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Configuration du terminal Castles S1F2 avec Lightspeed Payments

Le terminal Castles S1F2 est simple et rapide à configurer avec Lightspeed Payments. Quand vous recevrez ce terminal de la part de Lightspeed, il sera déjà configuré pour votre compte. Vous n’aurez donc plus qu’à le brancher et à l’associer.

Il est important que vous utilisiez uniquement le terminal que vous fournira Lightspeed, car les terminaux provenant de tiers pourraient ne pas être configurés correctement en fonction de votre compte et présenter un risque pour la sécurité.

Branchement du terminal

Dans votre boîte, vous devriez trouver :

  • le terminal de paiement S1F2
  • un câble USB et un adaptateur d’alimentation pour le chargement
  • une carte SIM*
  • un rouleau de papier

Remarque : Même si une carte SIM est fournie par le fabricant, seule l’option Wi-Fi est activée par défaut. Pour en savoir plus sur l’ajout à votre compte d’un mode autonome par Wi-Fi ou 4G, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou l’un de nos représentants commerciaux spécialisés.

Avant de pouvoir jumeler votre terminal S1F2 à votre compte Lightspeed, vous devrez d’abord vous assurer qu’il est chargé et configuré.

Pour cela :

  1. Insérez un rouleau de papier.
    1. Appuyez sur les côtés du couvercle du rouleau de papier pour l’ouvrir.
    2. Placez le rouleau de papier dans le terminal. Assurez-vous de laisser dépasser un peu de papier au-dessus du logo de paiement sans contact sur le boîtier.
    3. Fermez le couvercle.
  2. Branchez le câble USB au terminal et dans une source d’alimentation. Vous pouvez poursuivre la configuration durant le chargement de la batterie, mais assurez-vous que celui-ci dure au moins 4 heures lors de la première utilisation.
  3. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume.
  4. Sélectionnez votre langue préférée sur l’écran d’accueil.
  5. Appuyez sur le bouton de flèche droite sur l’écran.

Le terminal vous invitera à configurer votre connexion Wi-Fi.

Pour éteindre le terminal, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’une boîte de dialogue s’affiche, puis confirmez que vous voulez éteindre le terminal.

Connexion du terminal à votre réseau

Pour associer votre terminal à votre compte Lightspeed, vous devrez vous assurer qu’il est connecté à votre réseau via Wi-Fi.

Pour cela :

  1. Sur l’écran deconfiguration du Wi-Fi, appuyez sur le signe+.
  2. Activez le bouton basculeWLAN.
  3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste, ou appuyez sur le signe+et ajoutez le nom (identifiant SSID) de votre réseau Wi-Fi.
  4. Saisissez votre mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Connect (connecter).
  5. Appuyez surOK.

Vous devriez ensuite voir un symbole Wi-Fi en haut de l’écran.

Votre terminal sera préconfiguré avec les renseignements sur votre établissement. Vous devrez confirmer votre établissement avant de pouvoir jumeler le terminal avec votre compte Lightspeed.

Pour cela :

  1. Retournez au menu principal en appuyant sur la flèche de retour.
  2. Le nom de votre établissement apparaîtra et vous devrez confirmer votre établissement. Appuyez sur le crochet bleu pour confirmer.

Vous pouvez maintenant jumeler le terminal avec votre compte Lightspeed.

Appairage du terminal à Lightspeed Payments

Dans Lightspeed K-Series, une fois que vous êtes approuvé, nous configurons automatiquement la connexion entre votre compte Lightspeed Restaurant et votre compte Lightspeed Payments.

Votre compte Lightspeed Payments est automatiquement créé dans le back-office avec tous les bons renseignements et identifiants. De plus, une fois que les terminaux vous sont expédiés, nous ajoutons leurs détails dans la sectionMatériel>Terminaux de paiement de votre back-office, ce qui vous évite de les ajouter manuellement. Une fois le terminal connecté à votre réseau, vous pouvez terminer la configuration en sélectionnant le boutonActualiser les terminaux.

