Des améliorations du back-office aux mises à jour de l'application de caisse, et bien plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.
Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed Restaurant depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.
Mise à jour
Coup de projecteur du mois : des aperçus opérationnels instantanés en déplacement
Discutez directement avec Lightspeed AI dans l'application Pulse pour accéder aux métriques de performance en direct, partout et à tout moment. Les managers peuvent interroger les données de ventes en temps réel, les performances du personnel et les listes de contrôle via le chat en plein écran sur leurs appareils mobiles, éliminant ainsi le besoin de se connecter à un navigateur de bureau et permettant des décisions plus rapides et basées sur les données, directement depuis la salle du restaurant.
Configuration
Aucune configuration requise. Cette fonctionnalité est disponible directement dans l'application Pulse via une simple pression sur l'icône de chat.
Mises à jour de l'application de caisse et de l'écran d'affichage cuisine (KDS)
Nouveauté
Verrouillage des écrans des postes de préparation pour éviter d'avancer accidentellement des commandes
Évitez la suppression accidentelle de bons de commande aux heures de pointe grâce à un nouveau bouton (bascule) en affichage seul pour les postes de cuisson désignés. En verrouillant les interactions tactiles sur les écrans de préparation, les cuisiniers conservent une visibilité totale sur les renseignements des commandes entrantes, tout en laissant le contrôle de l'avancement et de la finalisation des bons de commande exclusivement aux postes d'assemblage et de contrôle qualité.
Configuration
- Accédez aux Paramètres rapides sur la station de cuisson écran d’affichage cuisine (KDS) concernée.
- Activez le bouton (bascule) Désactiver les interactions avec le poste de cuisson.
- La station affichera désormais les bons de commande en mode lecture seule ; les actions d'avancement, terminées et d'état sont maintenant verrouillées.
Mise à jour
Visibilité totale de votre salle en un coup d'œil
La nouvelle présentation modernisée du plan de salle offre au personnel une visibilité immédiate et d'un seul coup d'œil sur l'ensemble du restaurant. Grâce aux couleurs d'état des tables bien visibles, aux badges d'attribution de serveur et aux tuiles de table personnalisables, le personnel peut rapidement suivre des métriques en temps réel telles que l'état, le nombre de couverts, les heures de prise en charge, les additions et les plats actuellement servis.
L'amélioration de l'ergonomie, avec une nouvelle fonctionnalité de panoramique qui permet de glisser entre les plans de salle, une navigation fluide par pincement pour zoomer et une vue étendue de la mise en page de la salle, accélère le service à table sans perturber les flux de travail opérationnels existants.
Configuration
- Assurez-vous que les terminaux de caisse portables et les iPad sont mis à jour vers iOS / iPadOS 26 ou version ultérieure. Vérifiez la compatibilité ici.
- Les utilisateurs existants doivent activer la nouvelle navigation de la caisse dans le centre des fonctionnalités bêta. Pour ce faire, accédez au centre des fonctionnalités bêta dans le back-office, puis sélectionnez Entreprise > Bêta ou cliquez ici.
- Cette mise à jour est activée par défaut pour tous les nouveaux établissements.
Mise à jour
Visibilité des commandes actives pendant la navigation dans les menus
Parcourez les commandes complexes sans effort grâce à un nouveau menu coulissant sur les terminaux de point de vente portables. Le menu s'ouvre sur l'onglet de commande actif, permettant au personnel d'afficher ou de masquer la vue pour vérifier les articles ajoutés pendant la navigation, ce qui réduit les basculements d'écran et accélère le service pendant les périodes de forte affluence.
Configuration
Aucune configuration requise. Cette mise à jour est activée automatiquement sur les terminaux de caisse portables utilisant le plan composable si vous utilisez déjà la nouvelle navigation de l’application de caisse.
Nouveauté
Diminution des erreurs en cuisine grâce aux instructions spécifiques aux articles
Joignez des avertissements d'allergènes et des notes personnalisées directement aux articles menu individuels sur l'écran caisse. Plutôt que d'appliquer des notes à l'ensemble de la commande, le personnel peut étiqueter des articles spécifiques afin que les instructions diététiques s'impriment clairement sur les bons de commande physiques et s'affichent directement sur les écrans d’affichage cuisine (KDS), améliorant ainsi la sécurité alimentaire et réduisant les erreurs de préparation.
Configuration
- Sur l'écran caisse, appuyez sur l’icône représentant des points de suspension (...) en regard d'un article.
- Appuyez sur Ajouter un allergène, Ajouter une remarque, ou les deux.
- Les balises apparaissent à l'écran et sont automatiquement acheminées vers les imprimantes et les écrans d’affichage cuisine (KDS).
Mise à jour de Lightspeed Reservations
Nouveauté
Optimisation de la capacité de votre salle et accueil aisé de groupes plus importants.
Maîtrisez totalement vos limites de réservation grâce aux paramètres de capacité avancés de Lightspeed Reservations. Définissez des plafonds de réservation en pourcentage ou choisissez des tables spécifiques réservables pour préserver de l'espace pour les clients de passage pendant les heures de pointe.
Les combinaisons de tables automatiques vous permettent d'accueillir facilement de plus grands groupes, tandis que les limites flexibles vous donnent le pouvoir d'appliquer des règles de capacité uniquement en ligne ou à toutes les réservations internes de la caisse et du back-office.
Configuration
- Accédez aux paramètres de Lightspeed Reservations.
- Sélectionnez Réservations en ligne > Disponibilité des réservations.
- Choisissez Définir la capacité disponible en pourcentage ou Sélectionner les tables réservables.
- Sélectionnez si les limites s'appliquent uniquement aux réservations en ligne.
- Sous Combinaisons de tables, cliquez sur Ajouter une combinaison pour définir les tables pouvant être réservées ensemble.
Nouveautés concernant Order Anywhere
Mise à jour
Développez les commandes en ligne et suivez le ROI sur Google
Connectez les groupes Google multi-établissements à Order Anywhere et obtenez une visibilité plus approfondie sur les performances des commandes en ligne. Les entreprises multi-établissements peuvent désormais connecter leurs fiches d'établissement Google en lot, configurer des liens de prise de commande directement depuis le tableau de bord de la page d’accueil principale et mesurer la navigation client à l'aide d'un tableau de bord Insights amélioré contenant des périodes personnalisées et des graphiques de performances Recherche vs. Cartes.
Configuration
- Accédez à la Page d’accueil d'Order Anywhere dans le back-office.
- Cliquez sur le nouvel onglet Intégrations Google pour connecter votre fiche d'établissement Google (y compris les comptes Google Groupes).
- Consultez les analyses des commandes et du trafic en temps réel sous Google Business Insights.
Mises à jour des paiements
Nouveauté
Acceptation des paiements par titres-restaurant en Belgique
Offrez à vos clients les options de paiement qu'ils attendent. Lightspeed Payments accepte désormais les titres-restaurant Monizze et Pluxee en Belgique, ce qui vous offre la flexibilité d'accepter les titres-restaurant tout en conservant vos ventes et vos paiements dans un système unifié.
Configuration
- Activez Lightspeed Payments dans le back-office si ce n’est pas déjà fait.
- Inscrivez-vous directement auprès de Monizze et Pluxee. L'activation prend environ deux semaines.
- Commencez à accepter les titres-restaurant une fois que vous avez reçu la confirmation de chaque fournisseur.