Van verbeteringen aan de backoffice tot POS-updates en meer, hier lees je wat is toegevoegd of verbeterd.

Sommige functies worden direct in gebruik genomen, anderen vereisen een update. Voor toegang tot alles wat nieuw is, werk je de Lightspeed Restaurant-app bij via de App Store, buiten openingstijden, op alle POS-apparaten.

Nieuw

Spotlight van de maand: bestellingen personaliseren met aanpassingen

Voeg aanpassingen zoals toppings, bijgerechten en culinaire voorkeuren rechtstreeks toe aan menu-items voor een snellere, flexibelere bestelervaring. Stel selectieregels en onafhankelijke prijzen in de backoffice in, terwijl je de controle behoudt over rapportage, belastinggroepen en printroutes. Aanpassingen worden ondersteund in POS, KDS, Order Anywhere en API.

Configuratie

1. Controleer of op alle apparaten appversie 26.16 of hoger wordt gebruikt.
2. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
3. Selecteer in het navigatiemenu Itemlijst > Aanmaken.
4. Selecteer Aanpassingen of Aanpassingsgroep (je kunt een aanpassing ook rechtstreeks in een itempagina aanmaken/toevoegen).
5. Stel indien nodig selectieregels (min/max), optionele extra prijzen, SKU's en boekhoud-/belastinggroepen in.

Meer informatie in het Helpcentrum

Nieuw in de backoffice

Bijwerken

Houd je favoriete AI-grafieken in beeld

Sla met AI gegenereerde grafieken rechtstreeks op in je dashboard zodat je snel en voortdurend toegang hebt tot de belangrijkste cijfers. Zodra je dat hebt gedaan, kun je de datumbereiken direct in de grafiek aanpassen om de prestaties over verschillende perioden te bekijken, zonder dat je Lightspeed AI hoeft te vragen om dezelfde inzichten opnieuw te genereren.

Configuratie

1. Vraag Lightspeed AI om een rapport te genereren (bijv. "Toon mijn top 10 items deze maand").
2. Klik op Opslaan op dashboard in de gegenereerde grafiek.
3. Ga naar het tabblad Dashboard om je grafieken te bekijken.
4. Pas indien nodig de datums van de grafiek aan of klik op de drie puntjes rechtsboven in een widget om deze te verwijderen.

Meer informatie in het Helpcentrum

Bijwerken

Vertragingen in de bediening sneller opsporen

Lightspeed Tempo plaatst belangrijke prestatie-indicatoren nu centraal en introduceert nieuwe inzichtkaarten voor Leegste tafels en Langste serviceonderbrekingen. Stel snel vast welke tafels aandacht nodig hebben en spoor lange wachttijden op om knelpunten te signaleren, de tafelbezetting te optimaliseren en het servicetempo strak op koers te houden.

Configuratie

Er is geen configuratie of installatie vereist. Deze updates zijn automatisch beschikbaar op het backoffice-dashboard van Tempo.

Meer informatie in het Helpcentrum

Een frisse, nieuwe look voor online cadeaubonnen

Bied je gasten een snellere, eenvoudigere manier om cadeaubonnen te kopen met een vernieuwde, mobielvriendelijke storefront. Alles is in een nieuw jasje gestoken: het is gemakkelijker is om online cadeaubonnen te bekijken, selecteren en kopen, zodat je het hele jaar door meer verkopen genereert.

Configuratie

Je hoeft niets te doen. We rollen dit geleidelijk uit en bestaande storefront-links worden daarbij automatisch bijgewerkt naar de nieuwe ervaring.

Deze update is momenteel niet beschikbaar in Duitsland.

Meer informatie in het Helpcentrum

Updates Order Anywhere

Bijwerken

Fooien aanpassen aan jouw bedrijf

Order Anywhere biedt je nu meer flexibiliteit om fooien aan te passen bij het afrekenen, met een uitgebreide reeks vooraf ingestelde percentages. Per profiel heb je keuze uit tot maar liefst zes opties voor fooien. Dat maakt betere aanpassing aan lokale gewoonten voor fooien mogelijk, terwijl afrekenen zowel mobiel als via de desktop eenvoudig en consistent blijft.

