Dans cet article, vous trouverez une liste de matériel recommandé pour utiliser Lightspeed Restaurant POS, qui vous permettra d’optimiser vos processus de travail et de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Lightspeed. Ce matériel comprend des terminaux de paiement testés et pris en charge, des lecteurs de codes-barres, des tiroirs-caisses, des accessoires réseau, ainsi que des imprimantes de tickets et de cuisine. Si vous souhaitez configurer vous-même ce matériel, vous pouvez suivre les instructions étape par étape en cliquant sur les liens appropriés figurant à côté du matériel que vous essayez de configurer.

• Le back-office de Lightspeed Restaurant (K Series) a été conçu et testé pour fonctionner sur plusieurs navigateurs Internet et systèmes d’exploitation. Pour des performances optimales, nous recommandons d’utiliser une version récente des navigateurs Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
• L’application Lightspeed Restaurant POS (K Series) est conçue pour être utilisée uniquement sur les appareils Apple pris en charge dotés d’iOS/iPadOS 17 ou d’une version ultérieure.

Le soutien technique fourni par Lightspeed concerne le matériel indiqué dans cet article. Si votre matériel ne figure pas dans la liste des appareils pris en charge, veuillez contacter le fabricant du matériel pour obtenir des instructions d’installation et de configuration.

Achat de matériel

Vous pouvez acheter du matériel pris en charge directement auprès de Lightspeed. Nos boutiques en ligne sont adaptées à chaque région, et tous les articles que nous vendons ont été testés et vérifiés par Lightspeed. Si vous choisissez d’acheter votre matériel ailleurs, nous vous encourageons à acheter les modèles pris en charge figurant dans cet article.

• Australie & Nouvelle-Zélande:https://store.lightspeedhq.com.au/
• Europe: https://store.lightspeedhq.nl/
• Royaume-Uni: https://store.lightspeedhq.co.uk/
• Amérique du Nord: https://store.lightspeedhq.ca/

Appareils Apple

Lightspeed Restaurant utilise des iPad et iPhone Apple pour gérer les commandes des clients. Pour installer la dernière version de l’application Restaurant POS, votre appareil doit être doté d’iPadOS/iOS 17 ou d’une version plus récente. Pour obtenir de l’aide concernant la mise à jour de votre système d’exploitation, consultez l’Assistance Apple.

S’il est impossible de mettre à jour un appareil Lightspeed Restaurant vers iPadOS/iOS 17, nous recommandons de passer à un modèle d’iPad ou d’iPhone plus récent. Vous vous assurerez ainsi de pouvoir recevoir les dernières mises à jour de notre application, nouvelles fonctionnalités et corrections d’erreurs y compris.

iPad

Les iPad suivants sont compatibles avec les exigences minimales d’iPadOS 17 :

• iPad : 10e génération, 9e génération, 8e génération, 7e génération, et 6e génération
• iPad mini : 6e génération et 5e génération
• iPad Air : modèles M2, 5e génération, 4e génération et 3e génération
• iPad Pro (13 pouces) : modèle M4
• iPad Pro (12,9 pouces) : 6e génération, 5e génération, 4e génération, 3e génération et 2e génération
• iPad Pro (11 pouces) : modèle M4, 4e génération, 3e génération, 2e génération et 1re génération
• iPad Pro (10,5 pouces) : sorti en 2017

iPhone

Les iPhone suivants sont compatibles avec les exigences minimales d’iOS 17 :

• iPhone 15 : iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, et 15 Pro Max
• iPhone 14 : iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, et 14 Pro Max
• iPhone 13 : iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, et 13 Pro Max
• iPhone 12 : iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, et 12 Pro Max
• iPhone 11 : iPhone 11, 11 Pro, et Pro Max
• iPhone SE : iPhone SE 2e génération et 3e génération
• iPhone XS: iPhone XS, XS Max, et iPhone XR

Appareils pris en charge

Les appareils pris en charge désignent les appareils officiellement testés et sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant a été conçue pour fonctionner. Nous offrons un soutien technique complet et des mises à jour logicielles pour ces appareils, pour garantir qu’ils fonctionnent correctement avec l’application Lightspeed Restaurant sur la durée.

