Découvrez les nouveautés Lightspeed restaurateurs (série K) pour le janvier 2025. Améliorations de l’arrière-boutique, mises à jour des caisses et plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.

Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed restaurateurs depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.

Fonctionnalité clé du mois

À chaque nouvelle série de mises à jour, nous présentons une fonctionnalité clé de nos dernières versions qui a le plus d’impact pour nos commerçants.

Mise à jour

Nouveaux indicateurs dans l’application Cadence Lightspeed

Cadence Lightspeed s’enrichit : notre nouvelle application vous offre davantage de fonctionnalités et d’indicateurs. Vous pouvez désormais consulter la ventilation des recettes dans la vue « Tous les établissements », les articles les plus populaires, les remboursements, le temps d’occupation des tables, les ventes par heure de travail, et bien plus encore.

• Nouveauté : Les utilisateurs travaillant avec plusieurs établissements peuvent désormais utiliser la vue « Tous les établissements » pour consulter les données aggrégées de l’ensemble de leurs établissements, ainsi que les contributions de chacun d’entre eux.
• Nouveauté : L’option « Articles les plus populaires » vous permet désormais de voir les dix articles les plus vendus dans chaque établissement.
• Nouveauté : Trois nouveaux indicateurs ont été ajoutés à la vue du lieu de vente : Remboursements, Ventes par heure travaillée et Temps d’occupation des tables.
• Nouveauté : Les utilisateurs peuvent désormais partager un lien permettant de télécharger l’application dans le menu Aide et ressources.
• Amélioration : Le graphique des ventes comporte désormais plus d’incréments, afin de mieux voir l’évolution des ventes au fil du temps.

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Rapports

Obtenez davantage de renseignements sur la performance de votre entreprise grâce à de nouveaux outils de rapport, tels que le Résumé des établissements et la nouvelle page d’accueil de l’arrière-boutique.

• Nouveauté

  Rapport Résumé des établissements

  Avec la nouvelle page Résumé des établissements, vous pouvez suivre l’activité de plusieurs établissements à la fois. Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez maintenant avoir une vue d’ensemble de vos ventes dans chacun d’entre eux. Vous pouvez ainsi comparer les indicateurs commerciaux en un coup d’œil sur une période pouvant aller jusqu’à 12 mois.

  

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• Nouveauté

  Page d’accueil de l'arrière-boutique

  Consultez en un clin d’œil vos indicateurs clés de performance par jour, semaine, mois ou année sur la nouvelle page d’accueil. Découvrez aussi les dernières fonctionnalités, les produits récents et les nouveaux financements grâce aux liens rapides. Enfin, accédez directement au Centre d’assistance et aux notes de version présentant les nouveautés produits de Lightspeed, le tout depuis une interface moderne et épurée.

  

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Arrière-boutique

Vous pouvez désormais gérer plus efficacement votre restaurant dans l’arrière-boutique grâce à des mises à jour concernant l’importation d’articles, les autorisations des utilisateurs et bien plus.

• Nouveauté

  Autorisation utilisateur liée à l’onglet Gestion financière

  Vous souhaitiez pouvoir donner à certaines parties prenantes, comme votre comptable, l’accès à vos rapports et aux renseignements de la page Gestion financière, tels que les rapports sur les versements, etc., sans pour autant y donner accès à tous les utilisateurs de l’arrière-boutique.

  Nous vous avons écoutés, et nous avons donc créé une nouvelle autorisation pour les utilisateurs de l’arrière-boutique, BO-Finance, qui vous permet d’afficher l’onglet Gestion financière pour des utilisateurs précis de l’arrière-boutique.

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• Nouveauté

  Importation d’allergènes et de descriptions d’articles

  La gestion des allergènes et des descriptions est un jeu d’enfant grâce à la fonctionnalité d’importation. Au lieu de modifier chacun de vos articles individuellement, faites-le en une seule fois à l’aide de notre modèle d’importation.

  

  Marche à suivre pour importer des allergènes et des descriptions d’articles

  1. Accédez à l’arrière-boutique > Gestion des menus > Articles > Importer.
  2. Cliquez sur Lancer l’importation, puis téléchargez le modèle Lightspeed (disponible dans toutes les langues prises en charge).
  3. Remplissez le modèle, puis téléversez votre fichier.

  Utilisation du modèle

  • Allergènes :
    • Seuls les allergènes existants peuvent être importés.
    • Maximum neuf entrées par ligne. Ajoutez plusieurs fois la même UGS pour ajouter d’autres allergènes au besoin.
    • Important : Cette importation remplace les allergènes existants. Si vous laissez les cellules vides, les allergènes des articles existants seront supprimés.
  • Descriptions :
    • Jusqu’à trois langues par importation (cliquez sur le menu déroulant dans la colonne « Sélection de la langue »).
    • Pas besoin d’ajouter de nouvelles langues au préalable dans l’arrière-boutique, les nouvelles langues sont activées automatiquement au moment de l’importation.
    • Important : Cette importation remplace les descriptions existantes et les supprime si les cellules sont laissées vides.

