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Appareils pris en charge

Le back-office de Lightspeed Restaurant (K Series) a été conçu et testé pour fonctionner sur plusieurs navigateurs Internet et systèmes d’exploitation. Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser une version récente des navigateurs Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.

L’application Lightspeed Restaurant (K Series) est conçue pour être utilisée uniquement sur les appareils Apple dotés d'une version 14 ou ultérieure du système d’exploitation iOS.

Optimisez vos processus et tirez le meilleur parti des fonctionnalités de Lightspeed en utilisant le matériel pris en charge et en maintenant votre logiciel à jour.


Product_2020_0007_Bundle_K-Series.png

Achat de matériel

Si vous souhaitez acheter du matériel, veuillez envoyer directement un courriel à votre gestionnaire de compte ou contacter l’équipe du service des ventes à l’adresse sales@lightspeedhq.com. Vous pouvez également nous joindre. Si vous décidez d’acheter votre matériel ailleurs, nous vous recommandons d’acheter les modèles énumérés dans cet article.

Le soutien technique fourni par Lightspeed concerne le matériel indiqué dans cet article. Si votre matériel ne figure pas dans la liste des appareils pris en charge, veuillez contacter le fabricant du matériel pour obtenir des instructions d’installation et de configuration.

Appareils Apple

Les tableaux ci-dessous dressent une liste des appareils Apple compatibles avec iOS / iPadOS 14 ou avec des versions ultérieures.

iPhone

 
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XS Max
  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone SE
  • iPhone 6S Plus
  • iPhone 6S

iPad / iPod

iPad  iPad Mini iPad Pro iPad Air iPod touch

5e génération

6e génération

7e génération

8e génération

9e génération

4e génération

5e génération

1e génération

2e génération

3e génération

4e génération

5e génération

2e génération

3e génération

4e génération

5e génération

7e génération


Appareils compatibles

Les appareils pris en charge désignent les appareils officiellement testés et sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant a été conçue pour fonctionner. Nous offrons un soutien technique complet et des mises à jour logicielles pour ces appareils, pour garantir qu'ils fonctionnent correctement avec l’application Lightspeed Restaurant sur la durée.

Table des matières

Lecteurs de codes-barres

Les lecteurs se connectent à votre appareil iOS via Bluetooth pour lire les codes-barres et les codes QR. Voici les modèles pris en charge :

  Modèle Type de connexion Article du centre d’assistance
Socket Mobile      
socket-scanner.png SocketScan S740 2D
  • Bluetooth
socket-scanner-2.png Socket CHS 7Ci
  • Bluetooth
socket-scanner-2.png Socket CHS 7Qi
  • Bluetooth

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes testées et compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

  Modèle Spécifications et type de connexion Article du centre d’assistance
SNBC (bêta)      

Lightspeed-Kitchen-printer-1.png

Imprimante de cuisine Lightspeed (SNBC BTP-M300)

  • Imprimante matricielle à impact
  • Réseau local
Epson      

 

TM-T10

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil
  • Bluetooth

epson-tm-t20.png

TM-T20II

TM-T20 III

  • Imprimante thermique
  • Réseau local

Epson-Tm-m30II.png

TM-m30II-NT

TM-m30 (non compatible par USB)

  • Imprimante thermique
  • USB
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil
  • Bluetooth

Epson-TMU220.png

TMU-220

TM-U220B

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil

 

TM-T70

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil

 

TM-P80

  • Imprimante mobile
  • Réseau local sans fil

 

TM-82II

  • Imprimante thermique
  • Réseau local

epson-tm88.png

TM-T88V (VI)

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil
  • Bluetooth
 

 

FP90III

Imprimante fiscale (Italie)

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
Seiko      

 

Seiko MP-B20

  • Bluetooth

 

Seiko RP-D10

  • Réseau local
  • Bluetooth
Bixolon      

SRP-275III-bixolon.png

SRP-275III (réseau local)

  • Réseau local

 

SPP-R300 

(imprimante portable)

