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Gestion et fonctionnement des configurations de caisse

Après avoir créé une configuration de caisse, ajustez ses paramètres en fonction des besoins de votre entreprise et de vos flux de travail. Par exemple, si votre restaurant dispose d’une caisse utilisée exclusivement pour les ventes directes, vous pouvez modifier sa configuration et désactiver le service à table pour éviter toute erreur potentielle du personnel. Vous pouvez personnaliser divers paramètres liés à la gestion des tables, aux paiements, à l’impression, aux tickets, aux bons de commande, aux utilisateurs, et bien plus.

Certains paramètres sont activés par défaut en fonction du pays et du modèle d’entreprise sélectionnés lors de la création de votre compte Lightspeed.

Nous prenons actuellement en charge deux versions de la page Configurations de caisse pour Lightspeed Restaurant K Series : Configurations 2.0 et Anciennes configurations.

La version Configurations 2.0 sera activée par défaut pour les comptes Lightspeed Restaurant créés après le 4 octobre 2022. Les comptes existants continueront à utiliser la version Anciennes configurations, mais seront migrés vers la nouvelle version ultérieurement.

Pour savoir quelle version de la page Configurations de caisse vous utilisez, reportez-vous aux captures d’écran contenues dans cet article et vérifiez si elles correspondent à ce qui apparaît dans votre back-office.

Sélectionnez votre version de configurations de caisse pour consulter les étapes de configuration correspondantes :

 

  • POS-Configurations-page-2.png

    Modifier des configurations de caisse

    Modifiez une configuration pour définir les paramètres qui s’appliqueront aux appareils qui l’utilisent.

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
    2. Accédez au menu de navigation principal du back-office, puis cliquez sur Configuration > Configurations.
    3. Trouvez la configuration que vous souhaitez modifier.
    4. Cliquez sur le nom de la configuration.

      KSeries-POS-Config.png

    5. (Facultatif) Par défaut, le back-office affiche les paramètres généraux lors de la modification des configurations. Utilisez les onglets en haut de la page pour trouver les paramètres liés à une fonction spécifique de la caisse, comme les paiements ou l’impression, ou pour afficher tous les paramètres sur un seul écran.
    6. Appliquez les paramètres souhaités. Pour en savoir plus sur chaque paramètre, consultez la section Paramètres de configuration de la caisse.
    7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos changements ou sur Ignorer pour les annuler.

    Gérer les configurations de caisse

    Lorsque vous modifiez des configurations de caisse, vous pouvez effectuer quelques actions rapides pour gagner du temps :

    • Cliquez sur Voir les caisses associées pour afficher les caisses associées à la configuration sélectionnée.
    • Cliquez sur Renommer pour changer le nom de la configuration.
    • Cliquez sur Plus d’actions > Dupliquer pour créer une autre configuration avec les mêmes paramètres. Cette option est utile si vous créez une configuration pour une nouvelle caisse qui nécessite des paramètres similaires, mais avec quelques ajustements.
    • Cliquez sur Plus d’actions > Supprimer pour supprimer les configurations de caisse obsolètes ou inutilisées.
      Config-more-actions.png

    Fonctionnement des paramètres des configurations de caisse

    Ajustez les paramètres et les réglages de chaque configuration de caisse. Chaque paramètre appliqué fait office de règle ou de comportement pour toutes les caisses utilisant cette configuration. Consultez le tableau suivant pour obtenir des descriptions et des définitions de ce que chaque paramètre contrôle.

    Paramètres généraux

    Profils de commande

    Paramètre Définition
    Profils de commande à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les profils de commande qui seront accessibles sur les appareils utilisant cette configuration. Les profils en gris ne pourront pas être sélectionnés sur la caisse.
    Profil pour les ventes directes Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil de commande par défaut pour les ventes directes.
    Profil pour les commandes à table Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil de commande par défaut pour les ventes à table.
    Sélectionner un profil de commande en vente directe Lorsque cette option est activée, l’utilisateur de la caisse est invité à choisir un profil de commande lorsqu’il effectue une vente directe et procède au paiement.
    Ignorer la confirmation après sélection d’un profil de commande en vente directe

    Cette option supprime le bouton OK de la fenêtre du profil de commande. Lorsque l’utilisateur caisse appuie sur un profil de commande, ce dernier sera automatiquement ajouté à la commande.

    Remarque Pour activer ce paramètre, l'option « Sélectionner un profil de commande en vente directe » doit être sélectionnée.
    Rester sur l'écran de commande en cours après avoir appuyé sur « Envoyer » La caisse reste sur l’écran Caisse ouvert après avoir envoyé une commande en cuisine au lieu de revenir à l’écran d’accueil.

    Paramètres de menu

    Paramètre Définition
    Menu à associer à cette configuration de caisse Choisissez un menu à associer à cette configuration de caisse. Pour savoir comment gérer et créer de nouveaux menus, consultez notre article À propos des menus.
    Afficher le nom des écrans principaux en majuscules Cette option permet d’afficher les noms des écrans de menus principaux en majuscules.
    Afficher le nom des articles en majuscules Cette option permet d’afficher les boutons de menu en majuscules.
    Afficher le bouton de recherche d’articles sur l’écran Caisse Cette option permet d’afficher le bouton de recherche d’article en haut de l’écran Caisse.

    Rabais et cartes de fidélité

    Paramètre Définition
    Rabais à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les rabais utilisés dans la configuration de caisse. Ceux en gris ne pourront pas être sélectionnés lors de l’ajout de rabais à une commande. Pour savoir comment ajouter d’autres rabais à votre back-office, consultez notre article Ajout de rabais.
    Accepter les codes QR tiers Lorsque cette option est activée, la caisse peut scanner des codes QR provenant d’intégrations Lightspeed tierces.
    Associer chaque carte de fidélité à un client Pour utiliser une carte de fidélité, un client doit être associé à la commande.

    Écran de veille

    Si les deux paramètres suivants sont désactivés, la caisse ne se mettra pas en veille et n’utilisera pas d’économiseur d’écran. La caisse est considérée comme inactive lorsqu’aucune action n’est effectuée pendant 10 minutes.

    Paramètre Définition
    Afficher un écran Lightspeed Le logo Lightspeed s’affiche lorsque la caisse est en veille.
    Afficher les photos disponibles sur la caisse Si Lightspeed Restaurant a accès aux photos stockées sur cet appareil, l’activation de cette option permettra de les afficher sous forme de diaporama lorsque la caisse est en veille.

