Le back-office de Lightspeed Restaurant (K Series) a été conçu et testé pour fonctionner sur plusieurs navigateurs Internet et systèmes d’exploitation. Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser une version récente des navigateurs Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
L’application Lightspeed Restaurant (K Series) est conçue pour être utilisée uniquement sur les appareils Apple dotés d'une version 14 ou ultérieure du système d’exploitation iOS.
Optimisez vos processus et tirez le meilleur parti des fonctionnalités de Lightspeed en utilisant le matériel pris en charge et en maintenant votre logiciel à jour.
Achat de matériel
Si vous souhaitez acheter du matériel, veuillez envoyer directement un courriel à votre gestionnaire de compte ou contacter l’équipe du service des ventes à l’adresse sales@lightspeedhq.com. Vous pouvez également nous joindre. Si vous décidez d’acheter votre matériel ailleurs, nous vous recommandons d’acheter les modèles énumérés dans cet article.
Appareils Apple
Les tableaux ci-dessous dressent une liste des appareils Apple compatibles avec iOS / iPadOS 14 ou avec des versions ultérieures.
iPhone
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iPad / iPod
iPad | iPad Mini | iPad Pro | iPad Air | iPod touch | |
5e génération 6e génération 7e génération 8e génération 9e génération |
4e génération 5e génération |
1e génération 2e génération 3e génération 4e génération 5e génération |
2e génération 3e génération 4e génération 5e génération |
7e génération |
Appareils compatibles
Les appareils pris en charge désignent les appareils officiellement testés et sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant a été conçue pour fonctionner. Nous offrons un soutien technique complet et des mises à jour logicielles pour ces appareils, pour garantir qu'ils fonctionnent correctement avec l’application Lightspeed Restaurant sur la durée.
Table des matières
- Lecteurs de codes-barres
- Imprimantes de tickets de caisse
- Imprimantes d’étiquettes
- Accessoires réseau
- Tiroirs-caisses
- Terminaux de paiement
Lecteurs de codes-barres
Les lecteurs se connectent à votre appareil iOS via Bluetooth pour lire les codes-barres et les codes QR. Voici les modèles pris en charge :
Modèle | Type de connexion | Article du centre d’assistance | |
Socket Mobile | |||
SocketScan S740 2D |
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Socket CHS 7Ci |
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Socket CHS 7Qi |
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Imprimantes de tickets de caisse
Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes testées et compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.
Modèle | Spécifications et type de connexion | Article du centre d’assistance | |
SNBC (bêta) | |||
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Imprimante de cuisine Lightspeed (SNBC BTP-M300) |
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Epson | |||
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TM-T10 |
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TM-T20II TM-T20 III |
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TM-m30II-NT TM-m30 (non compatible par USB) |
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TMU-220 TM-U220B |
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TM-T70 |
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TM-P80 |
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TM-82II |
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TM-T88V (VI) |
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FP90III Imprimante fiscale (Italie) |
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Seiko | |||
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Seiko MP-B20 |
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Seiko RP-D10 |
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Bixolon | |||
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SRP-275III (réseau local) |
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SPP-R300 (imprimante portable) |
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Star Micronics | |||
Star TSP 100 |
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Star TSP100III |
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Star TSP650 II BT |
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Star mC-Print3 |
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Imprimantes d’étiquettes
Modèle | Type de connexion | Article du centre d’assistance | |
Zebra | |||
ZD410 |
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Accessoires réseau
Notre sélection de matériel de mise en réseau vous aide à établir un réseau local sécurisé pour vos appareils.
Modèle | Détails | Fonction | |
IgniteNet | |||
Gateway AC1200 |
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L’appareil Gateway AC1200 d’IgniteNet peut fonctionner comme un routeur passerelle sans fil autonome ou comme une passerelle coordonnée de gestion sur le cloud afin de répondre aisément à vos besoins. Ses ports Ethernet de 5 gigabits vous assurent une pleine utilisation de votre bande passante. |
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UniFi | |||
UniFi Security Gateway |
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Une passerelle de sécurité agit comme un point de contrôle qui empêche le trafic non autorisé d’accéder à votre réseau local. En plus d’être économique, l’appareil UniFi Security Gateway allie des fonctionnalités de sécurité solides et une technologie de routage haute performance. |
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UniFi AC Pro AP |
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L'UniFi AC Pro est une antenne intérieure qui sert de point d’accès. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi. |
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UniFi Mesh AC |
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L'UniFi AC Pro est une antenne extérieure qui sert de point d’accès pour les espaces de travail extérieurs. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi. |
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Commutateur UniFi : 8, 16, 24 ou 48 ports |
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Utilisez un commutateur Gigabit multiports (lien en anglais) si vous devez connecter physiquement des appareils à votre réseau avec des câbles Ethernet et que vous avez besoin de plus de ports que ceux disponibles sur votre routeur. Certains modèles de commutateurs peuvent prendre en charge jusqu’à 48 ports. |
Tiroirs-caisses
Lightspeed Restaurant prend en charge les tiroirs-caisses suivants :
Modèle | Spécifications | Article du centre d’assistance | |
Safescan | |||
Safescan LD 3336 |
Remarque : Ce tiroir-caisse est équipé d’un microswitch compatible avec le paramètre « Verrouiller l’écran de commande lorsque le tiroir-caisse est ouvert », présent dans les configurations des caisses. |
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APG | |||
APG Minota |
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Terminaux de paiement
Lightspeed Payments vous fournira la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec ses services.
