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Centre d’assistance Lightspeed Restaurant (K-Series)
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    Modification de plans de salle et de tables

     

    Nous maintenons actuellement deux back-offices : le back-office 2.0 (navigation dans le volet latéral) et le back-office Console (navigation dans la partie supérieure de la page).

    Le back-office 2.0 propose des fonctionnalités nouvelles et actualisées, comme la gestion des plans de salle.

    Pour utiliser le back-office 2.0, cliquez ici et connectez-vous avec vos identifiants back-office.

     

    Sélectionnez votre back-office pour consulter les étapes de configuration correspondantes :

     

    Après avoir créé un plan de salle, modifiez-le pour changer son nom, son profil de compte, la saisie du nombre de couverts, son image et ses paramètres d’impression. Accédez aux paramètres des tables pour modifier la position des tables, leur numéro, leur taille et leur nombre de sièges, ou pour masquer des tables dans un plan de salle.

    Table des matières :

     

    Modifier des plans de salle

    Accédez aux paramètres des plans de salle pour modifier le nom d’un plan de salle, son profil de compte, la saisie du nombre de couverts, son image et ses profils d’impression.

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
    2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
    3. Cliquez sur le nom du plan de salle que vous voulez modifier.
    4. Cliquez sur l’onglet Paramètres pour modifier les paramètres du plan de salle et d’impression. Pour en savoir plus sur ces paramètres, consultez l’article Ajout de plans de salle et de tables
    5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
    6. Passez à la section Modifier des tables si vous devez modifier certains paramètres de vos tables.
    7. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles.

    Restaurant-BO-Editing-Floor-plans.png

    Modifier des tables

    Accédez aux paramètres des tables pour modifier la position des tables, leur numéro, leur taille et leur nombre de sièges, ou pour masquer des tables dans un plan de salle.

    Si vous venez tout juste d’ajouter un plan de salle, passez à l’étape 4. Pour accéder à la page des tables à un moment ultérieur, suivez les étapes 1 à 3.

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
    2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
    3. Cliquez sur le nom du plan de salle dans lequel vous voulez modifier des tables.
    4. Cliquez sur une table pour accéder à ses paramètres de modification.
    5. Pour déplacer la table, sélectionnez-la et faites-la glisser.
    6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
    7. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles.

    Restaurant-BO-Editing-Tables.png

    Paramètres de modification de tables

    Intitulé du paramètre Description
    Modifier la taille de la table Ajustez la taille de la table en faisant glisser ses poignées de redimensionnement.
    Icône de crayon

    Cliquez sur le crayon pour ouvrir la page Modifier la table, où vous pouvez modifier le nombre de sièges, la forme de table et le numéro de table.

    • Nombre de couverts : Saisissez le nombre de couverts de la table. Ce paramètre est important pour permettre la division de notes en fonction des sièges sur la caisse et pour l’établissement de rapports (le rapport Chiffre d’affaires du personnel dans le back-office et la moyenne des (∅) couverts sur la caisse).
    • Type de table : Choisissez la forme de la table (ronde ou carrée).
    • Numéro de table : Ce numéro est unique à chaque table.
    • Options avancées : Le numéro de référence est unique à chaque établissement et permet aux clients de scanner un code pour accéder à Order Anywhere directement depuis la table.
    Icône de corbeille Cliquez sur la corbeille pour supprimer une table. Si vous désirez supprimer un plan de salle, contactez notre équipe de soutien technique.
    Icône de désactivation et d’activation Cliquez sur l’icône de désactivation pour désactiver une table et la masquer du plan de salle sur la caisse. Pour rendre une table à nouveau visible, cliquez sur le symbole d’activation (crochet).
    Il est toujours possible de générer des rapports pour les tables masquées.
    Si vous désirez supprimer un plan de salle, contactez notre équipe de soutien technique.

