Selecteer uit de beschikbare vloerplannen om bestellingen aan te maken die gekoppeld zijn aan tafels. De optie Tafels op aanvraag maken is altijd geselecteerd zodat POS-gebruikers naar behoefte nieuwe tafels kunnen aanmaken. Deze optie is

alleen beschikbaar als de modus Met bediening aan tafel is geselecteerd.

Bestelmethode kiezen

(Extra bestelmethoden, als de modus Met bediening aan tafel is geselecteerd)

Selecteer welke bestelmethoden de POS accepteert.

• Directe verkoop: Directe verkoop wordt meteen betaald en hoeft niet aan een rekening of tafel te worden toegewezen.
• Directe bestellingen: Deze bestellingen worden direct toegewezen aan een rekening en verzonden om te worden voorbereid in een productiecentrum.
• Alleen tafelbestellingen behouden: Bestellingen kunnen alleen aan tafels worden toegewezen. Deze optie is alleen beschikbaar in de modus Met bediening aan tafel en als een Vloerplan is geselecteerd.

Standaard bestelprofiel voor directe verkoop
(alleen beschikbaar voor Directe verkoop)

Selecteer een standaard bestelprofiel voor directe verkoop in het vervolgkeuzemenu.

Aan directe verkopen moet een bestelprofiel zijn toegewezen. Zo wordt voorkomen dat verkopen worden geregistreerd waaraan geen bestelprofielinformatie is toegewezen.

POS-gebruikers moeten het bestelprofiel bevestigen dat is toegewezen aan een directe verkoop. Dit helpt fouten te voorkomen bij het toewijzen van bestelprofielen.

Selecteer een bestelprofiel uit het vervolgkeuzemenu voor tafel- en directe bestellingen.

Stel het laatste bestelnummer in voordat de telling wordt gereset. Indien 0, worden alle bestellingen geopend als Direct.

Selecteer Voeg items toe vóór de eerste gang (Gang 0) of Voeg items toe aan de eerste gang (Gang 1).

Er zijn twee opties voor het nummer van de eerste gang: Gang 0 of Gang 1. Als Gang 0 is geselecteerd, bestaan toegevoegde items als een aparte gang die vóór Gang 1 plaatsvindt. Als je Gang 1 selecteert, verschijnen de toegevoegde items bij Gang 1.

Schakel de opties in of uit om het POS-gedrag tijdens het opnemen van bestellingen te wijzigen:

Alleen beschikbaar als de modus Met bediening aan tafel is geselecteerd:

• Sta bestellingen zonder couverts toe: Als dit is ingeschakeld, kan de POS bestellingen opnemen, zelfs als er geen couverts aan de tafel zijn toegewezen.
• De knop 'Gang zenden' tonen op het kassascherm: Toont de knop voor het zenden van de volgende gang op het POS-kassascherm.
• De eerste gang automatisch zenden: De eerste gang wordt automatisch verzonden voor productie zodra de bestelling is voltooid.
• Beperk het opnemen van bestellingen tot de gebruiker die aan de tafel is toegewezen: Als dit is ingeschakeld, neemt de POS alleen bestellingen aan van gebruikers die als couvert aan een tafel zijn toegewezen.

Alleen beschikbaar voor Directe verkoop:

• Sta toe dat een directe verkoop in de wachtrij kan worden gezet: Als deze instelling is ingeschakeld, kunnen bestellingen door directe verkoop worden gepauzeerd door de POS-gebruiker.

Groepsbestellingen

Deze schakelaar schakelt groepsbestellingen in of uit, waarbij groepen samen kunnen bestellen maar individueel kunnen betalen. Bestellingen worden meestal gegroepeerd en als één bon naar het productiecentrum verzonden.

Stel de maximale tijd tussen bestellingen in

(alleen beschikbaar als Groepsbestellingen is ingeschakeld)

Deze actie stelt de maximale tijd in voordat een bestelbon wordt geprint tussen groepsbestellingen. Bestellingen die binnen deze tijd worden aangemaakt, worden gegroepeerd op één bon.

