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Gestion et fonctionnement des configurations de caisse

Après avoir créé une configuration de caisse, ajustez ses paramètres en fonction des besoins de votre entreprise et de vos flux de travail. Par exemple, si votre restaurant dispose d’une caisse utilisée exclusivement pour les ventes directes, vous pouvez modifier sa configuration et désactiver le service à table pour éviter toute erreur potentielle du personnel. Vous pouvez personnaliser divers paramètres liés à la gestion des tables, aux paiements, à l’impression, aux tickets, aux bons de commande, aux utilisateurs, et bien plus.

Certains paramètres sont activés par défaut en fonction du pays et du modèle d’entreprise sélectionnés lors de la création de votre compte Lightspeed.

POS Configurations pages

Modifier les configurations de caisse

Modifiez une configuration pour définir les paramètres qui s’appliqueront aux appareils qui l’utilisent.

  1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
  2. Accédez au menu de navigation principal du back-office, puis cliquez sur Configuration > Configurations.
  3. Trouvez la configuration que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur le nom de la configuration.

    POS configurations landing with profile name annotated

  5. (Facultatif) Par défaut, le back-office affiche les paramètres généraux lors de la modification des configurations. Utilisez les onglets en haut de la page pour trouver les paramètres liés à une fonction spécifique de la caisse, comme les paiements ou l’impression, ou pour afficher tous les paramètres sur un seul écran.
  6. Appliquez les paramètres souhaités. Pour en savoir plus sur chaque paramètre, consultez la section Paramètres de configuration de la caisse.
  7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos changements ou sur Ignorer pour les annuler.

Utiliser les actions de configuration de caisse

Lorsque vous modifiez des configurations de caisse, vous pouvez effectuer quelques actions rapides pour gagner du temps :

  • Cliquez sur Voir les caisses associées pour afficher les caisses associées à la configuration sélectionnée.
  • Cliquez sur Renommer pour changer le nom de la configuration.
  • Cliquez sur Plus d’actions > Dupliquer pour créer une autre configuration avec les mêmes paramètres. Cette option est utile si vous créez une configuration pour une nouvelle caisse qui nécessite des paramètres similaires, mais avec quelques ajustements.
  • Cliquez sur Plus d’actions > Supprimer pour supprimer les configurations de caisse obsolètes ou inutilisées.

    More actions drop down menu annotated

Fonctionnement des paramètres des configurations de caisse

Ajustez les paramètres et les réglages de chaque configuration de caisse. Chaque paramètre appliqué fait office de règle ou de comportement pour toutes les caisses utilisant cette configuration. Consultez le tableau suivant pour obtenir des descriptions et des définitions de ce que chaque paramètre contrôle.

Les paramètres de configuration sont répartis entre les sections Paramètres généraux, Gestion des tables, Paiements, Impression, Tickets, Bons de commande et Paramètres d'utilisateurs caisses.

Paramètres généraux

Profils de commande

Paramètre Définition
Profils de commande à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les profils de commande qui seront accessibles sur les appareils utilisant cette configuration. Les profils en gris ne pourront pas être sélectionnés sur la caisse.
Profil pour les ventes directes Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil de commande par défaut pour les ventes directes.
Profil pour les commandes à table Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil de commande par défaut pour les ventes à table.
Sélectionner un profil de commande en vente directe Lorsque cette option est activée, l’utilisateur de la caisse est invité à choisir un profil de commande lorsqu’il effectue une vente directe et procède au paiement.
Ignorer la confirmation après sélection d’un profil de commande en vente directe

Cette option supprime le bouton OK de la fenêtre du profil de commande. Lorsque l’utilisateur caisse appuie sur un profil de commande, ce dernier sera automatiquement ajouté à la commande.

Remarque Pour activer ce paramètre, l’option « Sélectionner un profil de commande en vente directe » doit être sélectionnée.
Rester sur l'écran de commande en cours après avoir appuyé sur « Envoyer »

L’application de caisse reste sur l’écran Caisse ouvert après avoir envoyé une commande en cuisine au lieu de revenir à l’écran d’accueil. Cette option permet de gagner en temps et en énergie. Elle est particulièrement utile pour les restaurants dans lesquels les serveurs ajoutent des boissons à une commande, les envoient directement au bar pour leur préparation, puis ajoutent des repas à la commande.