Configuratie

1. Navigeer naar Order Anywhere > Profiel > Kassa > Fooien.
2. Selecteer maximaal 6 opties voor fooien in de lijst met vooraf ingestelde percentages.
3. Wijzigingen opslaan.

Bestaande configuraties voor fooien blijven automatisch ongewijzigd.

Meer informatie in het Helpcentrum.

Nieuw in Payments

Nieuw

Gasten zelf laten scannen en betalen

Geef gasten meer controle over het afrekenen met Scan to Pay. Er wordt een dynamische QR-code op de rekening van gasten geprint. Hiermee kunnen ze hun rekening bekijken, een fooi toevoegen en veilig via hun telefoon betalen met een kaart of digitale wallet. Zodra de betaling is uitgevoerd, wordt de bestelling automatisch afgesloten in de POS. Personeel is hierdoor minder tijd kwijt en tafels kunnen sneller worden afgeruimd.

Configuratie

1. Ga naar POS > Configuratie > [Configuratienaam] > QR-code inschakelen op kassabon of naar Betaling > Kassabon > QR-codes activeren.

Hiervoor is Lightspeed Payments vereist. Na inschakeling is Scan to Pay meteen live nadat je de POS hebt ververst.

Meer informatie in het Helpcentrum.

POS- en hardware-updates

Bijwerken

Sneller navigeren met een nieuwe POS-lay-out

De vernieuwde POS-navigatie geeft je personeel meer werkruimte en een eenvoudigere, consistentere ervaring op iPad en iPhone. Pluspunten zijn 15% meer ruimte voor vloerplannen en menu's, gestroomlijnde navigatie en een duimvriendelijke iPhone-lay-out die bediening met één hand gemakkelijker maakt en nieuw personeel helpt sneller aan de slag te gaan.

Configuratie

Voor nieuwe locaties is de nieuwe navigatie standaard ingeschakeld.

1. Werk je POS-app bij naar de nieuwste versie (minimaal 25.30).
2. Navigeer in de backoffice naar Bedrijf > Bèta.
3. Schakel 'Nieuwe navigatie' in en wacht een paar minuten.
4. Laad/synchroniseer het POS-apparaat opnieuw om de wijzigingen toe te passen.

Alle toekomstige productinnovaties en functiereleases zijn uitsluitend beschikbaar via deze nieuwe navigatie-interface.

Lees meer in het Helpcentrum of bekijk deze video.

Bijwerken

Maak je hardware klaar voor iOS 27

Apple introduceert iOS 27 en Lightspeed bereidt zich actief voor om dit te ondersteunen. Om de nieuwste Lightspeed-functies en -updates te blijven ontvangen, moet je ervoor zorgen dat je iPhone of iPad compatibel is met iOS 27 of iOS 26. Als je een ouder apparaat gebruikt, is dit een goed moment om een upgrade te plannen, zodat je kunt profiteren van de nieuwste beveiligings-, prestatie- en betrouwbaarheidsverbeteringen zonder onderbreking van de service.

Compatibele iPhones

• iPhone 17, 17 Plus, 17 Pro, 17 Pro Max, 17e, en iPhone Air
• iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, en 16e
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, en 15 Pro Max
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, en 14 Pro Max
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, en 13 Pro Max
• iPhone SE (2e generatie en later)

Compatibele iPads

• iPad Pro (M4-model en later)
• iPad Pro 12.9-inch (4e generatie en later)
• iPad Pro 11-inch (2e generatie en later)
• iPad Air 13-inch (M2 en later)
• iPad Air 11-inch (M2, M3, en M4)
• iPad Air (4e generatie en later)
• iPad (A16)
• iPad mini (A17 Pro)
• iPad mini (6e generatie en later)

Upgrade je hardware hier.

Je nieuwe hardware migreren

1. Voltooi en sluit alle openstaande bestellingen terwijl je verbinding hebt met internet.
2. Log in op de backoffice en ga naar POS > Apparaten.
3. Selecteer het oude apparaat en klik op Uitschakelen.
4. Download Lightspeed Restaurant POS (K) op het nieuwe apparaat.
5. Genereer een connectiecode in je backoffice door te navigeren naar POS > Connectiecodes.
6. Scan via de nieuwe POS-app.