We hebben het Helpcentrum opnieuw ontworpen met jullie, onze handelaren, in gedachten. We hebben de volgende verbeteringen aangebracht om je een snellere en betere ervaring te bieden.
Verbeterde navigatie
De georganiseerde en vereenvoudigde categorieën in het boven- en zijmenu brengen je naar informatie die je wilt zien op basis van gegevensgestuurd onderzoek.
Betere aanbevelingen
Met de zoekbalk vind je wat je zoekt dankzij aanbevolen suggesties op basis van de populairste zoekopdrachten van handelaren zoals jij.
Met de rubriek Wat is er nieuw blijf je op de hoogte van releasenotes over nieuwe functies en producten en de meest recente support-artikelen.
Blader door de nieuwe videocarrousel en verken ons YouTube-kanaal voor tips en trucs om je bedrijf te laten floreren.
Tip: Blijf op de hoogte met de nieuwe Volg-functie, waarmee je de inhoud kunt volgen die voor jou het belangrijkst is. Je ontvangt een e-mail wanneer nieuwe artikelen in die secties worden gepubliceerd.
Verbeterde leesbaarheid
We hebben de opmaak van artikelen voor tekst en afbeeldingen verbeterd, zodat de inhoud van artikelen er duidelijker uitziet en beter leesbaar is.
Of je nu haast hebt of onderweg bent, het Helpcentrum is nu geoptimaliseerd voor mobiel browsen, zodat je op elk apparaat comfortabel artikelen kunt lezen en video's kunt bekijken.
Klik door de vernieuwde inhoudsopgave en scrol automatisch naar de informatie die voor jou het relevantst is.
Gebruik de reactieknop aan het einde van elk artikel om ons te laten weten wat je ervan vindt.
Snellere antwoorden
We hebben je veelgestelde vragen beantwoord in de nieuwe sectie met veelgestelde vragen , zodat je snel de antwoorden kunt vinden die je zoekt.
Voor meer specifieke vragen heb je toegang tot de chatfunctie via de backoffice van je product (de beschikbaarheid varieert per product en regio, meer informatie vind je in het gedeelte Contact opnemen ).
Binnenkort: de chatfunctie zal direct beschikbaar zijn via het Helpcentrum voor 24/7 ondersteuning en de snelste reactietijd.