Elle est également utile aux restaurants à service rapide qui ont besoin de pouvoir envoyer des commandes à la cuisine ou au bar avant d’encaisser le paiement.

Paramètres de menu

Paramètre Définition
Menu à associer à cette configuration de caisse Choisissez un menu à associer à cette configuration de caisse. Pour savoir comment gérer et créer de nouveaux menus, consultez notre article À propos des menus.
Afficher le nom des écrans principaux en majuscules Cette option permet d’afficher les noms des écrans de menus principaux en majuscules.
Afficher le nom des articles en majuscules Cette option permet d’afficher les boutons de menu en majuscules.
Afficher le bouton de recherche d’articles sur l’écran Caisse Cette option permet d’afficher le bouton de recherche d’article en haut de l’écran Caisse.

Rabais et cartes de fidélité

Paramètre Définition
Rabais à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les rabais utilisés dans la configuration de caisse. Ceux en gris ne pourront pas être sélectionnés lors de l’ajout de rabais à une commande. Pour savoir comment ajouter d’autres rabais à votre back-office, consultez notre article Ajout de rabais.
Accepter les QR codes tiers Lorsque cette option est activée, la caisse peut scanner des QR codes provenant d’intégrations Lightspeed tierces.
Associer chaque carte de fidélité à un client Pour utiliser une carte de fidélité, un client doit être associé à la commande.

Écran de veille

Si les deux paramètres suivants sont désactivés, la caisse ne se mettra pas en veille et n’utilisera pas d’économiseur d’écran. La caisse est considérée comme inactive lorsqu’aucune action n’est effectuée pendant 10 minutes.

Paramètre Définition
Afficher un écran Lightspeed lorsque la caisse est inactive Le logo Lightspeed s’affiche lorsque la caisse est en veille.
Afficher les photos disponibles sur la caisse Si Lightspeed Restaurant a accès aux photos stockées sur cet appareil, l’activation de cette option permet de les afficher sous forme de diaporama lorsque la caisse est en veille.

Plans de salle

Paramètre Définition
Plans de salle à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les plans de salle qui seront disponibles sur la caisse. Les plans de salle en gris seront désactivés et ne seront pas visibles sur la caisse. Nous vous recommandons d’utiliser ce paramètre si certaines caisses et configurations sont réservées à des salles spécifiques dans votre restaurant.

Écran Caisse

Paramètre Définition
Afficher séparément les articles dupliqués Chaque article s’affiche sur une ligne distincte sur le ticket client et la quantité s’affiche à côté du nom de l’article, même s’il a été commandé plus d’une fois.
Afficher ensemble les articles dupliqués dont les instructions de production diffèrent Cette option permet de fusionner sur une seule ligne les articles commandés en plusieurs fois avec des instructions de production différentes. Par exemple, si un client commande deux cafés latte préparés de deux manières différentes, la mention « Latte » apparaîtra sur une seule ligne avec deux instructions de production distinctes en dessous.

Items merged on register screen

Créer des transactions automatiques pour chaque article Lorsque cette option est activée, l’ajout d’un article à une vente enverra automatiquement cet article à un centre de production et terminera la transaction avec votre mode de paiement préféré. Pour modifier votre mode de paiement préféré, modifiez le paramètre « Bouton de paiement rapide ».
Afficher le taux de taxe à côté des articles Lorsque cette option est activée, la caisse affiche le taux de taxe d’un article à côté de son nom lorsqu’il est ajouté à une commande. Nous vous recommandons d’utiliser ce paramètre pour mieux comprendre le taux de taxe de chaque article.
Permettre uniquement aux utilisateurs de supprimer le dernier article saisi Lorsque ce paramètre est activé, seul le dernier article saisi sur la caisse peut être retiré d’une vente.
Remarque Ce paramètre ne s’applique pas aux managers.
Verrouiller l’écran Caisse lorsque le tiroir-caisse est ouvert Après avoir encaissé le paiement d’une commande, l’utilisateur de la caisse ne peut pas utiliser l’écran Caisse ou passer à la vente suivante sans avoir préalablement fermé le tiroir-caisse.
Remarque Ce paramètre nécessite un tiroir-caisse équipé d'un microswitch, tel que le Safescan LD-3336.

