Depuis le back-office, ajoutez un compte utilisateur pour chaque employé qui accédera à Restaurant POS. Nous vous recommandons de créer un compte utilisateur pour chaque employé afin de faciliter la gestion et l’établissement de rapports.
Lorsque vous ajoutez un utilisateur caisse, vous pouvez ajuster manuellement ses autorisations ou simplement lui attribuer un groupe d’utilisateurs, comme « gérant » ou « barman », et les autorisations correspondantes s’appliqueront.
Si vous souhaitez ajouter plusieurs utilisateurs à la fois, il est possible de le faire en important des utilisateurs à partir d’un fichier CSV*.
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants de compte Lightspeed Restaurant.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Utilisateurs > Utilisateurs caisses.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Définissez les paramètres de l’utilisateur caisse, tels que son nom d’utilisateur, son prénom et son nom.
- Sélectionnez un groupe d’utilisateurs ou des rôles d’utilisateurs individuellement.
- Cliquez sur Ajouter utilisateur.
Paramètres de l’utilisateur caisse
| Intitulé du paramètre |
Description |
| Nom d’utilisateur |
Nom de l’utilisateur apparaissant sur la caisse |
| Prénom |
Prénom de l’utilisateur |
| Nom |
Nom de l’utilisateur |
| Groupe |
Groupe d’utilisateurs auquel l’utilisateur peut être ajouté. Tous les groupes créés sous Configuration > Utilisateurs > Groupes d’utilisateurs caisses sont disponibles. Lorsque vous sélectionnez un groupe, toutes les autorisations correspondantes s’appliquent automatiquement à l’utilisateur. Pour en savoir plus, consultez l’article À propos des groupes d’utilisateurs. |
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Rôles (autorisations)
Disponible uniquement si aucun groupe n’est sélectionné.
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L’utilisateur est manager sur la caisse :
L’utilisateur possède automatiquement toutes les autorisations de la liste.
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L’utilisateur peut imprimer des duplicatas d’un ticket émis :
L’utilisateur peut imprimer des copies de ticket client sur la caisse.
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L’utilisateur est un utilisateur école, les transactions ne sont pas sauvegardées :
L’utilisateur peut se connecter à la caisse, mais ne peut pas effectuer de commandes ou de paiements qui s’inscriraient dans les opérations quotidiennes.
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L’utilisateur peut envoyer un ticket par email :
L’utilisateur peut envoyer un ticket à une adresse courriel à partir de la caisse.
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L’utilisateur peut annuler un ticket sur la caisse :
L’utilisateur peut annuler des tickets existants sur la caisse, par exemple, si un client décide de rester prendre un verre.
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L’utilisateur peut créer une facture depuis un ticket émis :
L’utilisateur peut changer les tickets en factures sur la caisse. Le ticket n’est donc pas payé immédiatement, mais à une date ultérieure.
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L’utilisateur peut corriger la méthode de paiement d’un ticket émis :
Si, par exemple, un client décide de payer par carte à la dernière minute car il n’a pas assez d’espèces sur lui, l’utilisateur peut modifier le mode de paiement sur la caisse.
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L’utilisateur peut utiliser la pointeuse pour le décompte des heures :
L’utilisateur peut pointer son arrivée et son départ sur la caisse. Pour en savoir plus, consultez l’article Pointage d’arrivée et de départ.
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L’utilisateur peut appliquer un profil de compte :
L’utilisateur peut ajouter des catégories. Pour en savoir plus, consultez l’article Ajout de profils de compte.
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L’utilisateur peut transférer des articles d’un compte vers un autre :
Les articles peuvent être ajoutés à une autre commande.
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L’utilisateur peut retourner des articles :
Les articles déjà vendus peuvent être retournés sur la caisse.
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L’utilisateur peut actionner le bouton « ouvrir tiroir » :
Le tiroir-caisse peut être ouvert à n’importe quel moment sans transaction.
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L’utilisateur peut rappeler des tickets :
L’utilisateur peut modifier une commande fermée en commande active.
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L’utilisateur peut désactiver l’impression manuellement :
L’utilisateur peut décider sur la caisse si un ticket est imprimé ou non pour chaque transaction.
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L’utilisateur peut annuler des articles envoyés :
L’utilisateur peut annuler un article qui a été envoyé, par exemple, à la cuisine ou au bar.
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L’utilisateur a le droit manager pour les transfers de table :
L’utilisateur a toutes les autorisations pour les transactions de table, comme déplacer des articles commandés à une autre table ou annuler une table.
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L’utilisateur peut changer la configuration par défaut :
Il est possible de définir quel profil de caisse est utilisé par défaut sur la caisse lors de la connexion. L’utilisateur peut modifier cette configuration. Pour en savoir plus, consultez l’article À propos de la configuration des caisses.
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L’utilisateur peut faire des séparations de compte :
Si les clients d’une table veulent payer séparément, l’utilisateur peut diviser la commande en différents tickets.
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L’utilisateur peut saisir un pourboire manuel :
L’utilisateur peut ajouter un pourboire manuellement au ticket.
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L’utilisateur peut ouvrir et fermer le service :
L’utilisateur peut ouvrir et fermer une période de vente sur la caisse. Pour en savoir plus, consultez l’article Ouverture et fermeture d’une période de vente.
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L’utilisateur peut recharger la configuration de la caisse :
Les configurations sont des profils de caisse associés à des menus et des paramètres en particulier. Lorsque des modifications sont apportées dans le back-office, l’utilisateur peut recharger la configuration sur la caisse pour appliquer les modifications. Pour en savoir plus, consultez l’article À propos de la configuration des caisses.
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L’utilisateur peut voir et gérer les consommateurs :
Les consommateurs sont des comptes clients. Pour en savoir plus, consultez l’article À propos des clients.
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| Identifiant pour les commandes locales |
Utilisé uniquement avec l’intégration Drinkotek. Ce système utilise des identifiants pour associer une clé spécifique à un utilisateur. |
| Numéro clé Dallas |
Utilisé uniquement avec l’intégration Dallas. Vous devez saisir le numéro clé Dallas dans ce champ pour que iKentoo puisse associer l’utilisateur à la clé correspondante. |
Prochaines étapes
Vous pouvez modifier un utilisateur caisse à tout moment si vous voulez ajuster ses autorisations d’accès ou si vous devez l’archiver (désactivation).
Attribuez un profil de caisse à des utilisateurs caisses pour qu’ils aient uniquement accès à cette configuration dans l’application K Series.
Si vous souhaitez ajouter plusieurs utilisateurs à la fois à votre back-office, ou exporter des données sur les employés pour les enregistrer et les imprimer ailleurs que dans le back-office, consultez l’article Importation ou exportation d’utilisateurs caisses.
