Als ondernemer kun je ervoor kiezen je verwerkingskosten voor creditcardbetalingen te compenseren door een deel van de kosten door te berekenen aan je klant via een creditcardtoeslag. Creditcardtoeslagen zijn extra kosten die worden toegepast op alle transacties die op het moment van verkoop met een creditcard worden betaald. Deze kosten zijn meestal een percentage van de totale rekening en worden als een apart regelitem toegevoegd.

Automatische toeslagen voor Lightspeed Payments zijn alleen beschikbaar in Australië. Raadpleeg voor alle andere regio's ons artikel Creditcardtoeslagen verwerken.

Toeslagen instellen in Lightspeed Payments

Toeslagen kunnen via Lightspeed Payments aan een transactie worden toegevoegd als extra regelitem. Je vindt je toeslagopties in de Lightspeed-backoffice.

Opmerking: Toeslagen zijn alleen beschikbaar wanneer de betalingsautorisatie Bij verkoop en de vastlegoptie met Lightspeed Payments worden gebruikt. Ga voor meer informatie over het configureren van de instellingen van Lightspeed Payments naar Lightspeed Payments configureren.

Zo schakel je de toeslaginstellingen in en bewerk je ze:

1. Ga in het hoofdnavigatiemenu van de backoffice naar Configuratie > Instellingen > Betaalmethoden.
2. Zoek de Lightspeed Payments-betaalmethode op en klik op Beheren.
3. Zoek de betaalmethode Terminal en klik op Bewerken.
   
4. Klik onder Geavanceerde gegevens op Meer informatie.
5. Klik op Toeslagen om toeslagen in te schakelen voor je account.
6. Lees de algemene voorwaarden in het dialoogvenster.
   
7. Klik op Akkoord.
8. Stel de percentages in voor elke kaartoptie.
   
9. Optioneel (alleen voor Australië): Schakel Activate surcharging consent for customers (Toestemming voor toeslag activeren voor klanten). Met deze optie wordt er een dialoogvenster op het scherm van de betaalterminal ingeschakeld, waarin de klant wordt gevraagd om de toeslag te accepteren voordat de betaling wordt voldaan.
   
10. Klik op Opslaan.
11. Start de betaalterminal opnieuw op om de toeslaginstellingen bij te werken.

Verordeningen betreffende toeslagen

Als je ervoor kiest om creditcardtoeslagen aan je bedrijf toe te voegen, heb je je aan bepaalde regels en voorschriften te houden om volledige transparantie en naleving te waarborgen. Deze voorbeelden zijn geselecteerd om enkele van de veelvoorkomende beleidsregels voor toeslagen onder de aandacht te brengen en vormen geen volledige lijst. De regelgeving verschilt per regio. Neem voor een volledige lijst van voorschriften contact op met de lokale regelgevende instanties.

• Je moet de creditcardmaatschappijen, zoals Visa en Mastercard, vooraf op de hoogte brengen van de toeslag.
• Je moet toeslagen vermelden als ondernemerskosten en de klanten bij de ingang, het verkooppunt en op elke kassabon op duidelijke wijze op de toeslag attent maken.
• Derden mogen geen toeslag opleggen. Toeslagen moeten door de ondernemer worden toegepast via de POS of creditcardverwerker.
• Het toeslagbedrag mag niet hoger zijn dan het verwerkingstarief dat je wordt aangerekend door je betalingsverwerker.
• De kaarthouder moet de gelegenheid hebben om zonder kosten of nadelige gevolgen van de bestelling af te zien, nadat de kaarthouder van de toeslag op de hoogte is gebracht.
• Toeslagen kunnen alleen worden berekend over het uiteindelijke totaalbedrag dat voor de goederen of diensten in rekening is gebracht, na toepassing van eventuele kortingen.