Rapports

Paramètre Définition
Balises à associer à cette configuration de caisse Créez des étiquettes associées à des configurations spécifiques à des fins de rapport. Vous pouvez ensuite filtrer les rapports de vente par étiquette pour connaître les ventes réalisées avec une configuration de caisse spécifique.
Inclure le détail des articles vendus dans les rapports Lorsque cette option est activée, les ventes de produits seront affichées lors de la consultation des rapports de session depuis une caisse. Pour afficher ces rapports, ouvrez l’application Restaurant et accédez à la section Paramètres > Rapports > Rapports de session. Sélectionnez un rapport et appuyez sur Afficher le rapport complet.

shift report on POS example

Transferts de stock

Paramètre Définition
Ajouter un transfert de stock Pour les entreprises qui utilisent la gestion des stocks, ajoutez des transferts de stock pour permettre aux caisses de prélever des stocks à des emplacements spécifiques.

Par exemple, imaginez que tous les articles sont reçus dans un emplacement des stocks principal (stock A) et que votre restaurant dispose de deux autres emplacements (stock B et stock C). Si votre établissement comporte un bar au rez-de-chaussée et un bar à cocktails au premier étage, vous souhaiterez peut-être que chaque bar puise dans ses propres stocks. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Mettez en place une configuration de caisse unique pour le rez-de-chaussée.
  2. Lors de la modification de la configuration, accédez à la section Transferts de stock.
  3. Cliquez sur Ajouter un transfert de stock.
  4. À partir du menu déroulant Emplacement actuel des stocks, sélectionnez votre emplacement des stocks principal : Stock A.
  5. À partir du menu déroulant Nouvel emplacement des stocks, sélectionnez le stock de la salle : Stock B.

Pour configurer les autres emplacements des stocks, répétez les étapes ci-dessus pour chaque emplacement et stock unique.

Gestion des tables

Gestion des tables

Paramètre Définition
Support pour tables désactivés Cette option désactive la possibilité de traiter les commandes à table depuis la caisse. Seul le mode de vente directe sera disponible.
Activer uniquement la gestion de numéros de table Cette option permet aux caisses utilisant cette configuration de caisse de traiter les commandes à table dont les paramètres de base sont activés.
Support complet pour tables avec compte Cette option permet aux caisses utilisant cette configuration de caisse de traiter les commandes à table et affiche les paramètres de table personnalisables décrits dans le tableau ci-dessous.

Paramètres

Paramètre Définition
Nombre de couverts par défaut des nouvelles commandes Saisissez le nombre de sièges que vous souhaitez assigner par défaut à vos tables.
Remarque Si l’option « Inviter à saisir le nombre de couverts » est activée dans les paramètres du plan de salle, les utilisateurs seront toujours invités à saisir le nombre de couverts lorsqu’ils ouvriront une nouvelle table, ce qui remplacera le nombre par défaut défini ici. Pour en savoir plus sur l’option Inviter à saisir le nombre de couverts, consultez l’article Ajout de plans de salle et de tables.
Écran à afficher par défaut après la connexion Sélectionnez quel écran s’affichera une fois que les utilisateurs sont connectés. Les options sont écran Caisse, écran Tables et écran Commandes.
Attribuer un nom par défaut à toute nouvelle commande

Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs ne peuvent pas traiter les commandes en mode de vente directe. En revanche, toutes les nouvelles commandes sont associées à un compte appelé « Client # » et la caisse permet aux utilisateurs d’envoyer les commandes aux centres de production, comme la cuisine ou le bar, avant de recevoir le paiement. Nous vous recommandons d’activer ce paramètre si votre entreprise souhaite gérer des ardoises pour les clients ou si vous avez besoin de modifier des commandes après leur envoi à un centre de production.