     

     

    Après avoir créé un plan de salle, vous avez accès à d’autres options de modification dans le back-office, comme l’attribution d’un profil de compte ou la modification de l’image d’arrière-plan. Modifiez les tables d’un plan de salle pour ajuster le numéro de la table, sa position, sa taille et le nombre de sièges.

    1. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
    2. Cliquez sur Modifier à côté du plan de salle que vous voulez modifier.
    3. Ajustez les paramètres de modification du plan de salle.
    4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
    5. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles.  Pour en savoir plus, consultez l’article Fonctionnement du menu Paramètres.

    ConsoleBO-EditFloorPlans.png

    Paramètres de modification du plan de salle

    Nom du paramètre Description
    Plans de salle
    Profil d’impression pour les tickets

    Les tickets créés pour les tables du plan de salle s’imprimeront sur les imprimantes du profil d’impression sélectionné. Tous les profils d’impression figurant sous Configuration > Impression > Profils d’impression peuvent être sélectionnés.
    Profil d’imprimante pour la note

    Les notes créées pour les tables du plan de salle s’imprimeront sur les imprimantes du profil d’impression sélectionné. Tous les profils d’impression figurant sous Configuration > Impression > Profils d’impression peuvent être sélectionnés.
    Profils de compte

    En attribuant un profil de compte à une table, toutes les commandes prises depuis cette table adopteront les paramètres du profil de compte. Tous les profils de compte figurant sous Configuration > Paramètres > Profils de compte peuvent être sélectionnés.
    Cacher les tables vides

    Lorsque ce paramètre est activé, seules les tables avec des commandes seront visibles dans le plan de salle sur la caisse. Pour attribuer une commande à une table vide, vous devez saisir le nom de la commande lors du paiement de la commande. Pour en savoir plus sur le traitement des commandes, consultez l’article Ajout de commandes en mode service à table.
    Demander le nombre de couverts pour chaque transaction

    Lorsque ce paramètre est activé, l’utilisateur caisse devra saisir le nombre de sièges occupés pour chaque table ouverte sur la caisse.
    Image de fond personnalisée

    Téléversez une image d’arrière-plan qui apparaîtra sur la caisse. Cliquez sur Changer le fond et choisissez une image sur votre appareil. L’image doit être au format JPG ou PNG et sa taille doit être inférieure à 2 Mo. Si les dimensions excèdent 900 x 480 pixels, l’image sera redimensionnée.
    Étage

    Il s’agit d’une option pour le module Waitlist, qui vous permet de fusionner des plans de salle sur l’application Waitlist.
    Tables
    Ajouter table

    Ce paramètre sert à définir la forme de table et le nombre de tables à ajouter au plan de salle. Pour en savoir plus sur l’ajout de tables, consultez l’article Ajout de plans de salle et de tables.
    Plan

    Affiche l’ensemble des tables et des sièges ajoutés au plan de salle.
    Modifier les tables

    Passez la souris sur une table pour la modifier :

    • Déplacer une table :
      Faites glisser la table dans le plan de salle.
    • Modifier la taille d’une table : Réglez la hauteur et la largeur de la table en déplaçant le curseur de la souris dans le coin inférieur droit jusqu’à ce que la flèche apparaisse. Faites glisser le coin de la table jusqu’à la largeur et la hauteur souhaitées.
    • Modifier le numéro d’une table :
      Utilisez le champ Table pour modifier le numéro de la table. Le numéro de table doit être unique parmi tous les plans de salle.
    • Modifier le nombre de sièges :
      Cliquez sur + pour ajouter des sièges à la table ou sur - pour retirer des sièges. Le nombre de sièges sert à diviser les notes en fonction du nombre de sièges sur la caisse.
    • Désactiver une table :
      Cliquez sur X pour masquer une table sur la caisse. La table reste visible dans le back-office avec la possibilité de la réactiver facilement. Pour la réactiver, cliquez sur le crochet.
    • Supprimer une table :
      Dès qu’une table est enregistrée dans le plan de salle, elle ne peut pas être supprimée, mais seulement désactivée. Pour supprimer une table nouvellement créée, cliquez sur X.