Dit artikel biedt algemene instructies voor het instellen van compatibele bon- en orderbonprinters en het verbinden ervan met je Lightspeed Restaurant POS. Bekijk voordat je verder gaat ons artikel Ondersteunde hardware om te zien of je specifieke bonprinter een eigen artikel heeft met specifieke instructies. De benodigde stappen om je printer in te stellen kunnen verschillen op basis van het model van je apparaat.

Hardwarevereisten

Om een bonprinter in te stellen, moet je eerst de printer uitpakken en ervoor zorgen dat je alle benodigde kabels en netsnoeren hebt, en deze vervolgens aansluiten op je apparaat. Welke hardware je nodig hebt, hangt af van het type aansluiting. Enkele hardwarevoorbeelden zijn:

Bonprinter
Stroomkabel
Ethernetkabel (Voor netwerkverbindingen) of Lightning-kabel (Voor USB-aansluitingen)
Inktlintcassette (Alleen voor impact-dotmatrixprinters. Thermische printers gebruiken geen inktlinten).
Papierrol (58 mm breed)

Je bonprinter instellen

Er zijn verschillende manieren om een bonprinter op je POS aan te sluiten. De meest gebruikelijke methode is om de printer met een ethernetkabel rechtstreeks op je router aan te sluiten. Een andere optie is om de printer met een Lightning-naar-USB-kabel op je POS aan te sluiten. Tot slot ondersteunen sommige nieuwere bonprinters draadloze verbindingen, zoals wifi of bluetooth, waardoor ze zonder kabels verbinding met je lokale netwerk kunnen maken.

Een netwerkprinter aansluiten via een ethernetkabel

Om je printer en POS met een bekabelde netwerkverbinding te verbinden, heb je een ethernetkabel nodig.

1. Sluit het ene uiteinde van de ethernetkabel aan op de poort van de printer, soms aangeduid met "LAN".
2. Sluit het andere uiteinde van de ethernetkabel aan op een genummerde ethernetpoort van je router.

Je printer zou nu op je netwerk moeten worden weergegeven. Voordat je je printer met backoffice kunt verbinden, moet je het IP-adres van de printer vinden.

Een draadloze netwerkprinter aansluiten

Om je printer en POS te verbinden via een draadloos lokaal netwerk(WLAN), heb je een router en printer nodig met de mogelijkheid voor Wi-Fi Protected Setup (WPS).

1. Controleer of je bonprinter en router WPS ondersteunen. Controleer de hardwaredocumentatie of de website van de fabrikant om te bevestigen dat ze deze functie ondersteunen.
2. Druk op de WPS-knop op je router. Deze knop is meestal voorzien van het WPS-symbool  en kan zich aan de achterkant of zijkant van de router bevinden.
3. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop van je bonprinter. Deze knop kan zijn voorzien van het WPS-symbool of van de aanduiding "Pair" of "Connect".

De printer zou nu op je netwerk moeten staan. Voordat je je printer met backoffice kunt verbinden, moet je het IP-adres van de printer vinden.

Het IP-adres van de printer vinden

Om je printer en POS aan te sluiten, heb je het IP-adres van de printer in je netwerk nodig. Om het IP-adres te vinden, druk je de zelftestpagina af. Hieronder staan algemene stappen voor het printen van zelftestpagina's op de meeste bonprinters. De instructies kunnen per apparaat verschillen. Raadpleeg de handleiding van je printer als de volgende stappen niet werken:

1. Zet de printer uit.
2. Houd de invoerknop  ingedrukt.
3. Zet de printer aan terwijl je de invoerknop ingedrukt houdt.
4. Wacht tot het apparaat begint met printen en laat dan de invoerknop los.

De zelftestpagina toont meestal het IP-adres. Bewaar deze pagina en let op het IP-adres, dat later gebruikt zal worden. Ga verder met de instelling door je printer toe te voegen aan backoffice.

Als het IP-adres 0.0.0.0 is, kon de printer geen netwerkverbinding tot stand brengen. Controleer of de ethernetkabel je printer en router goed met elkaar verbindt, of probeer een andere ethernetpoort op je router en herhaal de bovenstaande stappen. Als je printer een draadloze netwerkverbinding gebruikt, raadpleeg dan de documentatie van de fabrikant en herhaal alle stappen om de printer via WLAN te verbinden.

