De Verifone e285 Plus-terminal is snel en eenvoudig in te stellen met Lightspeed Payments. Wanneer je de terminal van Lightspeed ontvangt, is deze al geconfigureerd voor je account, dus je hoeft de terminal alleen maar aan te sluiten en te koppelen.

Het is belangrijk dat je alleen de door Lightspeed aan jou geleverde terminal gebruikt, aangezien een van een derde verkregen terminal mogelijk niet correct is geconfigureerd voor je account en een veiligheidsrisico kan vormen.

Wat je nodig hebt

Verifone e285-betaalterminal

USB-A naar USB-C-oplaadkabel

Simkaart

De terminal aansluiten

Voordat je je e285p-terminal kunt koppelen met je Lightspeed-account, moet je de meegeleverde simkaart plaatsen, de batterij opladen en de terminal aanzetten.

1. Verwijder de bevestigingsschroef aan de achterkant van de terminal.
2. Schuif het achterdeksel naar beneden en trek het weg van de terminal om de batterij en de simkaartsleuf te onthullen.

   

3. Plaats de batterij zodat de gouden verbindingspunten van de batterij en de terminal contact maken.

   

4. Haal de simkaart uit de houder.

   

5. Plaats de simkaart met de gouden contactpunten naar beneden.
6. Plaats het achterdeksel terug.
7. Breng de bevestigingsschroef weer aan en draai hem vast.
8. Sluit de USB-oplaadkabel aan op de terminal en een stroombron. Je kunt doorgaan met de configuratie terwijl de batterij wordt opgeladen, maar zorg ervoor dat je de terminal minstens 4 uur oplaadt als je hem voor het eerst oplaadt.

   

9. Als de terminal niet automatisch wordt ingeschakeld wanneer deze wordt aangesloten, houd je de groene cirkelknop ingedrukt totdat het scherm wordt ingeschakeld.

Het scherm kan bij het inschakelen verschillende keren aan en uit gaan en de terminal kan een onderhoudsoproep doen om zijn software bij te werken. Het bijwerken kan 10-20 minuten duren.

Om de terminal uit te schakelen, houd je de rode X-knop ingedrukt tot het scherm uitgaat.

De terminal verbinden met je netwerk

Om je terminal met je Lightspeed-account te verbinden, moet je ervoor zorgen dat deze via wifi met je netwerk is verbonden.

1. Druk op toets 9, gevolgd door de groene cirkeltoets op het numerieke toetsenbord van de terminal.
2. Voer de volgende PIN in: 5773.
3. Tik op het aanraakscherm op network (netwerk) > Wi-Fi (Wifi) > Add network (Netwerk toevoegen).
4. Selecteer je netwerk in de lijst met beschikbare netwerken.
5. Voer je wifi-wachtwoord in met het numerieke toetsenbord. Druk herhaaldelijk op de toets die hoort bij de letter die je wilt invoeren, totdat de gewenste letter wordt weergegeven.
6. Druk op de groene cirkelknop.

Je zou dan linksboven in het scherm een wifi-symbool moeten zien. Druk op de rode x-knop om terug te keren en het menu af te sluiten.

De terminal koppelen met Lightspeed Payments

Zodra je bent goedgekeurd, configureren we in Lightspeed K-Series automatisch de verbinding tussen je Lightspeed Restaurant-account en je Lightspeed Payments-account.

Je Lightspeed Payments-account wordt automatisch aangemaakt in de backoffice met alle correcte details en inloggegevens. Bovendien voegen we, zodra je terminals naar jou zijn verzonden, hun gegevens toe in de sectie Hardware > Betaalterminals van je backoffice, waardoor je het proces van het handmatig toevoegen van die details bespaart. Zodra de terminal op je netwerk is aangesloten, kun je de configuratie voltooien door de knop Terminals verversen te selecteren.

1. Navigeer in de backoffice naar Configuratie > Hardware > Betaalterminals.
2. Klik op Terminals verversen.

Deze optie heeft een vertraging van ongeveer 15 minuten. Laat de betaalterminal alle noodzakelijke updates uitvoeren voordat je probeert deze aan je account toe te voegen.

Optioneel kun je ervoor kiezen om het IP-adres van de betaalterminal handmatig in te voeren. Om je configuratie met deze optie te voltooien, moet je naar de informatiepagina van je apparaat gaan om het IP-adres van de terminal op je netwerk te verkrijgen. Je kunt deze pagina openen door op 5 te drukken en vervolgens op de groene cirkel-knop op het numerieke toetsenbord van de terminal.

Noteer het IP-adres. Vervolgens:

1. Navigeer in de backoffice naar Configuratie > Hardware > Betaalterminals.
2. Klik op Terminal bewerken.
3. Voer het IP-adres van je terminal in.
4. Klik op Opslaan.

• De terminal handmatig koppelen met Lightspeed Payments

  Soms moet je een nieuwe terminal handmatig koppelen. Zodra de terminal is verbonden met je netwerk, moet je deze koppelen met je account. Het koppelproces vereist informatie die je kunt vinden op de pagina met apparaatinformatie van de terminal. Je kunt toegang tot deze pagina hebben door op 5 te drukken en vervolgens op de groene cirkel-knop op het numerieke toetsenbord van de terminal.

  Noteer het volgende:

  • het model (e285p)
  • het serienummer
  • het IP-adres

  Zodra je deze informatie hebt, kun je beginnen met het koppelingsproces. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Navigeer in de backoffice naar Configuratie > Hardware > Betaalterminals.
  2. Klik op Een nieuwe terminal toevoegen.
  3. Voer de terminalnaam in waarmee deze terminal in het account wordt weergegeven. De naam kan willekeurig zijn, maar de gekozen naam moet deze terminal onderscheiden van alle andere in de vestiging. Kies bijvoorbeeld een naam die aangeeft waar de terminal zich bevindt, zoals "Afhaalbalie".
  4. Gebruik het vervolgkeuzemenu om Lightspeed Payments - Adyen als terminaltype te selecteren.
  5. Voer het IP-adres van de terminal op je netwerk in.
  6. Voer de terminal-ID in. De terminal-ID bestaat uit het model en het serienummer in de volgende notatie: e285p-#########, waarbij de cijfersymbolen het serienummer van de terminal weergeven. Bijvoorbeeld, als het serienummer van je terminal 123-456-789 is, dan is je terminal-ID e285p-123456789.
  7. Vink het selectievakje Kopie op de terminal voor de ondernemer en de klant printen niet aan. Deze terminal heeft geen ingebouwde printer en als je dit wel aanvinkt wordt het printen naar de bonprinter uitgeschakeld.
  8. Klik op Opslaan.

  De terminal wordt nu gekoppeld aan je account, maar niet aan je apparaten. Om ervoor te zorgen dat het POS-apparaat de terminal kan gebruiken, moet je de terminal aan dat apparaat toewijzen in de backoffice.

De terminal toewijzen aan je POS-apparaat

Nu de terminal aan je account is gekoppeld, kun je de terminal toewijzen aan een POS-apparaat.

Zo doe je dat:

1. Navigeer vanuit de backoffice naar Configuratie > Apparaten> Apparaten.
2. Klik op het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen, of klik op Bewerken onder Acties naast het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen.
3. Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Betaalterminal om de naam te selecteren van de terminal die je hebt gekoppeld.
4. Scrol helemaal naar beneden en klik op Bijwerken.
5. Klik onder Status op de knop Opnieuw laden. Je kunt ook op het apparaat zelf tikken op Instellingen > Opnieuw laden.

Je kunt nu kaartbetalingen verwerken met je betaalterminal.

Wat nu?