Remarque Si ce paramètre est désactivé, les commandes initiées depuis l’écran Caise s’ouvriront automatiquement en mode Vente directe, qui exige que les clients paient avant que la commande puisse être envoyée à un centre de production.
Permettre les ventes directes Autorisez les flux de travail de service au comptoir et de paiement à la commande sur la caisse. Lorsque ce paramètre est activé, vous n’avez pas besoin d’attribuer les commandes à une table ou à un compte pour les traiter.
Afficher le bouton « Appel suite » sur l’écran Caisse Lorsque cette option est sélectionnée, le bouton d’appel suite s’affiche sur l’écran Caisse, vous permettant de demander la préparation du plat suivant.
Seuls les managers peuvent changer le nombre de couverts Les autorisations des managers seront nécessaires pour modifier le nombre de personnes à une table. Pour savoir comment définir les autorisations des utilisateurs, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
Autoriser seulement les managers à transférer une table à un autre utilisateur Lorsque ce paramètre est activé, les autorisations des managers sont nécessaires pour transférer des tables d’un utilisateur à un autre. Pour savoir comment définir les autorisations des utilisateurs, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
Nombre de noms de commande par défaut à créer
Remarque Cette option s’affichera seulement si l’option Attribuer un nom par défaut à toute nouvelle commande est activée.

Définissez le nombre de commandes directes uniques qui seront disponibles. Par exemple, si ce nombre est défini sur 10, la première commande directe sera attribuée à un compte appelé Client 1, la seconde au Client 2, et ainsi de suite. Une fois arrivé au Client 10, le nombre est réinitialisé et la 11e commande directe est attribuée à un nouveau compte distinct appelé Client 1. Si vous définissez ce nombre sur 0, la caisse ne fera pas de suivi des numéros de client uniques et attribuera à la place toutes les nouvelles commandes à un compte appelé « Direct ».

Paiements

Modes de paiement

Paramètre Définition
Sélectionner les modes de paiement Sélectionnez les modes de paiement autorisés dans la configuration de la caisse. Les modes de paiement en gris seront désactivés.
Bouton de paiement rapide

Sélectionnez un mode de paiement courant dans la liste déroulante et un bouton permettant de payer avec ce mode apparaîtra à côté du clavier numérique pour un accès rapide.

Sélectionner un mode de paiement par défaut permet d’utiliser ce mode de paiement comme option de paiement présélectionnée lors de la conclusion d’une vente.

Si aucune option de paiement par défaut n’est sélectionnée, un mode de paiement doit être sélectionné manuellement à chaque conclusion de vente.

Cash payment method on POS

Second bouton de paiement rapide Sélectionnez un deuxième mode de paiement courant dans la liste déroulante et un bouton permettant de payer avec ce mode apparaîtra à côté du clavier numérique pour un accès rapide.

Credit card payment method on POS

Autres actions

Paramètre Définition
Durée d'affichage du montant payé Définissez la durée pendant laquelle la notification de montant payé restera à l’écran après la réception du paiement (entre 1 et 10 secondes).
Permettre le traitement des remboursements Cette configuration permet aux utilisateurs de traiter des remboursements sur les caisses. Nous recommandons cette configuration pour le traitement des retours ou des flux de travail qui permettent les retours des bouteilles consignées.
Désactiver le calcul de la monnaie à rendre sur les transactions en espèces Lorsque cette option est activée, la monnaie à rendre n’est pas calculée automatiquement lorsque les employés acceptent des paiements en espèces.
Ignorer la fenêtre de saisie du montant lors du paiement Lorsque cette option est activée, le montant payé sur l’écran des totaux affiche automatiquement le montant exact. Cela peut permettre de gagner du temps lorsque les clients paient régulièrement avec le montant exact en espèces.
Imprimer la note finale après le ticket L’impression des notes se fait après celle de la facture par la caisse. Lorsque cette option est sélectionnée, la facture s’imprime immédiatement.
Activer la fonctionnalité de partage de note avancée Lorsque cette option est sélectionnée, les utilisateurs peuvent plus facilement diviser les notes sur l’application de caisse. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre article Division d’une note.
Permettre de signer sur le terminal de paiement (si pris en charge)

Lorsque cette option est activée, elle permet de recueillir des signatures sur l’écran.