Stel de maximale tijd sinds de eerste bestelling in

(alleen beschikbaar als Groepsbestellingen is ingeschakeld)

Deze actie stelt de maximale tijd in die verstrijkt sinds het opnemen van de eerste bestelling in een groep voordat een bestelbon wordt geprint, zodat het productiecentrum aan een bestelling kan beginnen terwijl de bestellingen verder worden opgenomen.

Schakel de opties in of uit om de informatie te wijzigen op een bestelbon:

• Naam vloerplan: Indien ingeschakeld, wordt de naam van de verdieping waarop de bestelling werd geplaatst op de bestelbonnen getoond.
• Gegevens zitplaats: Indien ingeschakeld, wordt er naast items op bestelbonnen weergegeven bij welke zitplaats ze horen.
• Aantal couverts: Indien ingeschakeld, wordt het aantal dinerende klanten dat bij de bestelling hoort op bestelbonnen weergegeven.
• Besteloverzicht op elke bon: Indien ingeschakeld, worden alle gangen geprint volgens je bestelgeschiedenis. Als je bijvoorbeeld de derde gang van een maaltijd zendt, zal de bestelbon ook laten zien wat er op de eerste en tweede gang stond. Indien uitgeschakeld, worden eerdere gangen uit de bestelbonnen weggelaten.
• Bestelprofiel: Indien ingeschakeld, wordt op bestelbonnen het bestelprofiel weergegeven waartoe ze behoren, bijvoorbeeld hier opeten of meenemen.
• Prijs van items: Indien ingeschakeld, wordt de prijs van elk item weergegeven op de bestelbon.
• Klantadres: Het adres uit het profiel van een klant verschijnt op de bestelbon. Leer hoe je klanten kunt toevoegen door ons artikel Klanten toevoegen te bezoeken.

Schakel de opties in of uit om het uiterlijk van items op bestelbonnen te wijzigen:

• Items scheiden met een scheidingsteken: Indien ingeschakeld, wordt er een regel tussen bestelitems weergegeven.
• Items alfabetisch sorteren per omzetgroep: Indien ingeschakeld, worden items op bestelbonnen alfabetisch gesorteerd van A tot Z op basis van hun omzetgroep.
• Identieke items samenvoegen op één regel: Indien ingeschakeld, worden items die meerdere keren zijn besteld samengevoegd op één regel op bestelbonnen tot een totaal aantal items.
  
• Items sorteren per zitplaats: Indien ingeschakeld, worden de items van elke tafel gesorteerd op de bijbehorende zitplaatsen.
• Regels inkorten om ruimte te besparen: Indien ingeschakeld, worden de regels op de bestelbonnen die naar de keuken of de bar worden gestuurd, ingekort om ruimte te besparen.
• Print sub-items in rode inkt: Indien ingeschakeld, worden sub-items in rood geprint (boodschappen, bijgerechten en extra's). Deze instelling vereist een compatibele printer met een rood inktlint.

Schakel de opties in of uit om te wijzigen hoe bestelbonnen worden geprint:

• Bestelbon printen bij het verplaatsen van een tafel: Indien ingeschakeld en een tafel wordt verplaatst, wordt er een bestelbon in het productiecentrum geprint om het keuken- of barpersoneel op de hoogte te stellen.
• Bestelbon splitsen in afzonderlijke gangen: Indien ingeschakeld, worden bestelbonnen gesplitst per gang. Als deze optie is ingeschakeld, worden bijvoorbeeld de eerste en tweede gang van een maaltijd worden op aparte bonnen geprint.
• Print alleen items en sub-items die aan een productiecentrum toegewezen zijn: Indien ingeschakeld, worden alleen items geprint die zijn ingesteld om te worden geprint in specifieke productiecentra. Bekijk ons artikel Items aanmaken bewerken voor informatie over hoe je items kunt toewijzen aan specifieke productiecentra.
• Eén item per bestelbon printen: Indien ingeschakeld, zal elk item dat naar een productiecentrum wordt gestuurd zijn eigen bestelbon printen. Wij raden deze instelling aan als meerdere voorbereidingsstations één productiecentrum gebruiken voor verschillende menu-items.

