De Verifone V400m-terminal is snel en eenvoudig te configureren met Lightspeed Payments. Wanneer je de terminal van Lightspeed ontvangt, is deze al geconfigureerd voor je account, dus het enige wat je hoeft te doen is de terminal aan te sluiten en te koppelen.

Het is belangrijk dat je alleen de door Lightspeed aan jou geleverde terminal gebruikt, aangezien een van een derde verkregen terminal mogelijk niet correct is geconfigureerd voor je account en een veiligheidsrisico kan vormen.

Wat je nodig hebt

V400m-betaalterminal

Adapter en stroomkabel

De betaalterminal Castles V400m configureren

Voordat je je V400m terminal kunt koppelen met je Lightspeed account, moet je het kassabonnenpapier plaatsen en de terminal van stroom voorzien.

De papierrol plaatsen

1. Ontgrendel het papiervak door het klepje omhoog te trekken en de deur naar beneden te duwen.
   
2. Laad de papierrol met de rand van het papier aan de bovenkant van de rol.
   
3. Trek een stuk papier uit.
4. Sluit de deur van het compartiment op die lengte papier.

De terminal aansluiten en inschakelen

1. Steek de stroomkabel in de zijkant van de terminal en in een stroombron. Je kunt doorgaan met de configuratie terwijl de batterij wordt opgeladen.
   
2. Als de terminal niet automatisch wordt ingeschakeld wanneer deze wordt aangesloten, houd je de groene cirkelknop ingedrukt totdat het scherm wordt ingeschakeld.

Het scherm kan bij het inschakelen verschillende keren aan en uit gaan en de terminal kan een onderhoudsoproep doen om zijn software bij te werken. Het bijwerken kan 10-20 minuten duren.

Om de terminal uit te schakelen, houd je de rode X-knop ingedrukt tot het scherm uitgaat.

De terminal verbinden met je wifinetwerk

Om je terminal met je Lightspeed-account te verbinden, moet je ervoor zorgen dat deze via wifi met je netwerk is verbonden.

1. Druk op toets 9, gevolgd door de groene cirkeltoets op het numerieke toetsenbord van de terminal.
2. Voer de volgende PIN in: 5773.
3. Tik op het aanraakscherm op network (netwerk) > Wi-Fi (Wifi) > Add network (Netwerk toevoegen).
4. Selecteer je netwerk in de lijst met beschikbare netwerken.
5. Voer je wifi-wachtwoord in met het numerieke toetsenbord. Druk herhaaldelijk op de toets die hoort bij de letter die je wilt invoeren, totdat de gewenste letter wordt weergegeven.
6. Druk op de groene cirkelknop.

Je zou dan linksboven in het scherm een wifisymbool moeten zien. Druk op de rode x-knop om terug te keren en het menu af te sluiten.

Een statisch IP-adres op de terminal instellen

We raden je sterk aan om bij het configureren van je betaalterminal een statisch IP-adres in te stellen. Een statisch IP-adres is een uniek, vast nummer dat aan je apparaat wordt toegekend en ongewijzigd blijft op je netwerk. Met het instellen van een statisch IP-adres hoef je je apparaat maar één keer te configureren en hoef je de betaalterminal niet zo vaak opnieuw te koppelen.

Om de terminal op een statisch IP-adres in te stellen, heb je informatie over je netwerkconfiguratie nodig. De netwerkbeheerder kan deze informatie verstrekken of log in op je router en ga naar de instellingen.

1. Klik in het terminal op Settings (Instellingen).
2. Selecteer Network (Netwerk).
3. Voer de volgende PIN in: 5773.
4. Tik op Wifi.
5. Tik op de infoknop naast de naam van je netwerk.
6. Tik op IP Settings (IP-instellingen).
7. Schakel de DHCP-schakelaar uit.
8. Voer het statische IP-adres, de gateway en het netwerkvoorvoegsel in waarop je de terminal wilt instellen. De netwerkbeheerder kan deze instellingen verstrekken.
9. Stel de DNS in op 8.8.8.8 en 8.8.4.4
10. Klik op het groene vinkje om het op te slaan.

