Het verkoopoverzicht geeft een snel, grafisch overzicht van de verkoopprestaties. Vanaf deze pagina kun je de verkoopprestaties van verschillende perioden met elkaar vergelijken en gemakkelijk aanvullende rapporten openen als bepaalde cijfers meer informatie vereisen.

Toegang tot het verkoopoverzicht

Je kunt het verkoopoverzicht via de navigatiebalk in de backoffice openen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Rapporten > Verkoopoverzicht.
3. (Optioneel) Klik op Printen onder Meer actiesom een fysieke kopie van het verkoopoverzicht te printen voor offline gebruik.
4. (Optioneel) Klik onder Meer acties op Aanpassen om de lay-out van het verkoopoverzicht aan te passen.
5. (Optioneel) Klik op Downloaden, selecteer CSV- of XLSX-indeling en klik opnieuw op Downloaden om het verkoopoverzicht te downloaden als spreadsheet. Als je op meerdere locaties filtert, bevat het geëxporteerde rapport de kolommen Location Name (Locatienaam) en Location ID (Locatie-ID), zodat je kunt zien welke rijen met verkoopgegevens bij welke locatie horen.

Het verkoopoverzicht filteren

Gebruik de filteropties om informatie uit specifieke tijdsbestekken te bekijken en te vergelijken.

Een enkele periode bekijken:

1. Kies in het kalender vervolgkeuzemenu een datumbereik, bijvoorbeeld Afgelopen 7 dagen, en klik op Toepassen.
2. (Optioneel) Filter het datumbereik op tijdsinterval, locatie en/of dag van de week met behulp van de andere vervolgkeuzemenu's.
   • Tijdsinterval: Kies tussen Uurlijks, Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks. Je kunt bijvoorbeeld de gegevens voor het jaar tot de huidige datum uitgesplitst per week bekijken.
   • Locatie: kies een of meer locaties om de verkoopgegevens te filteren. In het vervolgkeuzemenu worden alleen locaties weergegeven waar je toegang toe hebt. Vink de selectievakjes aan voor de gewenste locaties en klik vervolgens op Toepassen. Als je meerdere locaties selecteert, worden in het rapport gecombineerde totalen weergegeven. Om verkopen per afzonderlijke locatie te bekijken, moet je het rapport exporteren.
   • Dag van de week: kies één of meerdere dagen van de week. Als je bijvoorbeeld alleen verkoopgegevens voor het weekend wilt bekijken, zet je een vinkje voor Vr, Za en Zo.

Perioden vergelijken:

1. Kies in het kalender vervolgkeuzemenu een datumbereik, bijvoorbeeld Afgelopen 7 dagen, en klik op Toepassen.
2. Kies een datumbereik in het vervolgkeuzemenu Vergeleken met, zoals Dezelfde periode vorige week, en klik op Toepassen.
3. (Optioneel) Filter het datumbereik op wijzigingsinterval en/of dag van de week met behulp van de andere vervolgkeuzemenu's.
   • Interval wijzigen: Kies tussen Uurlijks, Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks. Je kunt bijvoorbeeld de gegevens voor het jaar tot de huidige datum uitgesplitst per week bekijken.
   • Dag van de week: Kies één of meerdere dagen van de week. Als je bijvoorbeeld alleen verkoopgegevens voor het weekend wilt bekijken, zet je een vinkje voor vrijdag, zaterdag en zondag.

Het verkoopoverzicht aanpassen

Je kunt de lay-out van het verkoopoverzicht aanpassen door te kiezen welke grafieken en overzichtkaarten worden weergegeven. Aangebrachte wijzigingen worden automatisch opgeslagen voor toekomstige sessies.

1. Klik rechtsbovenin de pagina op Meer acties > Aanpassen. Het paneel Pagina-instellingen wordt aan de rechterkant geopend.
2. Vink in het gedeelte Grafieken één of beide vakjes aan:
   • Grafieken in dit rapport verbergen
   • Grafieken verbergen tijdens het printen van dit rapport
3. In het gedeelte Overzichtskaarten kun je vinkjes plaatsen in de selectievakjes of deze juist verwijderen om specifieke kaarten (bijvoorbeeld Verkoopoverzicht, Fooien, Annuleringen of Belastingen) weer te geven of te verbergen.
4. Klik op Toepassen om de weergave bij te werken of op Resetten om de standaardlay-out te herstellen.

Als je overzichtkaarten verbergt, heeft dat alleen gevolgen voor de lay-out op het dashboard. De gegevens worden niet weggelaten wanneer je het verkoopoverzicht exporteert.

Inzicht in het verkoopoverzicht

In de diagrammen van het verkoopoverzicht worden de brutoverkopen of nettoverkopenweergegeven op basis van de door jou gekozen periode, gevolgd door een uitsplitsing per dag van de week en tijd.

In de balk van het verkoopoverzicht zie je het totaal van de brutoverkopen, het aantal bestellingen, de gemiddelde besteding per bestelling, het aantal couverts, de gemiddelde besteding per couvert en de bestellingen zonder couvert van de periode.

De overzichtsecties van het verkoopoverzicht bevatten afzonderlijke regels met meer gerichte informatie.

Diagrammen van het verkoopoverzicht

Aan de diagrammen in het verkoopoverzicht kun je in één oogopslag zien hoe het met je brutoverkopen of nettoverkopen ervoor staat. De informatie verandert afhankelijk van de filters, maar je kunt altijd een uitsplitsing per dag van de week en tijdstip zien.

