Mit Bestellprofilen können Sie voreingestellte Einstellungen auf Bestellungen an der Kasse anwenden. Sie können sie beispielsweise verwenden, um Bestellungen zum Abholen zu kennzeichnen, oder mehrere Preisschemata für Artikel verwenden.

Hinzufügen von Bestellprofilen

Fügen Sie ein Bestellprofil hinzu, damit Sie es in der Restaurant-POS-App verwenden können. Wenn Sie mehrere Geschäftsstandorte haben, werden Bestellprofile zwischen ihnen geteilt, sodass Sie sie jeweils nur einmal erstellen müssen. Sie können automatische Zeitpläne für jedes Profil einrichten oder später Menüschaltflächen für die manuelle Aktivierung hinzufügen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das Lightspeed Restaurant-Benutzerkonto im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Konfiguration > Einstellungen > Bestellprofile.
3. Klicken Sie Bestellprofil hinzufügen an.
4. Geben Sie einen Namen und einen Code für das Bestellprofil ein.
   • Name: Der Name des Bestellprofils, der im Backoffice und am POS bei der Profilauswahl wird angezeigt.
   • Code: Der eindeutige Code des im Backoffice angezeigten Bestellprofils.

   

5. Konfigurieren Sie die restlichen Bestellprofileinstellungen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen. Die Einstellungen sind in mehrere Abschnitte unterteilt:
   • Details: Deckt einige grundlegende Funktionen des Bestellprofils ab.
   • Zum Mitnehmen: Damit können Sie spezielle Liefer- oder Abholeinstellungen aktivieren.
   • QR-Code: Aktivieren Sie einen QR-Code, der an der Kasse gescannt und auf das Bestellprofil angewandt werden kann.
   • Servicegebühren und Trinkgelder: Erheben Sie automatisch eine Servicegebühr oder ein Trinkgeld.
   • Zeitplan: Legen Sie fest, dass das Bestellprofil in bestimmten Zeiträumen automatisch verwendet werden soll.
6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Bestellprofileinstellungen

Die Einstellungen für Bestellprofile sind in folgende Abschnitte unterteilt: Details, Zum Mitnehmen, QR-Code, Servicegebühren und Trinkgelder und Zeitplan. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was jede Einstellung bedeutet und wie sie sich bei Verwendung des Bestellprofils auf Bestellungen auswirkt.

Abschnitt „Details“

• Name: Der Name des Bestellprofils, der im Backoffice und am POS bei der Profilauswahl wird angezeigt.
• Code: Der eindeutige Code des im Backoffice angezeigten Bestellprofils.
• Kontinuierlich: Das Bestellprofil bleibt nach der Auswahl für alle Bestellungen stets aktiv.
• Produktionsanweisung für Bestellung: Beeinflusst den Steuersatz und den Artikelpreis bereits gebuchter Artikel an der Kasse, die noch nicht bezahlt wurden.

Abschnitt „Zum Mitnehmen“

• Takeaway-Modus: Wählen Sie Abholung oder Lieferung, um zusätzliche Einstellungen für diese Art von Bestellungen zum Mitnehmen anzuzeigen und zu verwalten.

