Guide de mise en route
Dans cet article, découvrez comment gérer une vente directe dans l’application Restaurant POS. Accédez aux autres articles du guide à l’aide du carrousel ci-dessous.
Après avoir terminé les autres étapes de configuration, telles que l’ajout d’articles et la création d’un menu, vous pouvez commencer à traiter les commandes par le biais de l’application Lightspeed Restaurant POS.
Par défaut, votre nouveau compte Lightspeed Restaurant sera en mode configuration jusqu’à ce que vous décidiez de passer en production. Cela vous permet d’effectuer des ventes d’entaînement sans affecter vos rapports, car toutes les commandes traitées pendant cette période seront supprimées une fois que vous passerez en mode production.
Créer une commande
La création d’une transaction est la première étape d’une expérience agréable pour vos clients. Une fois la commande créée, vous pouvez ajouter des articles et modifier la commande en fonction de vos besoins.
- Accédez à l’écran Caisse en appuyant sur Caisse dans le menu de navigation en bas de l’écran.
- Pour sélectionner une table à attribuer à cette commande, saisissez le numéro de la table sur le pavé numérique, puis appuyez sur Tables.
- Confirmez le nombre de couverts sur la table.
Vous pouvez également ajouter des couverts supplémentaires en appuyant sur Ajouter un siège sur la page de commande.
- Ajoutez tous les articles à la commande en les sélectionnant dans le menu de droite.
Ces étapes vous permettent de créer une transaction de base, mais il existe encore beaucoup d’autres possibilités pour personnaliser votre expérience et servir au mieux vos clients. Par exemple, avec Lightspeed Restaurant, vous pouvez ajouter des rabais, créer des factures et attribuer des clients, le tout depuis la caisse.
- Appuyez sur Envoyer pour envoyer les articles de la commande en cuisine. La commande sera mise en attente et considérée comme une commande active jusqu’à ce qu’elle soit clôturée.
Clôturer une commande
Lorsque vos clients sont prêts à recevoir leurs notes et à payer leurs commandes, vous pouvez récupérer leurs commandes depuis l’écran Tables.
- Accédez à l’écran Tables en appuyant sur Tables dans le menu de navigation en bas de l’écran.
- Sélectionnez la table que vous souhaitez clôturer.
- Confirmez qu’il s’agit de la bonne table et appuyez sur Choisir.
- Passez en revue la commande dans l’écran de commande.
- Après avoir confirmé que la commande est correcte, procédez au paiement en appuyant sur Payer.
- Sélectionnez le mode de paiement et le montant reçu. Si votre client a ajouté un pourboire, vous pouvez l’indiquer ici.
- Appuyez sur Payer pour terminer la transaction.