Tap to Pay is alleen zichtbaar op iPhones en is niet compatibel met iPads. Om Tap to Pay goed te laten werken, moet er worden voldaan aan alle apparaatvereisten.

Met Tap to Pay voor iPhone accepteer je in Lightspeed Payments betalingen direct op je iPhone, zonder extra hardware. Deze functie maakt gebruik van bestaande contactloze betalingstechnologie, zodat je met een tik op een iPhone veilig Apple Pay, contactloze credit- en debitcards en andere digitale portemonnees kunt accepteren.

Vereisten voor Tap to Pay

• iPhone XR of hoger
• iOS 17 of hoger
• Een wachtwoord van vier cijfers (of meer) voor het apparaat
• Een Lightspeed Payments-account
• Versie 24.2 of hoger van Lightspeed Restaurant voor iOS

Tap to Pay activeren

Tap to Pay moet ingeschakeld zijn in je Lightspeed-backoffice voordat je betalingen kunt accepteren.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Navigeer naar Configuratie  > Instellingen > Betaalmethoden.
3. Zoek de Lightspeed Payments-betaalmethode op en klik op Beheren.
   
4. Navigeer naar de optie Tap to Pay voor iPhone en klik op Activeren.
   
5. Klik op Inschakelen.
6. Laad de POS-configuratie opnieuw om deze wijzigingen in je account af te ronden.

Inzicht in de instellingen voor Tap to Pay op de iPhone

Als een betaalmethode is aangemaakt, kun je de instellingen configureren om te wijzigen wat deze betaalmethode doet.

• Naam: De naam van de betaalmethode zoals die zal worden weergegeven op de POS en op de kassabon van de consument. Deze naam kan niet worden bewerkt.
• Referentie boekhouding: Deze code wordt gebruikt voor de integratie met externe boekhoudintegraties.
• Opnemen in wisselgeld: Wanneer je dit inschakelt, wordt deze betaalmethode in kassatellingen opgenomen.
• Betaling via QR-code initiëren: Sta toe dat klanten met deze betaalmethode betalen door een QR-code te scannen (zelfs als de betaalmethode is uitgeschakeld op de POS).
• Kassalade openen: Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt de kassalade geopend wanneer dit betalingstype wordt geselecteerd.

Zo bewerk je deze betaalmethode:

1. Klik op Instellingen > Betaalmethoden.
2. Zoek de Lightspeed Payments-betaalmethode op en klik op Beheren.
3. Navigeer naar de optie Mobile Tap en klik op Bewerken.
4. Maak de gewenste wijzigingen en klik op Opslaan.
5. Laad de POS-configuratie opnieuw om deze wijzigingen in je account af te ronden.

Opties voor fooien configureren

Met Tap to Pay voor iPhone configureer je dynamische opties voor fooien die beter bij de behoeften van je bedrijf passen. Je kunt aangepaste bedragen of voorafbepaalde fooiopties instellen. Deze instellingen vind je in de backoffice van Lightspeed Restaurant.

Toegang tot de POS-fooiopties:

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Ga in het navigatiemenu naar Configuratie  > Configuraties.
3. Klik op de naam van de Configuratie die je wilt bewerken.
4. Klik op Betalingen.

• Aangepaste fooibedragen activeren op de POS

  Als je op de POS klantgerichte fooiopties activeert, kunnen klanten direct op het scherm van de POS een fooi invoeren. Via deze fooioptie kunnen klanten de fooimelding ook 'overslaan'.

  1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
  2. Ga in het navigatiemenu naar Configuratie  > Configuraties.
  3. Klik op de naam van de Configuratie die je wilt bewerken.
  4. Klik op Betalingen.
  5. Selecteer Klantgerichte fooiopties voor de POS toestaan.
  6. Klik op Opslaan.

• Vooraf ingestelde fooisuggesties activeren

  Selecteer Vooraf ingestelde fooisuggesties biedenom fooisuggesties op basis van een percentage of bedrag in te stellen. Je kunt suggesties instellen voor specifieke bedragen, een percentage van het aankoopbedrag, of een combinatie van vaste fooibedragen en percentages op basis van het totale aankoopbedrag.

  1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
  2. Ga in het navigatiemenu naar Configuratie  > Configuraties.
  3. Klik op de naam van de Configuratie die je wilt bewerken.
  4. Klik op Betalingen.
  5. Selecteer Klantgerichte fooiopties voor de POS toestaan.
  6. Selecteer Vooraf ingestelde fooisuggesties bieden.
  7. Voer de gewenste instellingen in.
  8. Klik op Opslaan.

  Bij alle fooiopties heeft de klant de optie om de fooivraag 'over te slaan' of het fooibedrag aan te passen.

  

  • Percentage: deze optie biedt de klant een percentage van de totale bestelling als fooisuggestie.
  • Bedrag: deze optie biedt de klant een vast bedrag als fooisuggestie.
  • Percentage of bedrag gebaseerd op betalingsdrempel: met deze optie kun je een vast bedrag voorstellen voor bestellingen tot en met een bepaald bedrag, en percentages voor bestellingen hoger dan dat bedrag.

Een verkoop verwerken met Tap to Pay

In Canada is de Tap to Pay-limiet 250 dollar. Transacties die die limiet overschrijden, worden niet geaccepteerd.

Tap to Pay-transacties verwerken met je iPhone:

1. Voeg in het Bestelscherm alle items en kortingen toe aan de verkoop.
2. Tik op Betalen.
3. Tik op de betaalmethode Lightspeed Payments Tap to Pay.
4. bij de eerste Tap to Pay-transactie die je via Lightspeed Payments verwerkt, wordt je gevraagd om Tap to Pay voor iPhone aan je Apple ID te koppelen.
5. Als fooien zijn geactiveerd, wordt de klant via een melding op het scherm gevraagd om een fooi te selecteren.
   
6. Tik op Betalen zodat de klant wordt gevraagd om met een kaart of contactloze betaalmethode te tikken om de betaling te voltooien.
7. Zodra de betaling is verwerkt, wordt op het scherm van de iPhone Approved (Goedgekeurd) getoond.
   

Rapportage met Tap to Pay

Alle transacties die worden verwerkt met Tap to Pay zijn beschikbaar in je Lightspeed Payments-rapporten.