Le terminal Smart Terminal avec imprimante S1F2 est simple et rapide à configurer avec Paiements Lightspeed. Quand vous recevrez ce terminal de la part de Lightspeed, il sera déjà configuré pour votre compte. Vous n’aurez donc plus qu’à le brancher et à l’associer.

Il est important que vous utilisiez uniquement le terminal que vous fournira Lightspeed, car les terminaux provenant de tiers pourraient ne pas être configurés correctement en fonction de votre compte et présenter un risque pour la sécurité.

Les éléments nécessaires

Smart Terminal avec imprimante

Câble USB et câble d’alimentation

Rouleau de papier (57 x 40 mm)

Configurer votre Smart Terminal avec imprimante

Avant de pouvoir jumeler votre Smart Terminal avec imprimate à votre compte Lightspeed, vous devrez d’abord vous assurer qu’il est chargé et configuré.

Insérer un rouleau de papier

1. Appuyez sur les côtés du couvercle du rouleau de papier pour ouvrir son compartiment.
2. Placez le rouleau de papier dans le terminal. Assurez-vous de laisser dépasser un peu de papier au-dessus du logo de paiement sans contact sur le boîtier.
3. Fermez le couvercle.

Brancher et mettre le terminal sous tension

Le Smart Terminal avec imprimante est fourni avec un câble de chargement USB et un adaptateur d’alimentation spécifique à votre zone géographique. Ce câble est conforme aux normes UL et aux normes du secteur USB.
Utilisez toujours le câble de chargement et l’adaptateur d’alimentation spécifique à votre région que vous fournit Lightspeed.

1. Branchez le câble USB au terminal et à une source d’alimentation. Vous pouvez poursuivre la configuration durant le chargement de la batterie. Pour éviter d’endommager le câble USB-C et le port de charge, suivez les étapes ci-dessous :
   • Insérez et retirez le câble de chargement en tenant l’extrémité qui se connecte au terminal ou à l’adaptateur d’alimentation, au lieu de tirer sur le fil.
   • N’insérez pas et ne retirez pas le câble de chargement de biais.
   • Ne forcez pas pour insérer ou retirer le câble de chargement.
   • Ne tordez pas le câble de chargement et ne le pliez pas. Il doit pouvoir bouger librement.
   • Avant d’insérer le câble, vérifiez toujours qu’il n’y a pas d’objet indésirable ou d’eau dans le câble de chargement et dans le port de charge du terminal de paiement.
   • Si le terminal est utilisé dans des zones très humides, poussiéreuses ou contenant des résidus alimentaires, utilisez une station de charge pour éviter d’endommager le port de charge.
2. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume.
3. Sélectionnez votre langue préférée sur l’écran d’accueil.

   Vous pouvez modifier ce paramètre ultérieurement en accédant à Gestion financière > Paramètres > Terminal dans l’arrière-boutique Lightspeed.

4. Appuyez sur le bouton de flèche droite sur l’écran.

Une fois que vous avez mis votre terminal sous tension et sélectionné la langue, configurez votre connexion Wi-Fi.

Connexion du terminal à votre réseau Wi-Fi

Pour associer votre terminal à votre compte Lightspeed, vous devrez vous assurer qu’il est connecté à votre réseau via Wi-Fi.

1. Sur l’écran de configuration du Wi-Fi, appuyez sur le signe +.
2. Activez le bouton bascule WLAN.
3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste, ou appuyez sur le signe + et ajoutez le nom (identifiant SSID) de votre réseau Wi-Fi.
4. Saisissez votre mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Connect (connecter).
5. Appuyez sur OK.

Si le terminal de paiement est connecté à votre réseau, un symbole Wi-Fi doit s’afficher en haut de l’écran.

Configurer une adresse IP statique sur votre terminal

La configuration d’une adresse IP statique est une étape fortement recommandée pour la configuration de votre terminal de paiement. Une adresse IP statique est un numéro unique et fixe assigné à votre terminal pour garantir qu’il reste constant sur votre réseau. Une adresse IP statique vous permet de ne configurer votre appareil qu’une seule fois et vous évite d’avoir à régulièrement jumeler à nouveau votre terminal.

Des renseignements sur la configuration de votre réseau sont nécessaires pour attribuer une adresse IP statique à votre terminal. Ces renseignements peuvent être obtenus auprès de votre administrateur réseau ou en vous connectant aux paramètres de votre routeur.

