Im webbasierten Backoffice richten Sie die meisten Aspekte von Lightspeed Restaurant ein und verwalten Dinge wie Menüs, Einstellungen, Berichte und Mitarbeiterstunden. In diesem Artikel wird alles erklärt, was Sie im Backoffice tun können, wie Sie sich zum ersten Mal anmelden und navigieren und weitere wichtige Funktionen, die Sie kennen sollten.

Das Backoffice verstehen

Das Backoffice ist der operative Maschinenraum Ihres Geschäfts. Es spielt eine wesentliche Rolle bei einer Reihe von Aufgaben, von der Einrichtung von Lightspeed bis zur Verwaltung des täglichen Betriebs. Während Sie zunächst mit Anmeldeinformationen für einen Benutzer beginnen, können Sie bei Bedarf jederzeit weitere Backoffice-Benutzer erstellen.

Backoffice-Funktionen und -Features

Im Backoffice:

• Führen Sie den größten Teil der Konfiguration in der Erste Schritte Anleitung durch.
• Richten Sie Rabatte, Benutzerkonten/Bestellprofile und Berichtschichten ein sowie andere Elemente, die nicht im Leitfaden behandelt werden
• Sehen und verwalten Sie die Stunden der Mitarbeiter.
• Verbinden und verwalten Sie Lightspeed-Add-ons wie Order Anywhere für Online-Bestellungen und Lightspeed Delivery sowie Integrationen von Drittanbietern.
• Überprüfen Sie Umsatzberichte.

Erste Anmeldung

Wenn Sie sich zum ersten Mal im Backoffice anmelden, müssen Sie ein Geschäftsprofil auswählen, das die anfänglichen Einstellungen Ihres Kontos für Ihre spezifische Geschäftsart optimiert.

Bevor Sie sich zum ersten Mal anmelden, suchen Sie nach der Kontoaktivierungs-E-Mail, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos erhalten haben. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um ein Backoffice-Administratorkennwort festzulegen.

1. Rufen Sie in einem Webbrowser https://manager.lsk.lightspeed.app/, um auf die Backoffice-Anmeldeseite zuzugreifen.
   

   Hinweis: Wir empfehlen, für den Zugriff auf das Backoffice einen Computer zu verwenden, da dieser schneller reagiert als ein Tablet. Das Backoffice wird auf Mobiltelefonen nicht unterstützt.

2. Geben Sie Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein.
3. Klicken Sie zum Fortfahren auf Anmelden.
4. Wählen Sie das Profil aus, das Ihr Unternehmen am besten widerspiegelt, und klicken Sie dann auf Weiter. Keine Sorge, Sie können einzelne Einstellungen später jederzeit ändern.

   Hinweis: Die verfügbaren Geschäftsprofile können je nach Region variieren.

   Profil	Vorteile
   Fast Casual/QSR	Ideal für Schnellrestaurants ohne Tische, wie Foodtrucks oder Ghost Kitchens. Zu den Funktionen des Fast Casual/QSR-Profils gehören: Basis-Tischnummern ohne Tischpläne Kundenbelege werden beim Abschluss von Bestellungen automatisch gedruckt Kein Trinkgeld
   Cafés/Bäckereien	Ideal für Schnellrestaurants mit Tischen, z. B. ein Café oder ein Fast-Food-Restaurant. Zu den Funktionen des Profils Cafés/Bäckereien gehören: Vollständige Tischnummernunterstützung, einschließlich Tischpläne Kundenbelege werden beim Abschluss von Bestellungen automatisch gedruckt
   Bars/Pubs	Ideal für Bars, Pubs und Tavernen mit Theken- oder Tischservice. Zu den Funktionen im Profil Bars/Pubs gehören: Vollständige Tischnummernunterstützung, einschließlich Tischpläne Kundenbelege werden beim Abschluss von Bestellungen automatisch gedruckt Möglichkeit, Bestellungen nach Sitzplatz zu organisieren
   Casual Dining/Gehobene Küche	Ideal sowohl für traditionelle als auch für gehobene Restaurants, die eine vollständige Tischverwaltung benötigen. Zu den Funktionen des Profils Casual Dining/Gehobene Küche gehören: Vollständige Tischnummernunterstützung, einschließlich Tischpläne Bestellbons drucken alle Gänge Direktverkaufsmodus ist nicht verfügbar Benutzer werden nach Abschluss der Bestellung automatisch abgemeldet
   Hotels	Ideal für Hotelbetriebe. Zu den Funktionen des Profils Hotels gehören: Vollständige Tischnummernunterstützung, einschließlich Tischpläne Bestellbons drucken alle Gänge und den Namen des Tischplans Direktverkaufsmodus ist nicht verfügbar Benutzer werden nach Abschluss der Bestellung automatisch abgemeldet

Nachdem Sie ein Geschäftsprofil ausgewählt haben, gelangen Sie zur Konfigurationsanleitung. Lesen Sie weiter, um mehr über die Navigation im Backoffice zu erfahren.

Navigieren im Backoffice

Um sich im Backoffice zurechtzufinden, müssen Sie dessen zwei Hauptkomponenten verstehen: das Navigationsmenü und die Überschrift. Das Navigationsmenü enthält Links zu allen Backoffice-Bereichen und -Funktionen, und über die Überschrift können Sie schnell auf Kontoverwaltungs- und Supportseiten zugreifen.

Navigationsmenü

Das Navigationsmenü in der linken Seitenleiste enthält die verschiedenen Kategorien von Funktionen im Backoffice. Der Tisch in diesem Abschnitt bietet einen Überblick über jeden Standardmenüabschnitt und seine Funktion.

Kopfzeile

Die Kopfzeile neben oder über dem Navigationsmenü enthält Links zu unterstützenden Ressourcen und Kontoverwaltungsfunktionen. Hier können Sie beispielsweise die Sprache des Backoffice ändern oder sich abmelden. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht aller Menüs in der Kopfzeile und deren Funktion.

Über die Einrichtungsanleitung

Die Einrichtungsanleitung, die sich in der oberen rechten Ecke der Backoffice-Seite befindet, ist eine nützliche Ergänzung zu unserer Erste-Schritte-Anleitung. Sie ist nur verfügbar, während sich Ihr Konto im Einrichtungsmodus befindet (alle Konten befinden sich im Einrichtungsmodus, bis Sie live gehen).

Die Anleitung verfolgt Ihren Fortschritt bei der Einführung von Lightspeed Restaurant in Ihrem Geschäft mit jeder abgeschlossenen Aufgabe. Klicken Sie auf einen Abschnitt der Anleitung, z. B. Menüverwaltung, um anzuzeigen, was für diesen Abschnitt noch getan werden muss.