Bestellprofile sind Bestelltypen, die während eines Verkaufs einige Parameter eines Artikels beeinflussen. Die Steuergebühr ändert sich zum Beispiel, je nachdem, ob ein Artikel zum Mitnehmen oder zur Lieferung bestellt wird. Wenn Sie ein Bestellprofil hinzufügen, wird es automatisch für die zugehörige POS-Gerätekonfiguration aktiviert. Falls Sie mehrere Geschäftsstandorte haben, können Bestellprofile zwischen diesen geteilt werden. Sie müssen Bestellprofile also nur einmal erstellen.
Sie können für jedes Bestellprofil entweder einen Zeitplan definieren, um festzulegen, wann es aktiv sein soll, oder Schaltflächen für Bestellprofile zu Ihren Menüs hinzufügen, um Bestellprofile manuell zu aktivieren. Wenn Sie eine Schaltfläche für den Bestelltyp hinzufügen möchten, siehe Schaltflächen für Bestellprofil hinzufügen.
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das Lightspeed Restaurant Benutzerkonto im Backoffice an.
- Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Konfiguration > Einstellungen > Bestellprofile.
- Wählen Sie Bestellprofil hinzufügen.
- Klicken Sie zur Bestätigung im Popup-Fenster auf OK.
- Geben Sie die wichtigsten Daten ein.
- (Optional) Wenn Sie den Modus zum Mitnehmen aktivieren möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Abholung oder Lieferung. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Bestellungen zum Mitnehmen.
- (Optional) Sie können die Einstellungen für automatische Servicegebühren konfigurieren. Mit einer automatischen Servicegebühr können Sie einen Prozentsatz der Gesamtsumme einer Bestellung erheben, um die Kosten für den Kundenservice zu decken.
- (Optional) Sie können in einem Zeitplan festlegen, wann das Bestellprofil automatisch für Bestellungen am POS aktiviert werden soll.
- Wählen Sie Ersten Zeitplan erstellen.
- Wählen Sie die Tage und Zeiten aus, an denen das Bestellprofil aktiv sein soll.
- Definieren Sie über die Kontrollkästchen, ob dieses Bestellprofil für Direktverkauf und/oder Tischbestellungen gilt.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um den Zeitplan auf den POS-Geräten zu aktivieren. Wenn Sie einen Zeitplan für die Zukunft einplanen oder einen aktivierten Zeitplan pausieren möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
- Wählen Sie Hinzufügen.
- (Optional) Wiederholen Sie die Schritte 8b-8e, um weitere Zeitpläne hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Einstellungen zu den wichtigsten Daten
Einstellungsname | Beschreibung |
Name | Der Name des Bestellprofils (Bestelltyp), der im Backoffice und am POS bei der Profilauswahl wird angezeigt. |
Code | Der eindeutige Code des im Backoffice angezeigten Bestellprofils (Bestelltyp). |
Kontrollkästchen |
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Einstellungen für Bestellungen zum Mitnehmen
Wenn Sie den Modus zum Mitnehmen aktivieren möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Abholung oder Lieferung.
Wenn eine dieser Funktionen aktiviert ist, sind die Liefer- und Abholfunktionen am POS aktiviert.
Einstellungsname | Beschreibung |
Modus zum Mitnehmen |
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Lieferungsverzögerung
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Bestellabschluss
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Kontrollkästchen |
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Einstellungen der automatischen Servicegebühr
Mit einer automatischen Servicegebühr können Sie einen Prozentsatz der Gesamtsumme einer Bestellung zusätzlich erheben, um die Kosten für den Kundenservice zu decken.
Es gibt zwei Möglichkeiten, die automatische Servicegebühr zu definieren:
- mit einem Servicegebühr-Artikel;
- mit einer Servicegebühr für Trinkgeld.
Servicegebühr-Artikel
Mit dem Servicegebühr-Artikel können Sie einem Kunden einen festen Prozentsatz der Bestellsumme in Rechnung stellen, um die Servicekosten zu decken. Sie müssen diesen Artikel zuerst erstellen, um ihn einem Bestellprofil hinzuzufügen.
So erstellen Sie einen Servicegebühr-Artikel:
- Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Menüverwaltung > Artikel.
- Wählen Sie Artikel hinzufügen.
- Geben Sie den Artikelnamen für die Quittung ein (z. B. Servicegebühr).
- Wählen Sie Preis als Prozentsatz als Preisstruktur.
- Fügen Sie den Prozentsatz der hinzuzufügenden Gebühr zur Summe der Bestellung im Feld Prozentsatz hinzu.
- Klicken Sie auf Speichern.
Der Artikel kann jetzt im entsprechenden Bestellprofil als Servicegebühr für einen Artikel gewählt werden.
So können Sie die Servicegebühr für das Bestellprofil auswählen:
- Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Konfiguration > Einstellungen > Bestellprofile.
- Wählen Sie Bearbeiten neben einem bestehenden Bestellprofil oder fügen Sie ein neues Bestellprofil hinzu.
- Wählen Sie den zuvor erstellten Artikel im Dropdown-Menü Servicegebühr-Artikel.
- Klicken Sie auf Speichern.
Servicegebühr für Trinkgeld
Die Servicegebühr für Trinkgeld wird automatisch allen Bestellungen mit diesem Bestellprofil hinzugefügt, um das Trinkgeld für Mitarbeiter zu decken. Fahren Sie mit Schritt 3 fort, wenn Sie die Bestellprofil-Einstellungen bereits geöffnet haben.
- Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Bestellprofile.
- Wählen Sie Bearbeiten neben einem bestehenden Bestellprofil oder fügen Sie ein neues Bestellprofil hinzu.
- Geben Sie den Trinkgeld-Prozentsatz in das Feld Trinkgeld ein.
- Wählen Sie Speichern.
Nächste Schritte
Hinzufügen von Bestellprofil-Schaltflächen in Ihre Speisekarte, um einer Bestellung manuell einen definierten Bestelltyp zuzuweisen.
Wenn Sie jemals vorhandene Bestellprofile bearbeiten müssen, können Sie dies gern im Backoffice tun.