Modèle | Spécifications | Article du centre d’assistance | |
Lightspeed Payments | |||
Verifone P400+ (Europe, États-Unis, Canada) |
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Verifone e280 (États-Unis) |
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Verifone V400m (Europe, Canada) |
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Castles S1F2 (Europe) |
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Verifone e285 (États-Unis, Australie) |
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Appareils compatibles
Les appareils compatibles désignent les appareils n’ayant pas été expressément testés, mais sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant devrait fonctionner, selon nos spécifications techniques. Nous tentons donc autant que possible d’offrir un soutien technique pour ces appareils, mais notre documentation et notre équipe de soutien technique peuvent s’avérer limitées pour vous aider dans leur utilisation. Les appareils compatibles peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, un dépannage ou une assistance de la part de leur fabricant, afin de pouvoir fonctionner comme prévu.
Table des matières
Imprimantes de tickets de caisse
Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.
Modèle | Spécifications et type de connexion | Article du centre d’assistance | |
Epson | |||
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TM-M50 |
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TM-82II |
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Seiko | |||
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Seiko RP-E10 |
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Blue Bamboo | |||
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Imprimante P25 (Bluetooth) |
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Star Micronics | |||
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SM-230i (imprimante mobile) |
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SM-L200 (imprimante mobile) |
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SM-T300i (imprimante mobile) |
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Imprimantes d’étiquettes
Modèle | Type de connexion | Article du centre d’assistance | |
Epson | |||
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TM-L90 Plus |
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Terminaux de paiement et lecteurs de carte magnétique
Les processeurs de paiement tiers vous fourniront la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec leurs services.
Le soutien technique Lightspeed peut vous aider à intégrer les terminaux de paiement tiers dans l’application Lightspeed Restaurant. Pour toute résolution des problèmes liés au terminal lui-même, veuillez contacter votre fournisseur de service de paiement.
Sélectionnez l’une des options ci-dessous pour consulter la liste des terminaux de processeurs de paiement tiers pris en charge par Lightspeed.
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Modèle Spécifications PaymentSense Desk 3500
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
Move 5000
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
iWL252
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
iWL258
(Royaume-Uni)
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
iCT250
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
PAX A920
(Royaume-Uni)
- Connexion Wi-Fi
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
PAX A80
(Royaume-Uni)
- Connexion réseau local
- Prend en charge le mode de paiement « à la table »
-
Modèle Spécifications CCV Verifone VX820
(Suisse)
- Connexion réseau local
Verifone VX680
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
(Suisse)
- Les terminaux PAX suivants ne sont pas pris en charge :
- S920
- D20
- S300
- Q30
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Modèle Spécifications SIX Yomani Touch XR
(Suisse)
- Connexion réseau local
Yomani XR Pinpad
(Suisse)
- Connexion réseau local
Desk 3500 Compact
(Suisse)
- Connexion réseau local
Move 3500 Mobile
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
Lane 5000
(Suisse)
- Connexion réseau local
Yoximo Mobile Flex
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
Yoximo Mobile Pinpad
(Suisse)
- Connexion Wi-Fi
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Modèle Spécifications SumUp SumUp Air
(EMOA, APAC)
- Connexion Bluetooth
Lecteur de carte bancaire SumUp
(EMOA, APAC)
- Connexion Bluetooth
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Modèle Spécifications Verifone V200c
(France)
- Connexion réseau local
P200
(France)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
VX20
(France)
- Connexion réseau local
VX520c
(France)
- Connexion réseau local
V240m
(France)
- Connexion Wi-Fi
VX675
(France)
- Connexion réseau local
- Connexion Wi-Fi
-
Modèle Spécifications Zettle Lecteur Zettle
(EMOA)
- Connexion Bluetooth
Lecteur 2 Zettle
(EMOA)
- Connexion Bluetooth