Mit Lightspeed wird Ihr iPad zu einem Ihrer wichtigsten Werkzeuge im Geschäftsbetrieb. Bevor Sie jedoch Bestellungen annehmen können, müssen Sie Ihr iPad oder ein anderes iOS-Gerät vorbereiten, indem Sie die Einstellungen korrekt konfigurieren, die Lightspeed Restaurant-App installieren und Ihr Lightspeed-Konto verbinden. Konfigurieren Sie danach die Einstellungen der Kasse gemäß Ihren Geschäftsanforderungen und schließen Sie die Einrichtung ab.

Wenn Sie Ihr iPad zum ersten Mal einschalten, befolgen Sie die Schritte in der Einrichtungsanleitung von Apple und richten Sie Ihr Gerät ein.

Was Sie brauchen

• Ein unterstütztes iPad, iPhone oder iPod Touch mit kompatiblen Betriebssystemen und Browserversionen
• Zugang zu einer sicheren Internetverbindung optimiert für Lightspeed Restaurant
• Ihre Apple-ID, damit Sie die Lightspeed Restaurant-App herunterladen können
• Zugangsdaten für das Backoffice

Die richtigen Einstellungen für iOS

Bevor Sie Lightspeed Restaurant installieren können, müssen Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen und einige andere essenzielle Systemeinstellungen an Ihrem iPad oder iOS-Gerät vornehmen.

Mit einem WLAN-Netzwerk verbinden

Stellen Sie auf Ihrem iPad oder einem anderen iOS-Gerät eine Verbindung zu einem sicheren WLAN-Netzwerk her, indem Sie zu Einstellungen > WLAN navigieren und das entsprechende WLAN-Netzwerk für Ihr Geschäft auswählen. Geben Sie das Passwort ein und bestätigen Sie, indem Sie auf Verbinden klicken.

Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen

Konfigurieren Sie auf Ihrem iPad oder einem anderen iOS-Gerät die Netzwerkeinstellungen, indem Sie zu Einstellungen > WLAN navigieren und auf das Symbol neben Ihrem verbundenen Netzwerk tippen.

Richten Sie Ihre DNS-Einstellungen manuell ein, indem Sie auf DNS konfigurieren klicken und Handbuch auswählen. Wenn bereits IP-Adressen von DNS-Servern aufgeführt sind, entfernen Sie diese aus diesem Fenster. Klicken Sie auf + (Pluszeichen), um die folgenden Google IPv4-Adressen hinzuzufügen:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Navigieren Sie zurück zu Einstellungen > WLAN, um die Änderungen zu übernehmen.

Anpassung Ihrer Zeitzone

Richten Sie auf Ihrem iPad oder einem anderen iOS-Gerät die richtige Zeitzone für Ihren Standort ein, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Zeit > Automatisch einstellen navigieren.

Automatische Updates und Nachrichteneinstellungen anpassen

Vermeiden Sie das Herunterladen von Updates während der Arbeitszeit und die Unterbrechung des Dienstes, indem Sie zu Einstellungen > App Store > Automatische Downloads navigieren und App-Updates deaktivieren.

Verhindern Sie, dass FaceTime- und iMessage-Benachrichtigungen Ihren Verkaufsfluss unterbrechen, indem Sie zu Einstellungen > FaceTime navigieren und FaceTime deaktivieren. Navigieren Sie zu Einstellungen > Nachrichten und deaktivieren Sie iMessage.

Aktualisieren Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Betriebssystem und Ihren Browser auf die neuesten Versionen, sofern verfügbar.

Aktivieren Sie geführten Zugriff

Geführter Zugriff beschränkt Ihr Gerät auf eine einzelne App und Sie können steuern, welche Funktionen während einer Sitzung mit geführtem Zugriff verfügbar sind. Dadurch kann die Lightspeed Restaurant-App während der Arbeitszeit geöffnet bleiben und ein versehentliches Beenden der Lightspeed Restaurant-App vermieden werden, wodurch alle mit dem aktiven Gerät verbundenen passiven Geräte getrennt werden.

Aktivieren Sie auf Ihrem iPad oder einem anderen iOS-Gerät den geführten Zugriff, indem Sie zu Einstellungen > Zugänglichkeit navigieren. Klicken Sie unter Allgemeines auf Geführten Zugriff. Befolgen Sie zum Anpassen die Anweisungen.

Die Lightspeed Restaurant POS (K)-App installieren

Ihre Mitarbeiter nutzen die Lightspeed Restaurant POS (K)-App zur Abwicklung von Verkäufen. Die Nutzung von Lightspeed für Ihr Geschäft beginnt mit der Installation der App auf Ihrem iPad oder einem anderen iOS-Gerät.

