Lightspeed Payments is snel en eenvoudig te configureren op de Verifone P400+-terminal. Wanneer je de terminal van Lightspeed ontvangt, is deze al geconfigureerd voor je account, dus het enige wat je hoeft te doen is de terminal aan te sluiten en te koppelen.

Het is belangrijk dat je alleen de door Lightspeed aan jou geleverde terminal gebruikt, aangezien een van een derde verkregen terminal mogelijk niet correct is geconfigureerd voor je account en een veiligheidsrisico kan vormen.

Wat je nodig hebt

P400+-betaalterminal

Adapter en stroomkabel

Ethernetkabel (niet inbegrepen)

De betaalterminal P400+ configureren

Om de terminal te configureren:

1. Open de achterkant van de terminal door het lipje naar boven te schuiven en eraf te trekken.
2. Steek de adapterkabel in de achterkant van de terminal.
3. Plaats het lipje terug.
4. Sluit de stroomkabel aan op de elektrische poort van de adapterkabel.
5. Optioneel: steek de ethernetkabel in de poort van de adapterkabel met het opschrift ETH.
6. Steek het andere uiteinde van de stroomkabel in een stopcontact.

De terminal start meteen op, er is geen stroomschakelaar. Als de terminal in het stopcontact zit, staat hij aan.

De terminal verbinden met je wifinetwerk

Als je geen ethernetaansluiting gebruikt voor je P400+-betaalterminal, moet je de terminal met je wifinetwerk verbinden.

1. Selecteer Configure network (Netwerk configureren) op het scherm van de terminal.
2. Selecteer Wifi.
3. Schakel Wifi in.
4. Selecteer de + om een netwerk toe te voegen.
5. Kies het netwerk dat je wilt gebruiken uit de lijst en voer het wifiwachtwoord in. Je kunt ook Add manually (Handmatig toevoegen) selecteren en de naam (SSID) van het wifinetwerk en het wifiwachtwoord invoeren.
6. Selecteer het vinkje om je keuze te bevestigen.

Je terminal is verbonden met je netwerk als je een wifi-symbool bovenaan het scherm ziet.

Een statisch IP-adres op de terminal instellen

Om de terminal op een statisch IP-adres in te stellen, heb je informatie over je netwerkconfiguratie nodig. De netwerkbeheerder kan deze informatie verstrekken.

1. Klik in het terminal op Settings (Instellingen).
2. Selecteer Network (Netwerk).
3. Voer de volgende PIN in: 5773.
4. Tik op Wi-Fi (Wifi)>Settings (Instellingen).
5. Tik op Edit (Bewerken).
6. Tik op de pijl omhoog naast de titel Advanced Options (Geavanceerde opties) om de DHCP-menuoptie beschikbaar te maken.
7. Scrol omlaag naar het DHCP-menu.
8. Tik op DHCP en wissel naar Static (Statisch).
9. Voer het statische IP-adres, de gateway en het netwerkvoorvoegsel in waarop je de terminal wilt instellen. De netwerkbeheerder kan deze instellingen verstrekken.
10. Stel de DNS in op 8.8.8.8 en 8.8.4.4
11. Klik op het groene vinkje om het op te slaan.

Je winkelinformatie op de terminal bevestigen

De terminal wordt vooraf geconfigureerd met jouw winkelinformatie. Je moet de winkel bevestigen voordat je de terminal kunt koppelen met je Lightspeed-account.

1. Ga terug naar het hoofdmenu door op de pijl-terug te tikken.
2. Tik op het blauwe vinkje om de naam van je winkel te bevestigen.

Je kunt nu de terminal koppelen met je Lightspeed-account.

De terminal koppelen

Zodra de terminal is verbonden met het netwerk, kun je de nieuwe betaalterminal direct in de POS koppelen of in de backoffice koppelen en toewijzen.

• Koppelen vanuit de POS

  1. Ga in de Restaurant POS-app naar het tabblad Instellingen door op Instellingen te tikken in het navigatiemenu onderaan.
  2. Tik op Betaalterminals.
  3. Tik op Terminal toevoegen.

     

  4. Selecteer Betaalterminals.
  5. Voer de naam van de betaalterminal in. We raden je aan om de betaalterminal een naam te geven die je gemakkelijk kunt herkennen in de backoffice, zoals terminal bar of terminal balie voorzijde.
  6. Voer de zescijferige code in die op het scherm van de terminal wordt weergegeven of tik op QR-code scannen.
  7. Tik op Activeren.
  8. Tik op Apparaat opnieuw laden om de POS opnieuw te laden en de configuratie te voltooien.

• Koppelen vanuit de backoffice

  1. Navigeer in de backoffice naar Financiële diensten > Terminals.
  2. Klik op Terminal toevoegen.
  3. Voer de zescijferige code in die momenteel wordt weergegeven op de terminal.

     

  4. Als je meerdere locaties hebt, selecteer je de locatie waaraan de terminal moet worden toegewezen.
  5. Klik op Bijwerken.

  Wanneer deze is toegewezen aan je locatie, voltooi je de verbinding met je account door de terminal toe te voegen aan je hardwarepagina in Lightspeed Restaurant.

  1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
  2. Selecteer in het navigatiemenu Hardware > Terminals.
  3. Klik op Terminals verversen.

     

  De terminal wordt nu gekoppeld aan je account, maar niet aan je apparaten. Om ervoor te zorgen dat het POS-apparaat de terminal kan gebruiken, moet je de terminal aan dat apparaat toewijzen in de backoffice.

  De terminal toewijzen aan je POS-apparaat

  Nu de terminal aan je account is gekoppeld, kun je de terminal toewijzen aan een POS-apparaat.

  1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
  2. Selecteer in het navigatiemenu POS> Apparaten.
  3. Klik op het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen, of klik op Bewerken onder Acties naast het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen.
  4. Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Betaalterminal om de naam te selecteren van de terminal die je hebt gekoppeld.

     

  5. Scrol helemaal naar beneden en klik op Bijwerken.
  6. Klik onder Status op de knop Opnieuw laden. Je kunt ook op het apparaat zelf tikken op Instellingen > Opnieuw laden.

  Je kunt nu kaartbetalingen verwerken met je betaalterminal.

FAQ's

• De P400+ heeft geen aan-uitknop of een eigen batterij. Hij is aan wanneer de terminal op het stroomnet is aangesloten

• We raden je sterk aan om bij het configureren van je betaalterminal een statisch IP-adres in te stellen. Een statisch IP-adres is een uniek, vast nummer dat aan je apparaat wordt toegekend en ongewijzigd blijft op je netwerk. Een dynamisch IP-adres daarentegen kan veranderen, bijvoorbeeld tijdens een netwerkstoring. Dit kan betekenen dat je je printer opnieuw moet configureren nadat de storing is verholpen. Met een statisch IP-adres hoef je je apparaat maar één keer te configureren en kun je dat soort gedoe vermijden.

• Ja, je kunt de standaardtaal van je betaalterminals wijzigen door te navigeren naar Financiële diensten > Instellingen > Terminal in de Lightspeed-backoffice.

• Als je hebt geprobeerd je P400+ te koppelen, maar je geen zescijferige koppelingscode kon genereren, is de terminal mogelijk nog aan een oud account gekoppeld. Zo kun je de terminal opnieuw toewijzen:

  1. Klik in de terminal op Settings (Instellingen).
  2. Klik op Configuration (Configuratie).
  3. Voer de volgende PIN in: 5773.
  4. Tik op More options (Meer opties) > Reassign device (Apparaat opnieuw toewijzen).

Wat nu?