Geschäfte mit mehreren Standorten können Einstellungen und Menüartikel zwischen Standorten teilen, um ihre Abläufe in Lightspeed Restaurant zu optimieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie neue Geschäftsstandorte einrichten, zwischen den Backoffices der einzelnen Standorte wechseln, verstehen, welche Einstellungen gemeinsam genutzt werden (und welche nicht) und Menüartikel in Ihrer Einrichtung mit mehreren Standorten verwalten.

Geschäftsstandorte werden verwendet, wenn das gleiche Restaurantkonzept an verschiedenen Standorten betrieben wird. Wenn Sie Restaurants mit unterschiedlichen Konzepten betreuen, empfehlen wir Ihnen, für jedes ein eigenes Lightspeed-Restaurant-Geschäft einzurichten.

Neue Standorte einrichten

In Lightspeed können Sie mit Geschäftsstandorten mehrere Restaurants verwalten, die das gleiche Konzept, die gleichen Menüartikel und die gleichen Geschäftseinstellungen haben. Möglicherweise haben Sie bei der Einrichtung Ihres Lightspeed Restaurant-Kontos mehrere Standorte angemeldet. Sie können jedoch auch später weitere Standorte hinzufügen, wenn Sie expandieren.

Um Geschäftsstandorte zu einem bestehenden Lightspeed Restaurant-Konto hinzuzufügen, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter. Folgendes sollten Sie beim Hinzufügen neuer Standorte beachten:

• Die grundlegende Menüstruktur sowie gemeinsame und globale Einstellungen werden von Ihrem ersten Geschäftsstandort auf jeden neuen Standort kopiert.
• Globale und gemeinsame Einstellungen werden zwischen allen Geschäftsstandorten synchronisiert.
• Bei gemeinsam genutzten Artikeln ist es notwendig, eine einheitliche Combo-Menü-Struktur über alle Standorte hinweg aufrechtzuerhalten. Es ist nicht möglich, eine Artikelgruppe oder einen einzelnen Artikel innerhalb einer Gruppe standortspezifisch zu deaktivieren.

Zwischen Standorten wechseln

Der Standortwechsler erleichtert die Verwaltung mehrerer Geschäftsstandorte. Unabhängig davon, ob Sie Menüs aktualisieren oder Berichte überprüfen, können Sie jederzeit zwischen den Standorten im Backoffice wechseln.

1. Klicken Sie im Backoffice im Navigationsmenü eines beliebigen Bildschirms auf das Dropdown-Menü „Standortwechsel“.

   

2. Wählen Sie einen Standort aus, zu dem Sie wechseln möchten. Sie werden automatisch in den entsprechenden Bereich des Backoffice des ausgewählten Standorts weitergeleitet.
   

   

Geteilte Funktionen verstehen

Wenn Sie die Unterschiede zwischen globalen, geteilten und lokalen Funktionen in Lightspeed Restaurant verstehen, können Sie Ihre Geschäftsstandorte effizienter verwalten. Beispielsweise müssen einige Einstellungen nur einmal für alle Standorte (global) eingerichtet werden, andere Einstellungen können jedoch je nach Standort (lokal) variieren.

Artikel und Menüs können auf verschiedene Arten klassifiziert werden. Aus diesem Grund werden wir sie später in einem eigenen Abschnitt dieses Artikels besprechen.

Globale Funktionen

Die globalen Funktionen sind für jeden Standort, der mit Ihrem Lightspeed-Restaurant-Geschäft verbunden ist, gleich. Wenn Sie eine globale Funktion oder Einstellung an einem Geschäftsstandort hinzufügen, löschen oder ändern, werden diese Änderungen automatisch auf alle anderen verknüpften Standorte kopiert.

Globale Funktionen umfassen:

• Warengruppen
• Bestellprofile
• Produktionsanweisungen
• Benutzergruppen
• Zahlungsarten
• Rabatte
• Stornogründe
• Artikelsprachen
• Zahlungsartentransfer

Geteilte Funktionen

Geteilte Funktionen haben einige Aspekte, die an allen Geschäftsstandorten gleich sind, während andere wiederum unterschiedlich sind. Kundenprofile werden beispielsweise standortübergreifend gemeinsam genutzt, Kundenrechnungen und geschuldete Beträge sind jedoch standortspezifisch.

Geteilte Funktionen umfassen:

• Benutzer: Kasse und Backoffice-Benutzer werden standortübergreifend genutzt, während Benutzer standardmäßig nur Zugriff auf den Standort haben, an dem sie erstellt wurden. Um Benutzern zusätzlichen Zugriff zu gewähren, können Sie die Geschäftsstandorte bearbeiten, denen sie zugewiesen sind.
• Kunden: Kundenprofile sind an allen Standorten konsistent, was ihre Verwaltung vereinfacht. Rechnungen, geschuldete Beträge und Forderungen werden jedoch an jedem Standort separat verwaltet.
• Berichte: Während jeder Geschäftsstandort seine eigenen Berichte generiert, fassen Standortberichte Daten zusammen, um einen umfassenden Überblick über alle Standorte zu erhalten.

Lokale Funktionen

Lokale Funktionen müssen für jeden Geschäftsstandort separat verwaltet werden. Beispielsweise müssen die Kassen-Konfigurationseinstellungen an jedem Geschäftsstandort manuell angepasst werden, um sie an die Anforderungen dieses Standorts anzupassen.

Lokale Funktionen umfassen:

• Berichtsautomatisierung
• Tischpläne und Tische
• Hardware, wie Drucker und Zahlungsterminals
• Kassen
• Produktionszentren und Druckprofile
• Kassenkonfigurationen
• Stunden
• Berichtsschichten
• Kundenrechnungen und geschuldete Beträge
• Add-on-Module und Integrationen

Menüpunkte standortübergreifend verwalten

Wenn Sie den Unterschied zwischen Menüartikeln mit der Option lokal, geteilt und überall in Lightspeed Restaurant verstehen, können Sie Menüs einfacher standortübergreifend verwalten. Artikel mit der Option „überall“ gewährleisten die Markenkonsistenz über alle Standorte hinweg, während lokale Artikel eine Anpassung an regionale Vorlieben ermöglichen.

Artikel können die Option lokal, geteilt oder überall haben

• Lokale Artikel sind nur an einem Geschäftsstandort verfügbar.
• Auf geteilte Artikel kann an allen Geschäftsstandorten zugegriffen werden. Sie haben denselben Namen, es können jedoch unterschiedliche Einstellungen an jedem Standort vorgenommen werden. Beispielsweise kann der Preis eines Artikels an einem anderen Standort unterschiedlich sein.
• Artikel mit der Option „überall“ sind allgemein an allen Standorten verfügbar und alle an diesen Artikeln vorgenommenen Änderungen wirken sich gleichermaßen auf alle Standorte aus.
• Sie können den Freigabe-Status von Artikeln in der Artikeltabelle ändern oder indem Sie einen Artikel bearbeiten und oben auf das Badge Lokal/Geteilt/Überall klicken.

Menüs können lokal oder geteilt sein

• Standardmäßig sind neue Menüs lokal an dem Geschäftsstandort verfügbar, an dem sie hinzugefügt werden.
• Sie können Menüs mit anderen Geschäftsstandorten teilen, um zu vermeiden, dass Sie das Menü an den Standorten, an denen es benötigt wird, manuell neu erstellen müssen. Bevor ein Menü geteilt wird, müssen seine Artikel auf Geteilt oder Überall eingestellt werden.
• Geteilte Menüs können nur an dem Geschäftsstandort bearbeitet und aktualisiert werden, an dem sie ursprünglich erstellt wurden.