Nouveaux
couverts

Rapport Benchmarks and Trends

Du nouveau côté rapports ! Les marchands situés aux États-Unis sont les premiers à pouvoir bénéficier de notre tout nouveau rapport Benchmarks and Trends, qui donne accès à des indicateurs de performance personnalisés qui vont bien au-delà des moyennes du secteur.

Grâce à Benchmarks and Trends, vous pouvez :

• découvrir comment votre restaurant se positionne par rapport à des établissements similaires sur votre marché, pour obtenir des renseignements plus pertinents et exploitables ;
• repérer rapidement les nouvelles tendances (et en tirer parti) et découvrir des occasions d’optimiser votre succès ;
• prendre des décisions fondées sur des données concernant votre menu, votre stratégie tarifaire, vos horaires, la formation de votre personnel, et bien plus.

Mise à jour

Prix supplémentaires au sein d’un groupe d’articles

Si certaines options d’un groupe sont plus chères que d’autres, vous pouvez désormais attribuer facilement un prix supplémentaire à chaque option au sein de l’article lui-même.

Par exemple, imaginons que vous proposiez une formule « pinte et burger » comprenant une pinte de bière pression locale (incluse dans le prix), mais que vous souhaitiez offrir à vos clients la possibilité de commander une bière premium dans la formule, moyennant un supplément.

Au lieu de créer des articles distincts pour chaque option de pinte dans cette formule, vous pouvez simplement suivre les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez ou créez votre formule pinte et burger.
2. Dans la section Paramètres du groupe de la formule, sélectionnez Les articles choisis font l’objet d’un prix spécial pour le groupe.
3. Si vous devez ajouter vos choix d’articles, cliquez sur le bouton Ajouter et sélectionnez un groupe existant ou créez-en un nouveau. Lorsque vous avez votre liste de choix d’articles, saisissez simplement le supplément souhaité pour chaque choix premium dans le champ correspondant.
4. Enregistrez.

Mise à jour

Gestion des instructions de production

Grande nouveauté au niveau de la production ! Vous pouvez désormais réaliser les actions suivantes :

• Supprimer des instructions de production : Cette action supprime les instructions et les dissocie de tous les menus ou articles. Une fois supprimées, elles sont définitivement perdues.
• Importer des instructions de production : Importez facilement des instructions de production à partir d’un fichier .XLSX ou .CSV.
• Ajouter plusieurs instructions de production à un article : Par exemple, indiquez deux parfums pour un cornet de glace à deux boules.
• Renommer les centres de production : Vous pouvez désormais mettre facilement à jour les noms des centres de production, ce qui était impossible auparavant. Vous évitez ainsi de créer inutilement de nouveaux centres de production. Pour ce faire, accédez à Entreprise > Centres de production.

Nouveauté

Frais de service et articles exclus des rabais

Voici une mise à jour qui va plaire à vos serveurs. Vous avez désormais la possibilité d’exclure les frais de service des rabais appliqués à l’ensemble de la note.

Dans le back-office, modifiez n’importe quel article et décochez la case L’article peut faire l’objet d’un rabais pour qu’aucun rabais ne puisse être appliqué à cet article à la caisse.

Nouveaux
couverts

Trier les articles par siège sur les bons de commande

Vous souhaitiez plus de possibilités de personnaliser les bons de commande en cuisine en fonction de vos processus : c’est désormais possible. Cette fonctionnalité est conçue pour améliorer la lisibilité des bons de commande en triant les articles par siège plutôt que par ordre de saisie.

Dans le back-office, modifiez une configuration de caisse et activez le paramètre Trier les articles par siège sur les bons de commande pour appliquer cette fonctionnalité à la caisse.

Nouveaux
couverts

Order Anywhere : Historique des commandes, nouvelle commande et évaluation des commandes

Vos clients en ligne peuvent désormais consulter l’historique de leurs commandes et commander à nouveau leurs plats préférés directement depuis l’historique des commandes dans Order Anywhere, ce qui simplifie le processus de commande et accélère la livraison des commandes aux clients. Ils peuvent même donner une note à leur commande, que les marchands peuvent consulter (et utiliser pour adapter leurs processus, si nécessaire) dans le backend d’Order Anywhere.

Mise à jour

Order Anywhere : Uber Direct disponible au Royaume-Uni et en Allemagne

En plus des marchands situés aux États-Unis et du Canada, les marchands Lightspeed Restaurant au Royaume-Uni et en Allemagne peuvent désormais bénéficier de la livraison à la demande sans commission avec Uber Direct ! Touchez plus de clients en ligne grâce à une livraison rapide et fiable assurée par le réseau de coursiers de classe mondiale d’Uber. Payez un tarif forfaitaire par livraison, sans commission.

Nouveaux
couverts

Uber Eats : Remplacement des articles en rupture de stock

Les marchands Lightspeed Restaurant qui utilisent Uber Eats peuvent désormais offrir à leurs clients en ligne la possibilité de remplacer un article en rupture de stock par un autre article, plutôt que d’annuler l’intégralité de leur commande en ligne.