Bekijk wat er nieuw is in Lightspeed Restaurant (K-Series) voor januari 2025. Van verbeteringen aan de backoffice tot POS-updates en meer, hier lees je wat is toegevoegd of verbeterd.

Sommige functies worden direct in gebruik genomen, anderen vereisen een update. Voor toegang tot alles wat nieuw is, werk je de Lightspeed Restaurant-app bij via de App Store, buiten openingstijden, op alle POS-apparaten.

Belangrijkste functie van de maand

Met elke ronde aan updates lichten we een belangrijke functie uit van onze nieuwste releases die de grootste impact heeft voor onze ondernemers.

Bijwerken

Meer statistieken in de Lightspeed Pulse-app

We hebben de Lightspeed Pulse-app nog maar net uitgebracht en we hebben nu al nog meer functies en statistieken toegevoegd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een weergave voor alle locaties met omzetverdelingen, de populairste artikelen, terugbetalingen, doorlooptijd van tafels, verkopen per arbeidsuur en nog veel meer.

• Nieuw: de weergave Alle locaties is nu beschikbaar voor gebruikers met meerdere locaties om samengevoegde gegevens van al hun locaties te bekijken, evenals de bijdragen van elke locatie.
• Nieuw: met Populairste items kun je nu de top tien best verkochte items per locatie bekijken.
• Nieuw: er zijn drie nieuwe statistiekkaarten toegevoegd aan de weergave Bedrijfslocatie: Terugbetalingen, Verkoop per arbeidsuur en Doorlooptijd tafels.
• Nieuw: gebruikers kunnen nu een link delen om de app te downloaden vanuit het menu Hulp en bronnen.
• Verbeterd: de verkoopgrafiek heeft nu meer stappen om veranderingen in de verkoop in de loop der tijd duidelijker te maken.

Meer informatie

Rapportage

Krijg meer inzicht in je bedrijfsprestaties met nieuwe rapportagetools zoals het locatieoverzicht en het nieuwe home-scherm van de backoffice.

• Nieuw

  Locatieoverzichtrapport

  Je kunt nu rapportages uitvoeren voor meerdere locaties, met de nieuwe pagina Locatieoverzicht. Als je een bedrijf met meerdere locaties hebt, kun je nu voor het eerst een eenvoudig overzicht krijgen van je verkoop op alle locaties. Je kunt tot 12 maanden aan verkoopstatistieken in een oogopslag vergelijken.

  

  Meer informatie

• Nieuw

  Backoffice-homepagina

  Bekijk in één oogopslag je belangrijkste KPI's per dag/week/maand/jaar; krijg toegang tot snelkoppelingen naar nieuwe functies, producten en financiering; krijg rechtstreeks toegang tot het Helpcentrum en lees in de opmerkingen bij product releases wat er nieuw is in Lightspeed. En dat alles met een strak, modern ontwerp.

  

  Meer informatie

Backoffice

Je restaurant beheren in de backoffice kan nu efficiënter dankzij updates voor itemimports, gebruikerstoestemmingen en meer.

• Nieuw

  Gebruikerstoestemming Financiële diensten

  Jullie hebben ons verteld dat je bepaalde belanghebbenden, zoals je accountant, toegang moet kunnen geven tot zowel je Rapporten als je informatie over Financiële diensten, zoals je uitbetaalrapporten etc. Maar uiteraard wil je niet dat elke backoffice-gebruiker dat allemaal kan bekijken.

  We hebben jullie gehoord en daarom hebben we een nieuwe gebruikerstoestemming voor backoffice toegevoegd: BO-Finance. Hiermee kun je het tabblad Financiële diensten zichtbaar maken voor geselecteerde gebruikers in de backoffice.

  Meer informatie

• Nieuw

  Allergenen en itembeschrijvingen importeren

  Het beheren van allergenen en beschrijvingen is eenvoudiger dan ooit met de importfunctie. In plaats van elk van je items afzonderlijk bij te werken, kun je ze nu allemaal in één keer bijwerken met onze importsjabloon.

  

  Allergenen en itembeschrijvingen importeren

  1. Ga naar je backoffice > Menubeheer > Item >Importeren.
  2. Klik op Importeren starten en download de Lightspeed-sjabloon (beschikbaar in alle ondersteunde talen).
  3. Vul de sjabloon in en upload je bestand.

  De sjabloon gebruiken

  • Allergenen:
    • Alleen bestaande allergenen kunnen worden geïmporteerd.
    • Maximaal 9 per regel. Voeg dezelfde SKU meerdere keren toe voor meer allergenen indien nodig.
    • Belangrijk: deze import overschrijft bestaande allergenen. Als je de cel(len) leeg laat, worden allergenen die zijn getagd in bestaande items verwijderd.
  • Beschrijvingen:
    • Ondersteunt tot 3 talen per import (klik op de vervolgkeuzelijst in de kopregel 'Een taal selecteren').
    • Je hoeft voorafgaand geen nieuwe talen toe te voegen in de backoffice. Een nieuwe taal wordt/Nieuwe talen worden automatisch geactiveerd tijdens het importeren.
    • Belangrijk: deze import overschrijft bestaande beschrijvingen en verwijdert ze indien leeg gelaten.