  • Réseau local sans fil
Star Micronics      
star-tsp100III.jpeg

Star TSP 100

  • USB
  • Réseau local
  • Bluetooth

star-tsp100III.jpeg

Star TSP100III 
Star TSP100IV

  • Réseau local
  •  

 

Star TSP650 II BT
Star TSP650 III BT

  • Bluetooth
 

star-mc-print3.jpg

Star mC-Print3

  • USB
  • Réseau local

Imprimantes d’étiquettes

  Modèle Type de connexion Article du centre d’assistance
Zebra      
zd410.jpg

ZD410

  • Réseau local

Accessoires réseau

Notre sélection de matériel de mise en réseau vous aide à établir un réseau local sécurisé pour vos appareils.

  Modèle Détails Fonction
IgniteNet      
 

Gateway AC1200

  • Type : routeur/passerelle

  • Marque : IgniteNet

  • SKU: GW-AC1200-US

L’appareil Gateway AC1200 d’IgniteNet peut fonctionner comme un routeur passerelle sans fil autonome ou comme une passerelle coordonnée de gestion sur le cloud afin de répondre aisément à vos besoins. Ses ports Ethernet de 5 gigabits vous assurent une pleine utilisation de votre bande passante.

UniFi      
 

UniFi Security Gateway 

  • Type : passerelle

  • Marque : Ubiquiti

  • UGS : USG

Une passerelle de sécurité agit comme un point de contrôle qui empêche le trafic non autorisé d’accéder à votre réseau local. En plus d’être économique, l’appareil UniFi Security Gateway allie des fonctionnalités de sécurité solides et une technologie de routage haute performance.

Ubiquiti-Unifi.png

UniFi AC Pro AP 

  • Type : point d’accès (intérieur)

  • Marque : Ubiquiti

  • UGS : UAP-AC-PRO

L'UniFi AC Pro est une antenne intérieure qui sert de point d’accès. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi.

 

UniFi Mesh AC

  • Type : point d’accès (extérieur)

  • Marque : Ubiquiti

  • SKU: UAP-AC-M-US

L'UniFi AC Pro est une antenne extérieure qui sert de point d’accès pour les espaces de travail extérieurs. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi.

 

Commutateur UniFi : 8, 16, 24 ou 48 ports

  • Type : commutateur

  • Marque : Ubiquiti

Utilisez un commutateur Gigabit multiports (lien en anglais) si vous devez connecter physiquement des appareils à votre réseau avec des câbles Ethernet et que vous avez besoin de plus de ports que ceux disponibles sur votre routeur. Certains modèles de commutateurs peuvent prendre en charge jusqu’à 48 ports.


Tiroirs-caisses

Lightspeed Restaurant prend en charge les tiroirs-caisses suivants :

  Modèle Spécifications Article du centre d’assistance
Safescan      
 

Safescan LD 3336

Remarque : Ce tiroir-caisse est équipé d’un microswitch compatible avec le paramètre « Verrouiller l’écran de commande lorsque le tiroir-caisse est ouvert », présent dans les configurations des caisses.

APG      
APG-CashDrawer.png APG Minota
  • 16" x 16" (40 cm x 40 cm)

Terminaux de paiement

Lightspeed Payments vous fournira la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec ses services.

  Modèle Spécifications Article du centre d’assistance
Lightspeed Payments      
p400%2B.png

Verifone P400+

(Europe, États-Unis, Canada)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion réseau local
  • Connexion Wi-Fi
 

Verifone e280

(États-Unis)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
verifone-v400m.png

Verifone V400m

(Europe, Canada)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
  • Prend en charge le mode de paiement « à la table »
S1F2.png

Castles S1F2

(Europe)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
  • Prend en charge le mode de paiement « à la table »
Verifone-e285.png

Verifone e285

(États-Unis, Australie)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi

Appareils compatibles

Les appareils compatibles désignent les appareils n’ayant pas été expressément testés, mais sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant devrait fonctionner, selon nos spécifications techniques. Nous tentons donc autant que possible d’offrir un soutien technique pour ces appareils, mais notre documentation et notre équipe de soutien technique peuvent s’avérer limitées pour vous aider dans leur utilisation. Les appareils compatibles peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, un dépannage ou une assistance de la part de leur fabricant, afin de pouvoir fonctionner comme prévu.

