Lightspeed Restaurant lässt sich direkt mit verschiedenen Reservierungsplattformen wie OpenTable und TheFork integrieren. Durch die Verknüpfung Ihres Reservierungssystems können Sie Daten zwischen diesem und Ihrem POS austauschen, um Kundenabläufe zu optimieren.
Unterstützte Reservierungsintegrationen
Lightspeed Restaurant lässt sich mit den unten aufgeführten Reservierungsplattformen integrieren.
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Zusätzliche Reservierungsintegrationen sind über unser Integrations-Hub verfügbar. Diese sind jedoch Legacy-Integrationen und funktionieren anders als die in diesem Artikel beschriebenen.
Vergleich von Reservierungsintegrationen
Die meisten Reservierungsintegrationen verfügen über die gleichen Kernfunktionen, aber es gibt ein paar Unterschiede darin, wie sie mit Lightspeed Restaurant zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie sich einige beliebte Plattformen in ihrer Implementierung unterscheiden.
| Geteilte Reservierungen1 | Geteilte Details2 | Unterstützt Gutschriften | Einweg-Synchronisierung3 | Laufkunden4 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Aleno | Alle Reservierungen und Aktualisierungen | Nahezu alle Reservierungsinformationen | Nein | Nein | Ja |
| OpenTable | Alle Reservierungen und Aktualisierungen | Nahezu alle Reservierungsinformationen | Ja | Ja | Ja |
| Resy | Nein | Keine | Nein | Ja | Nein |
| SevenRooms | Alle Reservierungen und Aktualisierungen | Die meisten Details. Diese erscheinen im Notizfeld. | Ja | Ja | n. z. |
| TheFork | Je nach Ihren Einstellungen:
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Nahezu alle Reservierungsinformationen | Ja | Nein | Nein |
1 Ob Reservierungen von der Reservierungsplattform an Lightspeed Restaurant gesendet werden.
2 Details, die von der Reservierungsplattform an Lightspeed Restaurant gesendet werden und über den Kundennamen, die Gruppengröße, den Tisch und die geplante Zeit hinaus gehen.
3 Ob die Integration funktioniert, ohne dass eine Bestellung erfolgreich in Lightspeed Restaurant geöffnet wird.
4 Wenn Laufkunden in der Reservierungsplattform erstellt werden, kann automatisch eine offene Bestellung in Lightspeed Restaurant erstellt werden.
Artikel über Reservierungsintegrationen
Um zu erfahren, wie Sie Reservierungsintegrationen mit Lightspeed Restaurant einrichten und verwenden, lesen Sie die weiteren Artikel in diesem Abschnitt.
Einrichten einer Reservierungsintegration
Die Schritte zum Einrichten einer Reservierungsintegration variieren je nach verwendeter Plattform. Folgen Sie den untenstehenden Links, um die Anweisungen für Ihr spezifisches Reservierungssystem zu finden.
Verwendung einer Reservierungsintegration
Nachdem Sie eine Reservierungsintegration eingerichtet haben, können Sie mehr über deren Funktionsweise innerhalb von Lightspeed Restaurant erfahren.
- Einstellungen für Reservierungsintegrationen: Erfahren Sie, wie Sie eine Schaltfläche zur Reservierungsverwaltung zu Ihrer Kasse hinzufügen, die Unterstützung für Gutschriften aktivieren und andere Einstellungen für Ihre Integration verwalten können.
- Reservierungen an der Kasse verwalten: Nutzen Sie Ihre Kasse, um zwischen Plattformen zu synchronisieren, Reservierungen anzusehen und zu ändern sowie Bestellungen und Tische zu verwalten.
- Bericht über synchronisierte Reservierungen: Konsultieren Sie den Bericht über synchronisierte Reservierungen, um eine Reservierung zu überprüfen, eine Gutschrift zu validieren oder sicherzustellen, dass eine Bestellung geöffnet wurde, als eine Reservierung als „Platz genommen“ markiert wurde.
Diese Artikel treffen nur auf die unterstützten Reservierungsintegrationen zu, die oben auf dieser Seite aufgeführt sind. Sie treffen nicht auf Legacy-Integrationen zu, die im Integrations-Hub zu finden sind.