Het rapport "sms-berichten" geeft een overzicht van alle sms-berichten die gedurende een geselecteerde periode op het POS-apparaat zijn gebruikt. Sms-berichten omvatten elk subitem waarbij de functie Door gebruiker ingevoerd item is ingeschakeld (deze instelling is te vinden bij het aanmaken of bewerken van items). In deze sms-berichten staan opmerkingen over of wijzigingen aan een bestelling, zoals "extra toppings", "dressing aan de zijkant", of algemene mededelingen zoals "sneller" of "belangrijke klant". Gebruik het sms-berichtenrapport om te zien welke informatie je personeel aan de keuken doorgeeft en welke aanpassingen het vaakst worden gevraagd.
Toegang tot het rapport "sms-berichten"
Om het rapport "sms-berichten" te openen:
- Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
- Selecteer Rapporten > Rapporten in het navigatiemenu.
- Klik op Rapport sms-berichten in de sectie Verkooprapporten.
- Gebruik het vervolgkeuzemenu en het kalenderpictogram in de rechterbovenhoek om de tijdsperiode van het rapport te wijzigen.
- (Optioneel) Als het personeel een tekstbericht meerdere keren gebruikt, klik dan op Meer in de kolommen Items en Personeel om een lijst te krijgen met alle gebruiksmogelijkheden en gerelateerde info zoals Datum, Rekening, Items en Personeel.
Wat nu?
De onderstaande gekoppelde rapporten zijn aanvullende verkooprapporten:
Bedrijfsrapporten geven een snel overzicht van belangrijke bedrijfsgegevens, zoals winsten, verliezen en belastingen.
Productrapporten geven een overzicht van de verkochte producten voor de geselecteerde tijdsperiode, ingedeeld naar Totaal, Afgeprijsd, Aangeboden, Verlies, Retour, Transactie, Marge en Kosten.
Productmixrapporten geven een overzicht van de productverkoop uitgesplitst naar omzetgroepen, bestelprofielen, statistiekgroepen en producten.
In het Shiftperioderapport worden de bruto- (Verkoop) en nettoresultaten (Omzet) uitgesplitst per shiftperiode.
Personeelsrapporten geven verkoopgegevens voor elk personeelslid dat de POS gedurende de geselecteerde tijdsperiode heeft gebruikt.
Het rapport Uurstatistieken toont het brutoverkoopbedrag per dag van de week in de geselecteerde tijdsperiode.
KDS-statistieken toont het aantal bereide producten, de snelste, langzaamste en gemiddelde bereidingstijd, en de totale tijd die nodig was om de items te bereiden.