Schakel de opties in of uit om het POS-gedrag te wijzigen bij het accepteren van betalingen:

• Sta verwerking van terugbetaling toe op POS: Gebruikers kunnen met deze configuratie terugbetalingen verwerken op POS-apparaten. Wij raden deze instelling aan voor het verwerken van retouren of workflows die statiegeldretouren op glazen flessen omvatten.
• Vul exact ontvangen bedrag automatisch in bij betaling: Indien ingeschakeld, zal het betaalde bedrag op het totaalscherm automatisch worden ingevuld met het exacte bedrag. Dit kan tijd besparen wanneer klanten vaak met gepast geld betalen.
• Activeer een apart scherm voor splitten van rekening: Wanneer deze optie is geselecteerd, kunnen gebruikers gemakkelijker rekeningen verdelen en splitten op de POS-app. Zie ons artikel over rekeningen splitten voor meer informatie over deze functie.
• Print uiteindelijke bon uit na de kassabon: Beperkt het printen van opmerkingen tot na het printen van de orderfactuur door de POS. In deze modus wordt de factuur direct geprint.
• Verplicht een handtekening op de terminal indien ondersteund: Indien ingeschakeld, wordt het mogelijk om handtekeningen op het scherm te zetten (indien ondersteund door de betaalterminal).
• Sta alleen gehele bedragen toe via het betalingstoetsenblok: Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers geen centen invoeren op het toetsenbord bij het accepteren van betalingen.

Notificatie "Betaald bedrag"

(alleen beschikbaar als digitale kassabonnen zijn uitgeschakeld)

Schakel de opties in of uit voor het verwerken van loyaliteitskaarten en tegoedbonnen op de POS:

• Loyaliteitskaart aan klant koppelen: POS-gebruikers moeten een klant toevoegen aan de bestelling wanneer ze een loyaliteitskaart toepassen op een betaling.
• Tegoed inschakelen voor ongebruikt bedrag op maaltijdtegoedbon: Genereert een QR-code die de eigenaar tegoed geeft voor het verschil tussen zijn totaal en het betaalde bedrag.
• Externe QR-codes verwerken: Indien ingeschakeld, kan de POS QR-codes scannen van Lightspeed-integraties van derden.

Als dit is ingeschakeld, kunnen fooien worden toegevoegd of bewerkt op kassabonnen door te navigeren naar Instellingen > Betalingen op de POS.

Indien uitgeschakeld, kunnen obers op het moment van betaling fooien toevoegen op het betalingsscherm van de POS, zodat de fooien worden meegerekend wanneer het bedrag naar de betaalterminal wordt gestuurd.

Er zijn twee opties beschikbaar:

• Fooi berekenen over totaal excl. belasting
• Fooi berekenen over totaal incl. belasting

Voor afzonderlijke transacties (waarbij de klant het totaalbedrag direct op de betaalterminal invoert), kunnen fooien niet worden berekend op basis van het bedrag voordat btw is toegepast. In dergelijke gevallen raden we aan om het voorstellen van fooien te schakelen naar vast bedrag of om voorgestelde fooien uit te schakelen en alleen aangepaste fooi te gebruiken.

In sommige regio's moeten de fooien worden berekend op basis van het bedrag excl. belasting. Neem contact op met je lokale regelgevende instantie voor een volledige lijst met regelgevingen.

Er zijn twee opties beschikbaar:

• Fooi berekenen over totaal voordat kortingen zijn toegepast
• Fooi berekenen over totaal nadat kortingen zijn toegepast

Je kunt deze optie gebruiken om de soorten voorgestelde fooien te beheren die worden weergegeven. In elk geval zijn de voorgestelde opties te configureren in de grijs weergegeven vakken.