Table des matières

• Lecteurs de codes-barres
• Imprimantes de tickets de caisse
• Imprimantes d’étiquettes
• Accessoires réseau
• Tiroirs-caisses physiques
• Terminaux de paiement
• Écran d’affichage cuisine (KDS)
• Écran d’affichage des commandes (ODS)

Lecteurs de codes-barres

Les lecteurs se connectent à votre appareil iOS via Bluetooth pour lire les codes-barres et les QR codes. Voici les modèles pris en charge :

Socket Mobile

	Modèle	Type de connexion	Article d’assistance
	SocketScan S740 2D	Bluetooth	Configuration du lecteur de codes-barres
	Socket CHS 7Ci (code-barres uniquement)	Bluetooth	Connexion rapide du lecteur 7Ci
	Socket CHS 7Qi21 (code-barres uniquement)	Bluetooth	Connexion rapide du lecteur 7Qi

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes testées et compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

SNBC

Bêta

Epson

Seiko

Bixolon

Star Micronics

	Modèle	Type de connexion	Article d’assistance
	Star TSP 100	USB Réseau local	Configuration de l’imprimante Star TSP100/TSP143 IV
	Star TSP100III  Star TSP100IV	USB Réseau local Wi-Fi	Configuration de l’imprimante Star TSP100/TSP143 IV
	Star TSP650 II BT Star TSP650 III BT	Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	Star mC-Print3	USB Réseau local	Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 via USB Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 en réseau local

Imprimantes d’étiquettes

L’imprimante Zebra ZD410 n’est pas interchangeable avec l’imprimante Epson TM-L90. La ZD410 imprime des étiquettes à scanner avec un lecteur de codes-barres et convient principalement à l’étiquetage d’articles de vente au détail ou à emporter (tels que les gâteaux emballés, les sauces en bouteilles ou les repas préemballés). La TM-L90 imprime des étiquettes autocollantes utilisées pour identifier des articles commandés et ne peut pas imprimer de codes-barres ou de QR codes. 

Zebra

	Modèle	Type de connexion	Article d’assistance
	ZD410	Réseau local	Configuration de l’imprimante d’étiquettes ZD410

Matériel réseau

Notre sélection de matériel de mise en réseau vous aide à établir un réseau local sécurisé pour vos appareils.

Zyxel

IgniteNet

UniFi

	Modèle	Type de connexion	Article d’assistance
	UniFi Security Gateway	Type : passerelle Marque : Ubiquiti SKU : USG	Une passerelle de sécurité agit comme un point de contrôle qui empêche le trafic non autorisé d’accéder à votre réseau local. En plus d’être économique, l’appareil UniFi Security Gateway allie des fonctionnalités de sécurité solides et une technologie de routage haute performance.
	UniFi AC Pro AP	Type : point d’accès (intérieur) Marque : Ubiquiti SKU : UAP-AC-PRO	L'UniFi AC Pro est une antenne intérieure qui sert de point d’accès. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l’utilisation de ce type de point d’accès pour amplifier le signal Wi-Fi.
	UniFi Mesh AC	Type : point d’accès (extérieur) Marque : Ubiquiti SKU: UAP-AC-M-US	L'UniFi AC Pro est une antenne extérieure qui sert de point d’accès pour les espaces de travail extérieurs. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l’utilisation de ce type de point d’accès pour amplifier le signal Wi-Fi.
	Commutateur UniFi : 8, 16, 24 ou 48 ports	Type : commutateur Marque : Ubiquiti	Utilisez un commutateur Gigabit multiport (lien en anglais) si vous devez connecter physiquement des appareils à votre réseau avec des câbles Ethernet et que vous avez besoin de plus de ports que ceux disponibles sur votre routeur. Certains modèles de commutateurs peuvent prendre en charge jusqu’à 48 ports.

Tiroirs-caisses physiques

Lightspeed Restaurant est compatible avec les tiroirs-caisses indiqués dans la liste ci-dessous. Pour en savoir plus sur la création d’un fonds de caisse dans le back-office de Lightspeed, veuillez consulter notre article sur le sujet.

	Modèle	Spécifications	Article d’assistance
	Safescan LD 3336 (EMOA)	Remarque : Ce tiroir-caisse est équipé d’un microswitch compatible avec le paramètre « Verrouiller l’écran de commande lorsque le tiroir-caisse est ouvert », présent dans les configurations des caisses.	Configuration de votre tiroir-caisse
	APG Minota (Amérique du Nord)	16" x 16" (40 cm x 40 cm) Câble RJ12	Configuration de votre tiroir-caisse
	Lightspeed Branded VPOS (APAC)	Câble RJ12	Configuration de votre tiroir-caisse

Terminaux de paiement

Lightspeed Payments vous fournira la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec ses services.