    Plans de salle

    Paramètre Définition
    Plans de salle à associer à cette configuration de caisse Sélectionnez les plans de salle qui seront disponibles sur la caisse. Les plans de salle en gris seront désactivés et ne seront pas visibles sur la caisse. Nous vous recommandons d’utiliser ce paramètre si certaines caisses et configurations sont réservées à des salles spécifiques dans votre restaurant.

    Écran Caisse

    Paramètre Définition
    Afficher séparément les articles dupliqués Chaque article s’affiche sur une ligne distincte sur l’écran Caisse et la quantité s’affiche à côté du nom de l’article, même s’il a été commandé plus d’une fois.
    Afficher ensemble les articles dupliqués dont les instructions de production diffèrent Cette option permet de fusionner sur une seule ligne les articles commandés en plusieurs fois avec des instructions de production différentes. Par exemple, si un client commande deux cafés latte préparés de deux manières différentes, la mention « Latte » apparaîtra sur une seule ligne avec deux instructions de production distinctes en dessous.merge-duplicates.png
    Créer des transactions automatiques pour chaque article La caisse imprimera des bons de production distincts pour chaque article envoyé à un centre de production, comme la cuisine ou le bar.
    Afficher le taux de taxe à côté des articles Lorsque cette option est activée, la caisse affiche le taux de taxe d’un article à côté de son nom lorsqu’il est ajouté à une commande. Nous vous recommandons d’utiliser ce paramètre pour mieux comprendre le taux de taxe de chaque article.
    Permettre uniquement aux utilisateurs de supprimer le dernier article saisi Lorsque ce paramètre est activé, seul le dernier article saisi sur la caisse peut être retiré d’une vente.
    Remarque Ce paramètre ne s'applique pas aux managers.
    Verrouiller l’écran Caisse lorsque le tiroir-caisse est ouvert Après avoir encaissé le paiement d’une commande, l’utilisateur de la caisse ne peut pas utiliser l’écran Caisse ou passer à la vente suivante sans avoir préalablement fermé le tiroir-caisse.

    Rapports

    Paramètre Définition
    Balises à associer à cette configuration de caisse Créez des étiquettes associées à des configurations spécifiques à des fins de rapport. Vous pouvez ensuite filtrer les rapports de vente par étiquette pour connaître les ventes réalisées avec une configuration de caisse spécifique.
    Inclure les détails de l'article sous son intitulé dans les rapports de session Lorsque cette option est activée, les ventes de produits seront affichées lors de la consultation des rapports de session depuis une caisse. Pour les consulter, ouvrez l’application Restaurant et accédez à la section Paramètres > Rapports > Rapports de session > sélectionnez un rapport et appuyez sur Afficher le rapport complet.Shift-report-products.png

    Transferts de stock

    Paramètre Définition
    Ajouter un transfert de stock Pour les entreprises qui utilisent la gestion des stocks, ajoutez des transferts de stock pour permettre aux caisses de prélever des stocks à des emplacements spécifiques.

    Par exemple, imaginez que tous les articles sont reçus dans un emplacement des stocks principal (stock A) et que votre restaurant dispose de deux autres emplacements (stock B et stock C). Si votre établissement comporte un bar au rez-de-chaussée et un bar à cocktails au premier étage, vous souhaiterez peut-être que chaque bar puise dans ses propres stocks. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Mettez en place une configuration de caisse unique pour le rez-de-chaussée.
    2. Lors de la modification de la configuration, accédez à la section Transferts de stock.
    3. Cliquez sur Ajouter un transfert de stock.
    4. À partir du menu déroulant Emplacement actuel des stocks, sélectionnez votre emplacement des stocks principal : Stock A.
    5. À partir du menu déroulant Nouvel emplacement des stocks, sélectionnez le stock de la salle : Stock B.

    Pour configurer les autres emplacements des stocks, répétez les étapes ci-dessus pour chaque emplacement et stock unique.

    Gestion des tables

    Gestion des tables

    Paramètre Définition
    Désactiver le service à table Cette option désactive la possibilité de traiter les commandes à table depuis la caisse. Seul le mode de vente directe sera disponible.
    Activer uniquement la gestion de numéros de table Cette option permet aux caisses utilisant cette configuration de caisse de traiter les commandes à table dont les paramètres de base sont activés.
    Activer le service à table Cette option permet aux caisses utilisant cette configuration de caisse de traiter les commandes à table et affiche les paramètres de table personnalisables décrits dans le tableau ci-dessous.

    Paramètres

    Paramètre Définition
    Nombre de couverts par défaut des nouvelles commandes Saisissez le nombre de sièges que vous souhaitez assigner par défaut à vos tables.
    Remarque Si l’option « Inviter à saisir le nombre de couverts » est activée dans les paramètres du plan de salle, les utilisateurs seront toujours invités à saisir le nombre de couverts lorsqu’ils ouvriront une nouvelle table, ce qui remplacera le nombre par défaut défini ici. Pour en savoir plus sur l’option Inviter à saisir le nombre de couverts, consultez l’article Ajout de plans de salle et de tables.
    Écran à afficher par défaut après la connexion Sélectionnez quel écran s'affichera une fois que les utilisateurs sont connectés. Les options sont écran Caisse, écran Tables et écran Commandes.
    Attribuer un nom par défaut à toute nouvelle commande

    Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs ne peuvent pas traiter les commandes en mode de vente directe. En revanche, toutes les nouvelles commandes sont associées à un compte appelé « Client # » et la caisse permet aux utilisateurs d’envoyer les commandes aux centres de production, comme la cuisine ou le bar, avant de recevoir le paiement. Nous vous recommandons d’activer ce paramètre si votre entreprise souhaite gérer des ardoises pour les clients ou si vous avez besoin de modifier des commandes après leur envoi à un centre de production.

    Remarque Si ce paramètre est désactivé, les commandes initiées depuis l’écran Caise s’ouvriront automatiquement en mode Vente directe, qui exige que les clients paient avant que la commande puisse être envoyée à un centre de production.
    Permettre les ventes directes Autorisez les flux de travail de service au comptoir et de paiement à la commande sur la caisse. Lorsque ce paramètre est activé, vous n’avez pas besoin d’attribuer les commandes à une table ou à un compte pour les traiter.
    Afficher le bouton « Appel suite » sur l’écran Caisse Lorsque cette option est sélectionnée, le bouton d’appel suite s’affiche sur l’écran Caisse, vous permettant de demander la préparation du plat suivant.
    Autoriser seulement les managers à changer le nombre de couverts Les autorisations des managers seront nécessaires pour modifier le nombre de personnes à une table. Pour savoir comment définir les autorisations des utilisateurs, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
    Autoriser seulement les managers à transférer une table à un autre utilisateur Lorsque ce paramètre est activé, les autorisations des managers sont nécessaires pour transférer des tables d’un utilisateur à un autre. Pour savoir comment définir les autorisations des utilisateurs, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
    Nombre de noms de commande par défaut à créer
    Remarque Cette option s'affichera seulement si l'option Attribuer un nom par défaut à toute nouvelle commande est activée.