Table des matières

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

  Modèle Spécifications et type de connexion Article du centre d’assistance
Epson      

Epson-Tm-m30II.png

TM-M50

  • Imprimante thermique
  • Réseau local

 

TM-82II

  • Imprimante thermique
  • Réseau local
Seiko      

 

Seiko RP-E10

  • Réseau local
Blue Bamboo      

 

Imprimante P25 (Bluetooth)

  • Bluetooth
Star Micronics      

 

SM-230i (imprimante mobile)

  • Bluetooth

 

SM-L200 (imprimante mobile)

  • Bluetooth

 

SM-T300i (imprimante mobile)

  • Bluetooth

Imprimantes d’étiquettes

  Modèle Type de connexion Article du centre d’assistance
Epson      

 

TM-L90 Plus

  • Réseau local
  • USB
  • À venir !

Terminaux de paiement et lecteurs de carte magnétique

Les processeurs de paiement tiers vous fourniront la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec leurs services.

Le soutien technique Lightspeed peut vous aider à intégrer les terminaux de paiement tiers dans l’application Lightspeed Restaurant. Pour toute résolution des problèmes liés au terminal lui-même, veuillez contacter votre fournisseur de service de paiement.

Sélectionnez l’une des options ci-dessous pour consulter la liste des terminaux de processeurs de paiement tiers pris en charge par Lightspeed.

  • Modèle Spécifications
    PaymentSense  

    Desk 3500

    (Royaume-Uni)

    • Connexion réseau local
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    Move 5000

    (Royaume-Uni)

    • Connexion réseau local
    • Connexion Wi-Fi
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    iWL252

    (Royaume-Uni)

    • Connexion réseau local
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    iWL258

    (Royaume-Uni)

    • Connexion Wi-Fi
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    iCT250

    (Royaume-Uni)

    • Connexion réseau local
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    PAX A920

    (Royaume-Uni)

    • Connexion Wi-Fi
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »

    PAX A80

    (Royaume-Uni)

    • Connexion réseau local
    • Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  • Modèle Spécifications
    CCV  

    Verifone VX820

    (Suisse)

    • Connexion réseau local

    Verifone VX680

    (Suisse)

    • Connexion Wi-Fi

    Terminaux PAX

    (Suisse)

    • Les terminaux PAX suivants ne sont pas pris en charge : 
      • S920
      • D20
      • S300
      • Q30
  • Modèle Spécifications
    SIX  

    Yomani Touch XR

    (Suisse)

    • Connexion réseau local

    Yomani XR Pinpad

    (Suisse)

    • Connexion réseau local

    Desk 3500 Compact

    (Suisse)

    • Connexion réseau local

    Move 3500 Mobile

    (Suisse)

    • Connexion Wi-Fi

    Lane 5000

    (Suisse)

    • Connexion réseau local

    Yoximo Mobile Flex

    (Suisse)

    • Connexion Wi-Fi

    Yoximo Mobile Pinpad

    (Suisse)

    • Connexion Wi-Fi
  • Modèle Spécifications
    SumUp  

    SumUp Air

    (EMOA, APAC)

    • Connexion Bluetooth

    Lecteur de carte bancaire SumUp

    (EMOA, APAC)

    • Connexion Bluetooth
  • Modèle Spécifications
    Verifone  

    V200c

    (France)

    • Connexion réseau local

    P200

    (France)

    • Connexion réseau local
    • Connexion Wi-Fi

    VX20

    (France)

    • Connexion réseau local

    VX520c

    (France)

    • Connexion réseau local

    V240m

    (France)

    • Connexion Wi-Fi

    VX675

    (France)

    • Connexion réseau local
    • Connexion Wi-Fi
  • Modèle Spécifications
    Zettle  

    Lecteur Zettle

    (EMOA)

    • Connexion Bluetooth

    Lecteur 2 Zettle

    (EMOA)

    • Connexion Bluetooth

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