Remarque Cette fonctionnalité doit être prise en charge par le terminal de paiement.
Autoriser uniquement les montants entiers sur le pavé numérique de paiement Cette option désactive la possibilité de saisir les centimes sur le clavier au moment du paiement.
Activer la gestion de l'avoir pour les tickets restaurants Si cette option est activée, vous pouvez générer un QR code qui permet au détenteur d’accéder à un crédit correspondant à la différence entre leur total et le montant payé.

Pourboires

Paramètre Définition
Permettre la saisie d'un pourboire lors du paiement Ce paramètre doit être activé pour pouvoir ajouter ou modifier des pourboires.
Permettre la saisie d'un pourboire sur le terminal de paiement (si pris en charge) Cette option permet aux clients d’ajouter un pourboire depuis le terminal de paiement lors du paiement de leur commande.
Les pourboires sont entrés séparément

Lorsque cette option est activée, les pourboires peuvent être ajoutés aux tickets ou modifiés en accédant à Paramètres > Paiements sur la caisse.

Lorsque cette option est désactivée, les serveurs peuvent ajouter des pourboires sur l’écran de paiement de la caisse lors du paiement, afin que les pourboires soient inclus dans le montant envoyé au terminal de paiement.

Impression

Centres de production

Paramètre Définition
Centres de production pour l’impression Définissez les centres de production qui peuvent recevoir des tickets provenant des caisses utilisant cette configuration. Ceux en bleu clair sont activés, tandis que ceux en gris sont désactivés. Modifiez ou ajoutez d’autres centres de production en accédant à Configurations > Impression > Centres de production. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des centres de production.

AirPrint

Paramètre Définition
Activer AirPrint Cette fonctionnalité nécessite l’utilisation d’une imprimante compatible avec AirPrint.
Utiliser AirPrint pour les notes Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir sélectionné l’option précédente et votre imprimante doit être compatible avec AirPrint. Ce paramètre peut s’avérer utile pour imprimer des factures personnalisées, par exemple.

Tickets

Impression des tickets

Paramètre Définition
Profil d’impression par défaut des tickets Définissez le profil d’impression qui sera utilisé par défaut pour les tickets. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des profils d’impression.
Profil d’impression par défaut des tickets intermédiaires Définissez le profil d’impression qui sera utilisé par défaut pour les tickets intermédiaires. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des profils d’impression.
Imprimer automatiquement le ticket des commandes payées La caisse imprimera automatiquement un ticket après le traitement d’une commande. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer automatiquement le ticket des commandes à table payées Cette option imprime automatiquement un ticket pour les commandes à table après réception du paiement. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer automatiquement un ticket à l’impression d'un justificatif de paiement par carte La caisse imprimera automatiquement un ticket ordinaire lors de l’impression d’un ticket de carte de crédit. Remarque : Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer automatiquement le justificatif des paiements par carte Cette option imprime automatiquement un ticket de carte de crédit lorsqu’un client paie par carte. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer automatiquement un ticket à l’impression d'un talon de livraison Lorsqu’un talon de livraison est imprimé, le système imprime automatiquement le ticket correspondant. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer le ticket intermédiaire seulement une fois Lorsque cette option est activée, un ticket intermédiaire ne peut être imprimé qu’une seule fois. Cela permet d’éviter de gaspiller du papier. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.
Imprimer un ticket pour chaque paiement partiel Lorsque cette option est activée, la caisse imprime un ticket pour chaque paiement partiel sur une note divisée plutôt que d’imprimer un ticket total après le dernier paiement. Par exemple, si une table de quatre personnes divise la totalité de sa commande en quatre, chaque invité aura son propre ticket. Conformément à la loi française, les marchands en France doivent désactiver ce paramètre.

Personnalisation des tickets

Paramètre Définition
Afficher les articles sans prix Lorsque cette option est activée, les articles sans prix apparaissent sur les tickets. Lorsqu’elle est désactivée, les articles sans prix n’apparaissent pas sur les tickets clients.
Afficher l’adresse du client

Lorsque cette option est activée, l’adresse du client figurant sur son compte apparaît sur les tickets. Cette fonction est utile pour coordonner les livraisons. Pour savoir comment ajouter l’adresse d’un client, consultez l’article Modification d’un compte client.