• Als percentage toont drie opties als een percentage van het totaalbedrag zoals hierboven geconfigureerd.
• Als vaste bedragen toont drie opties als vaste eurobedragen.
• Dynamisch, gebaseerd op het totaal toont drie voorgestelde percentage-opties wanneer het totaalbedrag hoger is dan de ingestelde drempelwaarde, anders worden drie voorgestelde vaste bedragen weergegeven aan de klant.

Schakel de opties in of uit voor elk informatie-element dat op de kassabon moet worden weergegeven nadat de betaling is verricht:

• Bedrijfsnaam: Indien ingeschakeld, wordt de bedrijfsnaam weergegeven op de kassabon van de klant.
• Bestelprofiel: Indien ingeschakeld, verschijnt het bestelprofiel dat werd gebruikt om de bestelling te plaatsen bovenaan de kassabon.
• Couvertaantal: Indien ingeschakeld, wordt op kassabonnen het aantal etende klanten voor een bestelling weergegeven.
• Gratis items: Indien ingeschakeld, verschijnen items zonder prijs op kassabonnen. Indien uitgeschakeld, worden items zonder prijs weggelaten van de kassabonnen.
• Totaal excl. btw: Indien ingeschakeld, toont de kassabon twee totalen: één berekend met belasting en één berekend zonder belasting.
• Klantnaam: Indien ingeschakeld, verschijnt de naam van de klant op de kassabon. Deze functie helpt bij het coördineren van afhaal- en bezorgbestellingen.
• Klantadres: Indien ingeschakeld, wordt het adres van de klant dat in zijn of haar profiel staat, weergegeven op kassabonnen. Deze functie helpt bij het coördineren van bezorgingen.
• Bezorginformatie van Order Anywhere of een externe app: Indien ingeschakeld, bevat de kassabon de bezorginformatie van de klant van Order Anywhere of een bezorgapp van een derde partij.

Schakel de opties in of uit om te wijzigen hoe items op de kassabon worden weergegeven:

• Groepeer items per zitplaats: Indien ingeschakeld, worden de items op de kassabon gerangschikt volgens de toegewezen zitplaats.
• Groepeer sub-items: Indien ingeschakeld, kunnen sub-items op kassabonnen worden gegroepeerd.
• Toon items met 100% korting als "Gratis": Indien ingeschakeld, wordt de prijs van items met 100% korting vervangen door het woord "GRATIS" in plaats van 0,00 €/£/$.
• Vermeld identieke items afzonderlijk op kassabonnen: Indien ingeschakeld, wordt elk item op een kassabon op een unieke regel vermeld, zelfs als het vaker dan één keer is besteld. Indien uitgeschakeld, worden items die vaker dan één keer worden besteld, gegroepeerd op één regel op de kassabon met een nummer om het aantal items aan te geven (bv. 2 koffie).

Schakel de opties in of uit om de informatie te wijzigen die vóór de betaling op de proforma-rekening wordt weergegeven:

• Vermeld btw-tarief op proforma-rekeningen: Indien ingeschakeld, worden de belastingtarieven op proforma-rekeningen vermeld.
• Totaal splitten over het aantal couverts op proforma-rekeningen: Deel het eindtotaal van de proforma-rekening door het aantal bij de transactie behorende zitplaatsen en print deze informatie op de kassabon.
• Print proforma-rekeningen slechts één keer: Indien ingeschakeld, worden proforma-rekeningen slechts één keer geprint als ze naar de printer worden gestuurd.

Schakel de opties in of uit om de informatie die op de kassabon wordt afgedrukt aan te passen:

• Print transactieregels in grote letters: Indien ingeschakeld, worden de itemrijen weergegeven in een grotere lettergrootte op de kassabon van de gast.
• Print totaalbedrag in grote lettersPrint totaalbedrag in grote letters: Indien ingeschakeld, wordt het totaalbedrag van de bestelling weergegeven in een grotere lettergrootte op de kassabon van de gast.
• Print naam medewerker in grote letters: Indien ingeschakeld, wordt de naam van de medewerker in een grotere lettergrootte weergegeven op de kassabon van de gast.

