Le rapport Transactions contient toutes les opérations liées aux articles durant une période donnée, y compris les ventes, les annulations et les opérations transitoires. Toutes les opérations de caisse y sont enregistrées. Chaque transaction est accompagnée des champs ID de transaction, Date, Compte, Employé et Caisse, ainsi que de renseignements sur l’article tels que le code SKU, la quantité et le montant.
Accéder au rapport Transactions
Pour accéder au rapport Transactions et le générer, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
- Cliquez sur Rapports > Rapports dans le menu de navigation.
- Cliquez sur Transactions dans la section Rapports de comptes.
Par défaut, le rapport des tickets affiche toutes les transactions traitées le jour même. Vous pouvez également définir la période du rapport en utilisant les flèches et l’icône de calendrier dans le coin supérieur droit.
Chercher, filtrer et exporter des transactions
Les options suivantes du rapport Transactions vous permettent de chercher des transactions spécifiques ou de filtrer les résultats :
Chercher des transactions
- Trouvez des transactions spécifiques à l’aide du champ Rechercher. Vous pouvez rechercher les colonnes Nom(s) du compte, Somme, Vendu par, Encaissé par, Caisse, Compte, et Référence.
- (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
- (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.
Filtrer les transactions
- Utilisez le menu déroulant des filtres pour trouver les transactions étiquetées avec des balises de transaction.
- (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
- (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.
Exporter des transactions
Lightspeed Restaurant vous permet d’exporter vos rapports sous la forme d’une feuille de calcul au format CSV pour faciliter l’archivage.
Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger le rapport :
- Cliquez sur Exporter les tickets en CSV.
- Sélectionnez votre appareil (Mac ou PC).
- Cliquez sur Exporter.
Comprendre les types de paiements
Le rapport Transactions présente les transactions accompagnées de différents types. Pour en savoir plus, consultez le tableau ci-dessous.
| Types | Description |
|---|---|
| Transféré | Un transfert d’un compte (une table) à un autre. |
| Rappel | Un compte recréé, en raison de la réouverture d’un compte fermé. |
| Rembourser | Un remboursement d’un compte existant. |
| Vente | Une transaction payée et terminée. |
| Diviser | Un compte créé à la suite de la division du paiement sur un autre compte. |
| Transférer | Une transaction créée après une opération de transfert. |
| Transitoire | Un compte qui était encore ouvert à la fin d’une journée d’activité et qui est passé au jour suivant. |
| Mise à jour | Un compte créé pour annuler ou recréer un paiement. |
| Ticket d'annulation | Une commande annulée ou supprimée après avoir été envoyée en cuisine. |
Prochaines étapes
Rapport des tickets
Apprenez-en plus sur la création de rapports concernant tous les tickets créés et réglés pendant la période sélectionnée.
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