Het rapport geannuleerde rekeningen toont alle bestellingen die tijdens de geselecteerde periode zijn geannuleerd. Naast de geannuleerde bestellingen kun je in de gebeurtenissenlogboeken zien waarom een bestelling mogelijk is geannuleerd.

Toegang tot het rapport Geannuleerde rekeningen

Het rapport Geannuleerde rekeningen kun je als volgt openen en genereren:

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer Rapporten > Rapporten in het navigatiemenu.
3. Klik op Geannuleerde rekeningen in de sectie Bestelrapporten. 
   

Het rapport Geannuleerde rekeningen toont standaard alle transacties die die dag zijn verwerkt. Je kunt ook een tijdsperiode instellen voor het rapport met de pijltjestoetsen en het kalenderpictogram in de rechterbovenhoek.

Geannuleerde bestellingen opzoeken, filteren en exporteren

Zoek naar specifieke transacties of filter resultaten met de volgende opties in het rapport Geannuleerde bestellingen:

Transacties zoeken

1. Gebruik het veld Zoeken om te zoeken naar specifieke transacties. De kolommen van het rapport waarin je kunt zoeken zijn rekeningnaam, bedrag, verkocht door, betaald aan, apparaat, rekening en referentie.
2. Optioneel: gebruik het vervolgkeuzemenu Toon_invoeren om te kiezen hoeveel transacties er op één pagina moeten verschijnen.
3. Optioneel: sorteer transacties per kolom door eenmaal op de kolomkop te klikken voor oplopende volgorde of tweemaal voor aflopende volgorde.

Transacties filteren

1. Gebruik het vervolgkeuzemenu filteren om transacties te zoeken met bepaalde configuratielabels.
2. Optioneel: gebruik het vervolgkeuzemenu Toon_invoeren om te kiezen hoeveel transacties er op één pagina moeten verschijnen.
3. Optioneel: sorteer transacties per kolom door eenmaal op de kolomkop te klikken voor oplopende volgorde of tweemaal voor aflopende volgorde.

Transacties exporteren

Met Lightspeed Restaurant kun je je rapporten exporteren als .csv-bestand om eenvoudig je administratie bij te houden.

Een rapport downloaden werkt zo:

1. Klik op Transacties exporteren naar CSV.
2. Selecteer je apparaat (Mac of pc).
3. Klik op Exporteren.

Een transactie toevoegen

Voeg handmatig een niet-vermelde transactie toe of corrigeer een foutieve transactie door deze opnieuw aan te maken.

1. Klik in het rapport Geannuleerde rekeningen op Nieuwe transactie aanmaken.
2. Specificeer de Beschrijving, het Bedrag, de Betaalmethode, de Eigenaar van de transactie en de Omzetgroep.
3. (Optioneel) Voeg een Fooi, Betaalmethode voor de fooi en Beschikbare labels toe.
4. Klik op Transactie aanmaken.
5. Aangezien je verkoopgegevens uit het verleden wijzigt, moet je een zinvolle reden voor de wijziging opgeven.
6. Klik op Bevestigen om te voltooien.
7. Klik op Gegevens opnieuw laden om de vermelde kassabonnen te verversen. In de backoffice aangemaakte rekeningen verschijnen in het geel, met BackOffice als apparaat.

Rekeninggegevens bekijken en beheren

Klik op een kassabon uit het rapport Geannuleerde rekeningen om meer details te zien. Van hieruit kun je verschillende acties uitvoeren en meer informatie over de gekozen transactie bekijken.

• Kassabon printen: Hiermee kun je een enkel exemplaar van de kassabon printen. Als er geen printer is aangesloten, wordt een pdf-versie van de kassabon gedownload.
• Kassabon per e-mail: Hiermee e-mail je de kassabon naar de gekoppelde klant. Deze optie verschijnt alleen als er een klant aan de verkoop is gekoppeld.
• Betalingstype wijzigen: Opent een nieuw scherm waar de betaalmethode kan worden gewijzigd.
  Opmerking: de actie is niet beschikbaar in Duitsland en verschijnt niet op kassabonnen die niet tot een definitieve verkoop hebben geleid.
  1. Gebruik het vervolgkeuzemenu om de nieuwe betaalmethode te selecteren.
  2. (Optioneel) Voeg een fooi toe.
  3. Klik op Opslaan.
  4. Geef een reden voor wijziging op.
  5. Klik op Bevestigen om te voltooien.
• Opslaan als tekst: Downloadt een tekstbestand met informatie uit de weergave Controlespoor en de weergave Prints.
• Controlespoor (weergave): Geeft een activiteitenlog weer waarin alle acties van de geselecteerde proforma-rekening zijn gevolgd.
  Klik op een activiteit in de lijst voor meer informatie.
• Prints (weergave): Toont alle geprinte versies van de gekozen kassabon, inclusief de productiebonnen die naar de keuken of de bar zijn gestuurd.

Wat nu?