Des améliorations du back-office aux mises à jour de l'application de caisse, et bien plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.
Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed Restaurant depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.
Nouveauté
En vedette ce mois-ci : personnaliser les commandes grâce aux options
Ajoutez des options telles que des garnitures, des accompagnements et des préférences de cuisson directement aux éléments du menu pour une expérience de prise de commande plus rapide et plus flexible. Définissez les règles de sélection et les prix propres à chaque option dans le back-office, tout en gardant le contrôle sur l’établissement de rapports, les groupes de taxes et les circuits d’impression. Les options sont prises en charge sur l’application de caisse, l’écran d’affichage cuisine (KDS), Order Anywhere et l’API.
Configuration
- Assurez-vous que tous les appareils utilisent la version 26.16 ou une version ultérieure de l'application.
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Liste des articles> Créer.
- Sélectionnez Options ou Groupe d'options (ou créez/ajoutez une option directement dans une page d’article).
- Définissez les règles de sélection (min/max), les prix supplémentaires facultatifs, les codes SKU et les départements / groupes de taxes, en fonction de vos besoins.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Nouveautés dans le back-office
Mise à jour
Gardez vos graphiques IA préférés sous les yeux
Enregistrez les graphiques générés par l'IA directement dans votre tableau de bord pour accéder rapidement et à tout moment aux indicateurs qui vous intéressent le plus. Une fois qu'ils sont enregistrés, vous pouvez régler les périodes directement sur le graphique pour explorer les performances sur différentes périodes sans avoir à demander à Lightspeed AI de générer à nouveau les mêmes informations.
Configuration
- Demandez à Lightspeed AI de générer un rapport (par exemple, « Afficher mes 10 articles les plus vendus ce mois-ci »).
- Cliquez sur Enregistrer dans le tableau de bord sur le graphique généré.
- Accédez à l'onglet « Tableau de bord » pour consulter vos graphiques.
- Ajustez les dates du graphique si nécessaire, ou cliquez sur les 3 points en haut à droite de n’importe quel widget pour le supprimer.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Mise à jour
Repérez plus rapidement les ralentissements du service
Lightspeed Tempo met désormais les indicateurs clés de performance au premier plan et introduit de nouvelles cartes d'aperçus pour les tables les moins occupées et les plus longs intervalles entre les services. Identifiez rapidement les tables qui nécessitent une attention particulière et les longs intervalles entre les services pour repérer les goulots d'étranglement, optimiser l'utilisation des tables et maintenir le rythme du service.
Configuration
Aucune configuration n'est requise. Ces mises à jour seront automatiquement disponibles sur le tableau de bord du back-office Tempo.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Un nouveau look pour les cartes-cadeaux en ligne
Offrez à vos clients un moyen plus rapide et plus simple d'acheter des cartes-cadeaux grâce à une vitrine repensée et adaptée aux appareils mobiles. Cette nouvelle expérience facilite la consultation, la sélection et l'achat de cartes-cadeaux en ligne, ce qui vous aide à augmenter vos ventes tout au long de l'année.
Configuration
Aucune action n’est requise. Les liens existants vers les vitrines seront automatiquement mis à jour vers la nouvelle expérience dans le cadre d’un déploiement progressif.
Cette mise à jour n'est pour le moment pas disponible en Allemagne.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Nouveautés concernant Order Anywhere
Mise à jour
Adaptez les pourboires à votre activité
Order Anywhere vous offre désormais davantage de flexibilité pour personnaliser les pourboires au moment du paiement grâce à une gamme élargie de pourcentages prédéfinis. Choisissez jusqu'à six options de pourboire par profil pour mieux tenir compte des habitudes locales en matière de pourboires, tout en conservant une expérience de paiement simple et cohérente sur mobile et ordinateur.
Configuration
- Accédez à Order Anywhere > Compte > Paiement > Pourboires.
- Sélectionnez jusqu'à 6 options de pourboire dans la liste de pourcentages prédéfinis disponibles.
- Enregistrer les modifications.
Les configurations de pourboires existantes restent inchangées.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance.
