Barrechnungen sind eine laufende Summe von Kosten, die Ihr Kunde während seines Aufenthalts an Ihrer Theke oder in Ihrem Restaurant erzeugt. Beim Eröffnen einer Barrechnung vorautorisieren Sie die Karte eines Kunden für einen Mindestbetrag und fügen Artikel zu seiner Bestellung hinzu. Sobald Ihr Kunde bereit ist, die Rechnung zu begleichen, können Sie diese über die POS-App abrechnen.

Barrechnung eröffnen

Eröffnen Sie eine neue Barrechnung über den Bildschirm Kasse der Restaurant-POS-App. Sobald eine Barrechnung geöffnet ist, können Sie Artikel hinzufügen und die Bestellung nach Bedarf ändern.

Wenn die Einstellung Pausieren von Direktverkäufen zulassen in der Kassenkonfiguration aktiviert ist, können Sie Artikel zur Bestellung hinzufügen, bevor Sie die Karte Ihres Kunden vorautorisieren.

1. Navigieren Sie zum Bildschirm Kasse.

   Wenn dies als Ihr Landing-Bildschirm nach dem Login im Backoffice (Kasse > Konfigurationen > Bestellungsverwaltung > Bestellungseinstellungen) festgelegt ist, wird er angezeigt, sobald sich der Benutzer anmeldet. Wenn dies nicht Ihr voreingestellter Login-Bildschirm ist, tippen Sie auf + Neue Bestellung (iPad), + (iPhone) oder Kasse im unteren Navigationsmenü Ihrer Kasse (ältere POS-Navigation).

2. Tippen Sie auf Barrechnung eröffnen.
3. Tippen Sie auf Weiter, um die Karte des Kunden vorab zu autorisieren. Sie können auch auf Vorautorisierung überspringen tippen, um eine Thekenrechnung ohne Vorautorisierung zu öffnen.
   • Wenn Sie die Karte des Kunden vorautorisieren: Geben Sie manuell einen Namen für die Barrechnung ein und tippen Sie auf Weiter, um sie zu öffnen. Fahren Sie mit Schritt 6 in diesem Abschnitt fort.
4. Ändern oder bestätigen Sie den vorgegebenen Vorautorisierungsbetrag und tippen Sie anschließend auf Rechnung öffnen.
5. Legen Sie die Karte Ihres Kunden in das Terminal ein oder ziehen Sie sie durch, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Bestellung vorab zu autorisieren.

6. Fügen Sie der Bestellung nach Bedarf Artikel hinzu.

   Wenn die Karte keinen Chip hat, ziehen Sie diese stattdessen durch das Terminal. Beim Einführen oder Durchziehen wird der Name des Karteninhabers erfasst, dieser wird mit der Barrechnung verknüpft. Kontaktlose Karten werden vom Terminal nicht erfasst.

7. Tippen Sie auf Senden, um die Barrechnung zu speichern und die Artikel aus der Bestellung an die Küche zu senden.

Über das Öffnen von Barrechnungen

Die Vorautorisierung garantiert die Zahlung des vorautorisierten Betrags, aber nicht unbedingt die des Gesamtbetrags der Bestellung. Wenn eine Vorautorisierung nicht genehmigt wird, wird ein allgemeiner Fehler mit dem Status Abgelehnt angezeigt, wenn versucht wird, die Zahlung abzuschließen.

Sobald die Vorautorisierung genehmigt wurde, bleibt der Kartenstatus in den Bestelldetails sichtbar.

• Grün: Die Vorautorisierung wurde genehmigt und der Gesamtbetrag der Bestellung ist niedriger als der genehmigte Betrag.
• Gelb: Der Gesamtbetrag der Bestellung ist höher als der vorautorisierte Betrag.

Offene Barrechnungen anzeigen und bearbeiten

Im Bildschirm zur Bestellungsverwaltung in der Restaurant-POS-App können Sie alle offenen Barrechnungen einsehen, nach einer bestimmten Rechnung suchen und bearbeiten.

1. Tippen Sie in der Restaurant-POS-App auf Bestellungen, um den Bildschirm zur Bestellungsverwaltung zu öffnen.
   Sie können nur auf diesen Bildschirm zugreifen, wenn ein Verkaufszeitraum sowie eine Benutzerschicht eröffnet wurden.
2. Wählen Sie Barrechnungen, um alle offenen Barrechnungen anzuzeigen.
3. (Optional) Geben Sie den Namen eines Karteninhabers oder einer Barrechnung in das Suchfeld ein, um nach einer bestimmten Rechnung zu suchen.