    Définissez le nombre de commandes directes uniques qui seront disponibles. Par exemple, si ce nombre est défini sur 10, la première commande directe sera attribuée à un compte appelé Client 1, la seconde au Client 2, et ainsi de suite. Une fois arrivé au Client 10, le nombre est réinitialisé et la 11e commande directe est attribuée à un nouveau compte distinct appelé Client 1. Si vous définissez ce nombre sur 0, la caisse ne fera pas de suivi des numéros de client uniques et attribuera à la place toutes les nouvelles commandes à un compte appelé « Direct ».

    Paiements

    Modes de paiement

    Paramètre Définition
    Modes de paiement Sélectionnez les modes de paiement autorisés dans la configuration de la caisse. Les modes de paiement en gris seront désactivés.
    Bouton de paiement rapide Sélectionnez un mode de paiement fréquemment utilisé dans le menu déroulant, et un bouton permettant de payer avec ce mode apparaîtra à côté du pavé numérique pour plus de rapidité.cash-payment-method.png
    Second bouton de paiement rapide Sélectionnez un second mode de paiement fréquemment utilisé dans le menu déroulant, et un bouton permettant de payer avec ce mode apparaîtra à côté du pavé numérique pour plus de rapidité.second-payment-method.png

    Autres actions

    Paramètre Définition
    Durée d'affichage du montant payé Définissez la durée pendant laquelle la notification de montant payé restera à l’écran après la réception du paiement (entre 1 et 10 secondes).
    Permettre le traitement des remboursements Cette configuration permet aux utilisateurs de traiter des remboursements sur les caisses. Nous recommandons cette configuration pour le traitement des retours ou des flux de travail qui permettent les retours des bouteilles consignées.
    Désactiver le calcul de la monnaie à rendre sur les transactions en espèces Lorsque cette option est activée, la monnaie à rendre n’est pas calculée automatiquement lorsque les employés acceptent des paiements en espèces.
    Ignorer la fenêtre de saisie du montant lors du paiement Lorsque cette option est activée, le montant payé sur l’écran des totaux affiche automatiquement le montant exact. Cela peut permettre de gagner du temps lorsque les clients paient régulièrement avec le montant exact en espèces.
    Imprimer la note finale après le ticket L’impression des notes se fait après celle de la facture par la caisse. Lorsque cette option est sélectionnée, la facture s’imprime immédiatement.
    Activer la fonctionnalité de partage de note avancée Lorsque cette option est sélectionnée, les utilisateurs peuvent plus facilement diviser les notes sur l’application de caisse. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre article Division d’une note.
    Permettre de signer sur le terminal de paiement (si pris en charge)

    Lorsque cette option est activée, elle permet de recueillir des signatures sur l’écran.

    Remarque Cette fonctionnalité doit être prise en charge par le terminal de paiement.
    Autoriser uniquement les montants entiers sur le pavé numérique de paiement Cette option désactive la possibilité de saisir les centimes sur le clavier au moment du paiement.
    Activer la gestion d'avoirs sur les tickets restaurants Si cette option est activée, vous pouvez générer un code QR qui permet au détenteur d’accéder à un crédit correspondant à la différence entre leur total et le montant payé.

    Pourboires

    Paramètre Définition
    Permettre la saisie d'un pourboire sur le terminal de paiement (si pris en charge) Cette option permet aux clients d’ajouter un pourboire depuis le terminal de paiement lors du paiement de leur commande.
    Permettre la saisie d'un pourboire lors du paiement Lorsque cette fonction est activée, les serveurs peuvent ajouter des pourboires sur l’écran de paiement de la caisse, afin que les pourboires soient inclus dans le montant envoyé au terminal de paiement.

    Impression

    Centres de production

    Paramètre Définition
    Centres de production pour l’impression Définissez les centres de production qui peuvent recevoir des tickets provenant des caisses utilisant cette configuration. Ceux en bleu clair sont activés, tandis que ceux en gris sont désactivés. Modifiez ou ajoutez d’autres centres de production en accédant à Configurations > Impression > Centres de production. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des centres de production.

    AirPrint

    Paramètre Définition
    Activer AirPrint Cette fonctionnalité requiert l’utilisation d’une imprimante compatible avec AirPrint.
    Utiliser AirPrint pour les tickets intermédiaires Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir sélectionné l’option précédente et votre imprimante doit être compatible avec AirPrint. Ce paramètre peut s’avérer utile pour imprimer des factures personnalisées, par exemple.

    Tickets

    Impression des tickets

    Paramètre Définition
    Profil d’impression par défaut des tickets Définissez le profil d’impression qui sera utilisé par défaut pour les tickets. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des profils d’impression.
    Profil d’impression par défaut des tickets intermédiaires Définissez le profil d’impression qui sera utilisé par défaut pour les tickets intermédiaires. Pour en savoir plus, consultez notre article À propos des profils d’impression.
    Imprimer automatiquement le ticket des commandes payées La caisse imprimera automatiquement un ticket après le traitement d’une commande.
    Imprimer automatiquement le ticket des commandes à table payées Cette option imprime automatiquement un ticket pour les commandes à table après réception du paiement.
    Imprimer automatiquement un ticket à l’impression d'un justificatif de paiement par carte La caisse imprimera automatiquement un ticket ordinaire lors de l’impression d’un ticket de carte de crédit.
    Imprimer automatiquement le justificatif des paiements par carte Cette option imprime automatiquement un ticket de carte de crédit lorsqu’un client paie par carte.
    Imprimer automatiquement un ticket à l’impression d'un talon de livraison Lorsqu’un talon de livraison est imprimé, le système imprime automatiquement le ticket correspondant.
    Imprimer le ticket intermédiaire seulement une fois Lorsque cette option est activée, un ticket intermédiaire ne peut être imprimé qu’une seule fois. Cela permet d’éviter de gaspiller du papier.
    Imprimer un ticket pour chaque paiement partiel Lorsque cette option est activée, la caisse imprime un ticket pour chaque paiement partiel sur une note divisée plutôt que d’imprimer un ticket total après le dernier paiement. Par exemple, si une table de quatre personnes divise la totalité de sa commande en quatre, chaque invité aura son propre ticket.