Nouveautés concernant les paiements
Nouveauté
Permettez à vos clients de scanner et de payer comme ils le souhaitent
Offrez à vos clients davantage de contrôle sur le paiement avec la fonctionnalité « Scanner pour payer ». Un QR code dynamique imprimé sur la note des clients leur permet de la consulter, d'ajouter un pourboire et de payer en toute sécurité à partir de leur téléphone à l'aide d'une carte ou d'un portefeuille numérique. Une fois le paiement terminé, la commande est automatiquement clôturée dans l'application de caisse, ce qui permet au personnel de gagner du temps et de libérer les tables plus rapidement.
Configuration
- Accédez à Caisse > Configuration > [Nom de la configuration] > Activer le QR code sur le ticket ou à Paiement > Ticket > Activer les QR codes.
Nécessite Lightspeed Payments. Une fois activée, la fonctionnalité « Scanner pour payer » est disponible immédiatement après l'actualisation de l'application de caisse.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance.
Mises à jour de l'application de caisse et du matériel
Mise à jour
Accédez plus rapidement aux fonctionnalités grâce à la nouvelle mise en page de l'application de caisse
La navigation repensée de l'application de caisse offre au personnel davantage d'espace de travail et une expérience plus simple et plus cohérente sur iPad et iPhone. Profitez de 15 % d'espace supplémentaire pour les plans de salle et les menus, d'une navigation simplifiée et d'une mise en page iPhone pensée pour une utilisation au pouce, qui facilite l'utilisation à une main et permet aux nouveaux employé·e·s de se familiariser plus rapidement avec le système.
Configuration
Pour les nouveaux établissements, la nouvelle navigation est activée par défaut.
- Mettez à jour votre application de caisse en passant à la dernière version (au minimum 25.30).
- Connectez-vous au back-office, puis cliquez sur Entreprise > Bêta.
- Activez la « Nouvelle navigation » et patientez quelques minutes.
- Reconfigurez et synchronisez la caisse pour appliquer les modifications.
Toutes les futures innovations et fonctionnalités seront disponibles exclusivement via cette nouvelle interface de navigation.
Pour en savoir plus, consultez le Centre d’assistance ou regardez cette vidéo.
Mise à jour
Préparez votre matériel pour iOS 27
Apple lance iOS 27, et Lightspeed se prépare activement à le prendre en charge. Pour continuer à recevoir les dernières fonctionnalités et mises à jour Lightspeed, assurez-vous que votre iPhone ou iPad est compatible avec iOS 27 ou iOS 26. Si vous utilisez un appareil plus ancien, c'est le bon moment d'envisager une mise à niveau afin de bénéficier des dernières améliorations en matière de sécurité, de résultats et de fiabilité, sans interruption de service.
iPhones compatibles
- iPhone 17, 17 Plus, 17 Pro, 17 Pro Max, 17e, et iPhone Air
- iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, et 16e
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, et 15 Pro Max
- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, et 14 Pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, et 13 Pro Max
- iPhone SE (2e génération et versions ultérieures)
iPads compatibles
- iPad Pro (M4 et versions ultérieures)
- iPad Pro 12,9 pouces (4e génération et versions ultérieures)
- iPad Pro 11 pouces (2e génération et versions ultérieures)
- iPad Air 13 pouces (M2 et versions)
- iPad Air 11 pouces (M2, M3, et M4)
- iPad Air (4e génération et versions ultérieures)
- iPad (A16)
- iPad mini (A17 Pro)
- iPad mini (6e génération et versions ultérieures)
Mettez votre matériel à niveau ici.
Migration de votre nouveau matériel
- Finalisez et clôturez toutes les commandes actives lorsque vous êtes connecté·e à Internet.
- Connectez-vous au back-office, puis cliquez sur Caisse > Caisses.
- Sélectionnez l'ancienne caisse et cliquez sur Désactiver.
- Téléchargez l'application de caisse Lightspeed Restaurant (K) sur la nouvelle caisse.
- Générez un code de connexion dans votre back-office en accédant à Caisse > Codes de connexion.
- Utilisez la nouvelle application de caisse pour scanner le code.