Afficher le nom du client

Lorsque cette fonction est activée, le nom du client apparaît sur le ticket. Cette fonction permet de coordonner les commandes à emporter et à livrer.

Receipt with customer name highlighted

Afficher le profil de commande

Lorsque cette option est activée, le profil de compte utilisé pour passer la commande apparaît en haut du ticket.

Receipt with highlighted account profile name

Afficher le total hors taxes Lorsque cette option est activée, le ticket affiche deux totaux : un total taxe incluse et un total hors taxe.
Imprimer le nom des articles en gros caractères Cette option vous permet d’agrandir la taille des lignes correspondant aux articles sur le ticket client.
Imprimer le total en gros caractères Agrandit la taille de police du total sur le ticket client.
Inclure les informations de livraison sur les tickets imprimés Lorsque cette option est activée, le ticket contient les informations de livraison du client provenant de Order Anywhere ou d’une application de livraison tierce.
inclure le taux de taxe sur les tickets intermédiaires Lorsque cette option est activée, les tickets intermédiaires indiquent les taux de taxe des articles.
Inclure le nombre de couverts Cette option permet d’afficher le nombre de clients servis pour une commande sur le ticket de commande.
Afficher les articles offerts comme étant gratuits Lorsque cette option est activée, le prix des articles bénéficiant d’un rabais de 100 % est remplacé par le mot « GRATUIT » au lieu d’afficher 0,00 €/£/$.
Grouper les sous-articles Cette option permet le regroupement des sous-articles sur le ticket.
Attribuer sa propre ligne à chaque article dupliqué Lorsque cette option est activée, chaque article figurant sur un ticket est répertorié sur sa propre ligne, même s’il a été commandé plusieurs fois. Si cette option est désactivée, les articles commandés plusieurs fois seront regroupés sur une seule ligne du ticket, avec un numéro indiquant la quantité de l’article (par exemple, 2 cafés).
Diviser le total du ticket intermédiaire par le nombre de couverts et imprimer cette information sur les tickets Si cette option est activée, le total du ticket intermédiaire sera divisé par le nombre de sièges associé à la transaction. Cette information figurera aussi sur le ticket intermédiaire lui-même.
Grouper les articles par siège Lorsque cette fonction est activée, les articles figurant sur le ticket sont classés en fonction du siège qui leur a été attribué.

Bons de commande

Personnalisation des bons

Paramètre Définition
Afficher le plan de salle Lorsque cette option est activée, les bons de commande affichent le nom de la salle dans laquelle la commande a été passée.
Afficher le prix des articles Cette option permet d’afficher le prix de chaque article sur le bon de production.
Imprimer profil de compte sur les bons de commande Le nom du profil de compte utilisé pour passer la commande apparaîtra sur les bons de production.
Afficher l’adresse complète du client sur les bons de commande L’adresse renseignée sur le compte d’un client apparaîtra sur le bon de production. Découvrez comment ajouter des clients en consultant notre article Ajout de clients.
Afficher le couvert sur le bon de commande Lorsque cette option est activée, les articles figurant sur les bons de production indiquent le siège auquel ils sont attribués.
Afficher le nombre de couverts sur les bons de commande Lorsque cette option est activée, les bons de commande indiquent le nombre de clients servis associés à la commande.
Afficher un résumé de la commande sur chaque bon de suite Lorsque cette option est activée, tous les plats seront imprimés selon votre historique des commandes. Par exemple, lors de la préparation du troisième plat d’un repas, le bon de commande indiquera également ce que contenaient les premier et deuxième plats. Si cette option est désactivée, les plats précédents ne figureront pas sur les bons de commande.