    Personnalisation des tickets

    Paramètre Définition
    Afficher les articles sans prix comme étant gratuits Lorsque cette option est activée, les articles dont le prix est ramené à zéro après un rabais afficheront « GRATUIT » au lieu de 0,00 €/£/$.
    Afficher l’adresse du client

    Lorsque cette option est activée, l’adresse du client figurant sur son compte apparaît sur les tickets. Cette fonction est utile pour coordonner les livraisons. Pour savoir comment ajouter l’adresse d’un client, consultez l’article Modification d’un compte client.

    Afficher le nom du client

    Lorsque cette fonction est activée, le nom du client apparaît sur le ticket. Cette fonction permet de coordonner les commandes à emporter et à livrer.

    customer-name-receipt-config.png
    Afficher le profil de commande

    Lorsque cette option est activée, le profil de compte utilisé pour passer la commande apparaît en haut du ticket.

    order-profile-receipt-config.png
    Afficher le total hors taxes Lorsque cette option est activée, le ticket affiche deux totaux : un total taxe incluse et un total hors taxe.
    Imprimer le nom des articles en gros caractères Cette option vous permet d’agrandir la taille des lignes correspondant aux articles sur le ticket client.
    Imprimer le total en gros caractères Agrandit la taille de police du total sur le ticket client.
    Inclure les informations de livraison sur les tickets imprimés Lorsque cette option est activée, le ticket contient les informations de livraison du client provenant de Order Anywhere ou d’une application de livraison tierce.
    Inclure le taux de taxe sur les tickets intermédiaires Lorsque cette option est activée, les tickets intermédiaires indiquent les taux de taxe des articles.
    Inclure le nombre de couverts Cette option permet d’afficher le nombre de clients servis pour une commande sur le ticket de commande.
    Masquer le prix des articles lorsqu’ils sont offerts Lorsque cette option est activée, le prix des articles bénéficiant d’un rabais de 100 % ne figure pas sur les tickets.
    Grouper les sous-articles Cette option permet le regroupement des sous-articles sur le ticket.
    Attribuer sa propre ligne à chaque article dupliqué Lorsque cette option est activée, chaque article figurant sur un ticket est répertorié sur sa propre ligne, même s’il a été commandé plusieurs fois. Si cette option est désactivée, les articles commandés plusieurs fois seront regroupés sur une seule ligne du ticket, avec un numéro indiquant la quantité de l’article (par exemple, 2 cafés).
    Diviser le total du ticket intermédiaire par le nombre de couverts et imprimer cette information sur les tickets Si cette option est activée, le total du ticket intermédiaire sera divisé par le nombre de sièges associé à la transaction. Cette information figurera aussi sur le ticket intermédiaire lui-même.
    Grouper les articles par siège Lorsque cette fonction est activée, les articles figurant sur le ticket sont classés en fonction du siège qui leur a été attribué.

    Bons de commande

    Personnalisation des bons

    Paramètre Définition
    Afficher le plan de salle Lorsque cette option est activée, les bons de commande affichent le nom de la salle dans laquelle la commande a été passée.
    Afficher le prix des articles Cette option permet d’afficher le prix de chaque article sur le bon de production.
    Afficher le profil de commande utilisé Le nom du profil de compte utilisé pour passer la commande apparaîtra sur les bons de production.
    Afficher l’adresse complète du client L’adresse renseignée sur le compte d’un client apparaîtra sur le bon de production. Découvrez comment ajouter des clients en consultant notre article Ajout de clients.
    Afficher le numéro de siège Lorsque cette option est activée, les articles figurant sur les bons de production indiquent le siège auquel ils sont attribués.
    Afficher le nombre de couverts Lorsque cette option est activée, les bons de commande indiquent le nombre de clients servis associés à la commande.
    Afficher un résumé de la commande sur chaque bon de suite Lorsque cette option est activée, tous les plats seront imprimés selon votre historique des commandes. Par exemple, lors de la préparation du troisième plat d’un repas, le bon de commande indiquera également ce que contenaient les premier et deuxième plats. Si cette option est désactivée, les plats précédents ne figureront pas sur les bons de commande.

    Options d'affichage

    Paramètre Définition
    Afficher une ligne de séparation entre les articles Si cette option est activée, une ligne est ajoutée entre les articles de la commande.
    Imprimer les sous-articles en rouge Cette option permet d’imprimer les sous-articles en rouge (messages, accompagnements et suppléments).
    Remarque : ce paramètre nécessite une imprimante compatible avec un ruban encreur rouge.
    Imprimer uniquement les articles et sous-articles assignés à un centre de production N’imprime que les articles qui ont été configurés pour être imprimés dans des centres de production spécifiques. Pour savoir comment attribuer des articles à des centres de production spécifiques, consultez notre article Modification d’articles.
    Classer les articles par ordre alphabétique selon leur département Trie les lignes des billets de commande par ordre alphabétique en fonction de leur département.
    Imprimer un bon de commande par article Lorsque cette option est activée, chaque article envoyé à un centre de production imprimera son propre ticket. Nous recommandons cette option si plusieurs stations de préparation utilisent un même centre de production pour différents articles.
    Imprimer un bon de commande par plat Les bons de production seront séparés par plat. Par exemple, la caisse imprimera les premier et deuxième plats d’un repas sur des tickets séparés.
    Fusionner les articles dupliqués Lorsque cette option est activée, elle regroupe les articles commandés plusieurs fois sur une seule ligne sur les billets de commande et affiche la quantité commandée.
    Imprimer le bon de commande lors d’un transfert de table Lorsqu’une table est transférée, un ticket est imprimé dans le centre de production pour informer le personnel de la cuisine ou du bar.
    Raccourcir les lignes sur les bons de commande Lorsque cette option est activée, les lignes des billets de commande envoyés en cuisine ou au bar seront réduites pour gagner de la place.

