Nieuw

Benchmarks and Trends rapport

Nieuw voor rapportage! Onlangs hebben we, eerst voor ondernemers in de VS, het rapport Benchmarks and Trends uitgebracht. Daarin vind je gepersonaliseerde prestatiebenchmarks die verder gaan dan branchegemiddelden.

Met Benchmarks and Trends kun je het volgende:

• Inzicht krijgen in hoe je het doet ten opzichte van vergelijkbare restaurants in jouw markt, met info waar je écht iets aan hebt.
• Nieuwe trends snel spotten (en ervan profiteren) en mogelijkheden ontdekken om je succes te maximaliseren.
• Met gegevens onderbouwde beslissingen nemen over onder andere je menu, je prijsstrategie, je uren en de training van je personeel.

Bijwerken

Extra prijzen binnen itemgroepen

Als sommige opties binnen een groep duurder zijn dan andere, kun je nu eenvoudig een extra prijs toewijzen aan elke optie, binnen het item zelf.

Laten we zeggen dat je een hamburger-biercombo hebt die wordt aangeboden met een tapbier uit eigen land (inbegrepen in de prijs). Maar je wilt klanten de mogelijkheid geven om tegen een meerprijs een premiumbier te kiezen in de combo.

Je hoeft dan geen aparte items aan te maken voor elke bieroptie in deze combo, maar doet simpelweg het volgende:

1. Selecteer of maak je hamburger-biercombo.
2. In de sectie Groepsinstellingen van de combo selecteer je Keuzes hebben een standaardprijs voor de groep.
3. Als je je itemkeuzes wilt toevoegen, klik je op de knop Toevoegen en selecteer je een bestaande groep of maak je een nieuwe groep aan. Als je je lijst met itemkeuzes hebt, typ je simpelweg de gewenste toeslag in het betreffende tekstvak voor elke duurdere keuze.
4. Opslaan.

Bijwerken

Productie-instructies beheren

Groot nieuws voor productie – je kunt nu:

• Productie-instructies verwijderen: met deze actie worden instructies volledig verwijderd en ontkoppeld van elk menu of item. Als je ze verwijdert, zijn ze voorgoed weg.
• Productie-instructies importeren: je kunt eenvoudig productie-instructies importeren uit een .XLSX- of .CSV-bestand.
• Meerdere productie-instructies toevoegen aan een item: je kunt bijvoorbeeld twee smaken opgeven voor een hoorntje met twee bolletjes ijs.
• Naam van productiecentra wijzigen: tot nu toe kon het niet, maar vanaf nu kun je eenvoudig namen van productiecentra bijwerken, waardoor je niet onnodig nieuwe hoeft aan te maken. Ga daarvoor naar Bedrijf > Productiecentra.

Nieuw

Niet-afprijsbare servicekosten en -items

We hebben een update voor je waar je medewerkers blij van zullen worden. Je hebt nu de mogelijkheid om servicekosten uit te sluiten van kortingen wanneer een korting wordt toegepast op de hele tussenrekening.

In de backoffice kun je elk item bewerken en de instelling Item kan worden afgeprijsd uitvinken.

Nieuw

Sorteer items op zitplaats op bestelbonnen

Jullie vroegen om meer mogelijkheden om keukenbonnen aan te passen aan jullie workflows, en die krijgen jullie nu. Deze functie is ontwikkeld om de leesbaarheid van bestelbonnen te verbeteren door items op zitplaats te sorteren in plaats van op de volgorde waarin ze zijn ingevoerd.

In de backoffice kun je een POS-configuratie bewerken en de instelling Sorteer items op zitplaats op bestelbonnen inschakelen om deze functie op de POS toe te passen.

Nieuw

Order Anywhere: bestelgeschiedenis, opnieuw bestellen en bestellingen beoordelen.

Je onlineklanten kunnen nu hun bestelgeschiedenis bekijken en hun favoriete items rechtstreeks opnieuw bestellen via hun bestelgeschiedenis in Order Anywhere. Dat vereenvoudigt het bestelproces en zorgt ervoor dat bestellingen eerder bij de klant belanden. Ze kunnen hun bestelling zelfs beoordelen. Ondernemers kunnen die beoordeling bekijken (en er eventueel op reageren) in de backend van Order Anywhere.

Bijwerken

Order Anywhere: Uber Direct beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland

Naast ondernemers in de Verenigde Staten en Canada kunnen Lightspeed Restaurant-ondernemers in het Verenigd Koninkrijk en in Duitsland ook profiteren van commissievrije bezorging op aanvraag met Uber Direct! Bereik meer klanten met snelle, betrouwbare bezorgingen mogelijk gemaakt door het bezorgersnetwerk van wereldklasse van Uber. Je betaalt een vaste vergoeding per bezorging; geen commissie.

Nieuw

Uber Eats: items die niet op voorraad zijn vervangen

Lightspeed Restaurant-ondernemers die verkopen op Uber Eats, kunnen onlineklanten nu de mogelijkheid geven een item dat niet op voorraad is te vervangen door een ander item, zodat ze niet de hele online bestelling hoeven te annuleren.