Le rapport des produits présente une liste détaillée des ventes des articles individuels. Il vous donne un aperçu des articles vendus selon différentes catégories : Total, Rabais, Offert, Perte, Retour, Transaction, Marge et Coûts. Ce rapport vous permet d’identifier rapidement vos produits les plus populaires, de voir lesquels sont les plus rentables et d’avoir une idée des moments où ces articles se vendent le mieux.
Accéder au rapport des produits
Pour accéder au rapport des produits :
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
- Cliquez sur Rapports > Rapports dans le menu de navigation.
- Cliquez sur Rapport des produits dans la section Rapports de ventes.
- Modifiez la période du rapport à l’aide du menu déroulant et de l’icône de calendrier qui se situe en haut à droite de l’écran.
- (Facultatif) Ajustez les filtres pour inclure Tous les produits (par défaut) ou Seulement les produits vendus.
- (Facultatif) Utilisez les menus déroulants situés en haut du rapport pour le filtrer selon un service, une caisse ou un utilisateur précis.
- (Facultatif) Triez le rapport des produits par ordre alphabétique, quantité (nombre d’articles) ou montant (valeur des articles).
Accéder à la carte thermique d’un produit
Suivez les étapes ci-dessous pour voir les moments où un article précis se vend le mieux :
- Cliquez sur le nom du département pour afficher les produits vendus.
- Cliquez sur l’icône de graphique à côté du nom de l’article pour afficher la carte thermique indiquant les moments où l’article se vend le mieux selon l’heure de la journée (tranches d’une heure sur 24 h) et selon le jour de la semaine.
Comprendre les types d’affichage
Consultez le tableau ci-dessous pour une description des différentes vues d’affichage disponibles dans le rapport.
Types d’affichage
| Nom de l’affichage | Description |
| Comptable | Aperçu des produits sur une période donnée, triés par départements (catégories). Les départements sont listés dans le back-office sous Gestion des menus > Départements. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter la section À propos des catégories d’articles. |
| Profils de compte | Aperçu des produits sur une période donnée, triés par profils de compte. Les profils de compte sont listés dans le back-office sous Configuration > Paramètres > Profils de compte. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter la section À propos des paramètres de commande. |
| Catégories | Aperçu des produits sur une période donnée, triés par catégories. |
Prochaines étapes
Voici d’autres rapports de ventes :
Les rapports opérationnels donnent un aperçu des données importantes relatives à vos activités, telles que les profits, les pertes et les taxes.
Le rapport de la gamme de produits donne un aperçu des ventes de produits par départements, profils de comptes, catégories statistiques et produits.
Le rapport des périodes horaires présente les résultats bruts (ventes) et nets (recettes) par périodes de rapport.
Le rapport des services fournit des données sur les ventes pour chaque membre du personnel qui a utilisé la caisse durant une période donnée.
Les rapports des caisses présentent des données sur les ventes pour chaque caisse utilisée durant une période donnée.
Les statistiques horaires affichent le montant des ventes brutes par jour de la semaine durant une période donnée.
Le rapport des messages texte répertorie tous les commentaires personnalisés saisis sur la caisse durant une période donnée.
Les statistiques de l’écran d’affichage cuisine (KDS) affichent la quantité de produits préparés, les temps de préparation minimums, maximums et moyens, ainsi que la durée totale nécessaire à la préparation des articles.