Je winkelinformatie op de terminal bevestigen

De terminal wordt vooraf geconfigureerd met de gegevens van je winkel. Je moet de winkel bevestigen voordat je de terminal kunt koppelen met je Lightspeed-account.

1. Navigeer terug naar het hoofdmenu door op de pijl terug te tikken.
2. Tik op het blauwe vinkje om de naam van je winkel te bevestigen.

Je kunt nu de terminal koppelen met je Lightspeed-account.

De terminal koppelen met Lightspeed Payments

Wanneer de terminal is verbonden met je netwerk, kun je je nieuwe betaalterminal toewijzen aan je account via het tabblad Financiële diensten.

Sommige oudere betaalterminals hebben deze optie mogelijk niet. Als je betaalterminal niet al is toegewezen aan je locatie en geen code genereert, neem je contact op met support.

1. Navigeer in de backoffice naar Financiële diensten > Terminals.
2. Klik op Terminal toevoegen.
3. Voer de zescijferige code in die momenteel wordt weergegeven op de terminal.

   

4. Als je meerdere locaties hebt, selecteer je de locatie waaraan de terminal moet worden toegewezen.
5. Klik op Bijwerken.

Wanneer deze is toegewezen aan je locatie, voltooi je de verbinding met je account door de terminal toe te voegen aan je hardwarepagina in Lightspeed Restaurant.

1. Navigeer in de backoffice naar Configuratie > Hardware > Betaalterminals.
2. Klik op Terminals verversen.

   

Je hebt je terminal gekoppeld met je account en nu moet je de terminal toewijzen aan je POS-apparaat in backoffice.

De terminal toewijzen aan je POS-apparaat

Nu de terminal aan je account is gekoppeld, kun je de terminal toewijzen aan een POS-apparaat.

Betaalterminals kunnen met maar één POS-apparaat tegelijk gekoppeld worden.

1. Navigeer vanuit de backoffice naar Configuratie > Apparaten> Apparaten.
2. Klik op het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen, of klik op Bewerken onder Acties naast het apparaat waaraan je de terminal wilt toewijzen.
3. Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Betaalterminal om de naam te selecteren van de terminal die je hebt gekoppeld.

   

4. Scrol helemaal naar beneden en klik op Bijwerken.
5. Klik onder Status op de knop Opnieuw laden. Je kunt ook op het apparaat zelf tikken op Settings (Instellingen) > Reload (Opnieuw laden).

Je kunt nu kaartbetalingen verwerken met je betaalterminal.

FAQ's

• Hoe schakel ik de V400m uit?

  Om de terminal uit te schakelen, houd je de rode X-knop ingedrukt tot het scherm uitgaat.

• Kan ik de Standalone-modus inschakelen op de V400m?

  De Standalone-modus is beschikbaar op de Smart Terminal met printer en V400m. Om de Standalone-modus in te schakelen, ga je naar het tabblad Financiële diensten in je backoffice.

• Kan de simkaart die bij de V400m wordt geleverd worden verwijderd?

  Nee. Als je de meegeleverde simkaart verwijdert, beschadig je je V400m-betaalterminal.

• Is het configureren van een statisch IP-adres optioneel?

  Het configureren van een statisch IP-adres is een stap die sterk aanbevolen wordt bij het configureren van je betaalterminal. Een statisch IP-adres is een uniek vast nummer dat aan je apparaat wordt toegewezen om ervoor te zorgen dat deze constant op je netwerk blijft. Een dynamisch IP-adres kan daarentegen veranderen, bijvoorbeeld tijdens een netwerkstoring. Dit kan betekenen dat je je printer opnieuw moet configureren nadat de stroom is hersteld. Als je een statisch IP-adres gebruikt, hoef je je apparaten maar één keer te configureren, wat een hoop gedoe kan schelen.

• Kan ik de standaardtaal van de betaalterminal wijzigen?

  Ja. De standaardtaal van je betaalterminals kun je wijzigen door naar Financiële diensten > instellingen > Terminal in de Lightspeed-backoffice te gaan.

Wat nu?