Options d’affichage

Paramètre Définition
Afficher une ligne de séparation entre les articles Si cette option est activée, une ligne est ajoutée entre les articles de la commande.
Imprimer les sous-articles en rouge Cette option permet d’imprimer les sous-articles en rouge (messages, accompagnements et suppléments).
Remarque : ce paramètre nécessite une imprimante compatible avec un ruban encreur rouge.
Imprimer uniquement les articles et sous-articles assignés à un centre de production N’imprime que les articles qui ont été configurés pour être imprimés dans des centres de production spécifiques. Pour savoir comment attribuer des articles à des centres de production spécifiques, consultez notre article Modification d’articles.
Classer les articles par ordre alphabétique selon leur département Trie les lignes des bons de commande par ordre alphabétique en fonction de leur département.
Imprimer un bon de commande par article Lorsque cette option est activée, chaque article envoyé à un centre de production imprimera son propre ticket. Nous recommandons cette option si plusieurs stations de préparation utilisent un même centre de production pour différents articles.
Imprimer un bon de commande par plat Les bons de production seront séparés par plat. Par exemple, la caisse imprimera les premier et deuxième plats d’un repas sur des tickets séparés.
Fusionner les articles dupliqués Lorsque cette option est activée, elle regroupe les articles commandés plusieurs fois sur une seule ligne sur les bons de commande et affiche la quantité commandée.
Imprimer le bon de commande lors d’un transfert de table Lorsqu’une table est transférée, un ticket est imprimé dans le centre de production pour informer le personnel de la cuisine ou du bar.
Raccourcir les lignes sur les bons de commande Lorsque cette option est activée, les lignes des bons de commande envoyés en cuisine ou au bar seront réduites pour gagner de la place.

Paramètres de l’utilisateur caisse

Autorisations

Paramètre Définition
Utilisateurs autorisés dans cette configuration de caisse Sélectionnez les groupes d’utilisateurs de la caisse qui auront accès à cette configuration. Les groupes d’utilisateurs en gris seront désactivés. Pour savoir comment créer de nouveaux groupes d’utilisateurs et gérer les groupes existants, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
Autoriser les managers à annuler des articles envoyés Lorsque cette option est activée, les utilisateurs de la caisse disposant d’autorisations de manager peuvent annuler les commandes qui ont déjà été envoyées aux centres de production, comme le bar ou la cuisine.
Les managers ne peuvent pas envoyer de commande nouvelle ou existante Cette option interdit aux membres du groupe d’utilisateurs caisses « managers » de créer des tables pour les commandes.
Envoyer les commandes en cours si l'utilisateur se déconnecte Lorsqu’un utilisateur se déconnecte, ses commandes ouvertes et non envoyées sont automatiquement envoyées aux centres de production.
Afficher les tickets créés par d’autres utilisateurs sur l’écran Tickets Lorsque cette option est activée, les utilisateurs pourront voir les tickets créés par d’autres utilisateurs sur la caisse en sélectionnant Tickets dans le menu de navigation.
Les utilisateurs doivent finaliser les commandes en cours avant de pointer leur départ Lorsque cette option est activée, les utilisateurs ne pourront pas se déconnecter si des commandes sont encore ouvertes. Ils seront alors invités à transférer leurs commandes à un autre employé ayant pointé son arrivée au moment de se déconnecter.
Protéger la sélection des boutons de menus avec le code PIN du manager

Lorsque cette option est activée, les employés peuvent sélectionner les boutons Accès réservé aux managers dans le menu, mais la caisse leur demandera de saisir un code PIN de manager avant de continuer. Si cette option n’est pas activée, les employés recevront un message d’erreur lorsqu’ils sélectionneront ces boutons.

Déconnexion automatique

Paramètre Définition
Période après laquelle l’utilisateur est automatiquement déconnecté de la caisse À l’aide du menu déroulant, définissez le temps d’inactivité de la caisse avant la déconnexion automatique de l’utilisateur.
Déconnecter l’utilisateur après chaque mise à jour de commande Si cette option est activée, l’utilisateur est déconnecté automatiquement de l’écran Commandes après le traitement d’une transaction.

Prochaines étapes

Modification des caisses

Vous pouvez ajouter des appareils ou modifier les appareils auxquels vos configurations sont liées.

En savoir plus

À propos des codes de connexion

Générez des codes de connexion dans le back-office à utiliser pour connecter les caisses aux configurations.

En savoir plus

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