• Mise à jour

  Suppression d’articles en mode configuration

  Vous utilisez Lightspeed pour la première fois? Les erreurs peuvent arriver, surtout lorsque vous commencez à configurer votre outil. Désormais, vous pouvez supprimer les options des articles, des groupes et des combos lorsque vous êtes encore en mode configuration, afin de repartir sur de nouvelles bases.

  

  À propos de la suppression d’articles en mode configuration

  Cette fonctionnalité vous permet de supprimer un seul article dans les renseignements sur les articles ou plusieurs articles à la fois à l’aide d’une action en lot. Quelques points à noter :

  • Lorsque votre compte passe du mode configuration ou du mode d’essai au mode production, vous ne pourrez plus supprimer les articles, seulement les archiver.
  • Un article supprimé ne peut pas être restauré. Pour le récupérer, vous devrez le créer de nouveau.

• Mise à jour

  Affichage du nombre de caisses et des autorisations

  Vous pouvez désormais savoir en un instant le nombre de caisses que vous utilisez et combien sont autorisées pour votre compte, sans avoir à contacter le soutien technique (nous adorons avoir de vos nouvelles, mais nous savons que vous avez d’autres choses à faire).

  Vous devez ajouter ou supprimer des caisses? Contactez votre gestionnaire de compte.

  

L’application PDV restaurateurs

Nous avons amélioré l’expérience de caisse pour vous et votre personnel en apportant des mises à jour aux noms de tables, à l’impression et aux groupes d’articles.

• Mise à jour

  Tables alphanumériques

  Vous nous l’avez demandé, nous l’avons fait : vous pouvez désormais utiliser des lettres et des chiffres pour nommer les tables dans Lightspeed. Il est donc facile de créer des plans de salle avec plusieurs zones et centres de revenus, comme vous le souhaitiez.

  Vous pouvez ajouter ou modifier des tables depuis l’arrière-boutique.

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• Mise à jour

  Une impression plus souple

  Imprimer ou ne pas imprimer, tel est votre choix! Vous pouvez désormais :

  • inclure ou non le reçu original sur les reçus de remboursement; et
  • activer ou désactiver l’impression des bons de commande pour les commandes annulées, en fonction du motif de l’annulation.

  Configurer les reçus de remboursement

  1. Accédez à l’arrière-boutique, puis cliquez sur Configuration > Configurations.
  2. Sélectionnez une configuration de caisse.
  3. Accédez à l’onglet Reçus.
  4. Dans la section Personnalisation des reçus, activez l’option Afficher l’historique des reçus sur les reçus de remboursement.

  Configurer les reçus d’annulation

  1. Accédez à l’arrière-boutique, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Remboursements et annulations.
  2. Sélectionnez Oui ou Non dans la colonne Impression du bon de commande pour chaque motif d’annulation.

• Mise à jour

  Acheminement des commandes par profil

  Que ce soit pour des commandes à consommer sur place ou pour emporter, vous pouvez désormais acheminer les commandes vers différents centres de production avec imprimante, ou postes d’impression, en fonction des profils de commande. Cette mise à jour vous permet de choisir quelle source de commande doit être imprimée à quel endroit, et de bénéficier d’un meilleur contrôle et d’une plus grande flexibilité sur les opérations de votre cuisine.

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• Mise à jour

  Option par défaut pour les groupes d’articles

  Pour accélérer la prise de commande, les commerçants peuvent désormais présélectionner un article au sein d’un groupe d’articles. Par exemple, si 90 % de vos clients accompagnent leur hamburger de frites, vous pouvez définir les frites comme option par défaut afin de ne pas avoir à les sélectionner à la caisse et d’accélérer le service.

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Affichage cuisine (KDS)

Nous avons perfectionné notre écran Affichage cuisine (KDS) en apportant des mises à jour aux plats pour aider votre équipe à mieux s’organiser.

Mise à jour

Amélioration de la gestion des plats

Si vous n’avez pas encore testé notre nouvel écran Affichage cuisine (KDS), voici une raison de plus de sauter le pas. Vous pouvez soit afficher chaque plat sur un bon de commande distinct, soit regrouper tous les plats d’une commande sur un seul bon.

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Commande en ligne

Nous avons simplifié la commande en ligne en apportant des mises à jour aux zones de livraison afin d’accroître votre clientèle.

Mise à jour

Plusieurs zones de livraison

Vous utilisez Commande mobile? Vous pouvez à présent définir plusieurs zones de livraison avec des frais et un minimum de commande personnalisables pour chaque zone. C’est l’occasion d’accroître votre clientèle et vos recettes tout en respectant vos marges sur les commandes en livraison.

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Prochaines étapes