Lightspeed Payments

	Modèle	Type de connexion	Article d’assistance
	Verifone P400+ (Europe, États-Unis, Canada)	Terminal aux normes EMV Connexion réseau local Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	Smart Terminal (Europe, États-Unis, Canada, Australie)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Smart Terminal avec Lightspeed Payments
	Verifone V400m (Europe, Canada)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »	Configuration du terminal Verifone V400m avec Lightspeed Payments
	Smart Terminal avec imprimante (Europe)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »	Configuration du terminal Smart Terminal avec imprimante avec Lightspeed Payments
	Verifone e285 (États-Unis, Australie)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone e285 Plus avec Lightspeed Payments
	Verifone e280 (États-Unis)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone e280 avec Lightspeed Payments

Écran d’affichage cuisine (KDS)

L’écran d’affichage cuisine (KDS) Lightspeed affiche les commandes sur un iPad distinct, remplaçant ainsi les imprimantes de cuisine et permettant d’économiser du papier. Il aide à suivre le temps de préparation et aide le personnel à interagir avec le système pour mettre à jour l’état des articles.

	Article d’assistance
	À propos de l’écran d’affichage cuisine (KDS) Lightspeed

Écran d’affichage des commandes (ODS)

L’écran d’affichage des commandes (ODS) Lightspeed affiche l’état de la commande auprès des clients et met à jour leurs commandes automatiquement au fur et à mesure qu’elles sont gérées dans l’application Restaurant ou l’écran d’affichage cuisine (KDS). Une Apple TV (4e génération ou plus récente) et un téléviseur ou un écran connecté via HDMI sont nécessaires pour configurer l’écran d’affichage des commandes (ODS).

	Article d’assistance
	À propos de l’écran d’affichage des commandes (ODS) Lightspeed

Appareils compatibles

Les appareils compatibles désignent les appareils n’ayant pas été expressément testés, mais sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant devrait fonctionner, selon nos spécifications techniques. Nous tentons donc autant que possible d’offrir un soutien technique pour ces appareils, mais notre documentation et notre équipe de soutien technique peuvent s’avérer limitées pour vous aider dans leur utilisation. Les appareils compatibles peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, un dépannage ou une assistance de la part de leur fabricant, afin de pouvoir fonctionner comme prévu.

Table des matières

• Imprimantes de tickets de caisse
• Imprimantes d’étiquettes
• Terminaux de paiement

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

Imprimantes d’étiquettes

L’imprimante Epson TM-L90 n’est pas interchangeable avec l’imprimante Zebra ZD410. La TM-L90 imprime exclusivement des bons de commande sous forme de reçus adhésifs qui peuvent être fixés sur les articles commandés pour les identifier. Elle ne peut pas imprimer d’étiquettes à scanner comprenant des codes-barres et des QR codes.

Epson

Terminaux de paiement et lecteurs de carte magnétique

Les processeurs de paiement tiers vous fourniront la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec leurs services.

Le soutien technique Lightspeed peut vous aider à intégrer les terminaux de paiement tiers dans l’application Lightspeed Restaurant. Pour toute résolution des problèmes liés au terminal lui-même, veuillez contacter votre fournisseur de service de paiement.

Sélectionnez l’une des options ci-dessous pour consulter la liste des terminaux de processeurs de paiement tiers pris en charge par Lightspeed.

• Modèle	Spécifications
  Desk 3500 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  Move 5000 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iWL252 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iWL258 (Royaume-Uni)	Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iCT250 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  PAX A920 (Royaume-Uni)	Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  PAX A80 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »

• Modèle	Spécifications
  Verifone VX820 (Suisse)	Connexion réseau local
  Verifone VX680 (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Terminaux PAX (Suisse)	Les terminaux PAX suivants ne sont pas pris en charge :  S920 D20 S300 Q30

• Modèle	Spécifications
  Yomani Touch XR (Suisse)	Connexion réseau local
  Yomani XR Pinpad (Suisse)	Connexion réseau local
  Desk 3500 Compact (Suisse)	Connexion réseau local
  Move 3500 Mobile (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Lane 5000 (Suisse)	Connexion réseau local
  Yoximo Mobile Flex (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Yoximo Mobile Pinpad (Suisse)	Connexion Wi-Fi

• Modèle	Spécifications
  SumUp Air (EMOA, APAC)	Connexion Bluetooth
  Lecteur de carte bancaire SumUp (EMOA, APAC)	Connexion Bluetooth

• Modèle	Spécifications
  V200c (France)	Connexion réseau local
  P200 (France)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi
  VX20 (France)	Connexion réseau local
  VX520c (France)	Connexion réseau local
  V240m (France)	Connexion Wi-Fi
  VX675 (France)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi

• Modèle	Spécifications
  Lecteur Zettle (EMOA)	Connexion Bluetooth
  Lecteur 2 Zettle (EMOA)	Connexion Bluetooth