Das Verifone P400+-Terminal lässt sich mit Lightspeed Payments schnell und einfach einrichten. Wenn Sie das Terminal von Lightspeed erhalten, ist es bereits für Ihr Konto konfiguriert, Sie müssen es also nur noch anschließen und koppeln.

Es ist wichtig, dass Sie nur das von Lightspeed gelieferte Terminal verwenden, da jedes Terminal, das von einem Dritten bezogen wird, möglicherweise nicht richtig für Ihr Konto konfiguriert ist und ein Sicherheitsrisiko darstellen kann.

Was Sie brauchen:

P400+ Zahlungsterminal

Adapter and Netzkabel

Ethernet-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten)

Einrichtung Ihres P400+ Zahlungsterminals

So richten Sie das Terminal ein:

1. Öffnen Sie die Rückseite des Terminals, indem Sie die Abdeckung nach oben schieben und wegziehen.
2. Stecken Sie das Adapterkabel in die Rückseite des Terminals.
3. Setzen Sie die Abdeckung wieder auf.
4. Stecken Sie das Netzkabel in den Anschluss des Adapterkabels.
5. (Optional) Stecken Sie Ihr Ethernet-Kabel in den mit ETH gekennzeichneten Anschluss am Adapterkabel.
6. Stecken Sie das andere Ende des Netzkabels in eine Stromquelle.

Das Terminal fährt sofort hoch – es gibt keinen Netzschalter. Wenn das Terminal eingesteckt ist, ist es eingeschaltet.

Verbinden des Terminals mit Ihrem WLAN-Netzwerk

Wenn Sie mit Ihrem P400+-Zahlungsterminal keine Ethernet-Verbindung verwenden, müssen Sie das Terminal mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden.

1. Wählen Sie auf dem Terminaldisplay Configure network (Netzwerk konfigurieren) aus.
2. Wählen Sie Wi-Fi.
3. Schalten Sie den Schalter Wi-Fi ein.
4. Wählen Sie das +-Symbol, um ein Netzwerk hinzuzufügen.
5. Wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus der Liste aus und geben Sie das WLAN-Passwort ein, oder wählen Sie Add manually (Manuell hinzufügen) und geben Sie den Namen (SSID) des WLAN-Netzwerks und das WLAN-Passwort ein.
6. Klicken Sie zur Bestätigung das Häkchen an.

Wenn Sie am oberen Bildschirmrand ein WLAN-Symbol sehen, ist das Terminal mit Ihrem Netzwerk verbunden.

Eine statische IP-Adresse auf Ihrem Terminal einrichten

Um Ihrem Terminal eine statische IP-Adresse zuzuweisen, benötigen Sie gewisse Informationen über den Aufbau Ihres Netzwerks. Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerk-Administrator.

1. Tippen Sie auf dem Touchscreen des Terminals auf Settings (Einstellungen).
2. Tippen Sie auf Network (Netzwerk).
3. Geben Sie folgende PIN ein: 5773.
4. Tippen Sie auf Wi-Fi (WLAN) > Settings (Einstellungen).
5. Tippen Sie auf Edit (Bearbeiten).
6. Tippen Sie neben der Überschrift Advanced Options (Erweiterte Optionen) auf den Pfeil nach oben, um das DHCP-Menü sichtbar zu machen.
7. Scrollen Sie nach unten zum DHCP-Menü.
8. Tippen Sie auf DHCP und setzen Sie es auf Static (Statisch).
9. Geben Sie die statische IP-Adresse, das Gateway und die Network Prefix ein, die Sie dem Terminal zuweisen möchten. Diese Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Netzwerk-Administrator.
10. Geben Sie als DNS 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein.
11. Klicken Sie auf das grüne Häkchen, um die Einstellungen zu speichern.

Ihre Geschäftsinformationen am Terminal bestätigen

Ihr Terminal wird mit den Daten Ihres Geschäfts vorkonfiguriert. Sie müssen Ihr Geschäft bestätigen, bevor Sie das Terminal mit Ihrem Lightspeed-Konto verknüpfen können.

1. Durch Tippen auf den Zurück-Pfeil gelangen Sie wieder zum Hauptmenü.
2. Tippen Sie auf das blaue Häkchen, um den Namen Ihres Geschäfts zu bestätigen.

Sie können jetzt das Terminal mit Ihrem Lightspeed-Konto verknüpfen.

Verknüpfen des Terminals

Sobald Ihr Terminal mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, können Sie Ihr neues Zahlungsterminal mit Ihrer Kasse direkt verknüpfen oder das Terminal über das Backoffice verknüpfen und zuweisen.