4. (Optional) Tippen Sie auf eine Barrechnung, um sie auf dem Kassen-Bildschirm zu öffnen und Änderungen vorzunehmen, z. B. Artikel oder Rabatte hinzuzufügen.
   Weitere Informationen zum Ändern von Bestellungen finden Sie unter Bestellungen prüfen und bearbeiten.

   

Barrechnungen an Tische übertragen

Wenn Sie einen Kunden mit einer bestehenden offenen Barrechnung an einem Tisch platzieren, übertragen Sie die Rechnung auf diesen Tisch, um den Tisch als belegt zu kennzeichnen. Nach der Übertragung können Sie die Rechnung direkt über den Tischplan-Bildschirm verwalten.

1. Tippen Sie in der Restaurant-POS-App auf Bestellungen, um den Bildschirm zur Bestellungsverwaltung zu öffnen.
   Sie können nur auf diesen Bildschirm zugreifen, wenn ein Verkaufszeitraum sowie eine Benutzerschicht eröffnet wurden.
2. Tippen Sie auf eine offene Barrechnung, um sie auf dem Bestellbildschirm anzuzeigen.
3. Tippen Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Auf einen anderen Tisch übertragen aus.

4. Geben Sie eine Tischnummer ein und tippen Sie auf Übertragen, oder tippen Sie auf Tische durchsuchen und wählen Sie einen freien Tisch aus.

   

Barrechnungen umbenennen

Sie können den Namen einer Barrechnung auf dem Bestellbildschirm ändern. Barrechnungen erhalten beim Eröffnen entweder den Namen des Karteninhabers (wenn eine Kredit- oder Debitkarte vorautorisiert wurde) oder den Namen, den der Benutzer beim Eröffnen der Rechnung eingegeben hat (wenn die Vorautorisierung übersprungen wurde).

1. Tippen Sie in der Restaurant-POS-App auf Bestellungen, um den Bildschirm zur Bestellungsverwaltung zu öffnen.
   Sie können nur auf diesen Bildschirm zugreifen, wenn ein Verkaufszeitraum sowie eine Benutzerschicht eröffnet wurden.
2. Tippen Sie auf eine offene Barrechnung, um sie auf dem Bestellbildschirm anzuzeigen.
3. Wählen Sie Aktionen.
4. Tippen Sie auf das Feld Zum Umbenennen der Bestellung antippen.

5. Geben Sie einen neuen Namen für die Barrechnung ein und tippen Sie dann auf Schließen, um die Änderungen zu speichern.

   

Barrechnungen abschließen

Wenn ein Kunde bezahlen möchte, können Sie die Barrechnung schließen, um die Zahlung abzuwickeln. Sie können die vorautorisierte Zahlungsart des Kunden verwenden oder eine andere Zahlungsart auswählen, um die Bestellung abzuschließen.

1. Tippen Sie in der Restaurant-POS-App auf Bestellungen, um den Bildschirm zur Bestellungsverwaltung zu öffnen.
   Sie können nur auf diesen Bildschirm zugreifen, wenn ein Verkaufszeitraum sowie eine Benutzerschicht eröffnet wurden.
2. Tippen Sie auf eine offene Barrechnung, um sie auf dem Kassen-Bildschirm anzuzeigen.
3. Tippen Sie auf Bezahlen, um die Zahlung für die Bestellung zu verarbeiten.

4. Befolgen Sie die spezifischen Schritte, je nachdem, ob der Kunde seine vorautorisierte Zahlungsart oder eine andere Zahlungsart nutzen möchte, um für die Bestellung zu bezahlen.

   Für die Bezahlung mit vorautorisierter Zahlungsart:

   1. Tippen Sie auf Zahlung abschließen.

      

   2. Tippen Sie auf Fortfahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die vorautorisierte Kredit- oder Debitkarte mit der Gesamtsumme der Bestellung zu belasten.
   3. Schließen Sie die Bestellung wie gewohnt ab.

   Für die Bezahlung mit einer anderen Zahlungsart:

   1. Tippen Sie auf Vorautorisierten Betrag widerrufen.

      

   2. Tippen Sie auf Widerrufen, um die Änderungen zu bestätigen.

   3. Tippen Sie auf Bezahlen, um zum Bezahlbildschirm der Bestellung zurückzukehren.

      

   4. Wählen Sie eine Zahlungsart für die Bestellung aus.
   5. Schließen Sie die Bestellung wie gewohnt ab.

Nächste Schritte