Dans cet article, vous trouverez une liste de matériel recommandé pour utiliser PDV Lightspeed restaurateurs, qui vous permettra d’optimiser vos processus de travail et de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Lightspeed. Ce matériel comprend des terminaux de paiement testés et pris en charge, des lecteurs de codes à barres, des tiroirs-caisses, des accessoires réseau, ainsi que des imprimantes de reçus et de cuisine. Si vous souhaitez configurer vous-même ce matériel, vous pouvez suivre les instructions étape par étape en cliquant sur les liens appropriés figurant à côté du matériel que vous essayez de configurer.
- L'arrière-boutique de Lightspeed restaurateurs (série K) a été conçue et testée pour fonctionner sur plusieurs navigateurs Internet et systèmes d’exploitation. Pour des performances optimales, nous recommandons d’utiliser une version récente des navigateurs Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
- L’application Lightspeed PDV restaurateurs (série K) est conçue pour être utilisée uniquement sur les appareils Apple pris en charge dotés d’iOS/iPadOS 17 ou d’une version ultérieure.
Le soutien technique fourni par Lightspeed concerne le matériel indiqué dans cet article. Si votre matériel ne figure pas dans la liste des appareils pris en charge, veuillez contacter le fabricant du matériel pour obtenir des instructions d’installation et de configuration.
Achat de matériel
Vous pouvez acheter du matériel pris en charge directement auprès de Lightspeed. Nos boutiques en ligne sont adaptées à chaque région, et tous les articles que nous vendons ont été testés et vérifiés par Lightspeed. Si vous choisissez d’acheter votre matériel ailleurs, nous vous encourageons à acheter les modèles pris en charge figurant dans cet article.
- Australie & Nouvelle-Zélande:https://store.lightspeedhq.com.au/
- Europe: https://store.lightspeedhq.nl/
- Royaume-Uni: https://store.lightspeedhq.co.uk/
- Amérique du Nord: https://store.lightspeedhq.ca/
Appareils Apple
Lightspeed restaurateurs utilise des iPad et iPhone Apple pour gérer les commandes des clients. Pour installer la dernière version de l’application PDV restaurateurs, votre appareil doit être doté d’iPadOS/iOS 17 ou d’une version plus récente. Pour obtenir de l’aide concernant la mise à jour de votre système d’exploitation, consultez l’Assistance Apple.
S’il est impossible de mettre à jour un appareil Lightspeed restaurateurs vers iPadOS/iOS 17, nous recommandons de passer à un modèle d’iPad ou d’iPhone plus récent. Vous vous assurerez ainsi de pouvoir recevoir les dernières mises à jour de notre application, nouvelles fonctionnalités et corrections d’erreurs y compris.
iPad
Les iPad suivants sont compatibles avec les exigences minimales d’iPadOS 17 :
- iPad : 10e génération, 9e génération, 8e génération, 7e génération, et 6e génération
- iPad mini : 6e génération et 5e génération
- iPad Air : modèles M2, 5e génération, 4e génération et 3e génération
- iPad Pro (13 pouces) : modèle M4
- iPad Pro (12,9 pouces) : 6e génération, 5e génération, 4e génération, 3e génération et 2e génération
- iPad Pro (11 pouces) : modèle M4, 4e génération, 3e génération, 2e génération et 1re génération
- iPad Pro (10,5 pouces) : sorti en 2017
iPhone
Les iPhone suivants sont compatibles avec les exigences minimales d’iOS 17 :
- iPhone 15 : iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, et 15 Pro Max
- iPhone 14 : iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, et 14 Pro Max
- iPhone 13 : iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, et 13 Pro Max
- iPhone 12 : iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, et 12 Pro Max
- iPhone 11 : iPhone 11, 11 Pro, et Pro Max
- iPhone SE : iPhone SE 2e génération et 3e génération
- iPhone XS: iPhone XS, XS Max, et iPhone XR
Appareils pris en charge
Les appareils pris en charge désignent les appareils officiellement testés et sur lesquels l’application Lightspeed restaurateurs a été conçue pour fonctionner. Nous offrons un soutien technique complet et des mises à jour logicielles pour ces appareils, pour garantir qu’ils fonctionnent correctement avec l’application Lightspeed restaurateurs sur la durée.
Table des matières
- Lecteurs de codes à barres
- Imprimantes de reçus
- Imprimantes d’étiquettes
- Accessoires réseau
- Tiroirs-caisses physiques
- Terminaux de paiement
- Affichage cuisine (KDS)
- Affichage de commandes (ODS)
Lecteurs de codes à barres
Les lecteurs se connectent à votre appareil iOS via Bluetooth pour lire les codes à barres et les codes QR. Voici les modèles pris en charge :
Socket Mobile
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
| SocketScan S740 2D |
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Socket CHS 7Ci (code à barres uniquement) |
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Socket CHS 7Qi21 (code à barres uniquement) |
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Imprimantes de reçus
Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes testées et compatibles avec l’application Lightspeed restaurateurs. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.
