Bèta-disclaimer: Op dit moment is de Lightspeed-keukenprinter beschikbaar voor gebruik als onderdeel van een publieke bèta voor Lightspeed Restaurant-klanten in Noord-Amerika. Als je aan dit criterium voldoet en wilt helpen bij het testen van deze hardware, neem dan contact op met je salesaccountmanager of Lightspeed Support.

De Lightspeed-keukenprinter is een impact-dotmatrixprinter. In tegenstelling tot thermische printers worden dotmatrixafdrukken niet verkleurd door warmte, zodat deze printers bijzonder geschikt zijn voor het printen in warme ruimtes. Wij raden aan deze printer te gebruiken voor bestelbonnen in de backoffice, aangezien impactprinters meer geluid maken dan thermische alternatieven.

De Lightspeed-keukenprinter gebruikt een rood en zwart inktlint en ondersteunt daarom specifieke instellingen voor POS-configuraties, zoals de optie om subitems in rood te printen.

Hardwarevereisten

Voordat je je printer kunt installeren, heb je de volgende hardware nodig die bij de levering is inbegrepen:

Lightspeed-keukenprinter (Model: SNBC BTP-M300-printer)
Stroomkabel
Ethernetkabel
Inktlintcassette
Papierrol (76 mm)   Testrol inbegrepen Volledige rollen worden apart verkocht

De Lightspeed-keukenprinter instellen

De printer aansluiten op het stroomnet en ethernet

Om je printer aan te sluiten, heb je de stroomkabel en een ethernetkabel nodig.

1. Steek de stroomkabel aan de achterkant van de printer in de beschikbare poort aan de rechterkant.
2. Steek het andere uiteinde van de stroomkabel in een stopcontact.
3. Sluit de ethernetkabel aan op de achterkant van de printer (linkerpoort) en sluit het andere uiteinde aan op een ethernetpoort van je router.

De printer moet worden aangesloten op dezelfde router die internettoegang biedt voor je POS-apparaat, zodat de printer en de POS zich op hetzelfde netwerk bevinden.

Plaats het inktlint

1. Open de voorklep van de printer door aan de uitstekende randen aan weerszijden van de printer te trekken.
2. Draai de knop van de inktlintcassette met de klok mee om ervoor te zorgen dat het lint strak staat. Dit voorkomt dat het lint verdraait wanneer de cassette in de printer wordt geplaatst.
3. Plaats de inktlintcassette (knop naar boven) in de printer, zodat het lint zich achter de printkop bevindt, in de richting van de papierinvoer. Druk erop om te zorgen dat hij goed vastzit.
4. Eenmaal op zijn plaats draai je nogmaals aan de knop van de cassette om ervoor te zorgen dat het lint zo strak mogelijk zit.
5. Sluit de voorklep.

Een papierrol plaatsen

1. Open de achterklep van de printer door de hendel aan de rechterkant van je af te duwen en de klep op te tillen.
2. Plaats de papierrol zodat het uiteinde vanaf de onderkant wordt ingevoerd. Zorg er daarbij voor dat de papierrol strak blijft zitten en niet losdraait.
3. Trek het papier aan langs het snijmechanisme aan de voorzijde van de printer.
4. Druk de klep naar beneden om deze dicht te klikken.
5. Test de printer door hem aan te zetten en op de invoerknop te drukken om er zeker van te zijn dat het papier naar behoren wordt ingevoerd. Zodra het printen begint, laat je de invoerknop los en scheur je het overtollige papier af.

Je printer toevoegen aan de backoffice

Voordat je je printer toevoegt in de backoffice, moet je ervoor zorgen dat je iPad op hetzelfde netwerk is aangesloten als je printer.

Het IP-adres van de printer vinden

Om je printer en de POS aan te sluiten, heb je het IP-adres van de printer in je netwerk nodig. Om het IP-adres te vinden, print je de zelftestpagina:

1. Zet de printer uit.
2. Houd de invoerknop ingedrukt.
3. Zet de printer aan terwijl je de invoerknop ingedrukt houdt.
4. Wacht tot het apparaat begint met printen en laat dan de invoerknop los.

Op de zelftestpagina staat Interface Type. Bewaar deze pagina en noteer het IP-adres, dat later zal worden gebruikt.

Als het IP-adres 0.0.0.0 is, kon de printer geen netwerkverbinding tot stand brengen. Controleer of de ethernetkabel je printer en router goed met elkaar verbindt, of probeer een andere ethernetpoort op je router en herhaal de genoemde stappen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Printen > Printers.
3. Selecteer Printer toevoegen.
4. Geef de printer een naam (wij raden aan om hem naar zijn functie of locatie te noemen, bijvoorbeeld Keukenprinter).
5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma Epson TM-U220 (of compatibel).

   

6. Voer het IP-adres van de printer in het relevante veld in.

   Om verbinding te maken met je printer moet het toegewezen IP-adres van de printer altijd overeenkomen met het IP-adres dat is ingevoerd in de backoffice.

7. Klik op Printer toevoegen om te voltooien.

Een testrekening printen

Nadat je de bovenstaande stappen hebt voltooid, log je in op de Lightspeed Restaurant-app, laad je je configuratie opnieuw en print je een testrekening om er zeker van te zijn dat je printer is aangesloten.

1. Log in op de Restaurant POS-app.
2. Tik in de rechteronderhoek van je scherm op de stippen om het menu Status te openen.
3. Tik op het herlaadpictogram om het apparaat te synchroniseren met de laatste backoffice-configuratie.
4. Selecteer in het hoofdscherm je gebruikersprofiel.
5. Tik op Instellingen in het navigatiemenu.
6. Selecteer Printerbeheer.
7. Tik onder Printers naast de nieuwe printer op Printtest om een testblad te printen.

   Slaagt de testprint, dan is daarmee de basisconfiguratie van de printer voltooid. Om echter bestelbonnen te kunnen printen, moet je eerst de printprofielen en productiecentra configureren die bepalen hoe de printer in je restaurant functioneert.

   

Gefeliciteerd! Je kunt nu met je Lightspeed-keukenprinter vanaf je Restaurant POS-apparaten bestelbonnen en kassabonnen printen.

Probleemoplossing

Werkt je printer niet zoals verwacht? Bezoek onze handleiding over het oplossen van problemen met printers voor gedetailleerde stappen om veelvoorkomende problemen op te lossen.

Wat nu?

Leer hoe je deze printer aan je keuken toewijst door ons artikel Over printprofielen te bezoeken.

Ga naar Kassabonsjablonen toevoegen en bewerken om te leren hoe je de lay-out van je kassabonnen en productiebonnen kunt aanpassen.