Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Bestellingsprofiel toevoegen

Met bestellingsprofielen kun je vooraf ingestelde instellingen toepassen op bestellingen bij de POS. Je kunt ze bijvoorbeeld gebruiken om bestellingen als meeneembestellingen aan te duiden of om schema's met meerdere prijzen voor items te gebruiken.

Voeg een bestellingsprofiel toe zodat je het kunt gebruiken in de Restaurant POS-app. Als je meerdere bedrijfslocaties hebt, worden de bestellingsprofielen tussen deze locaties gedeeld, zodat je ze maar één keer hoeft aan te maken. Je kunt automatische schema's instellen voor elk profiel of later menuknoppen toevoegen voor handmatige activering.

  1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
  2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Instellingen > Bestellingsprofielen.
  3. Klik op Bestellingsprofiel toevoegen.
  4. Bekijk het pop-upbericht en tik op OK om te bevestigen.
  5. Voer de basisgegevens in.
  6. (Optioneel) Om de Meeneem-modus te activeren, kies je Afhaal of Bezorging in het keuzemenu. Zie Meeneeminstellingen voor meer informatie.
  7. (Optioneel) Configureer de instellingen voor automatische servicekosten. Met automatische servicekosten kun je een percentage toevoegen aan het totaal van een bestelling om kosten in verband met klantenservice te dekken.
  8. (Optioneel) Stel een schema in voor wanneer het bestellingsprofiel automatisch wordt toegepast op bestellingen op de POS.
    1. Klik op Het eerste tijdschema aanmaken.
    2. Selecteer de dagen en tijden waarop het bestellingsprofiel actief moet zijn.
    3. Bepaal via de selectievakjes of dit bestellingsprofiel van toepassing zal zijn op directe verkoop en/of tafelrekeningen.
    4. Schakel het selectievakje Actief in om het schema van kracht te laten worden op de POS. Als je een schema voor de toekomst wilt plannen of een actief schema wilt pauzeren, vink je het selectievakje uit.
    5. Klik op Toevoegen.
    6. (Optioneel) Herhaal stappen 8b-8e om extra schema's toe te voegen.
  9. Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

De pagina bestellingsprofielen met de knop "Toevoegen" gemarkeerd

Instellingen voor basisgegevens

Naam instelling Beschrijving
Naam De naam van het bestellingsprofiel wordt getoond in de backoffice en op de POS bij het selecteren van het profiel.
Code Unieke code van het bestellingsprofiel getoond in de backoffice.
Selectievakjes
  • Dit label blijft actief nadat het is geselecteerd:
    Bestellingsprofiel blijft na selectie altijd actief voor alle bestellingen.
  • Wijzig het btw-tarief en de itemprijs van bestaande transactieregels:
    heeft invloed op het btw-tarief en de itemprijs van reeds geboekte items in de kassa die nog niet zijn betaald.

Instellingen meeneemmaaltijden

Om de meeneem-modus te activeren, kies je Afhaal of Bezorging in het keuzemenu.
Als een van deze is ingeschakeld, zijn bezorging- en afhaalfuncties ingeschakeld op de POS.

Naam instelling Beschrijving

Meeneem-modus
  • Bezorging: bij bezorging worden de goederen bezorgd aan de klant die bij de bestelling moet worden geïdentificeerd.
  • Afhalen: met Afhalen halen de klanten de goederen op door een bevestigingscode te laten zien.

Bezorgingsvertraging

 
  • Geen bezorgingstijd: Op de productiebonnen van de keuken wordt geen tijd geschreven. De klant is bijvoorbeeld al in het restaurant om af te halen.
  • Geen vertraging: het bestelde item is direct beschikbaar.
  • Aangepaste vertraging: er kan een deadline voor de service in minuten worden ingevoerd, deze wordt geregistreerd op de productiebonnen voor de keuken.

Voltooiing bestelling

 
  • Voltooien wanneer betaling is ontvangen: de bestelling is voltooid zodra deze is betaald.
  • Voltooien wanneer klaar voor bezorging: de bestelling is voltooid zodra deze is betaald en klaar is voor bezorging.
  • Voltooien na bezorging: de bestelling is voltooid zodra deze is betaald en geleverd.
  • Handmatig voltooien in POS: de bestelling wordt handmatig ingesteld als voltooid op de POS.
Selectievakjes
  • Er is een klant vereist: Een klant moet worden toegevoegd aan de bestelling om het bestellingsprofiel te kunnen toepassen. Dit is alleen beschikbaar voor de meeneem-modus.
  • Bezorgingscode op kassabon tonen: de bezorgingscode wordt geprint op de kassabon op alle printers die verbonden zijn met het bestellingsprofiel.
  • Print een proforma-rekening als de bestelling wordt aangemaakt: een proforma-rekening wordt geprint bij het aanmaken van de bestelling op alle printers die zijn verbonden met het bestellingsprofiel.
  • Print een proforma-rekening als de bestelling klaar is: een proforma-rekening wordt geprint op alle printers die zijn verbonden met het bestellingsprofiel wanneer de bestelling klaar is.
    Geluid afspelen wanneer je een online bestelling ontvangt: er wordt een geluid afgespeeld bij het ontvangen van de bestelling.

Instellingen voor automatische servicekosten

Met automatische servicekosten kun je een percentage van het totaal van een bestelling toevoegen om kosten in verband met klantenservice te dekken.
Er zijn twee manieren om automatische servicekosten te definiëren:

Servicekosten-item

Een servicekosten-item brengt de klant een vast percentage van het bestellingsbedrag in rekening om de servicekosten te dekken. Je moet het item eerst aanmaken om het toe te voegen aan een bestellingsprofiel.

Een servicekosten-item toevoegen:

  1. Selecteer in het navigatiemenu Menubeheer > Items.
  2. Klik op Item toevoegen.
  3. Voer een kassabonnaam in (bijv. servicekosten).
  4. Selecteer Prijs als percentage als prijsstructuur.
  5. Voeg het percentage van de kosten toe aan de som van de bestelling in het veld Percentage.
  6. Klik op Opslaan.

Het item is nu beschikbaar voor selectie als servicekosten-item in het respectieve bestellingsprofiel.

De servicekosten voor het bestellingsprofiel selecteren:

  1. Ga naar Configuratie > Instellingen > Bestellingsprofielen.
  2. Selecteer Bewerken naast een bestaand bestellingsprofiel of voeg een bestellingsprofiel toe.
  3. Selecteer het eerder aangemaakte item in het keuzemenu Servicekosten-item.
  4. Klik op Opslaan.

Fooi servicekosten

Aan alle bestellingen met dit bestellingsprofiel wordt automatisch een fooi toegevoegd om de fooien van het personeel te dekken. Ga verder met stap 3 als de instellingen voor het bestellingsprofiel al open staan.

  1. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Instellingen > Bestellingsprofielen.
  2. Selecteer Bewerken naast een bestaand bestellingsprofiel of voeg een bestellingsprofiel toe.
  3. Voer het fooipercentage in het veld Fooi in.
  4. Selecteer Opslaan.

Wat nu?

Voeg bestellingsprofielknoppen toe aan je menu om handmatig een gedefinieerd bestellingstype aan een bestelling toe te wijzen.

Als je ooit bestaande bestellingsprofiel moet bewerken, kun je dat doen vanuit de backoffice.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0