Als je wilt schakelen tussen Brutoverkopen en Nettoverkopen, klik je op het vervolgkeuzemenu en kies je welke verkopen je wilt bekijken.

Beweeg de muis over een balk in de grafiek om de Brutoverkopen, het Couvertaantal en de Bestellingen van die specifieke periode te bekijken. Als de wijzigingsinterval is ingesteld op Dagelijks, worden ook eventuele overgedragen rekeningen of nog niet betaalde bestellingen voor die dag weergegeven als je er met de muis over beweegt.

Balk van het verkoopoverzicht

Op de balk van het verkoopoverzicht zie je belangrijke totaalcijfers in één oogopslag. Deze totalen veranderen afhankelijk van je filters.

Brutoverkopen: het totaal van je brutoverkopen voor de geselecteerde periode.

Bestellingen: het totale aantal geplaatste en afgeronde bestellingen voor de geselecteerde tijdsperiode. Een bestelling die in meerdere kassabonnen wordt opgesplitst, wordt wel beschouwd als één enkele bestelling voor het verkoopoverzicht.

Gemiddelde bestelling: het gemiddelde bedrag dat per bestelling is betaald voor de geselecteerde periode.

Couverts: het totale aantal individuele klanten voor de geselecteerde tijdsperiode.

Gemiddelde per couvert: het gemiddelde bedrag dat per klant is betaald voor de geselecteerde tijdsperiode.

Geen couvertbestellingen: het totale aantal bestellingen dat is gesloten zonder een couvert aan te maken voor de geselecteerde tijdsperiode.

Overzichtsecties van het verkoopoverzicht

Het overzicht van het verkoopoverzicht geeft gegevens over je verkoop in een aantal belangrijke gebieden, waaronder brutoverkopen, omzetgroepen en bestelprofielen.

Verkoopoverzicht: Je verkoopflow, beginnend met je Brutoverkopen, met een overzicht van je inhoudingen en eindigend met je Nettoverkopen. Alleen voor ondernemers in het Verenigd Koninkrijk worden servicekosten ingehouden op de Nettoverkopen.

Servicekosten: Deze sectie geeft het bedrag aan servicekosten weer.

Terugbetalingen: Deze sectie geeft het bedrag aan terugbetalingen weer.

Verliezen: Deze sectie geeft het bedrag aan verliezen weer.

Betalingen: In deze sectie worden je totale verkopen weergegeven op basis van de gebruikte betaalmethode, zoals creditcard of contant geld. In de backoffice kun je je betaalmethoden instellen.

Fooien: Deze sectie geeft het bedrag aan fooien weer, gesorteerd op de gebruikte betaalmethode zoals creditcard of contant geld. In de backoffice kun je je instellingen voor fooien aanpassen.

Kortingen en compensaties: Deze sectie geeft de kortingen weer die het meest worden gegeven op bestellingen. In de backoffice kun je kortingen instellen.

Omzetgroepen: Deze sectie geeft je top vijf omzetgroepen en de verkopen voor elke groep weer. De totale waarde is gebaseerd op je Nettoverkopen.

Annuleringen: Deze sectie geeft het bedrag weer dat aan kassabonnen van klanten is geannuleerd.

Bestelprofielen: Deze sectie geeft je top vijf bestelprofielen en de verkopen voor elk profiel weer. Stel je bestelprofielen in de backoffice in. De totale waarde is gebaseerd op je Nettoverkopen.

Overgedragen rekeningen: Deze sectie geeft je overgedragen rekeningen of openstaande bestellingen zonder betaling weer , voor een gekozen periode, opgesplitst in twee secties: het bedrag en de bestellingen voor Begin van periode en het bedrag en de bestellingen voor Einde van periode.

• Bedrag begin van periode: Het totale bedrag aan nog niet betaalde bestellingen dat is overgedragen van de dag vóór de geselecteerde periode. Als de periode bijvoorbeeld de maand juli is, is het Bedrag begin van periode het totale bedrag aan nog niet betaalde bestellingen op 30 juni.
• Bestellingen begin van periode: Het totale aantal nog niet betaalde bestellingen dat is overgedragen van de dag vóór de geselecteerde periode. Als de periode bijvoorbeeld de maand juli is, zijn de Bestellingen begin van periode het totale aantal nog niet betaalde bestellingen op 30 juni.
• Bedrag einde van periode: Het totale bedrag aan nog niet betaalde bestellingen aan het einde van de geselecteerde periode. Als de periode bijvoorbeeld de maand juli is, is het Bedrag einde van periode het totale bedrag aan nog niet betaalde bestellingen op 31 juli.
• Bestellingen einde van periode: Het totale aantal nog niet betaalde bestellingen aan het einde van de geselecteerde periode. Als de periode bijvoorbeeld de maand juli is, zijn de Bestellingen einde van periode het totale aantal nog niet betaalde bestellingen op 31 juli.
• Wijziging in bedrag: Het verschil in het bedrag van de nog niet betaalde bestellingen van het begin tot het einde van de periode.
• Wijziging in bestellingen: Het verschil in het aantal nog niet betaalde bestellingen van het begin tot het einde van de periode.

Belastingen: In deze sectie wordt het bedrag aan belastingen in betaalde bestellingen uitgesplitst. De informatie hier is afhankelijk van je belastinginstellingen in de backoffice.

Wat nu?