Le rapport des messages texte répertorie tous les messages texte créés sur la caisse pendant la période sélectionnée. Les messages texte incluent les sous-articles pour lesquels la fonctionnalité Nom d’article entré par l’utilisateur est activée (cette option peut être activée lors de la création ou de la modification d’articles). Ces messages indiquent les notes ou les modifications apportées à une commande, comme « garniture supplémentaire », « assaisonnement à part », ou des avertissements généraux comme « plus vite » ou « client important ». Le rapport des messages texte vous permet de savoir les informations que votre personnel de réception communique à la cuisine et les modifications les plus demandées.

Accéder au rapport des messages texte

Pour accéder au rapport des messages texte :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Cliquez sur Rapports > Rapports dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Rapport des messages texte dans la section Rapports de ventes.
4. Modifiez la période du rapport à l’aide du menu déroulant et de l’icône de calendrier qui se situe en haut à droite de l’écran.
5. (Facultatif) Si vos employés utilisent un même message plusieurs fois, cliquez sur Multiple dans les colonnes Articles et Employé pour voir la liste de toutes les occurrences du message et les renseignements associés tel quel la date, le compte, les articles et les employés concernés.

Prochaines étapes

Voici d’autres rapports de ventes :

Les rapports opérationnels donnent un aperçu des données importantes relatives à vos activités, telles que les profits, les pertes et les taxes.

Le rapport des produits donne un aperçu des produits vendus durant une période donnée. Les produits sont classés selon les colonnes suivantes : Total, Rabais, Offerts, Perte, Retour, Transaction, Marge et Coûts.

Le rapport de la gamme de produits donne un aperçu des ventes de produits par départements, profils de comptes, catégories statistiques et produits.

Le rapport des périodes horaires présente les résultats bruts (ventes) et nets (recettes) par périodes de rapport.

Le rapport des services fournit des données sur les ventes pour chaque membre du personnel qui a utilisé la caisse durant une période donnée.

Les statistiques horaires affichent le montant des ventes brutes par jour de la semaine durant une période donnée.

Les statistiques de l’écran d’affichage cuisine (KDS) affichent la quantité de produits préparés, les temps de préparation minimums, maximums et moyens, ainsi que la durée totale nécessaire à la préparation des articles.