  Einstellungen für den Takeaway-Modus

  • Bestellungsabschluss: Wählen Sie aus, wann bezahlte Bestellungen an der Kasse abgeschlossen werden. Verfügbare Optionen sind:
    • Abgeschlossen, wenn Zahlung eingegangen ist (die Bestellung wird automatisch abgeschlossen, sobald sie bezahlt ist)
    • Abgeschlossen, wenn die Bestellung für Lieferung bereit ist (die Bestellung wird automatisch abgeschlossen, sobald sie zur Lieferung bereit ist)
    • Abgeschlossen, wenn die Bestellung geliefert wurde (die Bestellung wird automatisch abgeschlossen, sobald sie als geliefert markiert ist)
    • Manuell über Kasse abschließen (die Bestellung muss durch Tippen auf Bezahlen manuell an der Kasse abgeschlossen werden)
  • Lieferverzug oder Produktionsfrist: Druckt eine Zeitspanne auf Bestellbons, um der Küche mitzuteilen, bis wann die Bestellung fertig sein muss. Verfügbare Optionen sind:
    • Lieferzeit inaktiv oder Deaktiviert (es wird keine Liefer- oder Abholzeit gedruckt)
    • Kein Lieferverzug oder So schnell wie möglich (als Liefer- bzw. Abholzeit wird So schnell wie möglich gedruckt)
    • Benutzerdefinierter Lieferverzug oder Benutzerdefinierte Lieferfrist (Geben Sie eine konkrete Minutenzahl für die Liefer- bzw. Abholzeit ein)
  • Kunde muss zur Bestellung hinzugefügt werden: Fordert das Personal an der Kasse auf, der Bestellung einen Kunden zuzuweisen, bevor fortgefahren werden kann.
  • Liefercode auf der Quittung drucken: Fügt allen Quittungen einen Liefercode hinzu, mit dem die Bestellung verifiziert und bestätigt werden kann.
  • Vorläufige Quittung drucken, wenn die Bestellung erstellt wird: Druckt beim Erstellen der Bestellung eine vorläufige Quittung, die während der Zubereitung verwendet werden kann.
  • Vorläufige Quittung drucken, wenn die Bestellung bereit ist: Druckt eine vorläufige Quittung, wenn die Bestellung fertig ist, um sicherzustellen, dass sie vollständig zubereitet und zur Abholung oder Lieferung bereit ist.
  • Quittungsdruck für Online-Bestellungen deaktivieren: Stoppt den automatischen Quittungsdruck für Online-Bestellungen, um Papierverschwendung zu vermeiden.
  • Benachrichtigungston bei Erhalt einer Online-Bestellung: Löst einen akustischen Alarm an der Kasse aus, um das Personal zu benachrichtigen, wenn eine neue Online-Bestellung eingeht.

Abschnitt „QR-Code“

• QR-Code aktivieren: Generiert einen QR-Code, der beim Scannen auf das Bestellprofil angewandt wird. Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, können Sie den QR-Code Exportieren, einen neuen Code Neu generieren oder den vorhandenen Code Bearbeiten.

Abschnitt „Servicegebühren und Trinkgelder“

• Servicegebühr: Wählen Sie eine vorhandene Servicegebühr aus, um automatisch einen festen Prozentsatz der Bestellung für die Servicekosten zum Gesamtbetrag hinzuzufügen. So erstellen Sie eine neue Servicegebühr: Klicken Sie auf Weltweite Servicegebühr erstellen, legen Sie den Preistyp auf Preis als Prozentsatz fest und vervollständigen Sie die anderen Artikeldetails.
• Automatisches Trinkgeld: Geben Sie einen festen Prozentsatz des Bestellbetrags ein, der automatisch als Trinkgeld berechnet werden soll.
• Auf Schnellwahltasten für Zahlungsart anwenden: Bei Verwendung von Schnellzahlungstasten wird ein Trinkgeld erhoben.

Abschnitt „Zeitplan“

Sie können in einem Zeitplan festlegen, wann das Bestellprofil automatisch für Bestellungen am POS aktiviert werden soll.

1. Klicken Sie auf Zeitplan hinzufügen, um einen Zeitplan zu erstellen.
2. Wählen Sie in der Spalte Tage einen bestimmten Tag oder Jeden Tag aus.
3. Geben Sie eine Start- und Endzeit für diesen Teil des Zeitplans ein.
4. (Optional) Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Direktverkauf und/oder Bestellung am Tisch, um das Bestellprofil auf diese Bestellarten anzuwenden.
5. (Optional) Schalten Sie die Einstellung Aktiviert um, um den Zeitplan sofort an der Kasse zu aktivieren, oder deaktivieren Sie ihn, um ihn für die zukünftige Verwendung zu speichern.
6. (Optional) Um weitere Teile zum Zeitplan hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen. Wiederholen Sie dann die Schritte 2 bis 5.
7. Klicken Sie auf Speichern, um Änderungen zu übernehmen.