Een printer aansluiten via USB

Om je printer met een bedrade verbinding aan te sluiten, heb je een Lightning-kabel nodig en een compatibele printer die een USB-verbinding ondersteunt. Opmerking: als je deze verbindingsmethode gebruikt, kan je printer slechts aan één iOS-apparaat tegelijk worden gekoppeld.

1. Sluit het USB-uiteinde van je Lightning-kabel aan op de USB-poort aan de achterkant van de printer.
2. Sluit de Lightning-kabel aan op de beschikbare poort van je iOS-apparaat.

Leer vervolgens hoe je je printer toevoegt aan backoffice.

Een printer aansluiten via bluetooth

Om een printer met bluetooth te verbinden is een printer met bluetooth-mogelijkheden nodig. Bovendien moet je ervoor zorgen dat bluetooth is ingeschakeld op je iOS-apparaat. Opmerking: als je deze verbindingsmethode gebruikt, kan je printer slechts aan één iOS-apparaat tegelijk worden gekoppeld.

1. Ga op je iOS-apparaat naar Instellingen.
2. Selecteer bluetooth .
3. Controleer of bluetooth is ingeschakeld. Zo niet, schakel dan in.
4. Zet je printer in de "discovery"-modus zodat hij door andere bluetooth-apparaten kan worden gedetecteerd. Raadpleeg de handleiding van je apparaat voor instructies over hoe je dit moet doen, aangezien dit per printer kan verschillen.
5. Zoek op je iOS-apparaat in de sectie "Mijn apparaten" naar de naam van je apparaat en tik op de naam om het koppelingsproces te starten.

Leer vervolgens hoe je je printer toevoegt aan backoffice.

Je printer toevoegen aan backoffice

Zodra je klaar bent met de fysieke installatie van je printer, voeg je je printer toe in de backoffice, zodat je er vanaf je POS-apparaat verbinding mee kunt maken.

1. Log in op de backoffice met je inloggegevens voor Lightspeed Restaurant.
2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Printen > Printers.
3. Selecteer Printer toevoegen.
4. Voer de naam van de printer in (wij raden aan deze te noemen naar zijn functie of locatie, bijvoorbeeld"Keukenprinter").
5. Selecteer het stuurprogramma van je printer in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma.
   • Opmerking: Als je je printer niet in de lijst met stuurprogramma's ziet staan, is het mogelijk dat je printer kan worden gebruikt met stuurprogramma's die voor een andere printer zijn bedoeld. Deze stuurprogramma's zijn gemarkeerd met "(of compatibel)", zoals de TM-U220 matrixprinter of de TM-T88 thermische printer.

     

6. (Voor netwerkprinters) Voer het IP-adres van de printer in het veld IP-adres in.
   • Opmerking: om Lightspeed Restaurant met je printer te kunnen verbinden, moet het toegewezen IP-adres van de printer (verkregen in Het IP-adres van de printer vinden) altijd overeenkomen met het IP-adres dat in backoffice is ingevoerd.
7. Klik tot slot op Opslaan.

Een testrekening printen

Nadat je de bovenstaande stappen hebt voltooid, log je in op de Lightspeed Restaurant-app, laad je je configuratie opnieuw en print je een testrekening af om er zeker van te zijn dat je printer is aangesloten.

1. Tik in de Restaurant POS-app op het tabblad Statusvoorbeeld (vier puntjes op het navigatiemenu).
2. Tik op het herlaadpictogram om het apparaat te synchroniseren met de laatste backoffice-configuratie.
   
   
3. Selecteer in het hoofdscherm je gebruikersprofiel.
4. Tik op Instellingen in het navigatiemenu.
5. Selecteer Printerbeheer.
6. Tik op de nieuw ingestelde printer om een printtest uit te voeren.
   

   

Gefeliciteerd! Je printer kan nu orderbonnen en kassabonnen printen vanaf je Restaurant POS-apparaten.

Wat nu?

Ontdek hoe je deze printer kunt toewijzen aan je keuken, bar of front of house door ons artikel Over printprofielen te lezen.

Ga naar Kassabonsjablonen toevoegen en bewerken om te leren hoe je de lay-out van je kassabonnen en productie-orderbonnen kunt aanpassen.