  1. Accédez au back-office, puis cliquez sur Configuration > Matériel > Terminaux de paiement.
  2. Cliquez sur Actualiser les terminaux.

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Notez que cette fonctionnalité prend environ 15 minutes. Veuillez laisser à votre terminal de paiement le temps de terminer toutes les mises à jour nécessaires avant d’essayer de l’ajouter à votre compte.

Vous pouvez également choisir de saisir manuellement l’adresse IP du terminal de paiement. Pour terminer votre configuration avec cette option, vous aurez besoin d’accéder à la paged’informationsde l’appareil pour obtenir l’adresse IP de l’appareil sur votre réseau. Pour ce faire, appuyez sur Settings (paramètres) > Device info (informations de l’appareil). Elle figurera sous Wi-Fi address (adresse Wi-Fi).

Notez l’adresse IP, puis :

  1. Accédez au back-office, puis cliquez sur Configuration > Matériel > Terminaux de paiement.
  2. Cliquez surModifier à côté du terminal que vous souhaitez modifier.
  3. Saisissez l’adresse IP du terminal.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Edit_Screen.png

Associer manuellement le terminal avec Lightspeed Payments

Il peut arriver d’avoir à jumeler manuellement un nouveau terminal. Une fois le terminal connecté à votre réseau, vous devrez l’appairer à votre compte. Ce processus nécessite des renseignements que vous pourrez trouver sur la page Informations de l’appareil du terminal, tels que l'adresse IP du terminal.

  1. Accédez au back-office, puis cliquez sur Configuration > Matériel > Terminaux de paiement.
  2. Cliquez sur Ajouter un terminal.
  3. Saisissez le nom du terminal qui servira à identifier ce dernier sur votre compte. Vous pouvez le nommer comme bon vous semble, du moment qu’il se différencie des autres terminaux présents dans votre établissement. Par exemple, choisissez un nom indiquant son emplacement, comme « Comptoir à emporter ».
  4. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner Lightspeed Payments - Adyen comme type de terminal.
  5. Saisissez l’adresse IP du terminal sur votre réseau. Pour obtenir l’adresse IP du terminal, appuyez sur Settings (paramètres) > Device info (informations de l’appareil). Elle figurera sous Wi-Fi address (adresse Wi-Fi).
  6. Saisissez l’ID du terminal. Celui-ci se compose du numéro de modèle et du numéro de série, séparés par un tiret (p. ex., S1F2-000151234567890). Pour obtenir le numéro de modèle et le numéro de série, accédez à Settings (paramètres) > Device info (informations de l’appareil).
  7. Éventuellement, cochez la case Imprimer une copie marchand et une copie client sur le terminal, afin d’activer l’impression de ticket sur l’imprimante intégrée au terminal. Veuillez noter que cela désactivera l’impression sur toutes les autres imprimantes de tickets de caisse.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

Le terminal sera désormais appairé à votre compte, mais pas nécessairement à vos caisses. Pour que votre caisse puisse utiliser le terminal, vous devrez lui attribuer ce dernier depuis votre back-office.

Attribution du terminal à votre caisse

Maintenant que le terminal a été appairé à votre compte, vous pouvez désormais l’attribuer à une caisse.

Pour cela :

  1. Accédez au back-office, puis cliquez sur Configuration > Caisses > Caisses.
  2. Cliquez sur la caisse à laquelle vous souhaitez attribuer le terminal, ou cliquez sur Modifier dans la colonne Actions, à côté de la caisse concernée.
  3. Utilisez le menu déroulant à côté de Terminal de paiement à connecter pour sélectionner le nom du terminal que vous avez appairé.
  4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Mettre à jour.
  5. Sous État de configuration, cliquez sur le bouton de reconfiguration. Vous pouvez aussi appuyer sur Paramètres > Reconfigurer directement sur la caisse.

Vous pouvez désormais traiter des paiements par carte à l’aide de votre terminal de paiement.

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