Le back-office de Lightspeed Restaurant (K Series) a été conçu et testé pour fonctionner sur plusieurs navigateurs Internet et systèmes d’exploitation. Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser une version récente des navigateurs Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.

L’application Lightspeed Restaurant (K Series) est conçue pour être utilisée uniquement sur les appareils Apple dotés d'une version 14 ou ultérieure du système d’exploitation iOS.

Optimisez vos processus et tirez le meilleur parti des fonctionnalités de Lightspeed en utilisant le matériel pris en charge et en maintenant votre logiciel à jour.

Achat de matériel

Si vous souhaitez acheter du matériel, veuillez envoyer directement un courriel à votre gestionnaire de compte ou contacter l’équipe du service des ventes à l’adresse sales@lightspeedhq.com. Vous pouvez également nous joindre. Si vous décidez d’acheter votre matériel ailleurs, nous vous recommandons d’acheter les modèles énumérés dans cet article.

Appareils Apple

Les tableaux ci-dessous dressent une liste des appareils Apple compatibles avec iOS / iPadOS 14 ou avec des versions ultérieures.

iPhone

iPad / iPod

Appareils compatibles

Les appareils pris en charge désignent les appareils officiellement testés et sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant a été conçue pour fonctionner. Nous offrons un soutien technique complet et des mises à jour logicielles pour ces appareils, pour garantir qu'ils fonctionnent correctement avec l’application Lightspeed Restaurant sur la durée.

Table des matières

• Lecteurs de codes-barres
• Imprimantes de tickets de caisse
• Imprimantes d’étiquettes
• Accessoires réseau
• Tiroirs-caisses
• Terminaux de paiement

Lecteurs de codes-barres

Les lecteurs se connectent à votre appareil iOS via Bluetooth pour lire les codes-barres et les codes QR. Voici les modèles pris en charge :

	Modèle	Type de connexion	Article du centre d’assistance
Socket Mobile
	SocketScan S740 2D	Bluetooth	Connexion rapide du lecteur S740
	Socket CHS 7Ci	Bluetooth	Connexion rapide du lecteur 7Ci
	Socket CHS 7Qi	Bluetooth	Connexion rapide du lecteur 7Qi

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes testées et compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

	Modèle	Spécifications et type de connexion	Article du centre d’assistance
SNBC (bêta)
	Imprimante de cuisine Lightspeed (SNBC BTP-M300)	Imprimante matricielle à impact Réseau local	Configuration de l’imprimante de cuisine Lightspeed
Epson
	TM-T10	Imprimante thermique Réseau local Réseau local sans fil Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	TM-T20II TM-T20 III	Imprimante thermique Réseau local	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	TM-m30II-NT TM-m30 (non compatible par USB)	Imprimante thermique USB Réseau local Réseau local sans fil Bluetooth	Démarrage rapide de l’imprimante Epson TM-m30II
	TMU-220 TM-U220B	Imprimante thermique Réseau local Réseau local sans fil	Démarrage rapide de l’imprimante Epson TM-U220B
	TM-T70	Imprimante thermique Réseau local Réseau local sans fil	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	TM-P80	Imprimante mobile Réseau local sans fil	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	TM-82II	Imprimante thermique Réseau local	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	TM-T88V (VI)	Imprimante thermique Réseau local Réseau local sans fil Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	FP90III Imprimante fiscale (Italie)	Imprimante thermique Réseau local	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
Seiko
	Seiko MP-B20	Bluetooth	Démarrage rapide de l’imprimante Seiko MP-B20
	Seiko RP-D10	Réseau local Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
Bixolon
	SRP-275III (réseau local)	Réseau local	Configuration de l’imprimante de tickets de caisse Bixolon SRP-275III
	SPP-R300  (imprimante portable)	Réseau local sans fil	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
Star Micronics
	Star TSP 100	USB Réseau local Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	Star TSP100III  Star TSP100IV	Réseau local	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	Star TSP650 II BT Star TSP650 III BT	Bluetooth	Configuration d’une imprimante de tickets de caisse
	Star mC-Print3	USB Réseau local	Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 via USB Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 en réseau local

Imprimantes d’étiquettes

	Modèle	Type de connexion	Article du centre d’assistance
Zebra
	ZD410	Réseau local	Configuration de l’imprimante d’étiquettes ZD410

Accessoires réseau

Notre sélection de matériel de mise en réseau vous aide à établir un réseau local sécurisé pour vos appareils.

	Modèle	Détails	Fonction
IgniteNet
	Gateway AC1200	Type : routeur/passerelle Marque : IgniteNet SKU: GW-AC1200-US	L’appareil Gateway AC1200 d’IgniteNet peut fonctionner comme un routeur passerelle sans fil autonome ou comme une passerelle coordonnée de gestion sur le cloud afin de répondre aisément à vos besoins. Ses ports Ethernet de 5 gigabits vous assurent une pleine utilisation de votre bande passante.
UniFi
	UniFi Security Gateway	Type : passerelle Marque : Ubiquiti UGS : USG	Une passerelle de sécurité agit comme un point de contrôle qui empêche le trafic non autorisé d’accéder à votre réseau local. En plus d’être économique, l’appareil UniFi Security Gateway allie des fonctionnalités de sécurité solides et une technologie de routage haute performance.
	UniFi AC Pro AP	Type : point d’accès (intérieur) Marque : Ubiquiti UGS : UAP-AC-PRO	L'UniFi AC Pro est une antenne intérieure qui sert de point d’accès. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi.
	UniFi Mesh AC	Type : point d’accès (extérieur) Marque : Ubiquiti SKU: UAP-AC-M-US	L'UniFi AC Pro est une antenne extérieure qui sert de point d’accès pour les espaces de travail extérieurs. Elle est connectée à votre routeur par un câble Ethernet et renforce le signal Wi-Fi là où elle est installée. Pour les boutiques disposant de grands espaces de travail et nécessitant une connexion stable, nous recommandons l'utilisation de ce type de point d'accès pour amplifier le signal Wi-Fi.
	Commutateur UniFi : 8, 16, 24 ou 48 ports	Type : commutateur Marque : Ubiquiti	Utilisez un commutateur Gigabit multiports (lien en anglais) si vous devez connecter physiquement des appareils à votre réseau avec des câbles Ethernet et que vous avez besoin de plus de ports que ceux disponibles sur votre routeur. Certains modèles de commutateurs peuvent prendre en charge jusqu’à 48 ports.

