Het rapport Open rekeningen geeft een overzicht van de openstaande bestellingen voor de door jou gekozen tijdsperiode. Als een order is gestart en nooit is afgewerkt, hetzij omdat de bestelling nog loopt, hetzij omdat hij is afgebroken, verschijnt hij in dit rapport. Gebruik dit rapport om open bestellingen te bekijken, te beoordelen welke moeten worden afgewerkt of verwijderd, of om via het gebeurtenissenlogboek dieper in te gaan op de reden waarom een rekening open is gebleven. Als een open rekening niet wordt gesloten voor het einde van een shift, wordt deze overgedragen naar de volgende dag totdat de rekening wordt gesloten vanuit de Restaurant POS-app.

Toegang tot het rapport Open rekeningen

Om het rapport Open rekeningen te openen en te genereren:

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer Rapporten > Rapporten in het navigatiemenu.
3. Klik op Open rekeningen in de sectie Bestelrapporten.

Het rapport Open rekeningen toont standaard alle transacties die die dag zijn verwerkt. Je kunt ook een tijdsperiode instellen voor het rapport met de pijltjestoetsen en het kalenderpictogram in de rechterbovenhoek.

Transacties opzoeken, filteren en exporteren

Zoek naar specifieke transacties of filter resultaten met de volgende opties in het betalingsrapport:

Transacties zoeken

1. Gebruik het veld Zoeken om te zoeken naar specifieke transacties. De kolommen van het rapport waarin je kunt zoeken zijn rekeningnaam, bedrag, verkocht door, betaald aan, apparaat, rekening en referentie.
2. Optioneel: gebruik het vervolgkeuzemenu Toon_invoeren om te kiezen hoeveel transacties er op één pagina moeten verschijnen.
3. Optioneel: sorteer transacties per kolom door eenmaal op de kolomkop te klikken voor oplopende volgorde of tweemaal voor aflopende volgorde.

Transacties filteren

1. Gebruik het vervolgkeuzemenu filteren om transacties te zoeken met bepaalde configuratielabels.
2. Optioneel: gebruik het vervolgkeuzemenu Toon_invoeren om te kiezen hoeveel transacties er op één pagina moeten verschijnen.
3. Optioneel: sorteer transacties per kolom door eenmaal op de kolomkop te klikken voor oplopende volgorde of tweemaal voor aflopende volgorde.

Transacties exporteren

Met Lightspeed Restaurant kun je je rapporten exporteren als .csv-bestand om eenvoudig je administratie bij te houden.

Een rapport downloaden werkt zo:

1. Klik op Transacties exporteren naar CSV.
2. Selecteer je apparaat (Mac of pc).
3. Klik op Exporteren.

Een transactie toevoegen

Voeg handmatig een niet-vermelde transactie toe of corrigeer een foutieve transactie door deze opnieuw aan te maken.

1. Klik in het rapport Open rekeningen op Nieuwe transactie aanmaken.
2. Vul de volgende velden in: Beschrijving, Bedrag, Betaalmethode, Eigenaar van de transactie en Omzetgroep.
3. (Optioneel) Voeg een Fooi, Betaalmethode voor de fooi en Beschikbare labels toe.
4. Klik op Transactie aanmaken.
5. Aangezien je verkoopgegevens uit het verleden wijzigt, moet je een reden voor de wijziging invoeren.
6. Klik op Bevestigen om te voltooien.
7. Klik op Gegevens opnieuw laden om de vermelde kassabonnen te verversen. In de backoffice aangemaakte rekeningen verschijnen in het geel, met BackOffice als apparaat.

Rekeninggegevens bekijken en beheren

Klik op een kassabon uit het rapport Open rekeningen om meer details te zien. Van hieruit kun je verschillende acties uitvoeren en meer informatie over de gekozen transactie bekijken.

• Kassabon printen: Hiermee kun je een enkel exemplaar van de kassabon printen. Als er geen printer is aangesloten, wordt een pdf-versie van de kassabon gedownload.
• Kassabon per e-mail: Hiermee e-mail je de kassabon naar de gekoppelde klant. Deze optie verschijnt alleen als er een klant aan de verkoop is gekoppeld.
• Betalingstype wijzigen: Opent een nieuw scherm waar de betaalmethode kan worden gewijzigd.
  Opmerking: de actie is niet beschikbaar in Duitsland en verschijnt niet op kassabonnen die niet tot een definitieve verkoop hebben geleid.
  1. Gebruik het vervolgkeuzemenu om de nieuwe betaalmethode te selecteren.
  2. (Optioneel) Voeg een fooi toe.
  3. Klik op Opslaan.
  4. Geef een reden voor wijziging op.
  5. Klik op Bevestigen om te voltooien.
• Opslaan als tekst: Downloadt een tekstbestand met informatie uit de weergave Controlespoor en de weergave Prints.
• Controlespoor (weergave): Geeft een activiteitenlog weer waarin alle acties van de geselecteerde proforma-rekening zijn gevolgd.
  Klik op een activiteit in de lijst voor meer informatie.
• Prints (weergave): Toont alle geprinte versies van de gekozen kassabon, inclusief de productiebonnen die naar de keuken of de bar zijn gestuurd.

Wat nu?