In het rapport Personeelsprestaties worden de verkoopgegevens van personeel gepresenteerd in een overzichtelijk visueel formaat, zodat je de gegevens in één oogopslag kunt bekijken. Gebruik deze pagina om gegevens te bekijken en filteren, en zo een beter inzicht te krijgen in de prestaties van je personeel.

Toegang tot het rapport personeelsprestaties

Raadpleeg het rapport Personeelsprestaties in de backoffice.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Rapporten > Personeelsprestaties.

Het rapport Personeelsprestaties filteren

Gebruik de filteropties om informatie uit specifieke perioden en voor specifieke gebruikers of gebruikersgroepen te bekijken en vergelijken.

1. Kies in het kalender vervolgkeuzemenu een datumbereik, bijvoorbeeld Afgelopen 7 dagen, en klik op Toepassen.
2. (Optioneel) Filter het datumbereik op wijzigingsinterval, dag van de week, POS-gebruiker of shift met behulp van de andere vervolgkeuzemenu's.
   • Interval wijzigen: Kies tussen Uurlijks, Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks. Je kunt bijvoorbeeld de gegevens voor het jaar tot de huidige datum uitgesplitst per week bekijken.
   • Dagen van de week: kies één of meerdere dagen van de week. Als je bijvoorbeeld alleen verkoopgegevens voor het weekend wilt bekijken, zet je een vinkje voor Vr, Za en Zo.
   • POS-gebruikers: kies de POS-gebruiker of -gebruikersgroep. Het is bijvoorbeeld mogelijk om alleen prestatiegegevens voor managers te bekijken.
   • Shifts: kies de shift of een periode. Misschien wil je bijvoorbeeld alleen de verkoopgegevens van de lunch-shift bekijken.

Inzicht in het rapport personeelsprestaties

De balk Personeelsprestaties toont de totalen voor Nettoverkopen, Gewerkte uren, POS-gebruikers, Fooien en Verkopen per uur voor de geselecteerde periode.

In de grafiek Personeelsprestaties wordt een grafisch overzicht gegeven van gegevens die zijn gefilterd op specifieke criteria, waaronder Nettoverkopen, Gewerkte uren en Verkopen per uur.

In de tabel Personeelsprestaties worden gegevens weergegeven per dag, uitgesplitst naar werknemer. De kolommen in dit gedeelte kunnen worden aangepast om de gegevens te filteren.

Balk Personeelsprestaties

Gebruik de balk Personeelsprestaties om belangrijke informatie over personeel in één oogopslag te bekijken.

• Nettoverkopen: het totaal van alle verkopen en services nadat kortingen en belastingen zijn verwijderd.
• Gewerkte uren: het totale aantal gewerkte uren op basis van de in- en uitkloktijden van alle werknemers op de POS.
• POS-gebruikers: het totale aantal in de backoffice geregistreerde POS-gebruikers.
• Fooien: het totale bedrag aan contant en met een kaart betaalde fooien.
• Verkopen per uur: het gemiddelde bedrag aan verkopen per uur.

Grafiek Personeelsprestaties

Gebruik de grafiek Personeelsprestaties om gegevens te bekijken die zijn gefilterd op specifieke criteria, zoals bepaalde gebruikers, verkopen per uur en nettoverkopen. Welke informatie wordt getoond, is afhankelijk van de filters.

De grafiek filteren:

1. Klik op Op datum, Op gebruiker of Op gebruikersgroepen.
2. Klik op het vervolgkeuzemenu en kies een statistiek.

• Op datum: bekijk de geselecteerde statistieken, uitgesplitst naar datum.
• Op gebruiker: bekijk de geselecteerde statistieken, uitgesplitst naar POS-gebruiker. Je kunt POS-gebruikers toevoegen en beheren via POS >Gebruikers.
• Op gebruikersgroep: bekijk de geselecteerde statistieken, uitgesplitst naar gebruikersgroep. Je kunt gebruikersgroepen toevoegen en beheren via POS > Gebruikersgroepen.
• Verkopen per uur: het gemiddelde bedrag aan verkopen per uur.
• Gewerkte uren: het totale aantal gewerkte uren op basis van de in- en uitkloktijden van alle werknemers op de POS.
• Nettoverkopen: het totaal van alle verkopen en services nadat kortingen en belastingen zijn verwijderd.
• Kortingen: het totale bedrag aan toegekende kortingen op de POS.
• Annuleringen: het bedrag in annuleringen op de POS.
• Fooien: het totale bedrag aan contant en met een kaart betaalde fooien.

Beweeg de muisaanwijzer over een punt in de grafiek om de datum en de exacte waarde voor de gekozen statistiek te zien.

Tabel Personeelsprestaties

Gebruik de tabel Personeelsprestaties om een uitgebreid overzicht te zien van verkoopgegevens, gefilterd op specifieke criteria als Brutoverkopen, Nettoverkopen en Gemiddelde per couvert. Klik op het pijltje naast elke datum om de rij uit te vouwen en de gegevens te bekijken, uitgesplitst naar de werknemers die op die datum hebben gewerkt.

Je kunt kolommen weergeven of verbergen. Klik daarvoor op het tandwiel, zet een vinkje voor kolommen die je wilt weergeven en verwijder de vinkjes voor kolommen die je wilt verbergen.

Kolommen met een menu met drie puntjes kun je verder filteren door op de drie puntjes te klikken, een optie uit de lijst te kiezen en vervolgens de gewenste waarde(n) in te voeren. Dit filter wordt op afzonderlijke gegevens van werknemers toegepast. Als je bijvoorbeeld wilt filteren op Nettoverkopen tussen € 500 en € 1500, toont het filter alle verkopen die elke werknemer tussen die waarden heeft gerealiseerd, zelfs als de totale waarde hoger is dan € 1500.

• Datum: een lijst met datums die je hebt gedefinieerd met de geselecteerde filters.
• Gewerkte uren: het totale aantal gewerkte uren op basis van de in- en uitkloktijden van alle werknemers op de POS.
• Brutoverkopen: het totaal van alle verkopen en services vóór kortingen en belastingen zijn verwijderd.
• Nettoverkopen: het totaal van alle verkopen en services nadat kortingen en belastingen zijn verwijderd.
• Fooien: het totale bedrag aan contant en met een kaart betaalde fooien.
• Couverts: het aantal couverts.
• Gemiddelde per couvert (bruto): het gemiddelde per couvert vóór aftrek van kortingen en belastingen.
• Gemiddelde per couvert (netto): het gemiddelde per couvert na aftrek van kortingen en belastingen.
• Bestellingen: het totale aantal geplaatste.
• Gemiddelde per bestelling (bruto): het gemiddelde bedrag dat per bestelling is uitgegeven, vóór aftrek van kortingen en belastingen.
• Gemiddelde per bestelling (netto): het gemiddelde bedrag per bestelling na aftrek van kortingen en belastingen.
• Terugbetalingen: het totale bedrag aan op de POS verwerkte terugbetalingen.
• Kortingen: het totale bedrag aan toegekende kortingen op de POS.
• Annuleringen: het bedrag in annuleringen op de POS.
• Compensaties: het totale bedrag aan op de POS verwerkte compensaties.
• Servicekosten: het totale bedrag aan op de POS toegevoegde servicekosten.
• Belastingen: totaal aan belastingen betaald bedrag.
• Verliezen: het bedrag in verliezen.
• Geen couvertbestellingen: het totale bedrag aan bestellingen zonder couvert, zoals afhaalbestellingen.

Wat nu?