Chaque jour ouvrable, les transactions de la veille sont envoyées à Lightspeed Payments pour entamer le processus de traitement. En règle générale, vous verrez les règlements versés sur votre compte bancaire deux jours ouvrables après la transaction, mais certaines circonstances peuvent freiner le traitement. Voici un aperçu du processus pour que vous sachiez quand attendre vos fonds.

Envoi des transactions à Lightspeed Payments

Chaque jour ouvrable, les paiements par carte que vous acceptez avant la clôture de la journée sont envoyés à Lightspeed Payments et le processus de transfert des fonds vers votre compte bancaire commence.

• L’heure de clôture des transactions est 3 h du matin heure locale. Par exemple, le versement des règlements des transactions du lundi inclura toutes les transactions traitées entre 3 h du matin lundi et 3 h du matin mardi.

  Le transfert des fonds prend généralement deux jours ouvrables. Si une transaction a lieu le lundi, les fonds devraient être sur votre compte bancaire le mercredi. Aucun transfert de fonds n’a lieu pendant le week-end, donc les fonds du jeudi, du vendredi et du samedi sont versés ensemble le lundi en un seul dépôt. Les jours fériés retardent également le traitement.

  	Lun.	Mar.	Mer.	Jeu.	Ven.	Sam.	Dim.	Lun.	Mar.	Mer.
  Jour de la transaction	100 $	200 $	300 $	400 $	500 $	600 $	700 $	100 $	S.O.	S.O.
  Jour de dépôt des transactions sur votre compte	S.O.	S.O.	100 $	200 $	300 $	0 $	0 $	1500 $	700 $	100 $

  Vous pouvez consulter l’état de tout règlement dans le rapport Règlements. Chaque règlement est dans l’un des états suivants :

  • Déposés : le règlement a été traité et les fonds ont été envoyés de Lightspeed Payments à votre banque.
  • En attente : le règlement est en cours de traitement.

  Remarque : La fin du processus de traitement (le versement du montant dans votre compte bancaire) incombe à votre institution financière. Lorsqu’un règlement est à l’état Déposé, votre institution financière a reçu les fonds, mais ne les a peut-être pas encore versés dans votre compte. La plupart des institutions financières effectuent le versement selon le calendrier de versement d’un jour ouvrable évoqué ci-dessus, mais il existe des exceptions, notamment dans les petites institutions financières pendant les périodes d’activité intense. Discutez avec votre institution financière pour obtenir davantage d’informations sur son calendrier de traitement ou si vous constatez qu’un versement est à l’état Déposé sur votre rapport, sans versement correspondant dans votre compte.

  Pour certains marchands, la méthode de traitement des dépôts utilisée par votre banque peut retarder les dépôts d’un jour ouvrable supplémentaire. Dans ce cas, le calendrier des paiements sera le suivant :

  	Lun.	Mar.	Mer.	Jeu.	Ven.	Sam.	Dim.	Lun.	Mar.	Mer.
  Jour de la transaction	100 $	200 $	300 $	400 $	500 $	600 $	700 $	100 $	S.O.	S.O.
  Jour de dépôt des transactions sur votre compte	S.O.	S.O.	S.O.	100 $	200 $	300 $	0 $	0 $	1500 $	700 $

• L’heure de clôture des transactions est 4 h du matin heure locale. Par exemple, le versement des règlements des transactions du lundi inclura toutes les transactions traitées entre 4 h du matin lundi et 3 h 59 du matin mardi.

  Le transfert des fonds prend généralement un jour ouvrable. Si une transaction a lieu le lundi, les fonds devraient être sur votre compte bancaire le mardi. Aucun transfert de fonds n’a lieu pendant le week-end, donc les fonds du vendredi, du samedi et du dimanche sont versés ensemble le lundi en un seul dépôt. Les jours fériés retardent également le traitement.

  	Lun.	Mar.	Mer.	Jeu.	Ven.	Sam.	Dim.	Lun.	Mar.
  Jour de la transaction	100 $	200 $	300 $	400 $	500 $	600 $	700 $	100 $	S.O.
  Jour de dépôt des transactions sur votre compte	S.O.	100 $	200 $	300 $	400 $	0 $	0 $	1800 $	100 $

  Vous pouvez consulter l’état de tout règlement dans le rapport Règlements. Chaque règlement est dans l’un des états suivants :

  • Déposés : le règlement a été traité et les fonds ont été envoyés de Lightspeed Payments à votre banque.
  • En attente : le règlement est en cours de traitement.

  Remarque : La fin du processus de traitement (le versement du montant sur votre compte bancaire) incombe à votre banque. Lorsqu’un règlement est à l’état Déposés, votre banque a reçu les fonds, mais ne les a peut-être pas encore versés sur votre compte. La plupart des banques effectuent le versement selon le calendrier de versement d’un jour ouvrable évoqué ci-dessus, mais il existe des exceptions, notamment dans les petites banques pendant les périodes d’activité intense. Contactez votre banque pour obtenir davantage d’informations sur son calendrier de traitement ou si vous constatez qu’un versement est à l’état Déposés sur votre rapport sans versement correspondant sur votre compte.

  Pour certains marchands, la méthode de traitement des dépôts utilisée par votre banque peut retarder les dépôts d’un jour ouvrable supplémentaire. Dans ce cas, le calendrier des paiements sera le suivant :

  	Lun.	Mar.	Mer.	Jeu.	Ven.	Sam.	Dim.	Lun.	Mar.
  Jour de la transaction	100 $	200 $	300 $	400 $	500 $	600 $	700 $	S.O.	S.O.
  Jour de dépôt des transactions sur votre compte	S.O.	S.O.	100 $	200 $	300 $	0 $	0 $	400 $	1800 $

Fonctionnement des jours fériés

Les jours fériés régionaux peuvent retarder le calendrier des paiements. Dans ce cas, les fonds sont prêts à être déposés, mais leur versement est retardé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Quel montant est versé ?

Les fonds versés dans votre compte bancaire ne seront pas identiques aux montants des transactions, car des frais de traitement sont déduits avant le versement. Les processeurs de paiement, les fournisseurs de cartes de crédit et les institutions financières facturent des frais appliqués au transfert de fonds. Lightspeed Payments les déduit, et lorsque le versement a lieu sur votre compte bancaire, ces frais ont été payés de sorte que le montant versé correspond à ce qui vous revient.

Prochaines étapes