Schakel de opties in of uit om aan te passen hoe terugbetalingen, gedeeltelijke betalingen en leveringsinformatie op kassabonnen worden geprint:

• Print de kassabongeschiedenis op terugbetalingskassabonnen*: Indien ingeschakeld, wordt de kassabongeschiedenis geprint op kassabonnen voor terugbetalingen. Gebruikers kunnen dan de details van eerdere transacties zien die betrekking hebben op het terugbetaalde item.
• Print kassabon voor elke gedeeltelijke betaling*: Indien ingeschakeld, print de POS een kassabon voor elke gedeeltelijke betaling op een gesplitste tussenrekening, in plaats van een totale kassabon te printen na de laatste betaling. Als bijvoorbeeld een tafel van vier personen hun hele bestelling in vier delen opsplitst, krijgt elke gast zijn eigen kassabon.
• Print kassabon bij bezorgbon*: De POS print automatisch een bijbehorende kassabon naast de leveringsbon.

*In Frankrijk moeten ondernemers deze instelling uitschakelen in overeenstemming met de Franse wetgeving.

Schakel de opties in of uit om in te stellen wanneer kassabonnen automatisch worden geprint:

• Print kassabon wanneer een bestelling wordt betaald*: De POS print automatisch een kassabon wanneer een bestelling wordt verwerkt.
• Print kassabon voor bestellingen aan tafel na betaling*: Print automatisch een kassabon voor tafelbetalingen na betaling.
• Print klantenbon met kaarttransactiekassabon*: De POS print automatisch een reguliere kassabon wanneer een creditcardbon wordt geprint.
• Print kaarttransactiekassabonnen automatisch*: De POS print automatisch een bijbehorende kassabon naast de leveringsbon.

*In Frankrijk moeten ondernemers deze instelling uitschakelen in overeenstemming met de Franse wetgeving.

Indien ingeschakeld, wordt een QR-code weergegeven op de POS tijdens het betalen waarmee klanten toegang krijgen tot digitale kassabonnen. Het notificatiescherm dat aangeeft dat de bestelling is betaald, blijft zichtbaar (wordt niet automatisch afgewezen) om klanten de tijd te geven om te scannen. Wanneer de code wordt gescand, wordt een webpagina geopend waarop klanten hun e-mailadres kunnen invoeren om hun kassabon te downloaden.

Digitale kassabonnen zijn beschikbaar in alle landen, behalve Italië, België en Quebec (vanwege lokale fiscale beperkingen).

Voeg identieke items met verschillende productie-instructies samen

(Identieke items samenvoegen moet zijn ingeschakeld)

Selecteer het POS-gedrag nadat een bestelling is verzonden of betaald:

• Blijf in de huidige bestelling
• Start een nieuwe bestelling
• Gebruiker uitloggen

Indien ingeschakeld, wordt het POS-apparaat inactief met een screensaver na 10 minuten inactiviteit. Er zijn twee screensaveropties:

• Toon Lightspeed-logo als screensaver: Het Lightspeed-logo wordt schermvullend weergegeven wanneer de screensaver start.
• Toon opgeslagen foto's als diavoorstelling: Een rotatie van foto's uit een geselecteerde map wordt schermvullend weergegeven wanneer de screensaver start.

Schakel de opties in of uit om te wijzigen hoe menuknoppen worden weergegeven op de POS:

• Geef de namen van hoofdschermen in hoofdletters weer
• Gebruik hoofdletters voor itemnaamknoppen

Klik op deze knop om het pop-upvenster voor het aanmaken van een getimed menu te openen.

Hierdoor wordt een getimede menugebeurtenis aangemaakt, die automatisch wijzigt welk menu wordt gebruikt voor bestellingen op je POS volgens een door jou ingesteld schema.

