Avec Lightspeed, votre iPad sera l’un des outils que vous utiliserez le plus. Toutefois, avant de pouvoir y prendre des commandes, vous devrez préparer votre iPad ou autre appareil iOS en configurant ses réglages, en installant l’application Lightspeed Restaurant et en connectant votre compte Lightspeed. Ensuite, configurez les paramètres de la caisse pour qu’elle réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise et finalisez sa configuration.

Si vous allumez votre iPad pour la première fois, suivez les étapes du guide de configuration d’Apple pour procéder à la configuration de base de l’appareil.

Les éléments nécessaires

• Un iPad, iPhone ou iPod touch compatible avec le système d’exploitation et les versions du navigateur
• Un accès à une connexion Internet sécurisée optimisée pour Lightspeed Restaurant
• Un identifiant Apple pour télécharger l’application Lightspeed Restaurant
• Vos identifiants de connexion au back-office

Configurer les réglages iOS

Avant de pouvoir installer Lightspeed Restaurant, vous devrez vous connecter à un réseau Wi-Fi et configurer certains réglages système importants pour votre iPad ou votre appareil iOS.

Vous connecter au réseau Wi-Fi

Sur votre iPad ou autre appareil iOS, connectez-vous à un réseau Wi-Fi sécurisé en accédant à Réglages > Wi-Fi et en sélectionnant le réseau Wi-Fi de votre entreprise. Saisissez le mot de passe puis cliquez sur Se connecter.

Configurer vos paramètres réseau

Sur votre iPad ou autre appareil iOS, configurez les paramètres réseau en accédant à Réglages > Wi-Fi, puis en appuyant sur l’icône située à côté du réseau auquel l’appareil est connecté.

Configurez manuellement vos paramètres DNS en cliquant sur Configurer le DNS puis en sélectionnant Manuel. Si des adresses IP de serveurs DNS sont déjà répertoriées, supprimez-les de cette fenêtre. Cliquez sur + (signe plus) pour ajouter les adresses IPv4 Google suivantes :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Retournez à Réglages > Wi-Fi pour enregistrer vos modifications.

Ajuster le fuseau horaire

Sur votre iPad ou autre appareil iOS, réglez le fuseau horaire correspondant à votre emplacement en accédant à Réglages > Général > Date et heure & Réglage automatique.

Régler les mises à jour automatiques et les paramètres de messagerie

Évitez le téléchargement des mises à jour pendant les heures de travail et l’interruption du service en accédant à Réglages > App Store > Téléchargements automatiques et en désactivant l’option Mises à jour d’apps.

Empêchez les notifications FaceTime et iMessage d’interrompre votre flux de ventes en accédant à Réglages > FaceTime et en désactivant FaceTime. Accédez à Réglages > Messages et désactivez iMessage.

Pour des raisons de sécurité, mettez à jour votre système d’exploitation et votre navigateur vers les dernières versions disponibles dès que possible.

Activer l’Accès guidé

L’accès guidé limite votre appareil à une seule application et vous permet de contrôler les fonctionnalités disponibles pendant une session en accès guidé. Cela permet de garder l’application Lightspeed Restaurant ouverte pendant les heures de travail et d’éviter de la quitter involontairement, ce qui déconnecterait tous les appareils passifs connectés à l’appareil actif.

Sur votre iPad ou autre appareil iOS, activez l’accès guidé en accédant à Réglages > Accessibilité. Dans la section Général, cliquez sur Accès guidé. Suivez les instructions de personnalisation.

Installer l’application Lightspeed Restaurant POS (K)

Vos employés utiliseront l’application Lightspeed Restaurant POS (K) pour traiter les ventes. Pour utiliser Lightspeed dans votre entreprise, vous devez d’abord installer l’application sur votre iPad ou un autre appareil iOS.

1. Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau Wi-Fi sécurisé prévu à cet effet et à une source d’alimentation.
2. Ouvrez l’App Store, puis recherchez l’application Lightspeed Restaurant POS (K).

   

3. Saisissez vos identifiants Apple pour autoriser le téléchargement de l’application.

Une fois l’application installée, vous pouvez la connecter à votre compte Lightspeed.

Vous connecter à l’application Restaurant POS

Pour connecter l’application Restaurant POS à votre compte Lightspeed, vous devez d’abord générer un code de connexion, puis l’utiliser pour vous connecter à l’application pendant que vous configurez votre appareil iOS.

Générer un code de connexion à l’application

Un code de connexion est un identifiant sécurisé utilisé pour se connecter à l’application Lightspeed Restaurant sur un nouvel appareil pour la première fois. Selon les paramètres de configuration de votre application de caisse, vous devrez peut-être répéter ce processus et générer plusieurs codes de connexion pour chacun de vos appareils.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Caisses > Codes de connexion.
3. Sélectionnez Cliquez ici pour créer un nouveau code de connexion.
4. Saisissez les renseignements nécessaires à la création et à la personnalisation du code de connexion.

Une fois le code de connexion créé, vous pourrez le visualiser sous la forme d’un code numérique ou d’un code QR, que vous utiliserez pour connecter votre appareil iOS à votre compte à l’aide de l’application Restaurant POS.

Vous connecter à l’application Restaurant POS

À l’aide du code de connexion généré précédemment, connectez-vous à l’application Restaurant POS pour la relier à votre compte et la configurer.

1. Vérifiez que votre appareil iOS est connecté à votre réseau Wi-Fi dédié.
2. Ouvrez l’application Restaurant POS (K) sur votre caisse.
3. Sur l’écran de connexion Restaurant POS, saisissez manuellement le code de connexion ou utilisez l’appareil photo pour scanner le code QR.
4. Appuyez sur OK ou Autoriser à chaque invite pour donner l’accès au réseau local, à la géolocalisation et au Bluetooth.

   L’application a besoin de ces autorisations pour que certaines fonctionnalités puissent fonctionner correctement. Sans elles, les imprimantes, terminaux de paiements et autres caisses ne peuvent pas communiquer avec cette caisse.

5. Rendez-vous dans le back-office pour configurer les paramètres de votre nouvelle caisse.

Configurer les paramètres de caisse

Configurez les paramètres de votre caisse dans le back-office pour terminer sa configuration après avoir connecté l’application Restaurant POS. Ici, vous définirez les caisses comme actives ou passives, attribuerez des imprimantes et des terminaux de paiement, et configurerez d’autres fonctionnalités pour les adapter à vos besoins opérationnels.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Caisses > Caisses pour accéder à la page Caisses.
3. Cliquez sur Modifier à côté d’une caisse active.

   

4. Configurez les paramètres de caisse comme vous le souhaitez.

   Nous vous recommandons de configurer au moins les éléments suivants :

   • Terminal de paiement à connecter : Permet de connecter votre caisse à un terminal de paiement que vous avez préalablement ajouté au back-office.
   • Profil d’impression à utiliser lors de l’impression du ticket par cette caisse : Sélectionnez le profil d’impression que vous souhaitez utiliser lors de l’impression des tickets par cette caisse.
   • Profil d’impression à utiliser pour les notes : Sélectionnez le profil d’impression que vous souhaitez utiliser lors de l’impression des billets de commande par cette caisse.
   • Rôle pour le partage de compte : Sélectionnez Caisse active pour le premier iPad que vous activez et Caisse passive pour chaque caisse suivante. Pour en savoir plus sur les caisses actives et passives, consultez l’article À propos des caisses.
5. Cliquez sur Mettre à jour pour appliquer les modifications et revenir à la page Caisses.

   

6. Cliquez sur le bouton de reconfiguration dans la colonne État pour synchroniser les modifications effectuées dans le back-office avec cette caisse.