1. Accédez aux Paramètres de votre terminal.
2. Sélectionnez Network (réseau).
3. Saisissez le code NIP suivant : 5773.
4. Appuyez sur Wi-Fi > Settings (paramètres).
5. Appuyez sur Edit (modifier).
6. Appuyez sur la flèche vers le haut à côté du titre Advanced Options (options avancées) pour afficher l’option du menu DHCP.
7. Faites défiler la page jusqu’au menu DHCP.
8. Appuyez sur DHCP et faites basculer le bouton sur Static (statique).
9. Saisissez l’adresse IP statique, la passerelle et le préfixe réseau que vous souhaitez configurer pour le terminal. Votre administrateur réseau peut vous indiquer ces paramètres.
10. Configurez le DNS sur 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
11. Cliquez sur le crochet vert pour enregistrer.

Confirmer les renseignements de votre établissement sur le terminal

Votre terminal est préconfiguré avec les renseignements sur votre établissement. Vous devez confirmer votre établissement avant de pouvoir jumeler le terminal avec votre compte Lightspeed.

1. Retournez au menu principal en appuyant sur la flèche de retour.
2. Appuyez sur le crochet bleu pour confirmer le nom de votre établissement.

Vous pouvez maintenant jumeler le terminal avec votre compte Lightspeed.

Appairage du terminal à Paiements Lightspeed

Une fois qu’il est connecté à votre réseau, vous pouvez attribuer votre nouveau terminal de paiement à votre compte depuis l’onglet Gestion financière.

Il est possible que cette option ne soit pas disponible sur les terminaux de paiement plus vieux. Si votre terminal de paiement n’est pas déjà attribué à votre établissement et qu’aucun code n’est généré, communiquez avec le soutien technique.

1. Dans votre arrière-boutique, accédez à Gestion financière > Terminaux.
2. Cliquez sur Ajouter un terminal.
3. Saisissez le code à six chiffres affiché sur le terminal.

   

4. Si vous avez plusieurs établissements, sélectionnez celui auquel le terminal doit être attribué.
5. Cliquez sur Modifier.

Une fois le terminal attribué à votre établissement, terminez la connexion à votre compte en ajoutant le terminal à la page Terminaux de paiement dans Lightspeed restaurateurs.

1. Accédez à l’arrière-boutique, puis cliquez sur Configuration > Matériel > Terminaux de paiement.
2. Cliquez sur Actualiser les terminaux.

   

Maintenant que votre terminal est jumelé à votre compte, vous devez l’attribuer à votre caisse dans l’arrière-boutique.

Attribution du terminal à votre caisse

Maintenant que le terminal a été appairé à votre compte, vous pouvez désormais l’attribuer à une caisse.

Les terminaux de paiement ne peuvent être jumelés qu’à une seule caisse à la fois.

1. Dans l'arrière-boutique, accédez à Configuration > Caisses > Caisses.
2. Cliquez sur la caisse à laquelle vous souhaitez attribuer le terminal, ou cliquez sur Modifier dans la colonne Actions, à côté de la caisse concernée.
3. Utilisez le menu déroulant à côté de Terminal de paiement à connecter pour sélectionner le nom du terminal que vous avez appairé.

   

4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Mettre à jour.
5. Dans la colonne État, cliquez sur le bouton de reconfiguration. Vous pouvez aussi appuyer sur Paramètres > Reconfigurer directement sur la caisse.

Vous pouvez désormais traiter des paiements par carte à l’aide de votre terminal de paiement.

FAQ

• Pour éteindre le terminal, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’une boîte de dialogue s’affiche. Confirmez ensuite que vous voulez éteindre le terminal.

• Le mode autonome est disponible sur les terminaux Smart Terminal avec imprimante et V400m. Pour l’activer, accédez à l’onglet Gestion financière de votre arrière-boutique.

• Non. Le retrait de la carte SIM incluse endommagera votre terminal de paiement.

• La configuration d’une adresse IP statique est une étape fortement recommandée pour la configuration de votre terminal de paiement. Une adresse IP statique est un numéro unique et fixe assigné à votre terminal pour garantir qu’il reste constant sur votre réseau. En revanche, une adresse IP dynamique peut changer, par exemple lors d’une panne de réseau. Cela peut impliquer la reconfiguration de votre imprimante une fois le courant rétabli. L’utilisation d’une adresse IP statique signifie que vous ne devez configurer vos appareils qu’une seule fois, ce qui vous évite ce genre de problèmes.

• Oui. Vous pouvez modifier la langue par défaut des terminaux de paiement en accédant à Gestion financière > Paramètres > Terminal dans l'arrière-boutique Lightspeed.

Prochaines étapes