• Verknüpfen aus dem POS

  1. Aus der Restaurant-POS-App navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen, indem Sie auf Einstellungen im unteren Navigationsmenü tippen.
  2. Tippen Sie auf Zahlungsterminals.
  3. Tippen Sie auf Terminal hinzufügen.

     

  4. Wählen Sie Zahlungsterminals.
  5. Geben Sie den Namen des Zahlungsterminals ein. Wir empfehlen, einen Namen auszuwählen, der die Identifizierung im Backoffice erleichtert, wie beispielsweise Café-Terminal oder Empfangstheken-Terminal.
  6. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der aktuell auf dem Terminal-Bildschirm angezeigt wird, oder tippen Sie auf QR-Code scannen.
  7. Tippen Sie auf Aktivieren.
  8. Tippen Sie auf Gerät neu laden, um die Kasse neu zu laden und die Einrichtung abzuschließen.

• Verknüpfen aus dem Backoffice

  1. Navigieren Sie in Ihrem Backoffice zu Finanzdienstleistungen > Terminals.
  2. Klicken Sie auf Terminal hinzufügen.
  3. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der aktuell auf dem Terminal angezeigt wird.

     

  4. Wenn Sie mehrere Standorte haben, wählen Sie den Standort aus, dem das Terminal zugeordnet werden soll.
  5. Klicken Sie auf Ändern.

  Sobald die Standort-Zuweisung erfolgt ist, schließen Sie die Verbindung zu Ihrem Konto ab, indem Sie das Terminal zu Ihrer Hardwareseite in Lightspeed Restaurant hinzufügen.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Hardware > Terminals.
  3. Klicken Sie auf Terminals aktualisieren.

     

  Das Terminal wird nun mit Ihrem Konto gekoppelt, jedoch nicht unbedingt mit Ihren Kassen. Damit Ihre Kasse das Terminal verwenden kann, müssen Sie das Terminal dieser Kasse in Ihrem Backoffice zuweisen.

  Zuweisen des Terminals zu Ihrem POS-Gerät

  Wenn das Terminal mit Ihrem Konto gekoppelt ist, können Sie Ihr Terminal einem POS-Gerät zuweisen.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Geräte.
  3. Klicken Sie auf die Kasse, der Sie das Terminal zuweisen möchten, oder klicken Sie auf Bearbeiten unter Aktionen neben der Kasse, der Sie das Terminal zuweisen möchten.
  4. Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben Zahlungsterminal, um den Namen des gekoppelten Terminals auszuwählen.

     

  5. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf Aktualisieren.
  6. Klicken Sie unter Konfigurationsstatus auf die Schaltfläche Neu laden. Alternativ können Sie auf der Kasse selbst auf Einstellungen > Neu laden tippen.

  Sie können nun Kartenzahlungen über Ihr Zahlungsterminal abwickeln.

Häufig gestellte Fragen

• Das P400+ verfügt weder über einen Netzschalter noch über einen mitgelieferten Akku. Wenn das Terminal eingesteckt ist, ist es eingeschaltet.

• Wir empfehlen dringend, dem Zahlungsterminal beim Einrichten eine statische IP-Adresse zuzuweisen. Eine statische IP-Adresse ist eine eindeutige, feste Nummer, die Ihrem Gerät zugewiesen wird und somit in Ihrem Netzwerk immer gleichbleibt. Eine dynamische IP-Adresse kann sich hingegen durch gewisse Umstände wie Stromausfälle oder ähnliches ändern. Das kann z. B. bedeuten, dass Sie Ihren Drucker nach einem Ausfall neu konfigurieren müssen. Wenn Sie Ihren Geräten eine statische IP-Adresse zuweisen, brauchen Sie sie nur einmal einzurichten und ersparen sich solche zusätzlichen Arbeitsschritte.

• Ja, Sie können die standardmäßig eingestellte Sprache Ihres Zahlungsterminals ändern. Gehen Sie dazu im Backoffice zu Finanzdienstleistungen > Einstellungen > Terminal.

• Falls Sie versucht haben, Ihr P400+ zu verknüpfen, jedoch keinen sechsstelligen Verknüpfungscode generieren konnten, könnte es daran liegen, dass Ihr Terminal noch mit einem alten Konto verknüpft ist. Um Ihr Terminal neu zuzuweisen,

  1. Tippen Sie auf dem Touchscreen des Terminals auf Settings (Einstellungen).
  2. Drücken Sie auf Konfiguration.
  3. Geben Sie folgende PIN ein: 5773.
  4. Tippen Sie auf Weitere Optionen > Gerät neu zuweisen.

Nächste Schritte