    Paramètres de l’utilisateur caisse

    Autorisations

    Paramètre Définition
    Utilisateurs autorisés dans cette configuration de caisse Sélectionnez les groupes d’utilisateurs de la caisse qui auront accès à cette configuration. Les groupes d’utilisateurs en gris seront désactivés. Pour savoir comment créer de nouveaux groupes d’utilisateurs et gérer les groupes existants, consultez notre article À propos des groupes d’utilisateurs.
    Autoriser les managers à annuler des articles envoyés Lorsque cette option est activée, les utilisateurs de la caisse disposant de autorisations de manager peuvent annuler les commandes qui ont déjà été envoyées aux centres de production, comme le bar ou la cuisine.
    Les managers ne peuvent pas envoyer de commande nouvelle ou existante Cette option interdit aux membres du groupe d’utilisateurs caisses « managers » de créer des tables pour les commandes.
    Envoyer les commandes en cours si l'utilisateur se déconnecte Lorsqu’un utilisateur se déconnecte, ses commandes ouvertes et non envoyées sont automatiquement envoyées aux centres de production.
    Afficher les tickets créés par d’autres utilisateurs sur l’écran Tickets Lorsque cette option est activée, les utilisateurs pourront voir les tickets créés par d’autres utilisateurs sur la caisse en sélectionnant Tickets dans le menu de navigation.
    Les utilisateurs doivent finaliser les commandes en cours avant de pointer leur départ Lorsque cette option est activée, les utilisateurs ne pourront pas se déconnecter si des commandes sont encore ouvertes. Ils seront alors invités à transférer leurs commandes à un autre employé ayant pointé son arrivée au moment de se déconnecter.
    Protéger la sélection des boutons de menus avec le code PIN du manager

    Lorsque cette option est activée, les employés peuvent sélectionner les boutons réservés aux managers dans le menu, mais la caisse leur demandera de saisir un code PIN de manager avant de continuer. Si cette option n’est pas activée, les employés recevront un message d’erreur lorsqu’ils sélectionneront ces boutons.

    Déconnexion automatique

    Paramètre Définition
    Période après laquelle l’utilisateur est automatiquement déconnecté de la caisse À l’aide du menu déroulant, définissez le temps d’inactivité de la caisse avant la déconnexion automatique de l’utilisateur.
    Déconnecter l’utilisateur après chaque mise à jour de commande Si cette option est activée, l’utilisateur est déconnecté automatiquement de l’écran Commandes après le traitement d’une transaction.
  • Screen_Shot_2022-09-19_at_3.30_1.pngConfigurer et modifier des configurations

    Modifiez les nouvelles configurations pour déterminer les paramètres qui s’appliqueront aux caisses utilisant ces configurations.

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
    2. Accédez au menu de navigation principal du back-office, puis cliquez sur Configuration > Configurations.
    3. Cliquez sur Modifier à côté de la configuration que vous voulez modifier.
    4. Appliquez les paramètres de votre choix. Pour en savoir plus sur les paramètres disponibles, consultez la section Fonctionnement des paramètres de configuration.
    5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
      Restaurant-BO-Edit-Configurations.png

    Fonctionnement des paramètres de configuration

    Lors de la modification des configurations, chaque paramètre représente un comportement ou une règle appliquée à l’application de caisse utilisant cette configuration.

    REMARQUE : L’astérisque (*) qui accompagne certains paramètres indique qu’il s’agit d’un paramètre par défaut pour la configuration. Les paramètres par défaut peuvent varier selon la région ou le type d’activité exercée.

    Gestion des tables

    Cette section vous permet d’activer des tables sur la caisse ou de désactiver cette fonction si vous ne vous en servez pas.

    Paramètre Définition
    Désactiver le service à table Si votre restaurant ne fait pas de service à table et ne propose aucun aliment à consommer sur place, sélectionnez l’option Support pour tables désactivé. Ainsi, les utilisateurs caisses pourront traiter les transactions au moment où les clients effectuent leur commande (ce que l’on appelle parfois le « service au comptoir »), mais ne pourront pas associer ces commandes à une table physique.
    Service complet pour tables avec compte* Autorisez le support complet pour tables avec compte si les commandes devraient être associées par défaut à une table. Si cette option est sélectionnée, des paramètres supplémentaires seront visibles dans la section Gestion des tables. Consultez la section Gestion des tables (suite) pour en savoir plus sur ces paramètres.


    Gestion des tables (suite)

    Ces paramètres supplémentaires de gestion des tables n’apparaissent que si l’option Support complet pour tables avec compte est activée. Ils conviennent principalement aux établissements offrant le service à table ou des aliments à consommer sur place.

    Paramètre Définition
    Les tables ouvertes ne sont pas accessibles par les autres serveurs* La prise de commandes est réservée à l’utilisateur responsable de la table.
    Afficher les articles sur les bons de suite* Si cette option est activée et qu’une commande contient plusieurs plats, chaque article de la commande sera imprimé sur un bon de production lorsque la préparation du plat commencera. Si cette option est désactivée, seule la quantité de chaque plat sera imprimée.
    Activer la commande par couvert Cette option vous permet d’assigner des commandes à certains clients en fonction de leur place à la table. Elle s’avère particulièrement utile en cas de changement de service ou d’assignation d’un paiement.
    Activer les pourboires Cette option permet à l’utilisateur d’ajouter un pourboire lors du paiement.
    Les pourboires sont entrés séparément Cette option permet aux utilisateurs caisses de saisir des pourboires depuis l’écran Paiements une fois que le ticket est payé.
    Création automatique du compte 'Direct' Le nom Direct sera automatiquement assigné aux commandes lancées en mode vente directe si cette option est activée. Par défaut, les commandes n’ont pas de nom sauf si elles sont assignées à une table ou nommées manuellement en utilisant le bouton Nom commande.
    Recharger les comptes directs après chaque mise en compte En temps normal, la caisse se met par défaut en attente d’une nouvelle commande après l’envoi d’une commande. Lorsque cette option est sélectionnée, la commande envoyée demeure accessible pour que vous puissiez y ajouter de nouveaux articles. Voilà qui peut être utile pour les entreprises qui proposent des biens et des services avant la perception du paiement.
    Autoriser la vente directe (sans table) Lorsque cette option est sélectionnée, les commandes lancées en mode vente directe n’ont pas besoin d’être nommées ou assignées à une table.
    Autoriser les transactions avec zéro couverts Lorsque cette option est activée, les utilisateurs ne sont pas tenus d’entrer le nombre de clients présents à la table.
    Les managers ne peuvent pas créer de table Cette option interdit aux membres du groupe d’utilisateurs caisses « managers » de créer des tables pour les commandes.
    Seuls les managers peuvent changer le nombre de couverts Seuls les managers sont autorisés à changer le nombre de clients.
    Seuls les managers peuvent transférer les tables Seuls les managers sont autorisés à transférer des tables d’un employé à l’autre.
    Nombre de couverts par défaut pour les nouveaux comptes Saisissez le nombre de places que vous souhaitez assigner par défaut à vos tables.
    Fonctionnement du bouton table Sélectionnez l’affichage proposé lorsque vous appuyez sur le bouton Tables à côté du pavé numérique de l’écran Caisse : tables ouvertes, plan de salle, liste des tables ou liste des commandes à emporter.
    Default screen after login (Écran par défaut lors de la connexion) Choisissez l’écran qui apparaît automatiquement lorsqu’un utilisateur se connecte à l’application Restaurant POS : Caisse (par défaut), Table ou Commandes

     

    Paramètres relatifs aux transactions

    Les paramètres de cette section ont trait au traitement des transactions et des ventes avec la configuration de caisse sélectionnée.