SNBC
Bêta
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Imprimante de cuisine Lightspeed (SNBC BTP-M300) |
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Epson
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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TM-m10 |
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TM-T20II TM-T20 III |
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TM-m30II-NT TM-m30 (non compatible par USB) |
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TM-U220 TM-U220B |
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TM-T70 |
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TM-P80 |
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TM-T88V (VI) |
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FP90III Imprimante fiscale (Italie) |
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Seiko
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Seiko MP-B20 |
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Seiko RP-D10 |
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Bixolon
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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SRP-275III (réseau local) |
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SPP-R300 (imprimante portable) |
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Star Micronics
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Star TSP 100 |
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Star TSP100III |
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Star TSP650 II BT |
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Star mC-Print3 |
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Imprimantes d’étiquettes
L’imprimante Zebra ZD410 n’est pas interchangeable avec l’imprimante Epson TM-L90. La ZD410 imprime des étiquettes à numériser avec un lecteur de codes à barres et convient principalement à l’étiquetage d’articles de vente au détail ou pour emporter (tels que les gâteaux emballés, les sauces en bouteilles ou les repas préemballés). La TM-L90 imprime des étiquettes autocollantes utilisées pour identifier des articles commandés et ne peut pas imprimer de codes à barres ou de codes QR.
Zebra
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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ZD410 |
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Matériel réseau
Notre sélection de matériel de mise en réseau vous aide à établir un réseau local sécurisé pour vos appareils.
Quand vous achetez votre matériel réseau directement auprès de Lightspeed, cela nous permet de configurer et gérer votre réseau à distance.
Si vous préférez gérer votre propre réseau, veuillez noter [1] que notre capacité d’assistance en cas de problème réseau est plus limitée et [2] qu’il vous incombe de vous assurer que votre matériel réseau est conforme à la norme PCI et configuré pour respecter la norme PCI DSS.
Zyxel
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Routeur Zyxel AXE5400 |
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Point d’accès Zyxel AXE5400 |
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Series Zyxel GS1915 |
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IgniteNet
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Gateway AC1200 |
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L’appareil Gateway AC1200 d’IgniteNet peut fonctionner comme un routeur passerelle sans fil autonome ou comme une passerelle coordonnée de gestion dans le nuage informatique afin de répondre aisément à vos besoins. Ses ports Ethernet de 5 gigabits vous assurent une pleine utilisation de votre bande passante. |
UniFi
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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UniFi Security Gateway |
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Une passerelle de sécurité agit comme un point de contrôle qui empêche le trafic non autorisé d’accéder à votre réseau local. En plus d’être économique, l’appareil UniFi Security Gateway allie des fonctionnalités de sécurité solides et une technologie de routage haute performance. |
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UniFi AC Pro AP |
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L'UniFi AC Pro est une antenne intérieure qui sert de point d’accès. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l’utilisation de ce type de point d’accès pour amplifier le signal Wi-Fi. |
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UniFi Mesh AC |
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L'UniFi AC Pro est une antenne extérieure qui sert de point d’accès pour les espaces de travail extérieurs. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l’utilisation de ce type de point d’accès pour amplifier le signal Wi-Fi. |
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Commutateur UniFi : 8, 16, 24 ou 48 ports |
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Utilisez un commutateur Gigabit multiport (lien en anglais) si vous devez connecter physiquement des appareils à votre réseau avec des câbles Ethernet et que vous avez besoin de plus de ports que ceux disponibles sur votre routeur. Certains modèles de commutateurs peuvent prendre en charge jusqu’à 48 ports. |
Tiroirs-caisses physiques
Lightspeed restaurateurs est compatible avec les tiroirs-caisses indiqués dans la liste ci-dessous. Pour en savoir plus sur la création d’un fonds de caisse dans l'arrière-boutique de Lightspeed, veuillez consulter notre article sur le sujet.
| Modèle | Spécifications | Article d’assistance | |
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Safescan LD 3336 (EMOA) |
Remarque : Ce tiroir-caisse est équipé d’un microswitch compatible avec le paramètre « Verrouiller l’écran de commande lorsque le tiroir-caisse est ouvert », présent dans les configurations des caisses. |
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APG Minota (Amérique du Nord) |
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Lightspeed Branded VPOS (APAC) |
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Terminaux de paiement
La plateforme Paiements Lightspeed vous fournira la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec ses services.