• Bijwerken

  Items verwijderen in de configuratiemodus

  Ga je pas net aan de slag met Lightspeed? Fouten kunnen gebeuren, vooral als je pas net begint. Je kunt nu opties verwijderen voor items, groepen en combo's wanneer je nog in de configuratiemodus bent. Zo kun je helemaal fris starten.

  

  Informatie over items verwijderen in de configuratiemodus

  Met deze functie kun je een enkel item in itemdetails verwijderen, of meerdere items tegelijkertijd met behulp van een bulkactie. Een paar zaken om te onthouden:

  • Wanneer je account van de 'configuratie'-modus of de 'proefversie'-modus naar productie gaat, kunnen items niet meer worden verwijderd. Ze kunnen dan alleen nog worden gearchiveerd.
  • Als je een item verwijderd, kan het niet meer worden opgehaald. Als je het terug wilt, moet je het opnieuw maken.

• Bijwerken

  Aantal apparaten en toestemmingen bekijken

  Nu kun je direct zien hoeveel apparaten je in gebruik hebt en hoeveel apparaten zijn toegestaan voor je account zonder contact te hoeven opnemen met de supportafdeling. (We vinden het leuk om iets van je te horen, maar we weten ook dat je andere dingen te doen hebt.)

  Moet je apparaten toevoegen of verwijderen? Neem dan contact op met je accountmanager.

  

Restaurant POS-app

We hebben de POS-ervaring verbeterd voor jou en je personeel, met updates voor tafelnamen, printen en itemgroepen.

• Bijwerken

  Alfanumerieke tafelnamen

  Op veler verzoek kun je nu alfanumerieke tafelnamen maken in Lightspeed. We hoeven je niet te vertellen dat deze update je helpt om eenvoudig plattegronden met meerdere zones of omzetcenters te organiseren (want dat heb jij ons al verteld).

  Je kunt tafels toevoegen of bewerken via de backoffice.

  Meer informatie

• Bijwerken

  Flexibeler printen

  Printen of niet printen... nu heb je een optie! Je kunt nu:

  • De originele kassabon opnemen in of uitsluiten van terugbetalingsbonnen; en
  • Het printen van bestelbonnen voor geannuleerde bestellingen inschakelen of uitschakelen, aanpasbaar met een annuleringsreden.

  Terugbetalingsbonnen configureren

  1. Backoffice > Configuraties.
  2. Kies een POS-configuratie.
  3. Ga naar het tabblad Kassabonnen.
  4. Schakel onder Kassabonnen aanpassen de optie Overzicht van eerdere kassabonnen weergeven op kassabonnen van terugbetalingen.

  Geannuleerde bonnen configureren

  1. Backoffice > Instellingen > Terugbetalingen en annuleringen.
  2. Kies om te printen (‘ja’) of niet te printen (‘nee’) onder Bestelbon printen voor elke annuleringsreden.

• Bijwerken

  Bestellingsroutering per profiel

  Voor bestellingen voor hier opeten of afhalen kun je nu bestellingen routeren naar andere printerproductiecentra, of printerstations, op basis van bestellingsprofielen. Met deze update kun je kiezen welke bestelbron waar moet worden geprint en krijg je meer controle over en flexibiliteit voor de werkzaamheden in de keuken.

  Meer informatie

• Bijwerken

  Standaardoptie voor itemgroepen

  Ondernemers kunnen voor het versnellen van het opnemen van bestellingen nu een item binnen een itemgroep vooraf selecteren. Als 90% van de klanten bijvoorbeeld friet bij hun burger kiezen, kun je friet instellen als de standaardwaarde om die extra POS-klik te vermijden en de service te versnellen.

  Meer informatie

Kitchen Display System

We hebben ons Kitchen Display System aangepast met updates aan gangen zodat je team georganiseerd kan blijven.

Bijwerken

Betere gang-ervaring

Als je ons nieuwe Kitchen Display System nog niet hebt geprobeerd, is dit nog een reden om het wel te proberen. Je kunt nu kiezen om a) elke gang op een afzonderlijke bon weer te geven of b) alle gangen van een bestelling te combineren tot één bon.

Meer informatie

Online bestellen

We hebben ervoor gezorgd dat online bestellen nog naadlozer is geworden met updates aan bezorgzones zodat je meer klanten kunt bereiken.

Bijwerken

Meerdere bezorgzones

Gebruik je Order Anywhere? Je kunt nu meerdere bezorgzones definiëren met aanpasbare tarieven en minimale bestelvereisten voor elk gebied. Zo kun je meer klanten bereiken en de omzet verhogen terwijl je je marges op bezorgbestellingen beschermt.

Meer informatie

Wat nu?