    Paramètre Définition
    Demander le profil de compte lors d’une vente directe Quand cette option est activée, l’utilisateur doit sélectionner un profil de compte pour la vente, comme Heure de l’apéritif ou À emporter.
    Rendre le choix du profil immédiat lors de la demande de profil Cette option supprime le bouton OK de la fenêtre du profil de compte. Lorsque l’utilisateur caisse appuie sur un profil de compte, ce dernier sera automatiquement ajouté à la commande.

    Cette option ne modifie la caisse que lorsque l’option Demander le profil de compte lors d’une vente directe est aussi activée.

    Permettre la mise en attente de la transaction en cours

    Ajoute le bouton En attente à la caisse. Il permet à l’utilisateur de suspendre les commandes actives qui ne sont pas encore associées à une table. Par exemple, si un client a oublié son portefeuille dans sa voiture, l’utilisateur caisse peut suspendre la commande en attendant que le client revienne payer.

    Ne pas fusionner les lignes sur le ticket client Lorsque cette option est sélectionnée, chaque commande d’article s’affiche sur une ligne distincte sur le ticket client, même si un même article est commandé plus d’une fois.
    Autoriser le cumul de lignes avec instructions de production Cette option vous permet de fusionner sur une même ligne plusieurs commandes d’un même article assorties d’instructions de production distinctes. Par exemple, si un client commande deux cafés au lait préparés différemment, on ne retrouvera qu’une seule ligne « café au lait », sous laquelle s’afficheront les deux instructions de production.
    Mode ticket simple : une transaction par article Un bon de production distinct est imprimé pour chaque article.
    Activer les retours (transactions et tickets) Les utilisateurs sont autorisés à traiter les remboursements à la caisse. Cette option s’avère utile pour le traitement des retours et des bouteilles consignées.
    Afficher le bouton Commencer préparation sur l’écran principal Lorsque cette option est sélectionnée, le bouton d’appel suite s’affiche sur l’écran Caisse, vous permettant de demander la préparation du plat suivant.
    Afficher le taux de TVA à côté du nom de l’article Si cette option est sélectionnée, le pourcentage de taxe applicable est affiché à côté du nom de chaque article de la commande sur l’écran Caisse.
    Autoriser le manager à annuler des articles préparés Les managers sont autorisés à annuler des commandes qui ont été envoyées à la station de production (bar ou cuisine).
    Mode de saisie sécurisé Quand ce mode est activé, seul le dernier article ajouté sur la caisse peut être supprimé lorsque vous retirez des articles d'une vente. Remarque : Ce paramètre n'affecte pas les managers.

     

    Paiement

    Cette section contient les paramètres relatifs au traitement des paiements.

    Paramètre Définition
    Désactiver le retour de monnaie sur les transactions cash Lorsque cette fonction est activée, le système ne calcule pas automatiquement la monnaie à remettre lors des transactions en espèces.
    Autoriser l’utilisateur à fermer la fenêtre demandant le montant lors du paiement* Si cette option est activée, le total de la commande sera présélectionné sous Montant reçu sur l’écran Paiements. Si elle est désactivée, l’utilisateur caisse devra sélectionner ou saisir manuellement le montant reçu.
    Activer l’action « facture finale » L’impression des notes se fait après celle de la facture. Lorsque cette option est sélectionnée, la facture s’imprime immédiatement.
    Activer le partage de note avancé Cette option facilite le partage de la note dans l’application de caisse. Pour l’activer, vous devez avoir installé la version 4.1.9 ou une version ultérieure de l’application POS (K).

    Déconnexion de l’utilisateur (section dans Paiement)

    Cette section vous permet de déterminer ce qui arrive à une commande après le traitement d’un paiement.

    Paramètre Définition
    Envoi automatique lors de la déconnexion Si cette option est activée, la commande est envoyée automatiquement à la station de production appropriée si l’utilisateur se déconnecte avant l’envoi des articles.
    Déconnexion automatique de l’utilisateur à la fin de la transaction Si cette option est activée, l’utilisateur est déconnecté automatiquement de l’écran Caisse après le traitement d’une transaction.


    Ticket (section dans Paiement)

    Dans cette section, vous pouvez régler les paramètres relatifs à l’impression des tickets.

    Paramètre Définition
    Impression du ticket lors du paiement du compte Le système imprime automatiquement un ticket lors de la fermeture et du règlement d’un compte.
    Forcer l’impression d’un ticket pour les tables Le système imprime automatiquement un ticket pour les paiements des tables après la perception du paiement.
    Toujours imprimer un ticket quand il y a un talon de paiement* Le système imprime automatiquement un ticket après l’impression d’un justificatif de paiement par carte.
    Toujours imprimer les talons de paiement Le système imprime automatiquement un justificatif de paiement par carte dès qu’un paiement est traité en caisse.
    Toujours imprimer un ticket quand il y a un talon de livraison Lorsqu’un talon de livraison est imprimé, le système imprime automatiquement le ticket correspondant.
    Forcer l’impression des informations de livraison sur les tickets Cette option ajoute les informations de livraison du client sur les tickets.
    Imprimer un justificatif de paiement pour les paiements partiels Si cette option est activée et qu’une facture doit être divisée, le système imprime un ticket pour chaque paiement partiel au lieu d’imprimer un seul ticket pour l’ensemble de la transaction après la réception du dernier paiement partiel.

    Tiroir-caisse (section dans Paiement)

    Paramètre Définition
    Verrouiller l’écran lorsque le tiroir est ouvert Si cette option est sélectionnée, l’ouverture du tiroir-caisse entraîne le verrouillage de l’écran Commandes de la caisse.

     

    Terminaux de paiement (section dans Paiement)

    Cette section vous permet de régler certains paramètres relatifs aux terminaux de paiement.

