinente.
   • Paramètres et configuration : l'utilisateur peut modifier les sections Caisse, Entreprise, Matériel, Opérations et Paiement du back-office.
   • Gestion des utilisateurs : l'utilisateur peut gérer tous les utilisateurs et leurs autorisations. L'autorisation Paramètres et configuration doit être cochée pour activer cette autorisation.
   • Accès aux codes de connexion : l'utilisateur peut consulter les codes de connexion utilisés pour se connecter à l'application de caisse. L'autorisation Paramètres et configuration doit être cochée pour activer cette autorisation.
   • Gestion des codes de connexion : l'utilisateur peut afficher, créer et retirer les codes de connexion utilisés pour connecter la caisse. L'autorisation Paramètres et configuration doit être cochée pour activer cette autorisation.
   • Accès au rapport de ventes : l'utilisateur peut consulter le tableau de bord du rapport de ventes.
   • Accès au rapport fiscal : l'utilisateur peut afficher les rapports fiscaux.
   • Aperçu des finances : l'utilisateur peut accéder à la section « Gestion financière » du back-office, y compris Lightspeed Payments.
   • Intégrations et clients : l'utilisateur peut accéder aux sections Hub d'intégrations, Clients et Lightspeed Inventory du back-office.
   • Aperçu de l'abonnement : l'utilisateur peut consulter les détails de l'abonnement et les factures.

6. Cliquez sur Enregistrer.

   

Après avoir créé le nouvel utilisateur, le mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail associée à cet utilisateur. Lorsque l'utilisateur se connectera pour la première fois, il sera invité à modifier son mot de passe.

Modification des utilisateurs du back-office

Modifiez un utilisateur du back-office pour ajuster ses autorisations d'accès ou les désactiver. Si vous avez plusieurs lieux de vente, vous devrez peut-être ajouter ou modifier le même utilisateur dans tous vos établissements.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Entreprise > Utilisateurs du back-office.
3. (Facultatif) Recherchez l'utilisateur par nom ou adresse e-mail.

4. Cliquez sur le nom de l’utilisateur que vous souhaitez modifier, ou cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez Configurer.

   

5. Modifiez les détails de l’utilisateur si nécessaire.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Désactivation d'un utilisateur du back-office

Si vous désactivez un utilisateur du back-office, cet utilisateur ne pourra plus accéder au back-office.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Entreprise > Utilisateurs du back-office.
3. (Facultatif) Recherchez l'utilisateur par nom ou adresse e-mail.
4. Cliquez sur le nom de l’utilisateur que vous souhaitez modifier, ou cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez Configurer.
5. Faites défiler l'écran jusqu'à la section État de l'utilisateur et cliquez sur Désactiver l'utilisateur.

Modification des établissements d’activité pour les utilisateurs du back-office

Si vous avez plusieurs lieux de vente, vous pouvez gérer les utilisateurs du back-office qui peuvent accéder aux différents établissements. Par défaut, un utilisateur a accès à l’établissement dans lequel il a été créé.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Entreprise > Utilisateurs du back-office.

3. Cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez Modifier les établissements.

   

4. Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner un lieu de vente, puis cliquez sur +.

   

5. (Facultatif) Répétez l'étape 4 pour attribuer l'accès à d'autres lieux de vente.
6. Cliquez sur Retour pour enregistrer les modifications.

Pour retirer un utilisateur d’un établissement, cliquez sur Supprimer l’accès à côté du nom de l’établissement auquel vous ne souhaitez plus que cet utilisateur ait accès.

Exportation d’une liste des utilisateurs du back-office

Exportez les utilisateurs du back-office pour enregistrer et imprimer des documents relatifs aux employé·es afin de pouvoir avoir accès à vos données à tout moment. Vous pouvez exporter vos données au format CSV (Comma-Separated Values).

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Entreprise > Utilisateurs du back-office.
3. Cliquez sur Exporter. Le fichier CSV est automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.

Prochaines étapes