• Gebeurtenistitel: Voer de naam van de gebeurtenis in, zoals "Lunch" of "Feestdagaanbieding".
• Menu voor deze gebeurtenis: Selecteer het menu dat tijdens de gebeurtenis moet worden gebruikt.
• Start gebeurtenis op: Selecteer de datum waarop het menu actief moet worden door de datum in te vullen of door op het kalenderpictogram te klikken en een datum op de kalender te selecteren.
• Einddatum definiëren: Schakel dit in om een einddatum te selecteren voor het getimede menu.
• Einde gebeurtenis op: Als Einddatum definiëren is ingeschakeld, verschijnen er nieuwe velden naast de velden Start gebeurtenis op om een einddatum voor het menu te selecteren.
• Gebeurtenis van hele dag of Bepaalde tijden: Selecteer of het menu de hele dag wordt toegepast of alleen tijdens bepaalde tijden. Een menu met lunchspecials kan bijvoorbeeld alleen beschikbaar zijn tijdens lunchtijd. Als Bepaalde tijden is geselecteerd, verschijnen er nieuwe velden om de begin- en eindtijd in te stellen van een computer.
  • een 12-uursklok met AM/PM, of
  • een 24-uursklok.
• Selecteer beschikbaarheid gebeurtenis: Kies uit Elke dag, Weekdagen, Weekenden of Aangepast. Voor Aangepast kun je bepaalde dagen van de week selecteren waarop het menu moet worden uitgevoerd. Selecteer de begin- en eindtijd voor de getimede gebeurtenis.

Klik op Resetten om het pop-upmenu te wissen.

Klik op Annuleren om het menu af te sluiten zonder de wijzigingen op te slaan.

Klik op Opslaan om het aangemaakte getimede menu te registreren en het menu af te sluiten.

Klik op Label aanmaken om een pop-upvenster te openen waarin je labels kunt aanmaken die gekoppeld zijn aan bepaalde configuraties voor rapportagedoeleinden. Je kunt vervolgens verkooprapporten filteren op label om te bekijken welke verkopen zijn gedaan met een bepaalde POS-configuratie.

Voer een labelnaam in het tekstvak in. Klik op Label aanmaken om je wijzigingen te registreren. Klik op Annuleren om alle wijzigingen ongedaan te maken.

Labels beheren

(alleen beschikbaar als er minimaal één label is aangemaakt)

Klik op Labels beheren om een pop-upvenster te openen waarin je beschikbare labels kunt in- of uitschakelen.

Er zijn drie opties voor welke informatie wordt opgenomen in geprinte shiftrapporten. Gebruikers moeten een van de drie kiezen.

• Alleen totale verkoop weergeven (standaard)
• Omzetgroepen opnemen
• Omzetgroepen en items opnemen

Om deze te bekijken, open je de Restaurant App en ga je naar Instellingen > Rapporten > Shiftrapporten selecteer een rapport en tik op Volledig rapport bekijken.

Voor bedrijven die voorraadbeheer gebruiken, kun je voorraadoverdrachten toevoegen om te zorgen dat apparaten voorraad van specifieke locaties halen.

Stel bijvoorbeeld dat er een primaire voorraadlocatie is waar alle items worden ontvangen (voorraad A), evenals een extra voorraadlocatie in je restaurant, zoals een bar (voorraad B). Als je bedrijf de bar wil aanvullen na een levering, volg dan deze stappen:

1. Kies in het vervolgkeuzemenu Huidige voorraadlocatie je primaire voorraadlocatie: voorraad A.
2. Kies in het vervolgkeuzemenu Nieuwe voorraadlocatie de voorraad van de begane grond: voorraad B.
3. Klik op Opslaan.

Om meerdere items, of naar meerdere locaties, in één keer te verplaatsen, klik je op Voorraadoverdracht toevoegen om nog een rij toe te voegen. Voltooi elke nieuwe rij met de voorraad die wordt overgedragen van de ene locatie naar de andere. Klik op het prullenbakpictogram om een rij te verwijderen.