    Paramètre Définition
    Activer les pourboires sur le terminal de paiement (si pris en charge) Cette option vous permet d’utiliser la fonction d’ajout de pourboire de votre terminal de paiement numérique, le cas échéant.
    Signer sur l’écran lorsque cela est pris en charge* Cette option vous permet de recueillir des signatures sur l’écran si cette fonctionnalité est prise en charge par votre terminal de paiement.

     

    Interface utilisateur (section dans Paiement)

    Cette section vous permet de configurer certaines options relatives à l’interface utilisateur de l’application de caisse.

    Paramètre Définition
    Séparer le bouton de paiement en deux parties (espèces et autres paiements)* Cette option vous permet d’ajouter un deuxième mode de paiement au bouton de paiement. Si elle est activée, le bouton se divisera en deux zones : la première pour le paiement en espèces et la deuxième pour les autres modes de paiement.
    Affichage du montant en plein écran Si cette option est activée, le montant s’affiche sur une bannière à l’écran après la sélection d’un mode de paiement.

     

    Options relatives à l’impression

    Ticket client (section dans Impression)
    Cette section vous permet de régler certains paramètres relatifs à l’impression des tickets clients.

    Paramètre Définition
    Afficher les articles en double-hauteur sur le ticket client Cette option vous permet d’accroître la taille des lignes correspondant aux articles sur le ticket client.
    Afficher le nom du service en grand sur le ticket client Le nom du serveur ou de la serveuse est inscrit sur le ticket.
    Afficher le total en grand sur le ticket client Agrandit la taille de police du total sur le ticket client.
    Afficher les articles sans prix sur le ticket client Si cette option est activée, les articles dont le prix est nul en raison d’un rabais portent la mention GRATUIT sur le ticket (et non 0,00 €/$/£).
    Afficher la TVA sur les tickets intermédiaires Cette option vous permet d’afficher la TVA sur les tickets intermédiaires (si le compte est toujours ouvert).
    Organiser le ticket par couvert Cette option permet de regrouper les articles par client sur le ticket.
    Afficher le nombre de couverts sur le ticket Cette option permet d’afficher sur le ticket le nombre de clients liés à la commande.
    Ne pas fusionner les lignes sur le ticket client Si cette option est activée, chaque article s’affiche séparément sur le ticket (par exemple, si deux cafés ont été commandés, on retrouvera sur le ticket une ligne distincte pour chacun d’eux).
    Permettre le regroupement des sous-articles sur le ticket client Cette option permet le regroupement des sous-articles sur le ticket.
    Afficher le nom du client sur les tickets* Cette option permet d’afficher le nom du client sur le ticket. Elle peut s’avérer utile, voire nécessaire, pour les commandes à emporter et les livraisons.
    Afficher l’adresse complète des clients sur les tickets Cette option permet d’afficher l’adresse du client ou l’adresse de livraison sur le ticket. Elle peut s’avérer utile, voire nécessaire, pour les livraisons.
    Imprimer profil de compte sur les tickets client Afficher le profil de compte (type de commande) sur le ticket client.
    N’autoriser qu’une seule note par compte/table Cette option limite l’impression de tickets intermédiaires à un seul par compte ou par table afin d’éviter le gaspillage.
    Diviser le total par le nombre de sièges sur le ticket intermédiaire final* Si cette option est activée, le total du ticket intermédiaire sera divisé par le nombre de sièges en vue de la transaction. Cette information figurera aussi sur le ticket intermédiaire lui-même.
    Ne pas imprimer le prix des articles lorsqu’ils sont offerts* Si cette option est activée, le ticket ne contiendra aucun prix ni information quant aux articles sur lesquels un rabais de 100 % a été appliqué.
    Imprimer le total hors-taxe sur le ticket Cette option permet d’indiquer le prix avant taxe sur le ticket client.


    Bon de commande (ticket cuisine) (section dans Impression)

    Cette section vous permet de définir les réglages des tickets cuisine, aussi appelés bons de commande.

    Paramètre Définition
    Afficher le prix des articles sur les bons de commande* Cette option permet d’afficher le prix des articles sur les bons de production.
    Afficher une ligne de séparation entre les articles sur les bons* Si cette option est activée, une ligne est ajoutée entre les articles de la commande.
    Imprimer les sous-articles en rouge

    Les sous-articles s’impriment en rouge (messages, accompagnements, suppléments).

    REMARQUE : Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir une imprimante compatible dotée d’un ruban d’encre rouge.

    Ne pas imprimer les sous-articles si le centre de production est différent Lorsqu’une formule contient des articles attribués à plusieurs centres de production, chaque centre n’imprimera que les articles qui lui sont assignés.
    Trier les lignes sur les bons* Cette option permet de trier les articles dans l’ordre alphabétique sur les bons de commande.
    Fusionner les articles sur les bons de commande* Si cette option est activée, les articles commandés plusieurs fois s’affichent en une seule ligne sur le bon de commande.
    Tronquer les lignes sur les bons de commande* Cette option a pour effet de raccourcir les lignes sur le bon de commande.
    Afficher le couvert sur le bon de commande Si cette option est activée, le bon de commande indique le numéro de siège de chaque article attribué à un siège.
    Afficher le nombre de couverts sur les bons de commande* Si cette option est activée, le nombre total de sièges s’affiche sur le billet de commande.
    Imprimer le nom du plan de salle sur les bons de commande* Si cette option est activée, le nom du plan de salle s’affiche sur le billet de commande.
    Afficher l’adresse complète des clients sur les bons de commande Imprime le nom et l’adresse du client attribué à la commande sur tous les bons de commande d’une commande précise.
    Imprimer profil de compte sur les bons de commande Imprime le nom du profil de compte attribué à la commande sur tous les bons de commande d’une commande précise.
    Couper le papier entre les plats Cette option permet de créer un bon de commande distinct pour chaque article.

     

    Divers (section dans Impression)

    Cette section vous permet d’activer la fonctionnalité AirPrint sur votre système caisse.

    Paramètre Définition
    Activer AirPrint Cette fonctionnalité nécessite l’utilisation d’une imprimante compatible avec AirPrint.
    Utiliser AirPrint pour les notes Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir sélectionné l’option précédente et votre imprimante doit être compatible avec AirPrint. Cette option peut s’avérer utile pour imprimer des factures personnalisées, par exemple.

     

    Options diverses

    Cette section regroupe divers autres paramètres de la configuration de caisse.