Tiroirs-caisses

Lightspeed Restaurant prend en charge les tiroirs-caisses suivants :

	Modèle	Spécifications	Article du centre d’assistance
Safescan
	Safescan LD 3336	Remarque : Ce tiroir-caisse est équipé d’un microswitch compatible avec le paramètre « Verrouiller l’écran de commande lorsque le tiroir-caisse est ouvert », présent dans les configurations des caisses.	Connexion rapide pour tous les modèles de tiroir-caisse
APG
	APG Minota	16" x 16" (40 cm x 40 cm)	Connexion rapide pour tous les modèles de tiroir-caisse

Terminaux de paiement

Lightspeed Payments vous fournira la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec ses services.

	Modèle	Spécifications	Article du centre d’assistance
Lightspeed Payments
	Verifone P400+ (Europe, États-Unis, Canada)	Terminal aux normes EMV Connexion réseau local Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	Verifone e280 (États-Unis)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone e280 avec Lightspeed Payments
	Verifone V400m (Europe, Canada)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »	Configuration du terminal Verifone V400m avec Lightspeed Payments
	Castles S1F2 (Europe)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »	Configuration du terminal Castles S1F2 avec Lightspeed Payments
	Verifone e285 (États-Unis, Australie)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Verifone e285 avec Lightspeed Payments

Appareils compatibles

Les appareils compatibles désignent les appareils n’ayant pas été expressément testés, mais sur lesquels l’application Lightspeed Restaurant devrait fonctionner, selon nos spécifications techniques. Nous tentons donc autant que possible d’offrir un soutien technique pour ces appareils, mais notre documentation et notre équipe de soutien technique peuvent s’avérer limitées pour vous aider dans leur utilisation. Les appareils compatibles peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, un dépannage ou une assistance de la part de leur fabricant, afin de pouvoir fonctionner comme prévu.

Table des matières

• Imprimantes de tickets de caisse
• Imprimantes d’étiquettes
• Terminaux de paiement

Imprimantes de tickets de caisse

Consultez le tableau ci-dessous dressant une liste d’imprimantes compatibles avec l’application Lightspeed Restaurant. Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des imprimantes connectées en réseau local afin de garantir une connexion stable et fiable. Si vous décidez d’acheter une imprimante connectée en Bluetooth ou via USB, veuillez noter qu’elle ne pourra être associée qu’à un seul iPad à la fois.

Imprimantes d’étiquettes

Terminaux de paiement et lecteurs de carte magnétique

Les processeurs de paiement tiers vous fourniront la liste des terminaux de paiement et des lecteurs de cartes cryptés compatibles avec leurs services.

Le soutien technique Lightspeed peut vous aider à intégrer les terminaux de paiement tiers dans l’application Lightspeed Restaurant. Pour toute résolution des problèmes liés au terminal lui-même, veuillez contacter votre fournisseur de service de paiement.

Sélectionnez l’une des options ci-dessous pour consulter la liste des terminaux de processeurs de paiement tiers pris en charge par Lightspeed.

• Modèle	Spécifications
  PaymentSense
  Desk 3500 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  Move 5000 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iWL252 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iWL258 (Royaume-Uni)	Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  iCT250 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  PAX A920 (Royaume-Uni)	Connexion Wi-Fi Prend en charge le mode de paiement « à la table »
  PAX A80 (Royaume-Uni)	Connexion réseau local Prend en charge le mode de paiement « à la table »

• Modèle	Spécifications
  CCV
  Verifone VX820 (Suisse)	Connexion réseau local
  Verifone VX680 (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Terminaux PAX (Suisse)	Les terminaux PAX suivants ne sont pas pris en charge :  S920 D20 S300 Q30

• Modèle	Spécifications
  SIX
  Yomani Touch XR (Suisse)	Connexion réseau local
  Yomani XR Pinpad (Suisse)	Connexion réseau local
  Desk 3500 Compact (Suisse)	Connexion réseau local
  Move 3500 Mobile (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Lane 5000 (Suisse)	Connexion réseau local
  Yoximo Mobile Flex (Suisse)	Connexion Wi-Fi
  Yoximo Mobile Pinpad (Suisse)	Connexion Wi-Fi

• Modèle	Spécifications
  SumUp
  SumUp Air (EMOA, APAC)	Connexion Bluetooth
  Lecteur de carte bancaire SumUp (EMOA, APAC)	Connexion Bluetooth

• Modèle	Spécifications
  Verifone
  V200c (France)	Connexion réseau local
  P200 (France)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi
  VX20 (France)	Connexion réseau local
  VX520c (France)	Connexion réseau local
  V240m (France)	Connexion Wi-Fi
  VX675 (France)	Connexion réseau local Connexion Wi-Fi

• Modèle	Spécifications
  Zettle
  Lecteur Zettle (EMOA)	Connexion Bluetooth
  Lecteur 2 Zettle (EMOA)	Connexion Bluetooth