Paiements Lightspeed
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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Verifone P400+ (Europe, États-Unis, Canada) |
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Terminal intelligent (Europe, États-Unis, Canada, Australie) |
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Verifone V400m (Europe, Canada) |
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Terminal intelligent avec imprimante (Europe) |
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Verifone e285 (États-Unis, Australie) |
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Verifone e280 (États-Unis) |
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Affichage cuisine (KDS)
L’Affichage cuisine (KDS) Lightspeed affiche les commandes sur un iPad distinct, remplaçant ainsi les imprimantes de cuisine et permettant d’économiser du papier. Il aide à suivre le temps de préparation et aide le personnel à interagir avec le système pour mettre à jour l’état des articles.
| Article d’assistance | |
Affichage de commandes (ODS)
L’Affichage de commandes (ODS) Lightspeed affiche l’état de la commande auprès des clients et met à jour leurs commandes automatiquement au fur et à mesure qu’elles sont gérées dans l’application Lightspeed restaurateurs ou l’Affichage cuisine (KDS). Une Apple TV (4e génération ou plus récente) et un téléviseur ou un écran connecté via HDMI sont nécessaires pour configurer l’Affichage de commandes (ODS).
| Article d’assistance | |
Appareils compatibles
Les appareils compatibles désignent les appareils n’ayant pas été expressément testés, mais sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant devrait fonctionner, selon nos spécifications techniques. Nous tentons donc autant que possible d’offrir un soutien technique pour ces appareils, mais notre documentation et notre équipe de soutien technique peuvent s’avérer limitées pour vous aider dans leur utilisation. Les appareils compatibles peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, un dépannage ou une assistance de la part de leur fabricant, afin de pouvoir fonctionner comme prévu.
Table des matières
Imprimantes de reçus
Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes compatibles avec l’application Lightspeed restaurateurs. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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TM-M50 |
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TM-T82II |
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Seiko RP-E10 |
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Imprimante P25 (Bluetooth) |
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SM-230i (imprimante mobile) |
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SM-L200 (imprimante mobile) |
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SM-T300i (imprimante mobile) |
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Imprimantes d’étiquettes
L’imprimante Epson TM-L90 n’est pas interchangeable avec l’imprimante Zebra ZD410. La TM-L90 imprime exclusivement des bons de commande sous forme de reçus adhésifs qui peuvent être fixés sur les articles commandés pour les identifier. Elle ne peut pas imprimer d’étiquettes à numériser comprenant des codes à barres et des codes QR.
Epson
| Modèle | Type de connexion | Article d’assistance | |
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TM-L90 Plus |
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Terminaux de paiement et lecteurs de carte magnétique
Les processeurs de paiement tiers vous fourniront la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec leurs services.
Le soutien technique Lightspeed peut vous aider à intégrer les terminaux de paiement tiers dans l’application Lightspeed restaurateurs. Pour toute résolution des problèmes liés au terminal lui-même, veuillez contacter votre fournisseur de service de paiement.
Sélectionnez l’une des options ci-dessous pour consulter la liste des terminaux de processeurs de paiement tiers pris en charge par Lightspeed.
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Modèle Spécifications Desk 3500
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
Move 5000
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
iWL252
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
iWL258
(Royaume-Uni)
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
iCT250
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
PAX A920
(Royaume-Uni)
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
PAX A80
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement Paiement à la table
-
Modèle Spécifications Verifone VX820
(Suisse)
- Connexion réseau local
Verifone VX680
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
(Suisse)
- Les terminaux PAX suivants ne sont pas pris en charge :
- S920
- D20
- S300
- Q30
-
Modèle Spécifications Yomani Touch XR
(Suisse)
- Connexion réseau local
Yomani XR Pinpad
(Suisse)
- Connexion réseau local
Desk 3500 Compact
(Suisse)
- Connexion réseau local
Move 3500 Mobile
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
Lane 5000
(Suisse)
- Connexion réseau local
Yoximo Mobile Flex
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
Yoximo Mobile Pinpad
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
-
Modèle Spécifications SumUp Air
(EMOA, APAC)
- Connexion Bluetooth
Lecteur de carte bancaire SumUp
(EMOA, APAC)
- Connexion Bluetooth
-
Modèle Spécifications V200c
(France)
- Connexion réseau local
P200
(France)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
VX20
(France)
- Connexion réseau local
VX520c
(France)
- Connexion réseau local
V240m
(France)
- Connexion Wi-Fi
VX675
(France)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
-
Modèle Spécifications Lecteur Zettle
(EMOA)
- Connexion Bluetooth
Lecteur 2 Zettle
(EMOA)
- Connexion Bluetooth