Klanten kunnen hun bestellingen digitaal bijhouden met kassabonnen per e-mail. Elke e-mail bevat een pdf-kopie van de kassabon zodat klanten hun restaurantbezoeken kunnen documenteren. Kassabonnen per e-mail kunnen afhankelijk van je instellingen automatisch of handmatig worden verzonden.

Kassabonnen per e-mail instellen

Stel kassabonnen per e-mail in de backoffice in door de naam van de afzender, het onderwerp van de e-mail en de elementen van de kassabon aan te passen. Je kunt ook een logo, aangepast bericht, de naam van de gast en meer toevoegen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Printen > Instellingen voor kassabonnen per e-mail.
3. Vul de juiste informatie in op de pagina Instellingen voor kassabonnen per e-mail.
   • Afzender: voer de naam van je restaurant in.
   • Onderwerp e-mail: voer een onderwerpregel in, die wordt weergegeven als de titel van de kassabon per e-mail.
   • Bedrijfslogo: schakel in om een bijgevoegde afbeelding van je restaurantlogo toe te voegen.
   • Bedrijfsnaam: schakel in om je bedrijfsnaam op te nemen.
   • Klantnaam: schakel in om de naam van je gast op te nemen, indien beschikbaar.
   • Bericht: voer een aangepast bericht in om toe te voegen aan de kassabon.
   • Transactiedatum: schakel in om de datum van het restaurantbezoek op te nemen.
   • Totaalbedrag: schakel in om het totale betaalde bedrag in het restaurant op te nemen.

     

4. Gebruik het Voorbeeld om te controleren of de e-mail er correct uitziet.
5. Klik op Opslaan.

Automatisch kassabonnen per e-mail naar klanten verzenden

Verzend automatisch kassabonnen per e-mail naar klanten nadat hun bestelling is betaald.

1. Maak een klantprofiel aan in de Restaurant POS-app of de Backoffice en zorg ervoor dat je het e-mailadres van de klant toevoegt.
2. Voeg de klant toe aan de bestelling en bedien deze zoals gebruikelijk.
3. Zodra de bestelling is betaald, ontvangt de klant automatisch een e-mail met een digitale kopie van de kassabon.

Handmatig kassabonnen per e-mail naar klanten verzenden

Verzend handmatig kassabonnen per e-mail naar klanten, rechtstreeks vanuit de Restaurant POS-app nadat hun bestelling is betaald.

1. Tik op Kassabonnen in het navigatiemenu om het scherm Kassabonnen te openen.
2. Selecteer de kassabon die je naar je klant wilt e-mailen.
3. Tik op Kassabonacties.
4. Selecteer e-mailen.
5. Voer een e-mailadres in om de kassabon naar toe te sturen.
6. Tik op OK om de kassabon per e-mail te verzenden.

Wat nu?