1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem sicheren WLAN-Netzwerk und schließen Sie es an eine Stromquelle an.
2. Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach Lightspeed Restaurant POS (K) app.

   

3. Geben Sie Ihre Apple-Zugangsdaten ein, um den Download der App zu genehmigen.

Sobald Sie die Installation der App abgeschlossen haben, können Sie sie mit Ihrem Lightspeed-Konto verknüpfen.

Eine Verbindung zur Restaurant POS-App herstellen

Um die Restaurant POS-App mit Ihrem Lightspeed-Konto zu verknüpfen, generieren Sie zunächst einen Verbindungscode und verwenden ihn dann, um sich in der App anzumelden, während Sie Ihr iOS-Gerät für den Geschäftsbetrieb vorbereiten.

Einen App-Verbindungscode generieren

Ein Verbindungscode ist eine sichere Zugangsmöglichkeit, die für die erstmalige Anmeldung in der Lightspeed Restaurant-App auf einem neuen Gerät verwendet wird. Abhängig von Ihren POS-Konfigurationseinstellungen müssen Sie diesen Vorgang möglicherweise wiederholen und mehrere Verbindungscodes für jedes Ihrer Geräte generieren.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Navigieren Sie im Backoffice zu Konfiguration > Kassen > Verbindungscodes.
3. Wählen Sie Hier klicken um einen neuen Verbindungscode zu erstellen..
4. Geben Sie die entsprechenden Details ein, um den Verbindungscode zu erstellen und anzupassen.

Nach der Erstellung können Sie Ihren Verbindungscode entweder als Zahlen- oder QR-Code anzeigen, mit dem Sie Ihr iOS-Gerät über die Restaurant POS-App mit Ihrem Konto verknüpfen.

In die Lightspeed Restaurant POS-App einloggen

Melden Sie sich mit dem zuvor generierten Verbindungscode bei der Restaurant POS-App an, um sie mit Ihrem Konto zu verbinden und für den Geschäftsbetrieb vorzubereiten.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät mit Ihrem entsprechenden WLAN-Netzwerk verbunden ist.
2. Öffnen Sie die Restaurant POS (K)-App auf Ihrem Gerät.
3. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm des Restaurant POS den QR-Verbindungscode manuell ein oder scannen Sie ihn mit der Kamera Ihres Geräts.
4. Tippen Sie bei jeder Eingabeaufforderung auf OK oder Zulassen, um den lokalen Netzwerk-, Standort- und Bluetooth-Zugriff zu aktivieren.

   Diese Berechtigungen müssen aktiviert sein, damit bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Ohne die Berechtigungen können beispielsweise Drucker, Zahlungsterminals und andere POS-Geräte nicht mit dem POS kommunizieren.

5. Besuchen Sie das Backoffice, um die Einstellungen für Ihre neue Kasse zu vorzunehmen.

Die Einstellungen in der Kasse vornehmen

Nehmen Sie die Einstellungen Ihrer Kasse im Backoffice vor, um die Einrichtung abzuschließen, nachdem Sie die Restaurant POS-App verbunden haben. Hier stellen Sie Geräte als aktiv oder passiv ein, können Drucker und Zahlungsterminals zuweisen und andere Funktionen so konfigurieren, dass sie Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Gehen Sie vom Navigationsmenü zu Konfiguration > Kassen > Kassen, um auf die Seite Kassen zu gelangen.
3. Klicken Sie neben einer aktiven Kasse auf Bearbeiten.

   

4. Konfigurieren Sie die Einstellungen der Kasse nach Wunsch.

   Diese Grundeinstellungen empfehlen wir:

   • Zahlungsterminal welches verbunden werden soll: Damit können Sie Ihr Gerät mit einem Zahlungsterminal verbinden, das Sie zuvor zum Backoffice hinzugefügt haben.
   • Druckerprofil das beim Drucken von Rechnungen von diesem Gerät verwendet werden soll: Wählen Sie das gewünschte Druckprofil für Quittungen von dieser Kasse.
   • Druckerprofil für provisorische Quittungen: Wählen Sie das Druckprofil aus, das Sie für an dieser Kasse generierte Bestellbons verwenden möchten.
   • Rolle im Account Sharing von Konten: Gehen Sie bei jedem iPad, das Sie zum ersten Mal aktivieren zu Aktive Kasse und zu Passives Gerät für jede folgende Kasse. Mehr zu aktiven Kassen und passiven Geräten finden Sie unter Über POS-Geräte.
5. Wählen Sie Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern und zur Seite Kassen zurückzukehren.

   

6. Klicken Sie auf das Symbol neu laden in der Spalte Status, um die im Backoffice vorgenommenen Änderungen mit dieser Kasse zu synchronisieren.