    Paramètre Définition
    Activer le scanner de code QR Cette option permet la prise en charge d’un scanner de code QR externe.
    Afficher le bouton de recherche d’article* Cette option permet d’afficher le bouton de recherche d’article dans le bas de l’écran Caisse, ce qui permet aux utilisateurs de retrouver rapidement des articles sur la caisse.
    Afficher les tickets des autres serveurs dans la fenêtre tickets Cette option permet aux utilisateurs caisses de voir les tickets des autres utilisateurs.
    Désactiver les centimes sur le clavier numérique Si cette option est activée, aucune option ne permet de saisir des centimes sur le clavier numérique.
    Les cartes de fidélité doivent correspondre à un dossier client Si cette option est activée, chaque carte de fidélité doit être liée à un dossier client.
    Activer la gestion de l’avoir pour les tickets restaurants* Si cette option est activée, vous pouvez générer un code QR qui permet au détenteur d’accéder à un crédit correspondant à la différence.
    Afficher les noms en majuscules pour les boutons de groupe Cette option permet d’afficher les noms des menus principaux en majuscules.
    Afficher les noms en majuscules pour les boutons d’articles Cette option permet d’afficher les boutons de menu en majuscules.
    Déconnexion automatique du serveur Ce menu déroulant vous permet de déterminer la période après laquelle l’utilisateur est déconnecté automatiquement du système caisse.

     

    Rapports (section dans Divers)

    Modifiez les paramètres de rapport pour cette configuration.

    Paramètre Définition
    Afficher les statistiques articles sur le rapport de caisse* Cette option permet d’imprimer le nom, la quantité et la valeur de chaque article vendu sur les rapports de caisse.
    Interdire la fin de service si des tables sont ouvertes* Si cette option est activée, toutes les commandes doivent être fermées avant la clôture du service.

     

    Économiseur d’écran (section dans Divers)

    Si vous souhaitez utiliser un économiseur d’écran sur votre caisse, vous êtes au bon endroit.

    Paramètre Définition
    Afficher un écran noir lorsque la caisse est inactive* L’écran passe au noir lorsque la caisse est inactive.
    Utiliser les photos de la pellicule pour l’économiseur d’écran Si vous activez cette option, l’économiseur d’écran fera défiler les photos contenues dans la caisse.

     

    Redirections de stock

    Par défaut, le niveau de stock d’un article baisse dans l’emplacement des stocks attribué à cet article lorsque ce dernier est vendu. Avec la redirection de stock, vous pouvez modifier l’emplacement des stocks impacté lorsque les articles sont vendus depuis un emplacement des stocks précis. Pour configurer une redirection de stock, cliquez sur + et choisissez les options correspondantes dans le menu déroulant.

    Par exemple, les canettes de boisson d’un restaurant sont attribuées à l’emplacement des stocks Glacière, mais se trouvent aussi dans une zone dédiée au bar. Lorsque des canettes de boissons sont commandées à une caisse ayant la configuration Caisse de bar, le niveau de stock qui doit baisser est celui de l’emplacement des stocks Bar. Une redirection de stock de la glacière au gar garantit que le niveau de stocks des articles attribués à la glacière diminue à l’emplacement des stocks Bar.

     

    Connexions

    Cette section vous permet de modifier les paramètres qui contrôlent l’impression et les profils de compte, les menus, les rabais, les modes de paiement et les centres de production utilisés avec cette configuration.

    Paramètre Définition
    Profil d’impression par défaut pour les tickets client Le profil d’impression utilisé pour imprimer les tickets.
    Menu à utiliser pour cette configuration Le menu utilisé sur la caisse.
    Profil d’impression par défaut pour les notes Le profil d’impression utilisé pour les notes.
    Profil de compte par défaut Le profil de compte automatiquement appliqué à toutes les commandes.
    Profil à utiliser pour les comptes (tables) Le profil de compte automatiquement appliqué aux commandes passées à table ou passées depuis le bouton Nom commande.
    Utilisateurs autorisés dans cette configuration Les utilisateurs caisses autorisés à accéder à cette caisse. Les utilisateurs qui ne sont pas sélectionnés n’apparaissent pas sur la caisse et ne peuvent ni y pointer leur arrivée et leur départ, ni s’y connecter.
    Rabais autorisés dans cette configuration Les rabais qui peuvent être appliqués. Les rabais qui ne sont pas sélectionnés n’apparaissent pas et ne peuvent pas être choisis sur la caisse.
    Modes de paiement autorisés dans cette configuration Les modes de paiement qui peuvent être acceptés. Les modes de paiement qui ne sont pas sélectionnés n’apparaissent pas et ne peuvent pas être choisis sur la caisse.
    Mode de paiement par défaut Le premier mode de paiement qui apparaît sur l’écran Caisse, sous le bouton Tables.
    Mode de paiement alternatif Le second mode de paiement qui apparaît sur l’écran Caisse, sous le bouton Tables.
    Plans de salle autorisés dans cette configuration Les plans de salle qu’il est possible d’utiliser. Les plans de salle qui ne sont pas sélectionnés n’apparaissent pas et ne peuvent pas être affichés ou utilisés sur la caisse.
    Profils de compte autorisés dans cette configuration Les profils de compte qui peuvent être appliqués à une commande. Les profils de compte qui ne sont pas sélectionnés n’apparaissent pas et ne peuvent pas être choisis sur la caisse.
    Impressions autorisées sur les centres de production suivants Les centres de production utilisés sur la caisse.
    Balises à appliquer aux transactions émises par les appareils utilisant cette configuration Ajoutez et sélectionnez des balises d’établissement de rapports personnalisées qui seront automatiquement attribuées à des commandes. Ces balises seront sous la forme de filtres dans la plupart des rapports du back-office.


    Supprimer une configuration

    Vous avez la possibilité d’archiver des configurations de caisse si elles sont obsolètes ou qu’elles ne vous sont plus utiles.

    Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer les configurations par défaut et celles qui sont attribuées à des caisses.

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
    2. Désactivez toutes les caisses utilisant le profil ou la configuration que vous souhaitez supprimer. Pour obtenir la liste détaillée des étapes, consultez la section Désactivation de caisses.
    3. Accédez au menu de navigation principal du back-office, puis cliquez sur Configuration > Configurations.
    4. Cliquez sur Effacer à côté de la configuration de caisse que vous souhaitez supprimer.
    5. Lisez le message de la fenêtre qui s’affiche puis cliquez sur Effacer pour confirmer.
      Restaurant-BO-Delete-Configurations.png

Prochaine étape

Générez des codes de connexion depuis le back-office pour connecter des caisses aux configurations. Pour en savoir plus, consultez l’article À propos des codes de connexion.

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